2023年工作总结及下半年计划推荐7篇
进入职场多年来,我们一定都非常清楚工作总结的重要性,一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,最主要的工作总结一定要写好,下面是加分文档网小编为您分享的2023年工作总结及下半年计划推荐7篇,感谢您的参阅。
2023年工作总结及下半年计划篇1
20xx年上年半,进入公司至今,已有大半年的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划中:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。
2023年工作总结及下半年计划篇2
20--年,莲塘街道人口与计划生育工作在街道党工委的正确领导和区卫人局的具体指导下,在辖区各单位的大力支持以及全体计生工作者的共同努力下,取得一定的成绩。
一、基本情况
1、积极做好20--年度人口与计划生育目标管理责任制报表和执行情况分析。20--年度户籍人口21446人,当年出生1261人,政策生育率96.94%;流动人口总人口68913人,当年出生908人,政策生育率97.39%。因出台二孩政策,今年的出生总数比年有所增加,出生人口政策生育率比去年都有所提高。
二、做好基础工作
1、街道计生分管领导、科长带领科室相关人员,多次深入辖区8个社区工作站,了解辖区人口计生工作情况。通过与社区工作站站长、网格长、副网格长、计生专干等相关人员进行座谈形式,了解掌握社区今年来人口计生工作情况,收集意见和建议等,为下一步人口工作部署提供依据。
2、加强计生专干、网格员对计生业务的培训。共举办了3场全体网格员、计生专干、网格长参加的计生业务培训,进一步强化对新计生政策了解,并对他们在工作中遇到的新问题、新情况,进行答疑解惑。每月召开计生工作例会,通报社区计生工作中存在的问题,并且下到社区工作站面对面的对社区网格员进行业务指导,提高网格员的计生业务素质。
3、每月对计生信息系统进行质量检查并通报给社区工作站,督促社区做好数据质量排查;做好兼职单位信息核查工作,共核对医院出生1296条,社康计免1259条,派出所反馈10499条,医院反馈四术253条,房管当年出生数据1662条,办理居住证信息5995条。每项数据都做到逐条排查,核实录入。
4、积极做好计生目标管理责任制常态督导检查工作。一是每月对社区的计生系统质量进行督查并通报,二是配合9月21日区卫计局对莲花、仙湖、长岭社区进行入户督导检查;区卫计局对入户调查信息以及相关职能部门信息进行核查,区考核组充分肯定了街道20--年度人口计生工作,同时对存在问题进行指导。
5、积极做好罗湖区第一期健康促员培训工作,目前共对辖区网格员、计生专干开展了8天培训,共128人参加,培训考试合格115人,通过培训后,使网格员掌握一定的健康相关知识与技能,在辖区开展健康促进工作,罗湖医院集团将以购买服务方式,使网格员成为罗湖辖区内各社区健康服务中心与社区家庭、成员健康管理及健康促进工作的密切联络人员,社区居民、家庭的健康促进者。
三、依托多种载体全面宣传孕前优生项目
今年来,多种载体宣传孕前优生健康检查工作,提高目标对象知晓率和参与率,超额完成区下达的指标任务。
一是利用移动短信平台、qq群、led电子屏幕、驻点区民政局婚姻登记处、发放相关资料、专家集中咨询和讲座等形式,提高孕检对象认知度和参与热情。
二是利用社康服务中心妇幼专家在开展孕情监测和产后随访工作时机,开展免费孕前优生健康检查随访工作。
三对免费孕前优生健康检查随访服务对象进行面对面、一对一的指导,以拉家常的形式,对参检对象进行详细了解和优生指导。
四是由孕前优生健康检查随访员对已参与孕前优生健康检查人员建立随访档案,确保了各项档案真实、准确,完善、规范。
四、积极做好宣传教育工作
1、每月对计生宣传三栏内容进行更换,以提高居民的健康意识和防病能力,共更新三栏12期。
2、开展科学育儿宣传教育。一是联合市区计生中心开展科学育儿宣传。在商场、工业区、花园小区等人口密集地方开展“学习科学方法,培育活力宝宝”、母乳喂养、科学育育儿喂养指导、为主题的科学育儿宣传活动;二是开展科学育儿教育。利用科学育儿指导站,为婴幼儿及家长提供个性化科学育儿咨询、指导和服务。内容包括:为0—3岁婴幼儿家庭对象建立档案;定期免费开办孕期保健、婴幼儿喂养、思维能力训练、产后保健及婴幼儿护理知识、意外伤害救护、亲子教育等方面知识培训;通过多媒体设备,每天播放科学育儿相关科普知识影碟;专家面对面为家长们提供个性化科学育儿咨询、指导和服务等。三是建立妇儿保健咨询微信群。该项目由仙湖社康中心妇儿专家、全科医生、护师为主的团队共同构建维护微信群,为广大孕产妇提供咨询服务、普及孕产妇健康教育知识的同时也增加了与孕产妇沟通交流的渠道,开辟了莲塘辖区科学育儿宣传教育的新局面。从而提高家长对婴幼儿早教重要性认识以及科学养育的技能。
3、常态化开展优生健康健康知识答题送餐券活动。联合区疾病制中心在深莲劳务工大食堂为劳务工开展全国防治碘缺乏病日宣传活动、职业病防治进社区和以“携手抗艾,重在预防”为主题世界艾滋病日宣传活动深受就餐劳务工喜爱和欢迎。
4、为劳务工开展健康知识宣传教育。为坳下社区居民朋友开展宣教咳嗽预防与保健知识讲座。进莲塘小学开展儿童口腔保健知识讲座,在仙湖社区开展“高血压患者的自我管理知识讲座”以及“儿童健康成长与家庭关系”等。
五、开展生育关怀活动。
1、全力做好苔花家庭帮扶工作,逢元旦春节、5·29会员活动日、中秋国庆三个节日对苔花家庭进行集中慰问,总共慰问99人次,慰问总金额为99000元;
2、全面开展生育关怀行动,逢元旦春节、5·29会员活动日、中秋国庆三个节日对独生子女重大疾病家庭、计生困难家庭、计生困难职工进行集中慰问,总共慰问201人次,慰问总金额为184100元;为辖区38名失业人员申请了独生子女保健费8085元;为近20名员工进行生育慰问约13000元。
3、5·29会员活动日,开展“携手爱心扶助,关爱计生困难家庭”募捐活动,积极发放辖区企业、居民踊跃参加捐款,今年为市人口基金会筹得善款约23000元;为计生特殊家庭发放苔花通卡,实行区属医院无障碍绿色就医,专车接送苔花家庭健康体检,为每个家庭发放价值800元健康包。
4、开展苔花家庭联谊会,一在仙湖社康统一签订“家庭医生签约”,让苔花家庭、困难家庭享受更多的实惠和服务,解决就医难的问题,实现就近就医;二介绍党群服务中心的工作人员彼此认识,便于做好随访工作;三是发放慰问品。
5、开展关爱留守儿童座谈会,为21名留守儿童召开座谈会。街道还为计生家庭中21名品学兼优的留守儿童准备了一份“爱心大礼包”:每人发放奖学金20__元,同时还为他们送上爱心礼物,合计金额51800元。
6、带领特殊家庭的4名老人家参加市计生协组织的“爱在鹏城欢乐重阳”活动,丰富了计生特殊家庭老年文化生活。
7、为6名失独人员购买了失独保险。
8、为5818个独生子女家庭购买了意外险。
六、做好药具工作
积极做辖区16台智能药具发放机管理机工作,同时每台智能药具机由专人负责,加强智能药具发放机的跟踪管理,今年来,共发放免费药具130720多盒。
七、做好依法行政工作
1、做好信访工作。全年接到群众信访6宗,结案率100%,没有出现群体越级上访和恶性案件的发生。
2、做好征收工作。全年征收案件共7宗,征收总金额6640.20元。
3、积极做计生证明审核和发放工作,共办理积分入户、随迁入户等各类计生证明3596张,独生子女证137张,再生育审批23张,流动人口证20张,服务证734张。
4、为辖区899名独生子女父母,申请每月160元独生子女父母奖励金;
八、积极做好居家养老工作
1、推进家庭医生签约工作,逐步实现医养融合目标。为让居民“少生病、少住院、少负担、看好病”,相关领导多次与社康相关人员召开协调工作会议,在鹏兴家庭医生服务点,仙湖社康每周定期有医生团队驻点为居民提供健康咨询、健康教育、疾病诊治、慢病筛查工作,在罗湖区高薪技术产业园区设立家庭医生签约、医养整合咨询服务点,向过往的群众宣传家庭医生签约、免费量血压和健康咨询等。目前莲塘辖区签约居民达5.4万,占签约目标人群40.2%。与辖区5万多人进行家庭医生服务信息采集和签订服务协议,高血压病996人,高血压精细化管理305人,糖尿病399人。仙湖社康共建18张家庭病订,总建床天数939天;加强重点人群健康管理,为65岁以上的老年人免费体检一次、老年保健评估随访1次,对高血压病、糖尿病全年随访。为进一步完善医养融合新型养老服务模式打下坚实基础。
2、开展居家养老服务。仙湖社康相关家庭医生服务团队每周二、周三上午到鹏兴社区家庭医生服务点、坳下社区老年人照护中心进行随访、现场诊治、健康咨询、健康评估,共开展义诊咨询32次,人数1436人次健康促进小组活动45次,参加人数1308人次,大型义诊活动2次,参加人数420余人,发放健康教育资料3520册。为24户“苔花家庭”开展健康增值服务;免费为65岁以上老人安装防跌扶手,截止目前莲塘社区已有38户人家享受到这一福利。
3、成立“共建共享、健康社区”鹏兴试点。为满足群众日益增长的健康需求,切实提高群众的健康水平,以社区为单位,以家庭为载体,以社康为医疗卫生资源,建立联合的健康服务团队和联动机制,以鹏兴社区工作站作为示范点,扎实推进工作,使辖区居民健康素养得到全面提升。
2023年工作总结及下半年计划篇3
20xx年下半年,保安部的工作目标是紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
下半年要完成的八项主要工作任务:
第一项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案
2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第二项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。
1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第三项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第四项工作加强业务学习,提高自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第五项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
2023年工作总结及下半年计划篇4
这段时间我确实认为自己的提高是很大的,这一年来我还是感觉非常有意义的,在这段时间以来的工作当中,我是深刻的体会到这些,作为一名员工我是觉得自己的工作是非常重要的,我认为个人的业务能力是比较重要的,在公司领导的带领下,结合同事之间的配合,我们也取得了一定的成绩,对于这一年来的工作,也需总结一番:
一年来我是努力维持自己分内的制作,这一年在工作当中我是清楚的意识到了这一点,相对而言,我也是从中学习到了很多,在这段时间以来的工作当中,我确实还是做出了相关的判断,在第一季度的时候,我们公司收益还是不错的,对我而言我能够非常坚信这一点,工作当中,我是做的非常认真的,年终之际我是保持了足够好态度的,我和周围的同事虚心的学习,我每天认真完成了上级交待的任务,这一点是非常明确的,我也学习到了很多经验,在这个过程当中,这对我是非常有意义的,在这个岗位上面取得了一定的成绩,还是有非常多的东西是应该继续做好的,我习惯性的会梳理自己的工作,在这个过程当中也是做出了很多反省,钻研这方面的业务知识,提高自身职业素养。
虽然这一年的工作已经结束了,但是新的一年随之而来,还需要做好规划,这是非常重要的,现在回想起来真的是感觉很有动力的,在这个过程当中,我也把这一点端平了,我也努力的在提高自己个人能力的,在未来在工作方面,我会从自身出发去找出问题,所以我也希望在这个过程当中,接触更多的东西,也会虚心去学习更多的知识,在这儿过程当中,我是觉得这对我的锻炼是很大的,在新的一年里我会把业务放在第一位,过去的一年积累了很多的客户,我也会在这新一年的的工作当中,进一步的去调整好,我始终相信在工作方面我是可以坚持做的更加到位。
当然在新的一年当中,我确实是考虑到了很多,全新的一年我会认真的去做好的,不断的强化知识,时刻的做好准备,坚定按时的完成上级交待的工作,我也是做好了相关准备,更加注重对业务能力的提高,对自己的能力更加的上心,把更多的希望寄托在新的一年工作当中,我将会更加耐心的去做好这些工作,感激您对我的信任,我会继续努力的。
2023年工作总结及下半年计划篇5
同事们,大家好,下面我将__年上半年工作情况向各位汇报如下:
半年即将过去,新的挑战又在眼前,深思回顾这半年来的工作,即有成绩,又有不足,现做以下总结。
成绩:工作认真负责,无论在超市哪一个岗位上,都能得以应手。在收银台上,严格按照收银台应知应会,收银员的工作流程完成,收银员不但要收好钱,还要熟知所有商品的价格,陈列位置,整箱包装数量,既要保障货款的安全,出口的工作安全,还要做好促销工作。促销工作不是多说一句话的事,还要揣摩顾客的心理,看他需要什么,目光经过哪里等等。理货时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净整洁。学习企业文化,把六大管理经营目标,八大服务理念运用到日常工作中去,始终想着:我们代表着企业形像,珍惜尊重每一位顾客,践行“3米”见微笑,心里时刻想着顾客就是我们的衣食父母,我们要弘扬正能、发挥才能、创收节能、保障效能。
不足:业务知识掌握的不够扎实,随着商品种类的增多,特别是特产超市、餐吧等,有许多产品的价格、克数、整箱数和保质期等等,不能做到对答如流,香烟价格调整之后,也做不到一口清。不懂得服务创新,墨守成规,对自己没有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到烦恼和突发事件,不能及时、很好地调整情绪。平时与领导和同事之间沟通不及时。
今后的工作打算:
加大业务知识的学习,利用一切业余时间,争取在最短的时间内把业务知识掌握全,如每月学习掌握30个商品的价格、克数和保质期等。始终牢记企业文化于心,营销技巧要多向同事们学习,调整好个人心态,真正把每一位顾客都当成亲人看待。
科室不足:
由于超市人手紧张,餐吧人员在制作上没有经过规范培训,就忽忽上岗制作,干起工作来就有点手恾脚乱,想信以后随着现场制作技能的提高,会做的越来越好。
2023年工作总结及下半年计划篇6
一20xx年的全面财务预算。
也就是要把20xx年全年的客流量销售收入各项成本费用利润总额等全部做一个初步的预算,并对20xx年全年的各类资产购置材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。
这样,在年初就可以预知20xx年全年的大致经营情况。
规定完成日期:12月20日前。
(附:预算表格x份)
二20xx年全年的资金计划。
在全年预算的基础上,对20xx年全年的资金收支情况进行预测,做出20xx年的资金计划,为20xx年总体的资金调度和安排提供参考依据。
规定完成日期:12月20日前。
(附:资金计划表格x份)
注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。
三对所有的资产进行全面盘点。
要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点,并与20xx年的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。
规定完成日期:20xx年1月5日前。
四对20xx年全年的经营情况做进行全面的总结分析。
1.对公司20xx年全年的经营情况进行总结:包括收入客流成本费用利润资金实际收支资产和负债的增减变动等;(附表格x份)
2.与20xx年全年的经营情况做对比分析总结;(附表格x份)
3.对20xx年的任务指标完成情况进行分析总结。
(附表格x份)
规定完成日期:20xx年1月15日前。
五做全年的工作总结材料报告。
要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管员都要做一个全年的工作总结材料。
规定完成日期:20xx年1月15日前。
六年终评优。
对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来,具体评选办法另发。
七召开年终工作总结材料表彰大会。
计划在春节前,在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结材料大会”,并现场对评选出来的先进进行表彰。
2023年工作总结及下半年计划篇7
20_年上半年已经过去,_所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)自身能力的提高。
1、心态的调整。来_四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善。
1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
(三)丰富培训方式,提高服务质量。
1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加_优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
(四)分工明确。
奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。
(五)规范新员工入职管理制度。
1、档案管理的规范。新员工入职三天内,必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。
2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。
(六)维护客人,积累人脉。
我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是_这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我最大的财富。
二、工作中存在的问题
在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。
三、下半年工作计划
(一)工作重点。
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受_的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作。
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出_系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。