2024年终总结大会讲话稿7篇
在工作中,我们必须重视起年终总结的写作,每个人在结束工作后,都是需要写年终总结的,下面是加分文档网小编为您分享的2024年终总结大会讲话稿7篇,感谢您的参阅。
2024年终总结大会讲话稿篇1
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。二是健全了人事资料,各类报表及总结。三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
2024年终总结大会讲话稿篇2
尊敬的各位来宾,亲爱的员工们、朋友们:
大家晚上好! 春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的`一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表**公司,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
20xx,我们走过了坎坷,走过了荆棘;20xx,我们体验严冬暖夏,春暖花开。在这不平凡的20xx年里,公司有你们才走过了风雨,经历了彩虹,见证了阳光!广大职工对公司的支持和信任,让公司在这一年里战胜了困难,收获了丰硕成果!
在过去的20xx年,作为公司的飞跃阶段,我们面临着很大困难,外部市场的激烈竞争,内部质量技术攻关问题,给我们造成了很大的压力,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在各部门紧密协调配合下,还是取得了一个丰收的20xx!
我们超额完成了生产年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意!
新的一年,竞争与发展同在。我们将以“追求、持续、改进”的企业精神为指导,坚持“绿色新能源”的企业宗旨,为实现“弘扬环保理念,助力健康生活”的企业使命而不懈努力,力求实现“***行业的领跑者”的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务!
20xx新年,新气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是可喜的。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。年,敲起了战鼓;春,吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的号角响起,一起在明天的跑道上冲刺!不管汗,流多少,也不怕血,洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,企业梦想并为此奋斗到底!最后,凯歌高奏辞旧岁,
豪情满怀迎龙年!
再次祝愿全体员工及家人新年快乐,万事如意!
谢谢大家!
2024年终总结大会讲话稿篇3
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同仁:
新年好!
刚刚过去的xx年,是公司承前启后、蓬勃发展、继往开来的一年。公司在整个行业遭遇寒冬的大环境下,我们保持了持续稳健经营中求发展的势态,取得了良好的业绩。xx年公司在房屋建筑、工业厂房建筑工程将会迎来更大的资源平台经济效益,xx年汨罗祥贤将翻开新的篇章,我们将树立新的标杆。公司的总体发展的大好势态我相信再坐的每一位都应该很清楚,我也不比多说了,下面我就施工现场这一方面,不说总结稍微概况一下。
xx年我们施工现场的安全质量管理工作在公司领导的高度重视和支持下,经过祥贤公司全体员工的不懈努力,圆满地完成了全年度各项安全、质量管理目标,取得了较好的成效。全年杜绝了死亡、伤亡事故的发生,未发生任何较大安全、质量事故。随着鲁中矿棚改一期安全顺利交工;浦江水岸顺利封顶;棚改二期、泰安等一系列重大工程的开工、顺利施工过程中,xx年施工现场管理、安全控制、质量管理工作画上了圆满的句号!
回首一年来的工作,我们工作在施工现场的各位同仁具体做了以下工作,我概要的说一下。这也是我们在今年应该做的更细致、更具体、更专业的几点。
一、用制度管人,提高公司员工对安全管理、质量控制工作重要性的认识
公司成立至今我们的管理人员、管理制度、管理理念已经基本形成了一套适应我们公司现阶段的管理体制。但是随着公司如日中天、蒸蒸日上
的发展趋势,在今年我们要在加强进行职业环境健康、职业安全、质量管理基础上,根据公司的现阶段的生产特点、依据现行各项安全质量管理制度,做到定人、定岗、定责,有岗位就有职责、有职责就有责任的管理制度。并与奖罚制度挂钩来提升公司效益。
二、加强安全监督、质量管理,强化全员安全意识和质量防范意识
xx年在施工现场安全监督管理方面,我们公司现场管理人员以xx牵头确定了安全工作防范的重点、难点;为消除现场安全隐患、杜绝安全事故;为全年安全工作的顺利开展打下了较好的基础。但是安全无小事,施工现场的安全管理不是一个xx两个xx可以管得全的,xx年我们的工作要树立安全人人有责,人人管安全的意识。我们要做到现场每一个岗位管理人员都是一个安全员,将每一个点上的安全员拧成一股绳,织成一张安全网,我们只有编制好了这张安全网,我们才能在这张网下强大我们的公司,发展个人的事业。所以安全管理依旧是我们今年的重中之重。
三、建立并落实项目管理目标制度
1、在安全方面:杜绝伤亡事故的发生,坚决做到零伤害、零事故。
2、质量方面:对工程质量监督覆盖面达到100%,受监工程质量合格率达到100%。
要完成这样一个目标,必须依靠一个完善的管理体系、管理制度才可以做到。例如棚改一期工程,是我公司今年层数较高的房建工程,该工程工期紧、质量要求严;各班组穿插多,与地下车库同步施工交接频繁、危险源较多;涉及到机械伤害、高处坠落、基坑坍塌、人员触电、火灾等危险因素。因此在施工过程中,我们分阶段针对现场施工特点将重点施工对象列入重点质量安全监测对象。采取一系列的措施(首先对所有入场工人进行安全教育及安全技术交底,做到没有进行安全教育的人员坚决不能上岗作业,并要求现场安全员每天进行班前安全教育,并在生产的过程中进行检查,发现危险因素和人的不安全行为及时处理,保证安全生产无事故。)来确保工程不发生任何一起安全事故,以工程质量一次性验收合格顺利完工。
四、落实生产责任制,做到谁主管谁负责
安全、质量管理工作关键在与管理人员的心态和责任。我们在施工工程中明确了谁主管谁负责;将安全、质量工作的各项职责落实到每位管理人员,把每一位安全员、施工员的安全职责和质量职责固定下来,确保了安全质量工作真正做到了有人抓、有人管,避免了同一件事多人管,一件事没人管得情况。
虽然去年我们的安全监督、质量监督构架已经形成,但各个管理人员的责任制还需进一步落实,完善各项工作标准,以促使各项目部安全质量工作管理更加细致,同时更加具有可操作性。避免担责任的是一个人做,所以责任一个人单的情况,同时建议进一步形成奖罚制度以经济驱动责任制的落实。
五、xx年工作存在的不足和问题
1、施工现场专职安全员、质检员阶段性配备不足,加上项目部施工员、安全员天天打太极不作为不担当。还有个别项目部的领导忽视我公司施工利益按书本生搬硬套、强调公司流程制度推卸责任,导致我方现场管理班子工作开展难度很大。在这点上我觉得首先我们要积极从自身找原因,加强自身管理队伍的管理水平、专业水平。其次再去采取适当手段去沟通。
2、著名的“蝴蝶效应”中提到:亚马逊雨林中一只蝴蝶扇动一下翅膀而扰动了空气,各种可能的概率叠加在一起就可能导致美国华尔街发生一场金融风暴,这不是危言耸听这就是科学。在去年我们就有部分管理人员责任心不强,对于一些较小安全隐患、质量通病不够重视,或是视而不见。错误的认为较小安全隐患、质量通病不会造成安全、质量事故的发生,但是不怕一万就怕万一,由于“蝴蝶效应”就非常可能导致较大安全质量事故的发生。
3、公司内部在团结方面有待加强:我们每一个人好比一根手指,如果与别人打架是,用一根手指插人,别人不会觉得痛反而你手指会痛,但是当我们手指紧握用拳头出击才有力量。在今年我们所以员工要已项目安全为核心,以公司利益为重点,团结一致全心全意的投入工作。
4、管理人员执行力方面有待规范化、工作效率有待提升:我们每个管理人员都会接受指令和发出指令,我希望一旦接受到工作安排后,能及时高效率的`执行,不管是执行完成还是由于其他原因执行不了都应该给出一个回馈,那样我们才能有好的配合、才能安排下一步工作。去年我们有个别人员接受工作安排后犹如石沉大海,这样自己公司来说执行起来就是一盘散沙,对于项目部来说我们公司角色会变得很变动。
六、xx年工作计划(针对管理的计划)
xx年我公司全体应努力营造“安全发展、稳健经营、平安祥贤”的生产氛围。所以公司同事继续巩固成果,在新的一年工作中重点做以下工作:
1、全面落实安全、质量生产责任制,认真落实安全管理制度。在xx年,不管有没有发生安全质量事故,对安全、质量生产责任制执行不力的相关负责人进行处罚。
2、每一个管理人员应该根据各项目部工程施工特点,合理利用各项资源,积极召集各个专业施工班组,积极配合我公司班组选择及价格下压。
3、重点加强对挂靠工程的指导监督管理工作。
4、杜绝伤亡事故的发生,坚决做到零伤害、零事故。
质量是公司的生命!安全生产是公司长远发展的有力保障!做好安全质量管理工作,就是为祥贤公司保驾护航!xx年,我们在安全质量方面做了大量的工作,保证了分部各项工作的顺利开展,取得一定的成效。但是,安全质量管理工作任重而道远,我们应坚持事前预防、事中控制、事后检查;形成并落实这个动态指导和管理理念,在xx年的工作中我们要进一步强化员工安全意识;着力提高“质量出精品”的质量意识;使xx年的安全质量管理工作更上一层楼!
最后。在此新年喜庆之际,请允许我代表公司全体员工,向董事长及其家人至以最诚挚的祝福,祝您全家新年快乐、身体健康、合家欢乐;祝公司平平安安、步步青云、万事大吉;祝各位领导、来宾及各位同仁事业蒸蒸日上、家庭和和美美、工作顺顺利利!
谢谢大家!
2024年终总结大会讲话稿篇4
元月三十日上午,录安洲码头公司20xx年度总结表彰大会在该公司四楼会议室召开,录安洲码头公司圆满实现了建港初期制定的五年规划,迎来了硕果累累的公司五周年大庆。同时迎来了公司董事会换届、公司领导班子调整,中天集团副总裁周国全同志担任录安洲码头总经理,中天集团副总裁李x不再担任录安洲码头总经理。
五年里,从20xx年的一千万营收增长到20xx年的超亿元营收,从20xx年不足一百万吨的散杂货吞吐量增长到20xx年的1050万吨,从20xx年1、3万标箱集装箱吞吐量增长到20xx年的14、3万标箱。
会上,副总经理毛志伟作了题为“众志成城实现五年规划继往开来再创新的辉煌”的工作总结报告。报告中指出,20xx年完成营业收入1、03亿元,同比增长9、6%;完成集装箱14万标箱,同比增长7、7%;完成散件杂货吞吐量1050万吨,同比增长52%,全面实现了建港初期制定的第一个五年规划。同时,公司还实现了一号泊位后方集装箱堆场工程开工建设;做好土地使用税减免退税申报办理工作,全面实现了强化企业管理,推进降本增效,改善内部环境,繁荣和谐文化的目标。
会上,公司常务副总经理秦文革就20xx年工作生产经营计划作了报告。制定了营业收入实现12000万元的经营目标。制定了全年安全无事故,重大设备、环境污染事故为零,实现“六无一减少”安全生产责任目标。七月份全面完成录安洲物流中心工程集装箱堆场项目工程,按期投入使用;上半年完成2、3号长江码头结构加固改造工程,码头靠泊能力实现七万吨级。
随后,中天集团副总裁、码头公司原总经理李x作了重要发言。他指出,公司自20xx年试运营以来,在全体干部员工的努力上,生产经营得到了长足的发展。码头公司从无到有,从小到大,5年间,全面完成了董事会下达的第一个目标。码头从单一港口经营向联港、区港和港企经营的转变。集装箱业务月月突破万标箱,得到了常州市委市政府的高度重视。另外,企业基础管理初见成效,下一步,新的领导班子在周总的带领上将更上一个台阶。
最后,中天集团副总结,码头总经理周国全做重要发言:一是新领导班子一定千方百计,精细运筹,盘活所有可利用资源;二是要大力开展降本增效,以年度计划大纲里制定的生产成本为标准,严格控制非生产性支出,大力开展安全生产;三是在20xx年度中能够平衡亏空,努力完成董事会下达的第二个五年计划。
会上,公司还对20xx年度先进集体、先进班组(班组长)、先进生产(工作)者以及优秀共产党员进行了表彰。
2024年终总结大会讲话稿篇5
20__年,脑病科在医院领导的正确领导和大力支持下,各项工作指标和经济收入大幅提高,圆满完成了全年的工作目标。如何在新的一年将工作更加扎实,更加深入,更有成效,业务指标更加突出,将脑病科逐步做大做强,本人提出以下几项看法,供医院和科室领导参考:
一、开展脑血管病筛查工作。当前,全国各大医院都在开展脑血管病筛查工作,通过检查各项脑血管病危险因素,颈部血管超声和tcd及cta等,可以筛查出颈动脉、椎动脉狭窄,脑血管畸形,动脉瘤等脑血管病,进行有效地干预,从而大大减少脑血管病的发病率。建议更新tcd设备,彩超室提高血管超声技能,新的16排螺旋ct到位后,如能开展cta,检验科全自动生化分析仪到位后开展各项生化检测技术,各项条件逐步成熟后,建立脑血管病筛查门诊,规范开展脑血管病筛查工作。这项工作如能顺利开展,将填补我市一项空白,乃至在全国县级医院也是领先水平,这与我科卒中单元将会相得益彰,开创脑病科的新局面。当然,这需要多科室的科间协作,和tcd、血管彩声、ct等技术水平的不断提高。
二、添置脑电图仪,开展脑电监测工作。加强和规范我院的癫痫、神经危重症和脑病诊疗工作。
三、规范眩晕治疗。目前,我们对眩晕病的认识和诊断水平有了明显提高,如通过手法复位治疗良性阵发性位置性眩晕,效果明显。但仍有不少的眩晕及头晕病人在其它科室治疗。建议开展脑病科专科门诊,加挂眩晕门诊的牌子,同时在院内开展学术讲座,加大院外及院内宣传力度,使更多的眩晕病人能够到我科就诊,使更多的眩晕病人得到合理的治疗。
四、提高康复技术水平和专科护理水平。我院在本市率先成立卒中单元,历时已经两年余,现在已经拥有中医及西医康复医师,但仅做到目前的水平还不够,如我们的康复评定还没有开展,康复技术还有待提高,故建议安排康复师到上级开设有神经康复的医院进修深造。此外,应选派我科骨干专科护士到上级医院进修深造,这将使我科的综合实力得到提升。
五、开展神经系统疾病的肠内营养业务。神经疾病的营养障碍问题由来已久,无论神经疾病发生急骤还是缓慢、病情较轻还是很重、神经功能障碍局限还是广泛,凡是出现意识障碍、精神障碍、神经源性呕吐、神经源性球麻痹、神经源性呼吸衰竭、以及严重并发症的患者均可能影响营养代谢功能,引起营养不良,从而加重原发疾病,增加并发症,影响康复和预后。因此,针对神经疾病患者的治疗应包括改善营养代谢状态,合理实施营养支持。
目前国际国内指南均推荐脑卒中患者急性期行鼻胃管肠内喂养肠内营养制剂,我们国内有能全力、瑞高、瑞代等肠内营养制剂,每天的费用每瓶仅几十元,使用非常方便,保证患者的营养供应,促进患者康复,可显著改善患者的预后。这将是我科近期拟开展的一项新业务,再次填补本市一个空白。
六、加大神经内科宣传力度。重点专科需要团队力量,请求医院对我科的诊疗技术和专科技术骨干人员进行宣传,提高科室影响力。
七、储备专业技术人才,走可持续发展之路。近年来,由于医院分科及人才流动等因素,我科骨干医师流失严重,临床医师显著不足,如三级医师查房制度,住院医师规范化培训制度等一些核心医疗制度也不能得到更好的落实,在这种情况下再谈科室的发展,技术的提高,质量的保证实在有些困难。故提请院领导,对重点专科要加大人才储备和培养力度,确保几年内每年有新大学生入科,有人员外出进修,逐步建立起一支年富力强,训练有素的技术团队,在本区域内长期占居重要地位。
八、加快配套科室建设,加强急救能力建设。如加强细菌室建设,提高临床生化和细菌培养的准确率;开展血气分析业务,对急危重症病人的抢救起到重要的参考作用。年终总结发言九、加强与乡镇卫生院和卫生室的协作,每月安排至2次下乡联系活动,提高郧县中医院脑病科在全县同行中的知名度。
九、开展脑血管病健康教育进社区活动。每月至少一次深入各社区,就脑血管病的防治知识进行健康宣教,并利用6月24日世界卒中日、10月8日高血压日、__月14日世界糖尿病日等特殊疾病日,到公共场所进行健康宣教和咨询,提高居民的健康意识,扩大脑病科的社会声誉。
以上建议,妥否,请各位领导指示。
2024年终总结大会讲话稿篇6
尊敬的公司领导及同事们:
您们好!
在这新的一年里,我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意,同时给大家拜个晚年,祝愿各位领导同事们春节愉快,20__事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。
我是华南指挥部__项目部的资料员兼出纳,我叫__,想必大家对我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工,在过去的一年里深得领导的信任和厚爱,有幸被评为优秀员工,并在年终作为资料代表在此发言,向领导们进行工作总结汇报。
自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路,于20__年2月9日到向莆项目任职,在向莆工地开始接触软基处理的资料整理和小票打印,在项目部边做边学至5月份完工。又于6月份调任南广铁路__项目部任职,自在公司从事资料员兼出纳工作以来,我便对资料有了一种全新的认识,我认为,我们的资料员工作是非常重要的工程环节之一,是一个与现场施工同步的重要环节,而且也是个需要灵活、耐心、细致的工作。那么我们在实际工作中应该按照什么程序才能做到最好呢?我总结了几点:
1、首先,我们资料员要明白自己在岗位上的职责,即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸,熟悉桩位图,保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中,每天及时整理工地上技术员带回的资料,检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题,从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。在计量上,对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下,看有没有达到要求,发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问,及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期竣工资料的整理中,严格按公司要求执行,平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料,工程完工之际及时按目录整理竣工资料,现__项目部已进入结算阶段,竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收,也得到了相关领导的认可和表扬,不过存在的不足之处,我项目部经理在后期经过与甲方沟通,应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告,目前已向公司交出了一套完整的资料。
2、其次,在工作中与同事需团结齐心,因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生,其中也有实习资料员,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事,依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范,我们几个资料员一起多问多学的把工作做好,每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展,半年来,我们在郭经理的领导下,在我们自己的主管努力下,我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高,实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。
3、最后,为了能使自己工作紧跟公司的步伐,并能得到领导的肯定。我会让自己在20__年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验,不断提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之,公司的体系是完善的,无论在什么情况下,严格要求自己,工作也就会得到期许的提高。
20__年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱,一定做好自己的本职工作,为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责,与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗!
2024年终总结大会讲话稿篇7
xx年几经过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的 大力支持下,在xxx 收费站全体职工的积极努力下,到目前为止xxx 收费站收缴车辆通行费 元,与去年同期相比增长了百分之 ,实际增 长了 万元,到年末有望突破 万大关。但距局下达局下达的我站 万 任务,还有一定的差距。回顾一年:
一 收费工作方面
没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原 因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共 9461 台次,共 免费金额1,055,590 元。如果加上这部份的金额,我们站的通行费 收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作,由按车型 收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰 时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事 件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市 收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路 工作。
二 在超限工作方面
截止到 时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为 台次, 出口超限移交路政的车辆为 台次,罚款约 元。在检测过程中能过做 到规范检测,文明服务。
三 在收费站的安全保卫工作方面
协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财 产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协 勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患 立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮 助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员 必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周 围逗留,广场秩序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路 面,保证了收费站广场的安全和畅通。
四 在监控工作方面
监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心 和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。 一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作, 保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费 站之间信息的输送纽带。
五 在出纳、票证工作方面
虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确, 权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明 显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使 用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整, 票据日清月结。
六 站容站貌方面
xxx 收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方 法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收 费亭窗明几净。并把"军事化管理,规范化服务"体现到实处,做到列 队有军姿,内务有军范。
七 在团支部工作方面
团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支 部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等 文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚 力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。
八 在加强职工队伍建设方面
xxx 收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重 点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。每半月召开一 次全站职工大会,总结全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今 后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指 示和要求,总结和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。 各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。
九 不足之处
总结一年的工作,还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还 有许多地方没有规范化、制度化、程序化,距沈阳站的标准更是有很 大的差距,特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工 作方面,我们的服务还应该向亲情服务靠拢,是用路人来到收费站犹 如到家的感觉。在外树形象方面,应该加强军事化、规范化用于岗位 服务形象的体现,应让用路人来到我们收费站口,无论是外部设施环 境还是人员都有一种整齐划一,训练有素的感觉。在内练素质方面, 应该多进行爱岗敬业教育,增强收费员的集体主人翁精神,能把收费 站当做自己的家,树立较高的服务理念,来满足形形色色的用路人。