通过写事迹我们能够更加了解人物的故事，一篇有效的事迹材料能够凸显宣传典型，推动工作的效力，下面是加分文档网小编为您分享的打工人事迹材料5篇，感谢您的参阅。

打工人事迹材料篇1

庄志敏同志是松树煤矿矿山救护中队队员，2013年4月份组建第三小队庄志敏提任副小队长，在矿开展“争做美丽矿工、争创美丽班组”活动中该同志用行动诠释了一名共产党员热爱本职、扎实工作、专研业务的一种爱岗敬业精神。

一、 学习训练，提高自身素质

矿山救护工作是处理矿井水灾、火灾、瓦斯、煤尘、顶板事故的专业队伍是一项特殊职业。庄志敏同志始终坚持“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的工作原则，一年来，他严格要求自己，为了提高抢险技能，适应新形势下的工作需要，他做到;一、自觉强化学习，努力提升自身素质，并能组织成小队队员学知识、学技能、提素质的良好氛围。二、积极参加各种训练。为进一步提高自身综合素质，全面掌握抢险救援技能，他不断向老队员学习、请教救援技术并努力学习《矿山救护规程》、《矿井灾变事故的预防与处理》等国内外先进的矿山救援经验、抢险技能等专业知识，在每次业务理论技术考核中都取得优异成绩。在工作中他认真履行职责，恪尽职守、靠前指挥、求真务实、以身作责、扎实勤奋、团结队友、共同学习、共同提高。庄志敏同志除了有较强的事业心、责任感以外，还具有良好的主人翁精神。

二、强化管理，共同进步

作为副小队长他带头执行队里各项规章制度，认真负责，履行 义务，庄志敏同志除了自身加强学习，还积极带领本小队队员共同学习矿山救援业务理论知识，救援仪器操作，在学习过程中他把自己学到的知识运用到工作中。经常和队友们共同研究分析典型案例，总结经验教训。特别是参加每次矿山事故后，他都能把自己体会说出来跟大家一起讨论认真总结处理事故经过、经验、不足，使大家抢险救援技能得到了提升。小队技术装备维修与保养管理工作颇为重要，特别是个人技术装备氧气呼吸器，救护队员常讲氧气呼吸器就是救护队员“第二生命”庄志敏同志关心集体，尊重他人，办事公平，在小队有较高的威信。平时工作他严格要求小队队员对自己使用救援仪器应知、应会部分一定要掌握而且在每周末对本小队队员进行救援仪器操作考核并进行技术装备检查。经过他认真负责小队救援仪器达到了全、亮、准、尖、利、稳的规定要求，也真正体现了科学、严格、规范、达标的管理理念。三小队在他的积极带领下，都能圆满的完成中队交办的各项工作任务。

三、抢险救援，发挥模范作用

矿山救护队是处理矿井各种灾害事故的专业队伍，一旦矿井发生灾害事故，必须用最快的速度到达事故现场抢救遇险人员生命安全、抢救国家财产不受损失，庄志敏同志深感救护工作责任之重大，平时在战备值班工作中他要求小队队员严格执行值班制度，整理好抢险救援技术装备，高度警惕全力投入战备状态。2013年3月29日晚他在家休息，接到召集电话八宝煤矿发生瓦斯爆炸事故立即到单位集合准备出动。当天他正患重感冒白天输了一天液，他二话没说赶到单位，随小队赶往出事矿井投入抢险救援工作中，抢险指挥部安排救护队员进入灾区寻找遇险人员，队友劝他有病不要去了可他却说我是党员又是小队长必须去“练兵前日、用兵一时”啊。最后他和队友一起完成了侦察任务成功营救出了5名遇险矿工。在每次抢险救援工作中，他处处都表现一名共产党员英勇善战的本色并能高质、高效地完成上级领导交办的各项战斗任务，为矿山安全文明生产真正起到了保驾护航的作用，多次受到上级领导的好评。

打工人事迹材料篇2

提起县环卫所乃至整个城管部门，无论领导、工作几十年的老同志、还是刚参加工作两三年的新同志，无不表示钦佩，因为他是大家心目中的榜样。xx年他到环卫所工作，因为工作积极，肯干，不怕脏、苦、累，又虚心好学，很快就学会了驾驶，单位因此把他安排到了清运司机的岗位上，负责开清运垃圾车。这一开就是34年。34年如一日，他始终严格要求自己，处处以大局为重，以工作为重，舍小家，顾大家，以自己默默的行为忠实地履行着一个普通环卫工人崇高而又无私的职责。34年的工作得到了组织的认可、同事的敬佩，xx年起至今先后十多次单位评为先进个人，20xx年曾参加全市环卫系统技能竞赛，荣获过三等奖。

一。干一行爱一行

刚到环卫所工作，由于司机少，单位安排他跟师傅学开车，说是学开车，其实什么活都得干，装卸工请假人员不够的时候，他得去顶，有单位要清垃圾，他又要跟车的铲垃圾，身上经常沾到污垢，但是他没有抱怨，反而以更加饱满的精神投入到工作中。尽管他文化程度不高，但他积极肯干，好学上进。有时车出了毛病，修理师傅修理的时候，他在旁边专心的看着，并不时地请教，回到家后又把这些情况记录下来。几年下来，他的小本上记满了车辆故障的原因，以及排除方法。平时车辆有什么小病小灾的，他都手到擒来。由于他对车辆的精心爱护和勤于保养。使得他的车况最好，为单位在修理这块的费用节约了不少开支。

在干好本职工作同时，他还热心地帮助同事，在垃圾场和工作当中，他经常为其它垃圾车排除故障，并向司机耐心地讲解，将自己的技术无私的传授给他人，赢得同事的尊敬。

二。爱岗敬业无怨无悔

三十多年如一日，他日复一日地干着自己的清运工作，每天面对呛人的灰尘、臭气熏天的气味，他没有退缩，没有气馁，反而暗暗下定决心，一定要与车组人员共同按时、保质、保量的完成好单位交给的工作任务。他常对同事们说：“环卫工作别人瞧不起，我瞧得起；有人不愿干，我愿干；别人不爱，我爱！”他这样说，也是这样做的，他像一头老黄牛，默默无闻，浑身有使不完的劲。他总是抢重活、脏活、累活来干，别人不愿意干的，他也抢着干。垃圾点的垃圾装完了，他总是抢着盖篷布、打扫场地。每天上班，他第一个来把车里车外擦洗得干干净净，一年四季，天天如此。在他的影响下，他所在的车组出色的完成了单位交给的垃圾清运任务。装卸工们都愿意跟着他干，都说跟着蒋师傅干“有劲”。他把所有的精力和时间都用在了工作上，单位几乎成了他的家，工作成了他全部的生活。他经常来得最早，走得最晚。单位需要加班，他从来不讲条件，一叫就跟上走。有时下班后刚回到家，身上的土还没有拍掉又有人喊，他也跟上就走。后来，渐渐的加班成了他的一种习惯，有事没事他都到单位转悠一圈。有一次，他正在家里看电视的时候，有位司机来找他说，收转垃圾的农用车陷到了垃圾场，需要一个车去拉，让他去帮忙，他拿了一件衣服就走了。由于下了一天的雨，垃圾场成了一个泥坑，车又不能进去，无法往上拖，他不顾脏，和其他人一起用手推、用肩抗，硬是把农用车从泥坑里推了出来。等他回到家的时候已经是晚上11点多钟，他也变了一个泥人。

还有一次，他开的封闭式垃圾车的链轨出了问题，在修理的过程中，链轨突然滑了下来，把他的小拇指砸成了粉碎性骨折。但他没有因此停止工作，只是到附近的小诊所进行了简单的包扎，修好链轨后又把车开出去拉垃圾，忍疼完成了自己的工作任务。后来到医院一检查他的小拇指是粉碎性骨折，医生都向他投出了佩服的目光：“要是常人早就疼得受不了了”。

三十几年来，热爱本职工作，尽职尽责。干一行，爱一行，以“宁可一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，默默地战斗在环卫清运工作的第一线。他的崇高精神体现了一名普通环卫工人忠于职守，爱岗敬业，甘于奉献的优秀 ww .1mi.net w.1mi.net 品质和高尚情操，为广大环卫工人树立了良好的榜样。面对未来，他决心以过去的成绩和荣誉作为今后工作的动力，为市容和环卫工作做出更大的贡献。

打工人事迹材料篇3

常菲，男，汉族，现任凌河区市容环境卫生管理局汽柴油管理员，他1982年出生，本科文化，20xx年参军入伍20xx年部队专业后到凌河区环卫局参加工作，从部队到地方，改变的是工作与生活的环境，但不变的是他干事创业、永争一流的坚定信念和执着追求。常菲深深地认识到：只有不变的信念，没有不变的历程。凭着在部队锤炼出来的过硬政治素质，常菲以饱满的热情和无比的干劲积极应对新的挑战，适应新的角色，实现新的超越，在整整9个春秋，凭借“崇高的职责、无私的奉献”的精神，把美好年华无私地奉献给了挚着追求的环卫事业，用真情实意、言传身教引导了我环卫新人，以艰苦的劳作和辛勤的汗水给市民群众创造了一个整洁舒适环境。

一、信仰坚定，重视学习

常菲同志深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会重要精神，牢固树立并切实践行科学发展观，在加强政治理论学习的同时，他注重对《市容卫生管理条例》和相关业务知识的学习和研究，并运用于实践，保证了各项工作责任到位、措施到位，及时发现解决了环卫工作中遇到的一些难点及突发问题。

二、攻坚不怕难，把心系在工作上

刚转业到地方，面对新的环境和新的工作，常菲深知要想有一番作为，就要比别人付出更多的努力，洒下更多的汗水。同事们在地方已经工作了多年，积累了丰富的经验，而他一切都要从头做起。俗话说：笨鸟先飞。为了尽快进入角色，他把一天的时间挤成两天，全身心投入到工作中。上班时间刻苦学，拼命干，班上完不成的工作，就利用休息时间加班加点。常菲的工作信条就是：别人做不到的自己要做到，别人能做到的自己要做好，努力做到干一行、爱一行，专一行、精一行。

20xx年，正值风华正茂的常菲加入环卫这一特殊的行业，在环卫局清运队从事洒水车司机工作，工作中常菲亲身体会到环卫工作的艰辛和酸甜苦辣，洒水车的工作，远不像人们想象的那么简单，一年里除了严冬和雨雪天外，每天均要进行冲洗洒水，早晨6点钟和上下午时间，洒水车便要开始作业，夏季炎热马路蒸发着阵阵热浪，洒水车驾驶室中午到近50度的高温，冲洗路面时产生的水流，有时难免会溅到行人身上，时常会遭到一些人的误解和辱骂。双休日、节假日加班作业更是常有的事情，晚上夜市散去之后也是洒水车的最忙碌的时候，需要为喧嚣过后的夜市清理油腻，用常菲最经常说的一句话就是“哪里路面污染，哪里就需要洒水车”。当他回到车队之后并不意味着工作的结束，常菲需要对洒水车进行细致的检查，车辆的油、水、电、轮胎和螺丝的紧固润滑检查极大地降低了洒水车故障的几率。

三、担当敢拼搏，把干劲用在关键处

作为一名环卫工作者,合格不合格，关键是看平时能不能认得出来，关键时刻能不能站得出来，危急关头能不能豁得出来。从转业到地方那一天起，常菲就暗暗下定决心，要像当年入伍那样，把在部队大熔炉中练就的光荣传统和优良作风发扬光大，把根深深扎在事业里，在推进地方经济社会发展中建功立业，书写人生新篇章。从部队转业至今，无论单位交给什么任务，常菲都始终坚持高标准严要求，吃苦在前，冲锋在前，顾全大局，敢于负责。

20xx年10月以后天气转凉，洒水车的工作渐渐减少，清雪运雪的任务逐渐增加，在当车队司机并不多的情况下，常菲又开始主动学习铲车的驾驶，每当遇到下雪的天气，常菲都会主动前往单位检车铲车为除雪做好准备，只要雪一停就是出动的命令，就算白天再累，夜间也要抢运市区内主要街路的积雪保证群众正常出行，在上班高峰期短暂的休息后再次出车清理马路上的积雪。也就是在20xx年冬天常菲成为了一名成熟的铲车司机，每到冬季雪花飞舞的时候，就能看到他在大街小巷穿梭的身影。

四、务实求发展，把真情融入事业中

20xx年xx份由于工作需要常菲调入环卫局清扫所就任面包车司机一干就是七年，没有接触过清扫工作的他，根本不清楚清扫所是干什么的。在经过一段时间之后常菲才深深的体会到清扫的重要性，清扫所是环卫局一个很重要的组成部门，负责凌河区所有大街小巷清扫和保洁工作，虽然工作岗位在变，但维护城市清洁卫生的责任没有变。每天凌晨4点常菲就要开车和领导检查凌河区管辖内的道路清扫质量，在清扫员忙不过来的时候常菲也会主动拿起扫帚帮助清扫员清理路面。

每年夏季的夜市，秋季的落叶，冬季的.除雪都能看见常菲的身影，在清扫所工作的7年他既是司机又是清扫员。夏天有时下班后连回家吃完饭的时间也没有就要去夜市参加清扫保洁工作，每晚10点夜市散去之后常菲会留下来和保洁员一起工作，凌晨回到家已经是一身汗水;秋天他在下班后会主动和清扫员联系，去支援人少的地方和落叶量大的地方，和大家一起传堆装车;冬天雪停以后，常菲又回到最需要他的车队，扮演起铲车司机的角色;当他做完了一切他工作后，便回到自己的面包车前细致的擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁，这都是他在部队开车养成的习惯，出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，有人问他总是这样高负荷工作累不累，他总是说一句话“脏累的劳动能够净化人的心灵，艰苦的岗位能锻炼人的意志”。正是靠这种对环卫事业执着的爱，靠这种无私奉献的敬业精神，默默无闻地发挥着光和热。

五、善思善想，明辨笃行

常菲同志一直以来都将满腔热情投入到环卫工作当中。乐于思考、善于思考，提出了很多富有建设性的意见并逐一落实。

xx年由于工作的细致认真，常菲调回清运队做仓库保管员工作，刚回到清运队接手库房工作条件不是很好，他提出建立库房管理机制，并重新设立库点以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁，库貌成为他日常管理的基础工作，还有仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生。做到对仓库配件定点、定期盘点，做好帐、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月做好盘点工作。严格把好验收关、对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，做到先进先出、产品堆放整齐、摆放合理。

xx年调入环卫局机关担任局汽柴油管理员，每天早晨5点到中午11点半监管环卫局车辆加油和油料账目审核。严格把关，严格审核保障环卫局所有车辆加油及时。

作为环卫人，他讲大局、讲责任，作为环卫人，他愿敬业、更奉献。常菲同志以凌河环卫人的进取精神和自身的独特魅力，在环卫系统中不断释放正能量，同凌河区的发展共同前行。

打工人事迹材料篇4

淮安城车水马龙间，身穿桔黄色工装的环卫工人在不停忙碌着。清晨，她们用沙沙的扫帚声为人们迎来黎明；夜晚，她们用沙沙的扫帚声将人们送入梦乡。

孙国庆，是这支队伍中的杰出代表。20多年来，她从一名普通清扫工干起，成长为清河区环卫管理处书记、副主任，虽然身份在变化，但始终没有离开平凡的清扫岗位，在执着坚定中创造着不平凡的业绩，用一把扫帚书写着无怨无悔的“马路情缘”。她连续20年获市先进工作者称号，5次受省、部和国家级表彰，被评为“全国劳模”和全国“三八”红旗手，入选“淮安市十大亲情大使”，3月又作为全国人大代表光荣出席了全国人民代表大会。

一、挑战“偏见”岁月流芳

孙国庆觉得，环卫工作虽然苦，但一身汗水换来一片清洁，她感到这是世上最有意义的事情，这也是支撑她干好环卫工作的不竭精神动力。以来，我市“创卫”期间，她带领环卫工人们，向一个个脏乱差的死角发起了攻坚战，西安路露天垃圾中转站积存了大量垃圾，正当夏天，远远就有一股恶臭味。她带人赶到现场，第一个挥锹走过去，一下下地铲起垃圾。那天，从中午12点一直干到下午5点多，终于清除了这个死角。回家后，她反复冲洗长筒靴，可上面的臭味总也洗不掉，亲戚都不愿要了。那双靴子现在还放在她家院墙边。

面对社会上个别人偏见，孙国庆只是用踏实的工作，证明环卫工人工作的价值和意义。今年4月一天晚上，孙国庆来到淮汽公司附近巡查，发现垃圾后就立即拿起随身带的扫帚清理垃圾，并一家一家上门请附近几家店主将门市内的垃圾扫出来，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才将店内垃圾扫出门外，孙国庆就说：“你这人为什么刚才不扫垃圾呢？”店主开口就骂，叫喊“我就是扫一百遍，你也还要扫一百遍，你就是干这个的！你们扫马路的！”孙国庆责问，你为什么不讲理，还要骂人呢，围观的人纷纷指责店主不应该。警察闻讯赶来，征求孙国庆处理意见。孙国庆没有要求对店主处理，只是希望店主能对环卫工人多一点理解和支持。

二、用心动情可敬可亲

大年三十晚上，清洁工陈巧玲在漕运西路保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，孙国庆得知后当即和其他同志将陈巧玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一直等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮助寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。

队里曾有两位姑娘的作业区常常要“补课”。孙国庆了解到是因为年轻姑娘嫌推车拿扫帚难看，低人一等，尤其怕见熟人。于是她多次找两位姑娘谈心，用自己的亲身经历帮助她们解开思想上的疙瘩。从那以后，两位姑娘工作积极肯干，重活脏活主动请缨。清扫工小李家里经济十分困难，想多做一份工作，多挣点钱。孙国庆征得领导同意后，调整了小李的作业班次，让她利用业余时间踏三轮，增加收入。她还经常到其包干区，帮助一道清扫。小李常说：“孙大姐就像是自己的亲姐姐，不好好干，觉得心里挺过意不去的。”

三、满怀歉疚为爱感动

孙国庆对待工作无怨无悔，对待家庭却充满了太多的歉疚。工作21年来，孙国庆以岗为家，甚至连每年除夕都没有一次在家吃过团圆饭，她自己算不上一个好妻子、好母亲，作为儿媳，尽的孝道确实太少。相反，她却从家中得到很多支持，让她在感动中体会着独特的幸福感受。

孩子小时，为不耽误工作，她让婆婆把孩子抱到路上，也顾不上难为情，就蹲在路边给孩子喂奶。孩子再大一点的时候，闹着要她带出去玩，有一年“六一”儿童节，孙国庆带儿子去公园，在路上，她习惯性地将路上垃圾随手捡起来放在方便袋里，遇到路边垃圾箱就倒进去，儿子以为垃圾箱在跟他们一起走，惊讶地问她“妈妈，为什么垃圾箱要跟着我们？”也许是从小耳濡目染吧，儿子上学后每见同学丢垃圾，便上前制止，当问及妈妈的职业时，他总是不无自豪地说，我妈妈是“城市美容师”。而她的爱人，虽不善言辞，但一直以无声的行动支持着她，家里的人尽可能不让她烦心，有时她的爱人还陪她一起上晚班。夫妻两人，一个推车，一个收集垃圾，有几个年三十晚他们都是这样在大街上过的。孙国庆风趣地说，我们这也是“逛街”呢。

今年3月19日凌晨从北京回到淮安，回家打了个盹，孙国庆就向区领导汇报参加全国人民代表大会情况，然后到办公室处理了一些事务，下午她便来到了路上，回到了挥舞着扫帚的姐妹们的身旁。她说，我是先进、是劳模、是全国人大代表，但更是一个普通的环卫工人，一名普通共产党员，我将永远记住，用自己辛勤的劳动，换来一方净土，为我们居住的城市更加靓丽作出更大的贡献。“树高千尺根也深”，扎根生命的沃土，孙国庆忙碌并快乐着，在奉献社会中展现着无边的人生风景。

打工人事迹材料篇5

电力局参加行风评议工作5年来，两年被评为行风评议“优秀单位”，两年免评。今年作为新一轮参加行风评议单位和全市首家申报国家一流县级供电企业的单位，该局把行风建设工作作为关系企业生存、发展、效益、形象的一项重要工程来抓，坚持以服务建设为核心，以制度建设为抓手，以强化监督为保障，使行风建设工作再上新台阶。

以思想建设为先导，努力把行风建设工作转化成为全局职工的自觉行为

该局党组成员坚持以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，不断强化“三种”意识，促进行风建设工作的顺利开展。一是强化领导班子责任意识。该局把行风建设纳入“一把手”工程，局长任行风建设领导小组组长，亲自抓全局行风建设，其他班子成员按“一岗双责”的原则，既负责分管的业务工作，又对职责范围内的行风建设负责，做到行风工作与业务工作两不误、两促进。二是强化全体职工的危机意识。以抓教育、抓行风、抓培训为突破口，通过对职工的再动员、再教育，让职工认识到了加强企业行风建设不仅是社会对电力企业的客观要求，更是企业自身生存发展和建设“一强三优”现代公司需要，进一步增强了职工参与行风建设工作的积极性和主动性，为实现行风评议工作在全区行评再争第一的目标奠定了基础。三是强化服务地方经济发展的大局意识。局班子成员多次深入到基层供电所和供电客户当中进行调研，深入分析了可能影响行风建设工作的各种因素，提出并深入开展了“行风也是生产力”主题实践活动，从解决好思想认识问题、怎么干的问题和怎么干好的问题三个方面入手，提高了职工的思想认识，找出了工作差距，明确了工作思路，使行风建设工作再上了一个新台阶。

以服务建设为核心，创新服务手段，提升服务水平

该局在行风建设工作中，以强化服务建设为突破口，大力倡导“服务跟着客户走”的服务理念，不断在服务细节上下功夫，为企业的发展创造了良好的市场和社会环境。

一是创新服务体制，转变服务观念。该局改变原来“要我服务”的被动模式，为“我要服务”的主动出击，主动走进客户门，了解客户情，解决客户难，积极帮助企业解决生产中的各种难题，不仅开拓了市场还赢得了信誉。洁威化学有限公司是一家发展势头强劲的大型化工生产企业，当了解到该企业将在桃城区建厂的信息后，局长王祥林同志马上带领全体班子成员主动找该厂负责同志了解情况，并作为重点项目进行大力扶持。班子成员先后10多次到该厂进行现场办公，并积极跑办省、市公司申请到了2700多万元的建设资金，建成赵圈110千伏变电站一座，已于今年3月20日建成投运。有效的解决了该企业的用电难题。预计，洁威化学有限公司年用电量就可达1亿千万时。邓庄乡皮鞋材料厂由于受电力条件制约生产受限，了解到这一情况后，局长王祥林亲自组织有关设计、施工人员深入到该厂，进行现场办公。5天时间新建线路1260米，安装500千伏安变压器3台，帮助该厂解决了电力“卡脖子”问题。该局通过主动的服务，使得像格林农业园区、麻森北方工业园区、邓庄开发区等一大批大型企业落户桃城，为企业的快速发展提供了后劲。

二是贴近百姓生活，拓展服务内容。该局坚持贴近百姓生活，符合百姓实际的办电原则，百姓需要什么样的电力服务就提供什么样的服务。河沿镇是该局的农业排灌试点乡，在农民使用预付费磁卡表过程中，对磁卡易消磁，易丢失电量的问题反映比较多，为解决农民反映的热点难点问题，该局今年投资18万元进行了技术改造。购置了300多套磁卡表控制器，5000多个新型磁卡，有效的解决了磁卡表使用过程中的难题。三是强化精细管理，提高服务水平。该局在各供电所全部安装了国家电网公司的统一标识，重新完善了客户服务中心建设，充实了便民服务箱配备。同时，为满足不同客户的要求，该局还开展了差异化、亲情化、个性化的一体化服务。今年以来，优质服务小分队35次对客户实行上门服务，帮助农民群众解决用电难题80多件。

以制度建设为抓手，进一步健全和完善行风建设工作长效机制

该局以加强制度建设为长效管理的有效途径，通过不断完善企业行风建设工作制度，规范工作流程，构筑起了行风建设工作的坚固管理防线。一是建立健全了行风责任追究制度。将行风建设工作与党风廉政建设和经济责任制考核工作相结合，实行党风廉政建设责任制、行风建设责任制、安全生产责任制和工作目标责任制四位一体，完善了《行业作风建设处罚实施细则》，进一步量化、细化、深化，定人、定位管理，形成了一个奖惩分明、行之有效的管理体系。二是优化了服务流程。推行了一站式营销服务，调整了业扩报装管理办法、高（低）压业扩报装工作流程图和业扩报装工程施工管理办法，对施工质量、工程收费、施工标准、施工期限等内容进行了明确规定。三是开展并实施了“三制、三一”连心桥活动。“三制”为：即识别制、上岗挂牌制、客户“首问”责任制。“三一”是：一张便民服务卡、一张报修服务卡、一张征求意见卡。通过一系列惠民政策的实施，有效的拉进了电力与客户之间的距离。到目前为止，该局共接报修电话852个，报修处理率100％，客户满意率100％。

以强化监督为保障，行风建设工作再上新台阶

几年来，桃城区电力局坚持“行风也是生产力，服务就是市场和效益”的工作理念，切实把行风评议工作转化成了企业发展的动力，企业实现了快速发展。截至到今年7月份，该局累计完成供电量2.05亿千瓦时，同比增长53.2％；完成销售收入8858.5万元，同比增长41.70％；客户满意率达到了100％，实现了供电优质服务“零投诉”。