路产管理部工作总结8篇
写好适合自己的工作总结对于提升自己的实力是有积极的作用的,工作总结的书写,可以让职场人的工作模式不断更新,加分文档网小编今天就为您带来了路产管理部工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
路产管理部工作总结篇1
时光飞逝,转眼间20xx年全年工作已经过去,20xx年已经悄悄地来了。回望全年工作,在各位领导的大力支持和领导下,我这一年的工作取得了长足的进步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。在各位领导的大力支持和无私帮助下,在各位同事的密切配合下,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。
来到美洲快一年了,收益良多。在这一年里,在领导的带领下做了以下工作,主要先是对客服服务的内容的了解,然后是下小区对小区情况的熟悉。然后是对物业管理质量体系的'维护进行了解。维护质量体系文件的正常运行;
(一)进行月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况的复查,发现问题及时与服务中心的负责人沟通,将问题及时给予解决,最终为了提高小区的服务质量;
(二)周例会和月工作计划的执行情况的核查,督促这项制度完好的执行下去;
(三)消防演练专项检查,督促各小区做好消防演练工作;
(四)消防设施设备专项检查,督促各小区完善消防设施设备的配置;
(五)门禁、道闸系统运行情况的专项检查,督促实施的小区进一步规范操作;
(六)员工宿舍物品配置情况专项检查,为员工配置些急需的物品,为员工提供一个好的工作环境;
(七)总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编写报告;
(八)参加内审工作;
(九)一些特别事件报告的核查,核查其真实性,为回复做基础;
(十)处理些投诉事件;
(十一)领导交待其他工作。接下来是对体育公园这个新生接触的工作进行了解。接触了解并学习一系列的管理及经营理念。从而对体育公园更好进行管理。在体育公园营业的两个项目中分别参与了单车公园及滑板公园所搞的比赛。通过在搞比赛的过程中学习筹备、联络、总结以累计各种工作经验。
准备在新的一年里承前启后,继往开来,计划在以下几个方面开展工作:
(一)认真做好月度巡检工作,加大与服务中心的沟通力度,竭力帮助其提高服务品质;
(二)认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的核查工作,积极督促服务中心按时落实;
(三)认真做好各项专项检查,督促服务中心按制度操作;
(四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料;
(五)认真维护好质量体系文件的正常运行;
(六)参加各项培训,好好学习,打好内功和基础;
(七)参加各项会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为做好各项工作做好准备;
(八)认真完成领导布置的各项任务;
工作虽然比较繁杂,但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就一定能把工作干好,还会在工作中得到收获。
当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错,但是我相信前事之鉴,后事之师,我也会在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,工作的更顺利些。
在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。我会在以后的日子里,一如既往的好好工作。
路产管理部工作总结篇2
****年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结
一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
路产管理部工作总结篇3
e大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来,在总经理和执行总经理的正确领导下,本着以人为本,服务企业的原则,借鉴本行业的优秀管理经验,结合本企业的特点,全力将工作重点放在以下四部分:
一、人事管理建章、建制工作;
二、招聘、面试、人员调配工作;
三、劳资工作;
四、培训工作。并取得了较好的成绩,为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。
为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行,特作以下总结。
一、人事管理建章、建制工作
建立一套有效、合理的规章制度,对于企业内部人事管理是至关重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。
在人事培训部组建之初,我们即开始着手制定了e大厦物业管理处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门,员工编制人数89人。
随着组织机构和人员编制的确定,随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况,制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法,以及工资福利预算。确定了年工资总额为256万3千2百元,并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则,制定了管理处工资发放细则。
由于公司刚刚成立,加之公司自身的性质和员工成份结构,我们根据服务行业的惯例和管理处的实际情况,制订了e大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。
?员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法;是全体员工的行为准则;是对员工进行奖惩的基本依据,是建立其他规章制度的前提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。
?员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定和公布,使得我们的管理真正做到了有法可依,有章可循。
员工的日常考勤是工资发放的重要依据,管理处《考勤管理办法》,中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的条件和扣款额度,便于工资的核定和操作。
在上述各项规章制度确立后,人事培训部又相继出台了《人力资源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服管理规定》等项制度。
管理处各项务实的规章制度的确定,为今后的人事管理奠定了坚实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循,便于管理。
二、招聘、面试,人员调配
一个企业的成败,关键在于人才。人才是利润最高的资本,也是物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳资工作的地方,就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去开发、运用,合理地调配,使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥出其主观能动性,为企业创造最大的利润。
根据e大厦的特殊性,在管理处筹备之初,我们需要安排部分没有服务业、物业工作经验的系内职工。这次面试我们本着公平竞争原则,根据外资企业人力资源管理模式和用工标准对应聘者进行了严格的考察。
通过面试我们认为这些干部、职工充满了对企业的忠诚和吃苦耐劳的劳动精神。但伴随国家的经济发展他们必须面对市场的选择,他们试图努力使自己适应外资企业的管理模式,有相当一部分人甚至打算放弃自己的行政职务,从行业转变的过程中重新找到自己的位置。但是由于旧体制造成的工作作风以及对物业管理和服务行业知识的匮乏还有部分人由于年龄的原因,导致了他们当中的一部分人对接受新的行业知识和新的管理模式等新鲜事物还需要一定的过程和时间。
在应聘者中有一部分人员给我们留下了相当好的印象。这些人主要是那些接受过正规的高等教育的年轻人,他们礼貌端庄、思维敏捷、言语得体,对新知识充满着学习的渴望并敢于放弃铁饭碗,勇于接受全新的管理模式的挑战。对这部分人我们认为可以加以重点培养,为我们自己的物业管理公司培养一支具有高学历、新知识、新思想、新模式的管理人员后备队伍。最终,我们在88名应聘者中挑选了19人加入到管理处。
除去系内的19名员工外,在社会招聘的过程中我们与人才交流中心联系,参加人才流动洽谈会,同时通过媒体张贴招聘启示。在众多的应聘者中我们灵活把握选人标准,以适用为原则,不片面追求文化程度,坚持能力比知识更重要,尽力为管理处招到最佳的员工充实到各个岗位上。目前,管理处已有69人,入职率达到80%,同时为管理处储备了一批后备人才。
三、劳资管理
随着人员的不断到岗,为了保障企业和员工的利益,正常的劳资工作开始运行。首先是员工的工资的发放,这样可以有效的稳定人心。其次,是与总公司、属地劳动、统计部门建立必要的业往来,特别是在总公司劳资处的支持下,我们公司被列为总公司的工效挂钩企业,在相当程度上扶植了我们这个新企业,为劳资工作创造了极大的便利。
为了保障员工的各项保险福利,我们于6月初开始着手办理各项社会保险的开户和建帐工作。到目前为止,养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险等四险和住房公积金已经顺利运作。
为了便于员工管理、降低企业成本,同时也是本着为员工负责的态度,我们经过多方调查和研究,最后决定与北京市职业介绍中心签订委托存档协议,对于外地工、农民工、再就业人员、应届毕业学生等人员,我们根据不同的情况,按照政策分别办理了在京就业证、重新招工等手续。
在9月初,我们与每一位管理处在册员工签订了劳动合同;同时在熊总的亲自协调下,根据实际情况,分别与一厂、燃料油等单位签订集体劳务协议书。实现了管理处全部员工的合法用工。
鉴于管理处组织机构精简、行政部门人员紧张的状况,人事培训部主动承担了工作餐、工作服的管理工作。从后勤上保证了管理处的正常运转。
四、培训工作
任何设备的功能都是有限的,而人的潜能是无限的。如何发掘人的无限潜能来为企业创造效益,又如何使企业对员工的要求顺利的传达到职工的头脑中去,就是培训工作所要完成的工作。
e大厦物业管理处是从事服务性的企业,要求员工必须要有较强的服务意识,而从系内招聘的员工是从工业企业岗位上转行过来的,在这点上特别欠缺。根据这种实际情况,我们在8月16日协助董事长对系内职工进行了上岗前的总动员工作,帮助大家转换思想。从8月19日开始,对管理处全体员工进行为期一周的入职培训,从服务的概念、服务行业对从业人员的具体要求、到管理处对全体员工的具体要求、员工的行为准则、劳动纪律、礼仪礼貌等进行了较全面的培训。阐述了服务的本质以及如何处理与客户的关系等这些服务行业从业人员必需的基本知识。从最基础的培训做起,来提高员工的综合素质。
入职培训结束后,根据管理处的实际情况和需要,我们又联系顾问单位戴德梁行对员工进行"如何处理客人投诉"、"入伙流程"、"接管验收的程序"、"机电设备维修"等专题性培训。同时,我们协助各部门安排好,各自部门内部的专业培训,使新员工能够较快的适应新的工作岗位,为大厦的顺利接管打下了基础。
五、后期工作重点
随着人事培训部基础工作的完成,我部决定将今后的工作重点转移到员工培训和制度落实上,为管理处的正常运转提供人力资源的保障。
人事培训部的工作离不开公司和管理处领导的关心。在此,特别感x总、j总、w总和z总对人事工作的大力支持和帮助。同时我们也特别感谢管理处各部门经理对人事培训部的理解与合作。
"树品牌、增效益、谋发展、建功业",这是一个企业长久不变的经营方针。"物竟天择,适者生存"这是大自然的规律,也是市场经济的游戏规则。建立一只高素质的、训练有素的、富有团结协作精神的员工队伍是每一个企业为了适应现代市场需求所必须重视的一件大事。人是一个企业管理对象中最活跃的因素。因此,管好人、用好人将是人事培训部的长期工作。在此,我们愿意接受管理处各级管理人员对人事培训工作的中肯意见和良好建议,我们共同努力,创造我们自己的品牌,在激烈的市场竞争中找到立足之地。
人事培训部经理-zz
20xx年9月**日
路产管理部工作总结篇4
本学期在创新和加强中一个学期的工作接近了尾声。一个学期来,我们部门个成员为创办好生活部而积极地干事。我们生活部在部门成员的积极配合下逐渐成长,在实际工作中日趋成熟。在本期工作的,我们部门完成了所有的常工作。有做的好的地方,也有一些不足之处。现将本学期的工作做总结如下:
(一)、基本工作及时完成
1、本学期我部门按原定工作计划每周召开一次部门例会,例会时按时做好部门成员的考勤登记,每次例会时间在30钟左右。在例会中,鼓励部门干事积极参与到们工作的建议和讨论中,并尽量加强部门成员之间的交流。在每次值班时做到不迟到,不早退值班时能够尊守值班纪律。
2:做好每月的工作总结以及下一个月的工作计划。记录下工作中的好的方面以及不足之处,在部门例会中与干事们一起发现问题,解决问题。
3.在5月份组织和策划了“生活我最大”活动,各班生活委员积极主动开展,内容丰富多彩,新颖别致。把此次活动口号“让青春飞扬起来让生活绚烂起来”发挥的淋漓尽致。
4、为促进部门成员的理解与交流,我们部门在3月上旬组织出去游玩了一次,彼此增进了了解,加深了友谊,同时也更深刻的了解每一位干事也。能够在之后的工作中相处的更融洽。
并且本部门在做好本职工作,努力完成上级下达的任务的同时,不忘进行总结,虚心接受他人的批评指正。
(二)、额外的工作积极做好,积极参与系里与院里的活动。
1.参与机电系5月份的活动,协助他们完成活动
2.动参加院生活部的游戏活动及工作交流。
3.帮助系其他部门完成活动。
(三)、本学期的工作中的经验与不足
“我们一直在努力”,这句话用在我部身上是无可厚非的。从“生活我最大”的工作中我们引出学生干部要起带头作用的思想。从各个活动中我们体会到成功是用汗水换来的。一份耕耘一份收获!当然,我们的工作存在着诸多不足,比如礼貌问题,做事的细节方面等但是我相信我们会做的越来越好。同时,关注学生会其他部门工作也做得不够。针对以往的缺陷我们会努力改正,同时我们也坚信自己明天会做的更好!
日复一日,年复一年,新的一学期即将开始,我们过去的终将成为历史,只有吸取过去的经验教训,才能够为以后的工作打下良好的基础,争取下学期我们部门举办一次活动。
总之,在几个月的辛勤耕耘下,本部门还是有所进步的。一系列的活动我们生活部每一位积极进取的心,能够吃苦,甘于奉献的精神,一个学期来,每一同学都得到了锻炼,增长了见识,大家信心倍增,干劲十足。因此,本部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生。
路产管理部工作总结篇5
工程管理部自20xx年9月份组建以来,在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,取得了一定的成绩,也存在着很多不足之处。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,我们就工程管理部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点。在20xx年管理部组建以来,高林。仕家项目先后完成了14#栋的人工挖孔桩、主体工程,一期地下室基坑大开挖、基坑支护,项目补勘工作,现在进行一期人工挖孔桩工作(春节前全部完成成桩)。在工程建设实施过程中,我部严格遵守合同,严格按设计图纸,现行规范督促施工单位进行施工,对一些重要部位的隐蔽工程严把质量关,督促施工单位及时整改,砼浇捣实行全过程旁站,使质量问题消灭在萌芽状态。对合同之外的隐蔽或签证工作也实行全过程监控,保证公司利益不受侵犯。安全生产工作也是我部工作重点,我部通过文件、现场管理、处罚等多种形式,使安全工作取得了一定的成绩,但离安全生产操作规程还有一定的差距。实际进度比公司总进度计划滞后,这与我部及相关部门的工作都有关系,也是20xx年我部需要重点加强的一项工作。
二、工程质量技术管理工作
我部能严格按图纸、合同及规范进行工序验收,做到工程质量事前预控、事中监控、事后控制,具体为:严把原材料、构配件进场关,每次送检我部人员参与现场取样,所有材料履行报验手续,出具出厂证明、产品合格证及复检合格报告,只准合格产品、材料投入使用。能及时发现施工图中的问题,及时与设计院沟通、解决,并及时通知监理、施工方。
三、协助技术部的工作
我部积极参与技术部的合同、邀标书制定工作,队伍考察工作,及时与技术部沟通,提出合理化建议与意见,并参与了招投标工作。通过这些工作的参与,使我部更加熟悉合同,更加了解工程前期工作的重要性,也便于我部工程管理工作的开展。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
通过工作总结,我们发现了几个值得改进和正视的问题,主要有以下几点:
1、进一步完善、细化工程管理体制,包括质量管理、安全管理、进度管理,使工程管理更加顺畅,更加高效。
2、加强部门之间的协调、沟通,做好一切施工前后准备工作。
3、加强现场管理力度,健全管理制度,做到“有制度可依,有制度必依”。
4、部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差,意识淡薄,不能满足施工管理的实际需要,这是今后招投标、考察队伍、确定队伍要重点注意的一个问题。
结合公司发展战略,围绕公司“做大做强、培养稳固团队、树立品牌、积累经验”四大目标,我部将以更饱满的激情,更努力的工作,去迎接公司更新的发展与挑战!
路产管理部工作总结篇6
一、工作中的领悟
1、个人品行
作为一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心;其次思想觉悟得到进步,树立良好的工作作风。责己要厚,责人要薄;克己,责己,正己,才能修身。在任行政管理部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。拥有着正直,原则性强的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守公司制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
2、管理思维:
“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把公司利益、员工的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为公司贡献自己的微薄之力。
3、人性化服务性工作
相比20xx年,今年的人员流动性明显降低,这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作,我们为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们美化办公环境、组织团队活动、培训,在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工,使他们都能认识到,公司就是我们的家。
4、加强执行力培训
我深知企业执行力的强弱,关系到企业的成败。工作中加强执行力培训,先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务,做到强将手下无弱兵。
其次做到目标落实,措施严抓,沟通加强,激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话,这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工,最终使企业及员工获得更大的利益。
二、工作中的不足之处
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对工程师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们的招聘工作不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
3、培训不够系统
由于各部门业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足公司的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。
充满希望的20xx年到来了,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
路产管理部工作总结篇7
20xx年是巨隆飞越发展的一年,是丰收的一年,同时也是我们京融物业管理进入太极大厦物业管理的第一年,在这一年里,在公司的领导下、在承建商的各级领导大力支持下,我们物业部对太极大厦物业进入前期物业管理介入工作,我们本着“以人为本,业主至上”的原则精神,根据太极大厦的实际情况,在做好服务的同时,理顺、完善管理工作。初步达到“工程程序化,操作规范化,运用使用化,管理科学化”,的管理要求。使太极大厦前期物业管理逐步走上规范化的轨道,现将今年的工作情况总结如下:
大力协助巨隆分公司工作,在八月份的太极大厦封顶仪式活动中,全体物业人员协助分公司做好了会场布置工作,结束后对会场的善后处理工作,保证了封顶仪式的圆满成功举行。
协同分公司完成抗洪抢险工作,九月份洪水涨上河堤时,我们全体物业人员不辞劳苦,在孙经理的带领下,紧急夜战,对售楼部财物进行搬迁转移,确保了公司财产不受损失,后又连续2夜物业部人员值班,随时观测汛情发展,及时调整太极大厦防洪预案,认真负责的完成了防洪任务。
完善了太极大厦已售房户的业主资料,我们协同分公司档案管理人员,对太极大厦已售户的241户合同资料及各种相关证件不足的进行了重审和补充,并建立《太极大厦业主档案信息一览表》。
四、本着提前为业主服务的精神,在公司领导的支持和售楼部人员的大力配合下,实施了前期沙料入户方案的业主意见征询工作,根据各住户面积大小不同的情况,请专业的装修人员对各套住房的装修用沙进行评估,然后借助现在的施工电梯和工人提前运沙入户,此举能有效的减少大厦后来电梯的运力和损耗,同时降低业主公摊的维修费用减少因沙料污染所造成的环境问题。
五、全程跟进太极大厦各项建设施工进度,为方便日后物业管理工作,我们专人每天爬楼上工地,对大厦内的强弱电箱,管线位置,墙体承重结构等重点工程,同图纸比对后做出记录和标记,以便于日后对装修管理和日常维修工作的顺利开展,目前大厦内的下水管道,消防主管道均已开始安装,外墙阳台玻璃,门窗材料已进场,也即将开始施工,我们将坚持不懈的对各项工作进行跟踪记录,确保后期物业管理各项工作的顺利实施!
六、完善了物业管理部门的各项管理文件。
1、房屋管理是物业管理的重要内容之一,为了搞好此项工作,我们建立了完整的房屋管理档案,制订了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,以确保正式接管后房屋完好率达到95%。
2、公共设施设备方面,为了保证大厦内广大住户的正常生活,在未来的公共设施设备管理方面我们制定了完善的维护保养计划和应急方案,要做到日常检查有登记,小型维护有记录,服务电话24小时有人接听,养护设备到位,维修及时,要达到正常运行的管理要求。
3、环境绿化方面,我们针对大厦情况,制定了严格的绿化布置方案和保洁程序与考核办法。对各楼层的花木放置和养护须做到合理美观,对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运处理,并加强大厦卫生检查工作,保证大厦内外的清洁美观。
4、安全防范工作,大厦的治安防范和消防工作是我们物业管理工作的重中之重,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们将狠抓大厦内的治安消防工作,对保安人员进行定期岗位培训,智能设备操作培训,制定了严格的考核标准,要坚持早操早会,提高员工的身体素质,严格执行巡岗巡更制度,坚决执行工作程序,文明执勤、礼貌服务,确保安全工作。
5、前期物业管理工作准备情况,几个月来,我们根据大厦实际情况,认真熟悉相关图纸和设施设备情况,完成了各项工作预案,如前期物业管理方案、车辆管理方案、安防管理方案、装修管理方案,各种文书资料的预案,如《太极大厦业主公约》、《太极大厦房屋使用说明书》和《物业服务合同》及部门规章制度等计划预案,确保后期物业管理工作有序进行。
七、工作中存在不足和问题,当年的工作虽然圆满完成了,可由于我们物业部人员不足,技术不熟练,工作经验的不足直接导致各人员之间工作不够协调,所以在完成工作时倍感吃力,从而也造成许多工作效率低下。对此,我们将认真学习,用心总结,争取提高自身素质更快更好的完成各项工作,为企业赢效率,为公司争荣誉。
八、明年的工作重点是:首先尽快完善物业办公室的组建,各部门人员(保安、工程、财务、保洁)的招聘和培训,搞好对外协调工作,拉近与房管局、城管、电信等相关部门的关系,努力做好物业相关工作,加大与业主之间的沟通,认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。
针对以上的各项问题,在20xx年的工作中,我们将吸取经验,总结教训,努力提高业务技能与管理水平,争取把工作做的更出色,在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身管理水平,不断完善各项物业管理工作,为使太极大厦早日跨入优秀物业管理小区而奋斗,为京融物业公司的发展贡献全部力量!
路产管理部工作总结篇8
自20xx年调入中心校以来,坚持以“科研强师,科研兴校”为指导思想,以课堂教学为主阵地,以课题研究为载体,努力创造一个和谐的教科研氛围,开展多种形式、多个层面的教科研活动,精心打造教师队伍,带领全乡走入教科研前沿,现进行简单的回顾与总结。
一、教育科研制度化,促进学校可持续发展。
任教科研管理工作,我制定了详细的规章制度,以业务学习、教研活动、集体备课等作为新课程研究的主阵地,带头参加教研活动,并建立“基地校”,引领教研组,科学指导教研活动。同时,充分发挥教研组长的引领导航作用,扎扎实实地开展活动,使得教科研工作顺利地走向正规化、制度化的轨道。
1、在工作中,坚持按照各项规定,组织教学教研,认真制定教学教研工作计划,坚持业务学习制度,听评课制度,校本研修制度,加强了备、讲、批、辅等各教学环节的过程管理。本着理论和实践相结合的原则,在教研活动中,研究新课程,在课堂教学中,实践新理念。坚持执行每天下午放学后半小时学习,集中与分组学习为主,测评为辅”为原则,确保学习有计划、有内容、有讨论、有中心发言人、有记录、有实效、有检查,期期有重点,次次有主题,人人有见解。双周四下午的集体备课,共同钻研教材,充分发挥每位教师的才智,取长补短,提高课堂效益,促进了学校教学教研工作,扎实有效的进行。
2、认真抓好教研组建设。教研组长认真组织教研及集体备课活动,做到了时间、地点、人员、内容、主持人“五落实”。对于组内开设的、校内组织的常规课、汇报课、示范课、研讨课等公开课,人人参与听课、组内评课,并形成了良好的教研氛围,促进了教研活动质量的提高,每学期,教师听课人均在15节以上。
3、每学期,加大教学调研力度,采用听、看、测、问等形式,对部分年级、部分学科的课堂教学质量进行调研,我的听课不低于32节次,评课不低于20节次,准确把握了教学动态,了解到教育教学中的突出问题。
二、加强学习,促进教师成长。
1、教师专业成长,教育科研是先导,理论学习是基础。学校为教师订了相关的教学杂志供教师借阅,使教师有书可看,有感而发,为撰写理论笔记、论文、随笔打下基础。我们鼓励教师“多阅读、多反思、多执笔”。不断促进对课程改革的进一步领悟。我们提倡教师利用好学校的网络资源,经常上网浏览,查阅相关资料,及时了解课改动态,扩大自身的视野,多渠道多方位地提高自身的理论素养。采用“请进来,走出去”的办法,为教师提供学习的平台。
2、自我反思制度。随着新课程的逐步推进,人们越来越重视教师的自我反思与行动研究,建立一支具有教科研意识的师资队伍,自我反思是促进个体快速成长的一个有效途径。我非常重视这一环节,在学习的基础上,要求每位教师课课有针对性的反思。可记一节课的成败,教学过程中的得与失,学生学习中的独特见解等,在反思中提高,在反思中成长。
3、抓队伍建设促进教师成长。有步骤分层次开展,特别是加强青年教师的培养工作,继续开展“师徒结对”活动。师傅的指导,加上徒弟的努力,青年教师在备、讲、说、评能力方面得到不同程度的提高。
三、开展常规科研活动,提高综合素质。
1、课堂教学是素质教育的主渠道,是新课改的主阵地。学校重视新课改的课堂教学的研究,强调教师的课堂教学的各个环节必须体现新课标的理念。教学管理人员经常深入课堂进行指导,通过听评课和与教师座谈,了解课堂教学出现的新情况、新问题,并与教师一起研究对策,实施有效教学。每次活动教师们非常重视,精心设计教学过程;各教研组也积极为参赛教师出谋划策。课堂上,教师们都能突出以学生为主体、教师为主导的原则。精美的课件、独具特色的设计让学生轻松愉快地学到了知识。
2、积极开展小学教师教育技术能力培训。鼓励大家积极搜索网络资源,校校安装了光纤,配备了多媒体,达到信息教育技术为教育教学服务的目的。
3、教学质量是学校永恒的主题,为了在教师中树立质量意识,每年召开教学质量分析会、教学管理汇报会。对期末检测进行详尽的分析,找出存在的问题,提出解决措施。校领导从总体评价、成绩与进步、问题与思考等方面做出系统、全面的分析,在肯定成绩的同时提出存在的问题,并就成绩与不足提出了建设性意见。这对于我乡教育教学质量的提高,起到了积极的推动作用,我乡一中也在中考中取得了喜人的成绩,去年综合评价全县第一,今年在过程性考试我乡一中取得第一,二中取得第五的骄人成绩。
四、课题引路,科研强师兴校。
我积极引领教师走研究之路,努力做研究型教师。以科研促教改,认真抓好教研工作,进行教法、学法研究,切实解决教学中存在的实际问题,人人有“小课题”,校校有“大课题”,积极推进校本专题研究。现我乡有三十多个课题业已结题,有效的推动了教学,现有五个省市级课题、三个县级课题正在研究中,在全县处于领先地位。