通过写工作总结，我们都能从中发现问题并及时改正，一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，最主要的工作总结一定要写好，下面是加分文档网小编为您分享的2023年工作总结及下半年计划优质5篇，感谢您的参阅。

2023年工作总结及下半年计划篇1

20xx年以来，在xx区委、区政府正确领导下，xx区文体新局进一步强化自身建设，增强创优意识;突出阵地建设，打造文化品牌;创新工作举措，扩大活动影响;维护市场秩序，促进产业繁荣;履行历史使命，保护文化遗产;推广全民健身，增强国民体质，不断满足和提升人民群众的获得感、幸福感，现将有关情况汇报如下：

一、上半年工作完成情况

(一)突出阵地建设，公共文化服务提质增效

1.完善公共文化服务网络

一是推动重大文化项目建设。xx区文体中心拟与xx区老干部大学、老干部活动中心、xx区委党校校园、xx区档案馆共建为xx区市民活动中心，择址园艺公园进行建设，项目建设由xx区城市建设投资开发集团负责。二是完善公共文化服务阵地功能。在第六次全国县级以上公共图书馆评估定级中，xx区图书馆再次被评为一级馆。已与新华书店达成合作意向，引进建设新华书店1个，改变xx省府片区长期缺乏品牌书店的现状。加快推进24小时自助图书馆和图书社区分馆建设进度，南托岭社区分馆试运行顺利。以打造“15分钟生活圈”为重点，“一圈两场三道”建设工作稳步推进，拟创建的5个示范性村(社区)综合文化服务中心中，新宇社区和怡海社区多功能活动室已率先达标。

2.提升公共文化服务效能

一是志愿服务迈上新台阶。依托xx区志愿服务中心和2支文化志愿者服务小分队，围绕学雷锋志愿服务活动，长期开展文艺演出、阅读推广、非遗传承等志愿服务活动。在杜甫江阁广场坚持日常义演，20xx年上半年共计演出10余场，服务群众近万人次。

二是免费培训提质增效。一方面，丰富公益性培训内容。20xx年上半年共开办11个班级，课程内容涉及国画、声乐、合唱、舞蹈、尤克里里等，培训累计达到100课时，惠及群众3000余人次。另一方面，创新公益性培训形式。整合社会资源，与“梦多一席教育”等社会机构合作开展培训;联合街道文化站、社区文化活动室，在嘉和社区等地开设有针对性的特色培训项目，使群众充分享受公共文化服务的便利。

三是全民阅读持续升温。xx区图书馆新增1个警营流动服务点，不断扩大全民阅读服务阵地，在做好阵地服务的基础上，推动流动图书车、歌德电子借阅机服务“零距离”。同时，策划开展了元宵猜灯谜、世界读书日宣传活动、公共图书馆服务宣传周系列之萤火虫课堂、3d打印“共享单车”等各类活动，服务水平全面提升。

3.提升群文活动品牌品质

“好戏天天演·欢乐满星城”活动1-3月份常规演出近70场，服务群众达2万余人次(受剧场舞台改造影响，4-6月份剧场演出暂停)。“欢乐星城”广场舞活动，常年在贺龙东广场每日进行广场舞免费教学，20xx年上半年惠及群众约30万人次。同时，对“欢乐潇湘 品质xx”系列文艺活动进行广泛宣传发动，挖掘推介优秀文艺作品和精品文艺项目。积极协办“快乐xx 璀璨xx”火宫殿大庙会，精心组织了“正月初十唱大戏”和“正月十五闹元宵”活动，文化志愿者在太平老街展演了具有深厚文化底蕴的湘剧、花鼓戏、xx弹词，并参与了千人巡游展演，弘扬传统文化，唤醒民众记忆中的欢愉。

(二)注重历史传承，文化遗产保护形式多样

一是搭建非遗服务平台。xx非物质文化遗产保护展示中心坚持日常免费开放，成为开展非遗展示、宣传教育、志愿服务活动的重要平台及xx市的一张新的“文化名片”。20xx年上半年公布了第四批区级非遗代表性项目名录，启动了第五批区级非遗代表性项目申报和第三批区级非遗代表性项目代表性传承人申报工作，并在xx区范围内开展第五次非遗项目普查，以挖掘和掌握更多的非遗资源。

二是开展非遗传承活动。精心策划非遗培训“三进”(培训“进校园”、“进社区”、“进展厅”)活动，20xx年上半年共开办27个班级，开设涵盖粽叶编、湘绣、核雕、面塑等在内的24门课程。进校园和社区培训学员达300余人，进展厅培训则首次尝试开放式教学，将非遗项目展示与培训体验活动相结合，收获了良好效果。同时，策划举办了多场非遗展示和志愿服务活动，如五一小长假非遗体验活动、“自然和文化遗产日”宣传活动等。

三是加强文物保护管理。一方面，夯实文物保护基础。与街道签订了《文物工作目标责任书》，明确街道一把手为辖区文物安全第一责任人。建立了不可移动文物安全预警机制，坚持每日例行文物安全巡查，每半月汇总安全检查台账，并及时进行情况报告和问题整改。另一方面，增强文物管理实效。20xx年初进行了xx区基层文物调研，并撰写形成了调研报告;确定了国保、省保、市保保护范围和建设控制地带划分;研究制定了楚善堂线路改造工程方案，等等。

(三)强化放管结合，文化市场发展安全健康

分类施治、纠建并举、罚教结合、提升服务，文化执法工作成绩显著。20xx年5月作为20xx年度全省文化市场综合执法考评先进单位典型代表，在全省文化市场监管工作现场会上进行了经验交流和汇报发言。

一是抓执法监管，用好文化市场“指挥棒”。实行分片包干，将xx区文化市场划分为三个责任片区;明确区、街、社区三个层次的日常巡查频率。实现了由传统网吧领域案件到网络文化、印刷出版、演艺娱乐等新领域的拓展，20xx年上半年，共检查文化市场经营单位1400余家次，查办案件27起。大力开展文化消费试点工作，完成了xx区39家企事业单位国家文化消费试点申报和授牌，成功推荐田汉大剧院等4家单位分别上榜xx市文化消费十大地标、十大品牌、十大创意。

二是抓扫黄打非，筑牢意识形态“防火墙”。广泛开展“扫黄打非”宣传活动，在各中小学校积极宣传推广《护苗网络安全课》课程，组织开展了“绿书签20xx ”宣传周活动。全面深入排查意识形态安全隐患，开展了网吧专项治理、无证无照综合整治、非法卫星地面接收设备专项检查等各项行动。

三是抓安全生产，夯实平安市场“奠基石”。狠抓安全生产责任制和安全措施的落实，广泛开展安全教育培训，深入开展“xx梦 安全+”主题宣教活动，组织xx区文化娱乐场所近70名负责人集中观看了《安全事故警示教育片》，联合开展了消防安全演练，xx区文化市场保持总体平稳态势。

四是抓宣传报道，唱响规范经营“主旋律”。主动邀请新闻记者随行监督执法全过程，保持对违法经营的曝光度。文化执法工作得到了央广电台的专题采访，受到新华社等中央媒体和潇湘晨报、三湘都市报、新浪网等各大媒体的推介关注，真正做到了在报纸上有文字宣传、在电视上有新闻报道，进一步扩大了文化部门的影响力，也得到了居民群众的理解与支持。

(四)浓厚体育氛围，全民健身工作卓有成效

一是健身设施场地覆盖xx区。扎实推进重点民生实事工程，科学布局，合理投放体育设施。20xx年共申报健身器材141套，截至年底，xx区街道社区(村)健身器材覆盖率将基本达到100%。同时，重点推进6个社区多功能运动站场、2个国民体质监测点、2个健身驿站和1条健身步道等建设工作，切实加大惠民力度。

二是体育活动赛事参与广泛。第一，积极举办各类体育活动。20xx年上半年举办了xx区第三届干部职工运动会，举行了竞走比赛、拔河比赛、羽毛球赛、趣味挑战赛等各类赛事活动。制定了xx区20xx年全民健身活动方案，鼓励、指导街道社区、区直单位等开展丰富多彩的体育活动，全民健身得到了全面推广。第二，组织参加各类体育赛事。圆满完成了湘江国际马拉松赛xx站xx区赛段工作，积极组团参加市第九届老年运动会、xx市“公仆杯”篮球赛等，其中xx市“公仆杯”篮球赛斩获季军，xx市第九届老年运动会各比赛项目均取得优异成绩，如门球比赛获女子团队第一名，健身球比赛获规定套路一等奖、自由套路二等奖，太极拳(剑)比赛获太极拳二等奖、太极剑三等奖等。

二、下半年工作思路

(一)由内而外的拓展，全力保障公共文体设施建设

一是打造街道社区文化大舞台。新建、提质示范性村(社区)综合文化服务中心、社区文化活动室、图书社区分馆、农家书屋、社区多功能运动站场等公共文体阵地，构建并用好群众身边的文化大舞台。二是发挥“两馆一中心”文化主阵地。充分发挥xx区图书馆、文化馆和非遗展示中心的资源优势，实行文化馆、图书馆总分馆制，推行“阵地+流动+数字化”的服务模式;依托非物质文化遗产保护展示中心，积极开展非遗传承和文物保护，不断激发传统文化活力。三是建设公共文化服务新高地。力促新华书店和文体活动中心项目早日完成，使之成为城南的“文化客厅、百姓乐园”。四是发展社会力量文化新基地。鼓励、引导、支持社会力量参与公共文化服务，联合社会团体和文化企业等建立公共活动基地，不断拓宽文体活动阵地，丰富文体活动资源，为公共文化服务体系建设提供更多载体。

(二)自下而上的供给，全力保障公共文化产品供给

一是“免”, 拓展和提升图书馆、文化馆、非遗馆等公共文化场所的服务功能和免费开放水平;二是“送”，继续开展送戏、送书、送电影、送讲座下基层活动;三是“推”，面向各年龄艺术爱好者持续推出内容丰富、形式多样的免费培训文化套餐;四是“进”，广泛开展非遗培训“四进”活动;五是“培”, 发展壮大社会体育指导员队伍，为广大居民群众提供各类体育项目培训，开展各类体育活动，浓厚全民健身氛围。六是“购”，政府购买服务，推动暑期体育场馆面向中小学生免费开放，推动文艺节目到社区(村)公益展演。全方面、多渠道地建立“自下而上”的公共文化服务供给决策机制，更好地满足广大群众日益增长的文化需求。

(三)从身到心的满足，全力保障公共文化服务效能

一是使群众在参与活动中获得归属感。积极发动居民群众利用好身边的阵地、建立好身边的队伍、开展好身边的文体活动，让每一位人民群众成为群众文化的主角;二是使群众在参与创作中获得成就感。深入挖掘和重点培养、创作具有xx文化内涵，全面反映xx“文化新区”建设成就的文艺作品，形成xx区文艺精品创作链条，掀起xx区文艺创作高潮;三是使群众在参与志愿服务中获得价值感。大力推进文化志愿服务，充分发挥xx区文化志愿者服务中心作用，建立完善文化志愿者考评激励机制，构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的服务体系;四是使群众在文化市场消费中享有更多安全感。平衡文化市场执法办案和监管服务，切实为精神文明建设护航、为扫黄打非工作护航、为文化市场健康繁荣护航。

2023年工作总结及下半年计划篇2

--年是开局之年，也是我县经济社会迈向跨越式发展的关键一年。半年来，我办在县委的领导和地委办的业务指导下，紧紧围绕县委年初总体工作思路和目标任务，根据“三服务”要求，认真按照“强化学习、提升素质，目标考核、精细管理，落实激励、突出监督，赏罚分明、创优服务”的思路，切实加强办公室自身建设，优质高效地履行好办公室职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、工作状况

(一)完善文电档案管理制度，提高办文办会质量。透过进一步完善文电档案管理制度，理顺办事程序，克服重重困难，圆满完成各项工作任务。半年来，共办理中央、省、地各种文件600多件(次)，传递文电1000余件(次);办理乡(镇)、部门的请示、报告50余件(次);做会议记录100余次;撰写各种会议纪要15期、各种汇报材料10余篇;起草、审核、编发县委和县委办文件90余个;整理印发领导讲话及录音30多份20余万字;精简可发可不发文件20余个;编发《织办通报》11期、《织金工作》2期;办理各类会务100余次。

(二)深入基层，加强调研，致力探索，为县委决策和实践当好参谋和向导。半年来，县委办公室组织文秘人员多次深入乡镇、部门就加强“整脏治乱”、探索农业结构调整新模式、如何建设社会主义新农村等课题进行了深入的调查研究，并提出了一些较为有效的解决思路和办法，构成调研文稿20余篇，为县委决策发挥了参谋作用，得到有关领导肯定和认同。

(三)充分发挥党委信息主渠道作用，全方位多形式地为省委、地委、县委、乡(镇)及部门党组织带给超多高质量高层次信息。上半年共编发《织金信息》(含专刊)9期，编报《要情摘报》4期，向省、地报送各类常规信息、调研信息、专报信息230条，报送总量和采用积分在全区八县市中名列前茅。为进一步加强党务信息与政务信息的沟通与协作、规范党政信息报送有关程序，我办还与县政府办联合下发了《织金县党政信息工作报送制度》。由于上半年信息上报工作成绩突出，地委办给予了充分肯定，6月底，地委办信息科专门到我办进行调研。

(四)深入各级各部门进行专项督查，抓好各项重大工作的落实。深入实际，采取灵活多样的督查方式，抓重点、突热点、攻难点，构成了“议必决、决必行、行必果、果必报”的督查制度，着力抓了县委重要会议、文件精神贯彻落实及为民办实事、领导临时安排事项等的督查督办。半年来，共完成领导交办的督查调研任务2项，撰写上报《督办反馈》2篇、《织金督查专报》8期、《织金督查调研》2期，编发《督促检查》1期，保质保量完成了工作任务。

(五)增强保密安全意识，切实做好保密机要工作。首先，从维护国家安全和利益的高度，扎实开展保密教育，带给安全保障服务。一方面，强化敌情观念和职责意识;另一方面，充分发挥保密部门的职能作用，围绕党委、政府中心工作大局，从细节入手，切实加强各项活动、各个环节及保密要害部门部位的保密督促检查，对存在保密隐患的单位，及时下发整改通知书，督促整改，确保国家秘密的安全，在高考、中考期间，认真履行职责，确保了试卷的保密安全。其次，按照“保密、快速、准确”的原则，切实抓好机要密码工作，认真负责地办理好机要文电的运转，为党政领导带给全天候优质服务。透过加强县委办公室自动化局域网络和党政综合信息保密网站的建设，不断提高维护机要网络安全的水平，不断加强密码业务管理，做到无错发、漏发密件状况发生，无危害密码安全的事件出现。

(六)完善规章制度建设，提高后勤保障服务水平。一是建立健全各项财经管理制度，加强财务管理，开源节流，增收节支，不断提高资金使用效率，不断降低行政成本，在财政较为困难、资金拨付较少的状况下，保证了机关高效有力的运行。二是加强对驾驶员的教育和管理，使之遵章守纪，随时持续良好的车况和精神状态。半年来，安全行车近18万公里，为领导的安全出行带给了强有力的保障。三是调整充实了社会治安综合治理及禁毒工作领导小组，落实了职责制，充实了内保力量，文秘人员和后勤保卫均实行24小时值班制度。半年来，没有发生毒、火、盗等现象，确保了县委大院安全。四是协调各方，整合力量，高质量完成各项接待任务。半年来，成功为县委、政府承办各类接待100余(次)，个性是全省组织部门自身建设暨信息工作座谈会、全区乡镇换届工作会、全区基层组织建设促进人口计生工作暨“四生家园”建立活动部署会议、全区社会主义新农村建设培训会、全区禁毒工作现场会等在我县天谷山庄召开期间，我办做了超多艰苦细致的接待与服务工作，出色地完成了上级交给的接待及会务任务。

二、主要做法

(二)规范日常工作，保证日常工作高效运转。认真按照党的机关公文处理条例，严格行文制度，进一步规范办文程序，提高了办文质量。制发各类公文做到了及时、准确、安全、高效。办会质量进一步提高，做到各环节联系紧密细致，无疏漏，会议紧凑，秩序好，效果佳。电话值班做到全天不间断，不断档，保证了信息渠道畅通。服务上，严格按四个一(即一张笑脸、一声请坐、一杯热茶、回答或解决一个问题)要求工作人员，进一步强化为人民服务的工作作风。

(三)赏罚分明，激励干部。在队伍建设上，我办透过制定一系列奖惩考核措施并严格执行，从德、能、勤、绩等方面加强管理、教育、监督，除每月、每季度给予必须经济激励外，还把之作为培养任用和向上级推荐提拔的重要依据，明确凭实干、靠实绩，有为才有位的用人导向。

三、存在的问题

半年来，透过全体干部职工的共同努力，本办工作取得了明显成绩。但也存在一些问题和不足：

一是组织和要求干部职工的理论学习不够深入，干部理论素养还有待进一步提高。

二是常常忙于日常事务，深入实际调查研究不够，对事关全局的大事缺乏长远的思考和谋划。

三是组织办公室人员外出培训学习的机会不多，对办公室人员业务素质的进一步提高有必须影响。

四是新来的文秘人员业务不熟，工作潜力有待进一步提高。

四、下步打算

办公室工作平凡而光荣，重要而艰苦。我办将不断总结经验，汲取教训，扬长避短，用心探索新形势下党委办公室工作的机制体制创新，团结和依靠全体干部职工，恪尽职守，扎实抓好“三服务”努力开创本办工作的新局面，为实现我县经济社会跨越式发展再立新功。

2023年工作总结及下半年计划篇3

时间过的真快转眼半年过去了，虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经历的一切，确保政治思想不变色，继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统，把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中，绝不辜负连队党支部、连队首长&r我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人，脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。

在这短短的半年中我可所谓经历的两种不同的生活方式，从一名地方百姓成为一名军人，从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活，下面我就个人在这半年里经历的事情向连队党支部汇报如下：

一、思想

个人能正确面对部队选该制度，为不给连队增加负担个人从容的面对了，毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。由于思想考虑事情简单，总是把很多事情简单化的想象，正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。还有就是经常胡思乱想导致经常失眠，从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松极为严重，生活也开始堕落起来，经常是彻夜不眠，次日睡觉睡到中午，没有很好的生活次序，乱花钱的现象也严重起来，不能很好的保持艰苦朴素的革命传统，正因为思想的放松导致行为上的放纵，从而没少让部队,家人费心。思想被社会不良因素严重腐化，败金思想严重，经常追逐低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目，不能很好的统筹规划一些事情。

二、工作

在工作方面个人等靠思想比较严重，好的找不到，赖的不想干。一直有等靠的思想，个人不能积极主动干好，正因为这样的思想导致工作中不尽心，在工作中个人有怕苦怕累的思想，不能真确面对，经常处于消极的状态中。工作积极主动性不高，没有很好的把在部队所学运用到工作中。

三、人际交??

经常以个人为中心，不会很好的考虑他人的想法，缺少换位思考，个人主义严重，总想一些事情按照自己的想法发展，正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友，想的多必有错，不能很好的领悟这句话的真谛。

四、作风养成

作风不是一般般的希拉，不注重个人小结养成，说话不注意经常方言连篇，礼节礼貌不周到，做人还不是很低调，烟瘾急剧增强，不分场合的吸烟，没有很好发扬我军优良的作风。

五、体能素质

体能素质急剧下滑，现在10公里都搞定不了了，以前也想过早上早起跑步，但是三分钟的热度，没坚持几天就不跑了，正因为缺乏锻炼，整日无精打采的。

六、政治思想学习

转了士官就忘本了，没有很好的学习科学发展观和党的先进性理论，在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束，无论是思想上还是行为上都放松严重。

七、整改措施

加强思想认识，提高办事能力，积极参加工作，增强分辨是非的能力，坚决克服以上问题，用实际行动证明，不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养，迎难而上，越挫愈勇，为以后的工作事业努力奋斗。

以上就是我的半年总结如有不到之处，敬请大家批评指正!

2023年工作总结及下半年计划篇4

一、加强医院领导班子的思想政治建设

(二)知行合一，抓好“解放思想大讨论”专题学习的开展，院党委把“解放思想大讨论”专题学习活动的开展作为提升党员素质、发挥支部战斗堡垒作用、推动医院改革发展的重要政治任务来对待，突出知行合一，取得了明显成效。一是认真研究部署工作。传达学习市、区有关会议和文件精神，研究制定“解放思想大讨论”专题学习实施方案，10月15日召开“解放思想大讨论”专题学习部署会，会后，各支部均召开党员大会进行了再次动员和具体工作安排。10～11月，院党委先后4次开会集中研究部署“解放思想大讨论”专题学习的相关工作。二是党员干部带头进行学习教育。党委班子成员自觉坚持自学，做学习笔记、写心得体会、上党课，不仅参加院党委的专题学习讨论，而且主动参加所在支部的集中专题学习讨论，党委书记带头在全院党员大会上和支部会上联系实际讲了党课，还外聘专家给全院党员上了一次廉政党课。院党委根据总体实施方案，分阶段制定下发了“解放思想大讨论”专题学习工作推进表，明确了具体任务、方法、要求，并定期开展工作督查考核，精心指导支部开展“解放思想大讨论”专题学习。各支部按要求完成了四个专题的学习讨论，党支部书记都讲了党课。每个党员都做了学习笔记，做到边学边做，立足岗位争做“四讲四有”合格共产党员。

二、加强对组织的建设和完善

三、围绕中心任务力求工作实效

1、转变思想观念，提升发展动力

通过加强教育培训，党员干部对各项中心工作的认识明显提高，思想观念进一步解放，积极创新工作思路，为医院中心任务的顺利完成提供了强劲动力。

2、扎实开展争创活动，加强作风建设

制定了“深入开展创先争优活动方案”，结合医院中心工作实际，努力通过争创活动实现：进一步提高医疗服务质量，确保医疗安全;全面提升队伍整体素质和工作作风，努力创建学习型党组织;全面加强医德医风建设，提升行业作风。认真抓好落实，与各项中心工作紧密结合，全面推进创先争优活动，取得活动实效。

四、加强党风廉政建设，整治不正之风

始终高度重视党风廉政建设，定期召开专题会议，研究党风廉政建设等相关工作，积极开展党员公开承诺活动，存在的问题

(三)对支部工作的要求还不够严。院党委对各党支部的工作安排多、督查少，对支部“三会一课”、 党员管理等工作考核不细致、不具体，以致有些党务工作者工作积极性、主动性不高。

2023年工作总结及下半年计划篇5

经过上半年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩，为下半年的工作开好了头，打好了基础，但下半年的市场竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续发展，才能完成总公司交给的任务。

(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。

提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一，下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作，提高员工的思想水平，综合素质，使员工能认真贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而奋斗。

通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期举行干部培训，提高干部的治理能力和思想熟悉，有条件的话，组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。

(二)狠抓生产治理，确保安全质量。

安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保安全质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。

下半年，公司要在狠抓生产治理，确保安全质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理，要加大考核力度，对安全质量事故，从重从严处罚。

(三)进一步细化治理、创新服务。

下半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督，避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。

在业务服务上采用创新服务，提高服务质量及客户满足度，根据客户的需求和特点，为客户量身打造服务计划书，及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力，让客户感受到没有我们的服务，他们的工作会不方便和不顺利，从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段，积极收集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，积极参与各单位组织的活动，提高知名度及影响力。

回顾过去的半年，在这市场“相持”阶段，我们面对激烈的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰苦奋斗精神，一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来，众志成城、不畏艰苦，迎难而上，我们一定会取得最后的胜利。