写会议心得参考8篇
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写会议心得篇1
工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告,__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和_书记的讲话,以会议精神为指导,回顾了__年各项工作的完成情况,展望__年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕__网公司大政方针,完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理,做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江“____”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。
写会议心得篇2
昨天中午,我们有外出监考任务的老师在中心校三楼会议室参加了培训会。
早就知道这次考试规模大,牵扯的面很广,从上至下都异常重视,但直到坐到会议室,聆听领导的讲解和要求时,顿觉会议气氛紧张,压力大如山。
此次外出监考人员36人,原则上是任教四年级者,不足人员六年级语文老师替补。而且还另外安排了两位替补监考老师,他们到达监考乡镇后,一是在中心小学待命,随时都有替补可能,另一个任务负责保密厨钥匙,做好未考试卷和已考试卷的保管工作,单从这一点就足以看出县局对这次考试的重视程度。
由于到哪个乡镇监考未知,所以会议要求我们周五早上6:20准时在食堂集中,吃过早餐后6:50统一就车出发。这么早的时间让大家叫苦连天,特别是家住东海的`老师,更是愁上加愁。但没法子哦,迟到不再是小事,耽误了考试影响大局谁都担不起这个责任,只有尽力克服了。
由于考试用答题卡,采取电脑阅卷的形式,所以我们监考老师要逐一帮学生贴条形码,这活以前可没干过,一个考场30个孩子,既要帮一些特殊孩子涂卡,填写信息,又要贴码,忙乎下来可不是件简单的事,这考试整的跟高考似的,紧张啊!
一学期调研了两个年级,一个比一个动作幅度大,一个比一个严格,一个比一个高大上,啥节奏啊?没办法,奔跑吧,各位老师!
写会议心得篇3
12月22日,中国保监会召开党委扩大会,学习传达中央经济工作会议精神。中国保监会党委书记、主席项俊波传达了、在中央经济工作会议上的重要讲话精神,要求保险监管系统深入学习、准确把握、全面贯彻,以中央经济工作会议精神为指导,坚持抓服务、严监管、防风险、促发展,推动2016年保险监管和行业发展不断迈上新台阶。
项俊波指出,要加深对中央经济工作会议精神的理解,确保在思想和行动上与中央保持高度一致。要切实把思想和行动统一到中央对国际国内形势的分析判断,统一到中央对引领经济发展新常态的重大判断和决策部署,统一到中央对明年经济工作的总体要求和目标任务上来。今年以来,党中央带领全国人民协调推进四个全面战略布局,坚持稳中求进的工作总基调,妥善应对重大风险挑战,经济社会发展取得显著成绩,我国经济运行总体平稳,稳中有进,稳中有好,今年主要目标任务的完成,标志着十二五规划胜利收官。
同时,我国经济发展仍然面临一些突出矛盾和问题,世界经济形势不容乐观,不确定性、不稳定性比较大。经济发展新常态下,我国经济正从粗放向集约、从简单分工向复杂分工的高级形态转变,必须克服困难、闯过关口,必须锐意改革、大胆创新,努力实现多方面的工作重点转变。明年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,必须全面贯彻落实党的、十八届三中、四中、五中全会精神和系列重要讲话精神,做好当前和今后一个时期的经济工作,努力实现十三五时期经济社会发展的良好开局。
项俊波强调,要紧紧围绕中央经济工作会议精神,深刻把握保险业改革发展的重大问题。深刻领会新常态给保险业发展带来的趋势性变化,适应新常态、把握新常态、引领新常态,认真贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念,加大行业转变发展方式和结构调整的力度,加快发展现代保险服务业,努力实现由保险大国向保险强国转变。
深刻把握保险服务国家供给侧结构性改革的领域,立足于服务国家治理体系和治理能力现代化,以完善保险经济补偿机制、强化风险管理核心功能和提高保险资金配置效率为方向,充分发挥保险的经济助推器和社会稳定器作用,更好地服务国家供给侧结构性改革。
深刻把握改革、发展和防风险的关系,既要坚定不移深化改革、促进发展,又要把握好改革的力度、节奏,妥善处理好改革、发展与防范风险的关系,在改革和发展中提高防范风险的能力,坚决守住不发生系统性和区域性风险的底线。
项俊波要求,全面贯彻落实中央经济工作会议精神,联系实际认真谋划和做好保险监管工作。一是在改革创新上下功夫。以更大的勇气和决心全面深化保险改革,为保险市场注入创新发展的不竭动力。全面实施商业车险改革,进一步推进保险市场准入退出机制改革,深化保险资金运用市场化改革,切实发挥市场在保险资源配置中的决定性作用。
二是在服务全局上下功夫。找准切入点着力点,在打赢脱贫攻坚战中更好地体现保险的行业价值和责任担当。实现大病保险全覆盖,解决因病致贫、因病返贫问题。调动更多保险资源进入农业农村,使农民更便捷获取保险服务。创新保险资金运用方式,盘活用好保险资源。
三是在防范风险上下功夫。运用好前期压力测试的成果,加强风险的监测和预警,切实做好风险防范工作。稳妥推进偿二代的正式实施,防范偿付能力不足风险和流动性风险。加强资产负债匹配监管,防范资金运用风险。强化案件综合治理,切实防控非法集资风险。
四是在加强监管上下功夫。要坚持机构监管与功能监管相统一,宏观审慎监管与微观审慎监管相统一,不断推进监管体系和监管能力现代化。完善监管制度机制,改进监管方式方法,加强保险公司治理和内控监管,提高监管的科学性有效性。加强行业基础设施建设,推进监管信息化建设,不断提高监管效能,为十三五时期保险行业建设开好局、起好步,促进保险业持续健康发展。
写会议心得篇4
报告紧扣全市经济社会发展的实际,全面总结回顾了第十七届党代会以来全市经济社会发展的各项工作,深刻分析了当前面临的发展形势,并围绕发展目标,对做好当前和今后五年工作做了全面的安排部署。当前,我们正处在加快推进社会主义现代化新的发展阶段,新的形势和任务对我们每位党员提出了更高要求,不断解决前进中的问题是我们必须担当的历史任务。
一、坚定信念,增强本领,做学习上进的表率
作为一名党员,仅有坚定的政治信仰不够的,要以党代会的胜利召开为契机,始终把学习党代会精神作为今后一个时期的首要政治任务,摆在突出位置,通过认真学习,深化对重大决策的理解,不断提高自己的知识水平和业务能力,使自己真正成为一名有为人民服务思想,更有为人民服务本领的合格的党员。
二、强化责任意识,做敬业爱岗的表率
学习党代会精神,重在贯彻,重在落实。在实际工作中,要将责任意识化为动力,自觉用市十次党代会精神武装头脑、指导实践、推动工作,把精力投入到工作中,把心思花费到工作上,把心血倾注到工作里,最大限度地发挥自身能力,锐意进取、勤勉敬业,做出实实在在的工作成效和业绩,用实际行动贯彻落实党代会精神。
三、凝聚人心,做服务群众的表率。
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一名党员,要有对广大人民群众关心爱护的观念和意识,将工作置身于群众的角度去考察,多深入基层、深入群众调查研究。在调研的过程中掌握群众的呼声,听取群众的意见,及时解决群众的合理要求,努力维护人民群众的切身利益。作为一名志愿者,要从点滴小事做起,服务他人。公共场所少吸一支烟,为净化环境出一份力;办公室内少开一次空调,为节约能源出一份力;多一句劝慰和祝福,为社会和谐出一份力。
总之,要充分认识学习党代会精神的重要意义,在今后的工作中更加严格要求自己,不断学习。
写会议心得篇5
近年来我县教育教学成绩连年攀升,取得了骄人的成绩。这些成绩只代表过去,作为一名教师,我们必须再接再厉,求真务实,齐心协力,争创佳绩。
教育事业的发展关键在教师,作为新时期的人民教师,我们该如何做呢?
一、加强自身的师德修养
我们经常说“学为人师,行为世范”。教师是文化知识的传播者和创造者,我们要以自己的人格魅力去教育感染学生,做学生健康成长的指导者和引路人。作为一名教师,一名普通的教育工作者,我们应该增强教书育人的责任感和使命感,大力弘扬优良教风,关爱学生,严谨笃学,淡泊名利,自尊自律,不愧于人民教师的光荣称号。
二、把育人放在首位
学生的成绩固然重要,但学生的思想道德水平对学生未来的成长也起着关键性的作用。试想,哪个用人单位敢录用道德水平低下的员工呢?很多典型的案例都告诉我们,道德比知识更重要。古人云:先立人后立学,青少年时期是道德形成的重要时期,也是加强道德教育的最佳时期。因此,作为一名教育工作者,必须坚持“育人为本,德育为先”,把德育教育贯穿学校教育的全过程,让他们爱父母、爱老师、爱家乡、爱祖国,树立正确的世界观、人生观、价值观。从小处着眼,从细节入手,狠抓文明礼仪教育和养成性教育,规范学生的言行举止;要想搞好德育教育,教师的示范作用是至关重要的。教师高尚的品德,是对学生最生动、最具体、最深远的教育,是点燃学生心智的火焰。
三、要有扎实的基本功
教师,必须具有过硬的专业技能,同时还要博学多才,成为学生心目中的偶像,这样学生才会“亲其师、信其道”。当今社会,知识的更新非常快,教师必须加强业务学习,积极参与教育改革,提高自己的教育教学能力,学会与时俱进。同时还要有创新意识,改进教学方法,选择适应学生的教学方法。作为一名职业学校的教师,对此提出了更高的要求,学生的基础薄弱,我们不能把大学学到的知识一股脑教给学生,要选择浅显易懂的,学生容易接受的知识,让学生树立起自信心,同时开展多种活动,如课本剧表演、模拟招聘、演讲等提升学生的能力,为学生的就业打下基础。
四、关爱学生贯穿始终
关爱学生,就要尊重学生人格,不讽刺挖苦学生,不歧视学生,当学生遇到困难或挫折时,要及时给予鼓励,帮助他们解决实际问题,比如,天气变化,提醒学生添减衣服;学生身体不舒服,提醒学生及时就医;我教的学生中大部分是学音乐的,平时教给他们一些保护嗓子的知识和养生方法等等,这些虽然是小事,但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。对于后进生,不盲目地批评他们,找他们谈心,了解原因,有的放矢,只要我们对他们倾注真心的爱,并把握好教育时机,掌握恰当的方法,我们相信,是可以转化的。有了爱,教书育人才会由被动变为主动;有了爱,我们看差生时才不会有“看不顺眼”的现象,我们才会很乐意地去想办法去改变他们。
以上是我学习教育工作会议精神的一点心得,不当之处,请各位同行批评指正。
写会议心得篇6
3月10号周六,今天我带领我的高层团队,共同参加了聚成股份丹阳分公司组织的一次大型公开课,说实在的话,这么多年经营企业以来,会议效率不高,一直是我们的心病,很多时候为会议的决议不能有效执行,而大为恼火,通过今天的学习,我和我的团队都大有启发,特别是我的行政经理,很高兴的和我说,这是她培训到现在最重要的一节课,这次回到公司,知道怎样去管理会议了。我是个爱学习的人,我每次学习,不要求全记笔记,也不要求全部都听,但一定要带走一点,并在企业中运用,以下几点心得和大家分享:
一、会议形式、会议气氛、会议流程的改进
今天在聚成股份丹阳分公司的学习,让我特别惊讶,丹阳聚成成立不到半个月,尽然能够拼出这么一个强大的团队,主持人、礼仪、还有会跳舞的一帮人,整个学习气氛非常好,所以我要求我们企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、中层干部会议、须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈,该工作由徐总来完成。
二、夕会管理
我们是销售为主的公司,一直没有开夕会的习惯 ,但听老师讲夕会是个补短板的会,提高弱者的会议,我感觉我们的客户中心非常值得学习,所以我规定,从下周一起,客户中心开始执行夕会制度,具体由张主任负责。
三、业务启动大会
今天的听课还有一件事让我大有启发,那就是我们销售型公司,业务员的士气比什么都重要,而我们每个月都有一次聚餐活动,我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢?该项任务由市场企划部孟老师负责。
四、关于会议决议的执行
以前公司也经常开会,但是会议开得的很激动,但就是会后不行动,主要是因为对会议决要的管理不力,老师讲的很好,二天内必须将签字后的会议决议分发到人,必须定期检查会议决要的执行情况。
五、对学习效果检查
今天的学习还有一点,对我启发颇深,那就是,每次检查学习效果,说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业,经常组织培训。
写会议心得篇7
我是北控水务旗下项目公司的一名管理者,主要从事污水处理,近日认真学习了“上半年经营工作报告”、“集团董事局主席张虹海会议讲话”等北控水务年中会议文件,感触颇深,收获不小,有以下心得体会。
北控水务年中会议简要分析了当前水务环保产业形势,总结了集团公司上半年经营工作情况和管理措施,重点分析存在的问题,对下半年经营管理工作提出指导方针和作出重点部署。年中会议要求各级管理者进一步加强责任意识,在授权范围内充分行使职权并承担相应的责任,我是一名从事污水处理的管理者,要认真学习和领会北控水务年中会议精神,充分树立责任意识,在授权范围内充分行使职权和承担相应的`责任,努力完成工作任务,力争取得优良成绩,促进集团公司健康、持续、快速发展,具体说要做到以下三点:
一、是原则性强,办事果断。
我对污水处理工作,要多熟悉,多调查,做到心中有数,按照集团公司的工作精神和工作部署,根据自己的工作职责和职权,全面做好工作,努力完成工作任务。对任何工作要有鲜明的态度,该怎么做,不该怎么做,原则性强,决不模棱两可,态度暧昧。凡是集团公司决定了的事,我要增强工作责任心,具有担当精神,做到坚决照办,一定要办好。在办事过程中,我要雷厉风行,决不拖泥带水,提高工作效率,按时正确办好事。
二、是作风踏实,工作到位。
作为一名管理者,我要十分注重作风建设,进一步增强工作的紧迫感、责任感、使命感和自觉性,激发更大的工作动力,全身心投入到工作中。我要加强与员工的沟通与联系,无论是生产工作,还是其他工作,都要认真听取员工的意见和建议,把正确、好的意见和建议及时采纳到实际工作中,把工作做到位,取得工作成绩,促进各项工作发展。
三、是以身作则,奉献牺牲。
我要具有奉献牺牲精神,按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、勤奋工作,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己。在实际工作中,我要充分履行职责,强化时间观念,把每一分时间都用到工作上;要强化效率意识,提高工作频率,工作做到日清月结;把责任感和担当精神体现在每项工作中,干出无愧于自己的工作业绩,为集团公司又好又快发展贡献力量。
北控水务年中会议精神学习完了,我要把学习所收获的精神理念落实到自己的实际工作中,以全新的精神、全新的面貌、全新的作风、认真努力做好工作,完成各项任务,向集团公司交出一份合格的答卷。
写会议心得篇8
三月,全国两会胜利召开,作为一名机关党员,我时刻关注两会进程,所作的政府工作报告文字精炼,文风朴实,内容翔实,我听后深受教育,感受良多。
的报告全面回顾总结了过去五年我国各族人民克难奋进,团结拼搏所取得的重大成就,同时描绘了今后五年发展的宏伟蓝图。在这五年来,我国综合国力、人民生活水平、国际影响力显着提高,这五年所取得的辉煌成就充分显示了中国特色社会主义制度的巨大优越性和强大生命力。报告对于我们进一步增强中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信,振奋精神,同心同德,朝着全面建设小康社会的奋斗目标奋力前行具有重大的指导意义。
这次“两会”是在中共中央作出规定倡导节俭之风背景下召开的“两会”。我将把学习贯彻两会精神与群众路线教育实践活动紧密联系起来,不断提高自己的思想修养和工作能力,为实现“中国梦”而努力奋斗。
为此,我将努力做到以下几点。
二,不断勤奋努力工作。组织工作要紧紧围绕县委中心工作,我将不断为自己充电,提高工作水平,利用自身所长及电教工作的性质,努力做好对内宣传和对外宣传工作,努力造浓“重大项目突破年”的氛围,同时拍摄制作一批典型,在全县范围掀起学赶先进的热潮,为全县经济社会发展、奋力跨越赶超做出自己的贡献。
三,不断改进作风问题。紧密联系群众路线教育实践活动,深入开展“四风”问题排查,自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀,树立起正确的人生观、价值观和世界观。
以上就是我学习两会精神后的一些粗浅感悟,我将继续学习两会精神,关注国家大事,不断加深自己的认识,提高自己的觉悟,贡献自己的力量。