阅读心得体会，可以让我们窥见一个人内心世界的深度和广度，心得体会的记录有助于我们保持工作中的积极心态，下面是加分文档网小编为您分享的卖手机的心得体会8篇，感谢您的参阅。

卖手机的心得体会篇1

每个群体内都存在着人际交往，而我作为一个手机销售实习生，更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。

手机销售实习期间，店长是店里资历最老的，是他带我入门的，教会了我很多东西，但是他为人太过于严肃霸道，人缘似乎不太好;还有一个很搞笑的大男孩，平时嘻嘻哈哈的很喜欢玩乐没个正行，但是他推销起手机来却是一把好手，我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子，平时酷酷的不苟言笑，但是在面对客人的时候他就像变了个人似的，很会吹牛，吹的天花乱坠的，连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的，不过他的成交率很高哦;还一个腼腆的女孩，同时主动性也很强，是个很双面的人，在接待客人的时候表现的非常强势，别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而严肃的人，我平时会向她请教一些问题，也会和她聊聊天，她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她讨教事情总能学到很多。

还记得刚来实习第七天的晚上，没有什么客人，我们一大伙人堆在一起玩数字游戏和猜谜，玩得不亦乐乎，笑声震天响的，那个时候真的是很开心。不过后来外出的店长回来了，我们被抓了个正着，大家都心惊胆战的，好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实习完，准备走的前一天晚上，店长请我们大家去唱k，为我践行，大家轮流向我敬饮料，超感动的`，真的是很舍不得大家。

还有一个很黑暗，但是又很现实的问题，我在这次实习工作中也慢慢体会出来了。那就是，人际关系等同于利益关系，一旦利益发生了冲突，再好的朋友之间也会产生间隙。这虽然很难受很令人伤心，但却切实存在。所以说，人际关系最不好处理了啊。

通过这次的手机销售实习，我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了许多朋友，同他们的交流也让我学到了很多;还学到了无论是在哪里工作，自己的表现是有人看的见的，不积极，整天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象，这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的交流也让我明白了，上司之所以为上司是因为他们的能力确实是比我们强等等。

我相信，经过这次手机销售实习，我会变得更加成熟，对将来我正式踏入社会会很有帮助的。

卖手机的心得体会篇2

在日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买？为什么顾客选择了其他门店买？为什么顾客买了，却是不理想的价格？这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单？怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额？是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思，总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享，望能起到抛砖引玉、交流进步的效果

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫！一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么？我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的！如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己留退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的.话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去xx，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。

所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱！你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

卖手机的心得体会篇3

当我深入了解和体验卖手机的过程后，我意识到这是一项需要热情、技巧和耐心的工作。卖手机不仅仅是销售产品，更是为客户提供优质服务的体验。以下是我卖手机的心得体会，希望能对你们有所帮助。

一、了解你的产品

卖手机第一步就是了解你的产品。你需要熟悉你的产品特点，性能，以及他们的优点和缺点。只有深入了解这些信息，你才能更好的向客户介绍你的产品。例如，当我销售苹果手机时，我了解到了它们的优点，如高质量的摄像功能，持久的电池寿命，以及用户友好的界面。同时，我也清楚了他们的缺点，比如价格较高，维修成本较高等。

二、研究你的客户

了解你的产品之后，第二步就是研究你的客户。不同的客户有不同的需求，他们需要不同的产品，他们愿意为产品支付的价格也不同。因此，我需要花时间了解他们的需求，以便我能更好地满足他们。例如，一些客户可能更关心手机的摄像功能，而一些客户可能更关心电池寿命。

三、提供优质的客户服务

卖手机不仅仅是销售产品，更是为客户提供优质服务的体验。你需要时刻准备好回答客户的问题，解决他们可能遇到的困难。同时，你也需要倾听客户的需求，并尽可能的满足他们的需求。我曾遇到过一位客户，他希望买一款适合女生的手机，而我之前没有考虑到这一点，所以我在提供服务的过程中始终没有满足他的需求。

四、维护良好的人际关系

人际关系对于销售手机也是非常重要的。你需要与你的客户建立良好的关系，让他们信任你，从而愿意购买你的产品。我会定期与我的客户保持联系，询问他们使用我推销的手机的情况，以便我能更好地了解他们的需求。

五、坚持不懈

卖手机需要耐心和毅力。客户可能需要多次沟通才能成交，有时候也可能需要长时间的销售谈判。我经常需要面对拒绝和失败，但我相信坚持不懈最终一定会带来成功。

总之，我认为卖手机需要深入了解产品，研究客户，提供优质服务，以及维护良好的人际关系，同时需要耐心和毅力。希望我的经验能对你们有所帮助，让我们一起努力，成为优秀的手机销售人员吧。

卖手机的心得体会篇4

我在中域电讯做五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。

服务营销应注意的是：服务人员的`素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。

而我们作为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。

我就是那样的在工作久以后，就开始产生厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

卖手机的心得体会篇5

小学生网络安全确实是一件值得关注的大事。网络时代的到来给我们带来了便利和亲近。正所谓“金无足赤”，矛盾的双方都是对立的，会有好的，也会有不好的。

在鼓励小学生使用网络学习的同时，由于他们对外部环境的抵抗力有限，家长和学校需要给予他们更大的控制权。

如今，网络在各个方面都发展迅速。即使不打开一些不健康的网页，有时候网页也会自己弹出来。比如你在找一些资料的时候，不经意间就会弹出网络游戏。这不在你的意志范围内。它是无意识的，被动地从你自己的外部接受的。当它弹出来的时候，也许大人会觉得烦，会主动关闭它。但是站在孩子的角度，孩子会看到画面是那么的刺眼，酷炫。不知不觉中，他们会按照上面的指示一步步来，发现越玩越刺激，以至于迷恋上了。

所以我个人认为：作为父母，你应该深入了解你的孩子。有些孩子对那些网络游戏不感兴趣。他在网上寻找一些问题的答案。

另一类孩子自制力不够强，对新鲜事物有太多的好奇心，什么都想看。对于这类孩子，建议家长给予一定的`控制，比如可以在电脑上安装花卫士，将所有允许孩子访问的网站添加到花卫士，所有不允许孩子访问的网站都会被过滤掉。

有一种极端的家长，认为让孩子上网一定会导致孩子学不好，所以只是一味的控制孩子，就是不能上网。现在的孩子都很叛逆。你越不让他上网，他越会好奇。如果不让他呆在家里，他很可能会想尽办法去找朋友的父母，甚至去网吧。我相信网吧的环境不适合小学生！

鲜花网是由中国语言现在化学学会认证的网站。网站上丰富的内容可以满足孩子们对互联网的所有好奇心。如果他们学习累了，可以在才艺展示里发照片写作文，同时可以去智力开发玩可以刺激大脑的游戏。这些都是对孩子有意义的。

卖手机的心得体会篇6

根据河北省委教育工委及河北省教育厅相关要求，为进一步增强广大学生网络安全意识，提高广大学生的网络防护技能，营造健康文明的网络环境，9月23日我院在一教515开展网络安全宣传活动。出席的有管理学院副院长苗世亮，团总支书记袁坤瑞，学生会主席李琨，团总支副书记庞硕等学生干部。

随着以数字化、网络化和智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起，要抓好网络安全这件大事。网络的安全是一个相对的、动态的概念，涉及的范围很广，现实世界的一切领域几乎都可以上网，这就决定了维护网络安全的艰巨性、复杂性和长期性。当政治、经济、文化、军事等都置身于开放的网络空间时，虽然影响力倍增，但是风险系数也成正比式扩大，守护网络安全已不是某一特定领域，综合性、复杂性、善变性不容忽视，网络没有一劳永逸的安全，守护网络安全，让网络清朗起来。

此次网络安全宣传活动中，我院领导首先为我们普及了网络安全常识，其次还通过分析各种案例的方式，教会了我们如何警惕网络诈骗。我院领导在活动中强调：“互联网技术发展的趋势告诉我们，技术的创新可以是利国利民的，也可能是伤天害理的，网络的正义与邪恶，安全与危险始终在不停的争斗着，网络危害的对象无外乎是人，守护网络安全的落脚点，归根还是在我们。”相信我院领导的用心宣传和指导，以及同学们的积极配合，会使我院学生更深刻的.理解了网络安全的重要性。

此次网络安全宣传活动提高了同学们的安全意识，使网络安全、网络文明深入人心。相信以后同学们在维护自身利益的同时，还会争先做网络安全的宣传者，维护网络安全的践行者，为共同营造健康文明的网络环境贡献力量！

卖手机的心得体会篇7

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell,联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的`行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话： i f you can dream it,you can make it!

卖手机的心得体会篇8

手机销售是一个很值得去尝试的工作，就先抛开手机吧，我觉得一名销售心理承受能力，是很重要，一年的工作中我自己深刻的体会到了，记得我自己刚刚从事手机销售的时候偶我是很有信心的，我这样的信心是我觉得自己能够做这个工作，为什么，我平时是很开朗，活跃吧，在在外人严重我也是一个很活跃的形象，我就认为自己能够做好这个工作，总是有一种盲目的自信，这样也让我自己打了自己一巴掌，我觉得我能够做好，但是其实到了工作中我就验证了自己，做了没几天我觉得自己就受到了打击，就是被拒绝，这样的感受很不好。

被拒绝是一名手机销售最常见的，虽然现在在我看来也没什么，这不是一件值得让我难堪的事情，因为自己现在已经完全的适应了下来，但是对于当时的我来说是不能够接受的，我总是觉得自己在这种环境下能够快速的去适应，但是我还是错了，我没有快速得去适应环境，去适应工作，这是需要一个过程的，这个过程是不能够急的，一年来我在工作中明白了这一点，我觉得自己不能够急，所以我觉得作为一名销售首先是不能够盲目的自信，这是需要一个过程，就像我自己的经历，这是一个很鲜明的例子，所以作为一名手机销售最重要的就是能够有这种心理承受能力，在工作中不能够急。

再一个就是抗压能力，一年来我是深刻的体会到了这个，抗压是每一名销售应具备的能力，在业绩的压力下，在生活的压力下，不得不很努力，可能有时候不一定努力了就会有自己想要的结果，但是我们需要有这样一个意识，一名手机销售也是要具备抗压能力，具备了这样的能力我相信在工作中还是能够短时间适应下来的。

作为一名手机销售，我觉得还是摆好心态吧，带着好心态去面对工作。