写会议心得精选5篇
心得的分享可以帮助我们共同进步,心得能让我们在工作中保持积极向上的心态,以下是加分文档网小编精心为您推荐的写会议心得精选5篇,供大家参考。
写会议心得篇1
品质管理指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。企业只有得到买方的同意,才能获得一定的利益。为此不能欠缺,必不可少的生产、销售的技术,确保产品质量的技术等,正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法,因此解决工作中发生的各种各样问题,常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称重庆凡特施特生物科技有限公司为品质管理。并且将关于制造的品质管理作为重点叙述。事务工作如前所述也有很多共同点。
品管的完成了,但并不意味着我对品管知识全部掌握了,时间是虽然是短暂的,但是在导师关心指导下,加上工作的紧迫感和压力感,感觉每一天过的很充实、很快乐。
工作上:
日常工作中培养良好的工作习惯,积极学习、实践,对工作认真负责,精益求精,追求卓越。注重细节,做事情及整理文件清晰明了、有条不紊。保持“慎独”的思想意识,不仅要完成每天的工作任务,而且要做好每天的工作任务。工作中要不断的学习,不断的反省,不断的总结,只有这样才会更快、更好的使自己职业素质得以提升。
在团队里、组织里不应具有自私、短视的思想,要有大局观,是每个员工应具备的基本素质和要求!工作不仅仅是一种工作能力的提高,更重要的是一种素质修养的提升过程,因此端正心态和思想意识是工作的重中之重,也是做好工作的根基。
心态上:
无论细致繁琐的`工作,还是简单零碎的工作都要有耐心、认真的去对待,无条件的去把工作完成并做好,不计较个人得失,做不好或有瑕疵,领导批评,没有任何借口,应该不断的反省、学习、改过,争取不二过。平常心态去对待别人的误解,真正达到“人不知而不愠”的境界。做事、为人不情绪化,尽量控制好情绪,不因情绪的波动而影响自己的行为,不迁怒。时刻保持良好、积极的心态去对人、对事、对工作,心中时刻保持“止、定、静、安、虑、得”的做事方法,确定自己的目标,将其量化,并努力不懈的完成自己的目标。
始终保持“慎独”“慎言”的习惯,不为外界的纷杂而干扰自己内心的标准,严守自己的原则。严于律己,宽以待人,尤其是后者更是体现自我的修养和情操!
学习上:
学习上,不知足,天天不断学习,时刻保持谦虚谨慎的工作和学习作风,不断提高自身的职业素质和能力,坚持不懈的学习先进科研知识,为产品的质量提高和创新做好理论基础。
写会议心得篇2
工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告,__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和的讲话,以会议精神为指导,回顾了__年各项工作的完成情况,展望__年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕__网公司大政方针,完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理,做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江“____”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
写会议心得篇3
11月29日下午,xx中心校召开全体校长会议。靳新廷主任组织我们进行了认真的学习,学习内容是全县中小学教学管理工作会议上的领导讲话。教体局朱局长讲话中对当前教育面临的形势和主要任务进行了深入分析,提出了今后教学工作努力的方向。潘局长切合教学常规管理中目前存在的一些问题给我们提出了一些具体的要求。
朱局长在提出今后工作努力方向时,首先从教育部门对校长进行管理的角度明确指出,准备实施校长职级制改革,同时旁征博引训导校长要树立科学的办学思想,不断增强办学特色,加快学校标准化建设。其次,对提高教师队伍整体素质作了具体的部署要求。特别是针对进行有效课改阐述的深入恳切。对学校的德育工作要求做到具体化、系列化。最后又强调了一些科学的工作方法和思路。
无论作为一名教师,还是一名校长,我都感到收获颇丰,肩上责任更重,我的教育思想接受了一次全面性刷新,同时也促使我审视第五小学的管理工作,进行了深入反思。
作为一名学校领导,我要更认真地履行好自己的职责,敢于解放自己的思想,学习反思,保持思想创新性,做有思想的校长。并能将思想与行动统一起来,创新工作思路,率先垂范,勇于实践,经常总结反思,研究新情况,解决新问题。具体我谈以下几点体会。
一、要勤于思考,不断提高自身素质,和学校一起成长。
校长是深化教育改革的组织者、决策者、实践者。校长思想直接影响学校的前途出路。我在这里向领导明确表个态:一如既往地鼓励支持教师放开手脚搞科研课改,宽容和及时纠正前进中出现的失误,确保一切创新理念得到尊重、创新举措得到肯定、创新才能得到发挥、创新成果得到彰显,教学成绩稳步提升。
今年我校从学校实际出发,重新定位我校的办学思想:科研引领,精细管理,办人民满意的学校;办学宗旨:关注每一个孩子,不放弃任何一个孩子;教育理念:让生命呵护更精心,让生命准备更完美,让生命质量更绚丽;管理目标:追求师生共同成长的和谐教育,追寻师生快乐幸福的教育生活。
我将和全体师生一起坚定不移的沿着我们确定的办学思想拼搏奋进。作为学校的一校之长,我一刻也不会忘记自己依然是一个教师。以活到老,学到老的格言勉励自己,确立新的教育理念,不断更新知识、追逐学术前沿的意识;把握教育的真谛,了解教育发展的规律,掌握现代教育信息技术,和教师并肩工作,一起成长。本期自己要撰写一篇论文发表在cn刊物上,听课评课40节,和教师一起钻研课堂教学有效性的提高。自己所兼的学科,在全县抽考中进入前16名。
其次,进一步突出学校的特色,从提高课堂教学的有效性教学、艺术节和跳绳活动等方面,打造学校铁的品牌。
二、创新管理,重视教师队伍建设,推进走专业化发展的道路的进程。
加强教师的政治学习和业务培训。加强师德师风建设,列入绩效工资考核。激励教师以学生为本,充分尊重学生的人格,充分发挥学生的主体作用,演技体罚和变相体罚学生。
重视教师走终身学习的路子的引导,开展丰富多彩的教学活动,多轮驱动,营造氛围,促使教师成为学习型的教师。变阶段性“充电”为全程学习、终身学习。
鼓励教师和学生一起读书,共同享受阅读的快乐。教师的不读书,不勤读书,无疑给专业发展带来致命的“后劲不足” ,这也显然不能适应教师专业化的发展。因此,我们将充分发挥图书角、图书室、阅读课、阅读墙的作用,利用一切可以利用的机会,加强师生读书习惯的培养, 同时打破学科界限,增强教育智慧,提高教师自身素质,促进专业技能的提高。成为学生终身学习的高标和楷模。
三、要继续深入高效课堂的钻研,让我校成为陕县城区不可或缺的旗帜学校。
朱局长在讲话中提到杜郎口中学、新绛中学从改革课堂教学模式入手,改变学校命运。我校近年来一直处于夹缝中求生存的艰苦鏖战。我们将从潘局长提出的常规落实入手,认真扎实的搞好高效课堂的研究工作,改变陕县第五小学目前的困境,早日使我校成为陕县城区不可或缺的旗帜学校。使我校就一所学校而言,实现了学生、教师、学校三者的共同发展才叫真正的发展。学生是我们教育的一种特殊“产品”,“产品”的合格率高说明了教育的质量就高;课堂是教学的主阵地,我们将一如既往,调动师生工作、学习的积极性,深研课堂教学质量的提高,抓候课、抓备课、抓教研、抓辅导和作业批改,重视电教技术装备的高效实用,以科学发展的眼观审视、指导工作,从而去努力实现学生、教师、学校的同步发展,迎来学校璀璨的明天。
四、要沉潜心智,扎实工作。
人无远虑,必有近忧。我们在工作的过程中,会接触到各种各样的事情,接触到社会、家庭、校园形形色色的事件,面临着各种考验,通过这次学习,认真总结,我将积极主动解决认识上的问题,经常深入到教师和学生中去,与教师学生拉近距离,热情周到地为他们做好服务。
脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。在今后的学校管理工作中,我讲坚持不断反思、提高,把第五小学的工作做得更好。
写会议心得篇4
报告紧扣全市经济社会发展的实际,全面总结回顾了第十七届党代会以来全市经济社会发展的各项工作,深刻分析了当前面临的发展形势,并围绕发展目标,对做好当前和今后五年工作做了全面的安排部署。当前,我们正处在加快推进社会主义现代化新的发展阶段,新的形势和任务对我们每位党员提出了更高要求,不断解决前进中的问题是我们必须担当的历史任务。
一、坚定信念,增强本领,做学习上进的表率
作为一名党员,仅有坚定的政治信仰不够的,要以党代会的胜利召开为契机,始终把学习党代会精神作为今后一个时期的首要政治任务,摆在突出位置,通过认真学习,深化对重大决策的理解,不断提高自己的知识水平和业务能力,使自己真正成为一名有为人民服务思想,更有为人民服务本领的合格的党员。
二、强化责任意识,做敬业爱岗的表率
学习党代会精神,重在贯彻,重在落实。在实际工作中,要将责任意识化为动力,自觉用市十次党代会精神武装头脑、指导实践、推动工作,把精力投入到工作中,把心思花费到工作上,把心血倾注到工作里,最大限度地发挥自身能力,锐意进取、勤勉敬业,做出实实在在的工作成效和业绩,用实际行动贯彻落实党代会精神。
三、凝聚人心,做服务群众的表率。
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一名党员,要有对广大人民群众关心爱护的观念和意识,将工作置身于群众的角度去考察,多深入基层、深入群众调查研究。在调研的过程中掌握群众的呼声,听取群众的意见,及时解决群众的合理要求,努力维护人民群众的切身利益。作为一名志愿者,要从点滴小事做起,服务他人。公共场所少吸一支烟,为净化环境出一份力;办公室内少开一次空调,为节约能源出一份力;多一句劝慰和祝福,为社会和谐出一份力。
总之,要充分认识学习党代会精神的重要意义,在今后的工作中更加严格要求自己,不断学习。
写会议心得篇5
__家居的感恩年会过去有几天了,心里有种东西一直在眼前挥之不去,带给我的是一种力量,一种感触。全体__家人们都是在原来没有经历过的情况下,第一次组织这种大型的会议,还是很成功的,以下是实际操作过程中的一些心得体会!
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键,在现在会议营销同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单,但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中,没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法。对客户管理有方,客户就会有热情,会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力,发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我们的行动离不开团队,我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力,也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力,共同进步,共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高,相信彬华的明天会更好!