银行柜员工作自我鉴定最新8篇
想要写好自我鉴定,首先要学会审视自己的工作或学习情况,在一个阶段的工作或生活结束之后,我们可以对自己进行一个总结,写好相关的自我鉴定,下面是加分文档网小编为您分享的银行柜员工作自我鉴定最新8篇,感谢您的参阅。
银行柜员工作自我鉴定篇1
在工作方面,我较好的完成了自己的本职柜台工作,积极的去接待每一个办理业务的客户,给客户办理他们要办的业务,每次工作我都是微笑的进行服务,积极耐心的去解决客户的一些问题,业务方面也是尽快的帮客户处理,让客户感受到我们真诚的服务态度,和专业的服务水平。作为柜员,我知道,我代表的是我们银行的一个形象,是接触客户最多的人员,所以更是要做好工作,不然也是会损坏我们银行的形象的,特别是我的工作与客户的利益是很有关系的,很多时候我们更是要做好服务,让客户感受到他在我们柜台办理业务是非常快速,愉快的。
在能力方面,我积极的学习专业的技能,不断的锻炼自己,只要有培训的机会,我都尽量积极的去参与,回到家里之后,也是会花费一些时间用在看书上面,让自己懂得更多我岗位的知识,同时在工作之后,我也是会去回顾,只有不断的去把自己不足的方面去改进,那么我的能力才能有提升,才能够把工作做得更加的好。近期我也是准备考一个金融方面的证书,来提升自己金融方面的水平,虽然我现在是一个小小的柜员,但是我想只要我肯花时间去努力,我想我今后一定可以做到更高的职位,做更多的事情。
思想方面我也是会紧跟时代,积极的学习各种先进的思想,无论是领导下发的各种学习文件,还是领导在会议上面的一些讲话,我也是积极的学,同时在工作中,我都是抱着一种认真负责的心态,真诚的去为客户做好服务的工作,不管遇到任何的难题,我都会去解决,不会给客户造成任何的困扰,有些不懂的,我也是会及时的问同事或者领导,让问题尽快解决。
在柜台的工作,让我进步很大,我知道,只有足够的努力,那么才能在职业的道路上走得更远,才能在有机会的时候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一个柜员的工作,那样的话,其实也很难进步,很难提升的。在今后的工作当中,我也要继续的努力,同时积极的多学习。
银行柜员工作自我鉴定篇2
xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,的到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取的了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
银行柜员工作自我鉴定篇3
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基矗。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行柜员工作自我鉴定篇4
在工作的这段时间以来,我感受很深,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现鉴定如下:
1.在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,我具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
2.工作上,本人自年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
银行柜员工作自我鉴定篇5
在银行工作这么久,对自己个人也有一定的了解,也逐渐的认识到自己作为一个银行柜员的能力,经过这么些年的锻炼,在这方面也有自己的深入了解了。在个人的能力上也有很大的提升,有一定的成绩存在。
在银行的柜员的岗位期间,我严格的遵守银行的制度,对自己的工作也是严格把控,不允许自己在工作的时候犯错,一切都以银行、客户为主,做到工作不违反银行制度,工作认真积极主动,不打马虎眼,个人利益服从集体利益。在自己的工作范围内行使自己的权益,不侵犯他人的利益。
柜员一职,面对的就是客户,工作就是为前来的顾客而服务,那就一定尽自己的本职为顾客做好相关事情。我没有一次当着客户的面前争吵过,一直都是保持微笑工作,面对他们的问题及时给予答复,充分的行使自己的能力,尽量帮到他们的忙。
从这份职业做起,就明白自己的任务是要保证让客户们存取钱达到便利,为此苦练用电脑操作技能,准确的显示进账到账的信息记录,从原先一个小白到现在经验丰富的柜员,我在其中付出了很多,终于是功夫没有负我的苦心,让我有了现在的成就。对银行的事物都熟悉起来了,接待客户也是万分的从容不乱,可以跟客户做更细致的交流,为他们提供更加便利和准确的服务。
在自己的性格方面也是进步非常多,本身的性格是不善于打交道的,这对于一个在窗口服务的人员,是不行的,所以在职期间,努力的练习说话的技能,培养外向的性格,对来客的表示足够的热情,才有现在这样好的业绩。与各种客户打交道就不能缺乏这种性格,只有与人能够真正的沟通上,才有利于工作更好的进行。
对于柜员这一行来说,我这些年来,不断的积累工作经验,不断的参加银行提供的培训,把握住机会,不停止提高自己,在各方面都多加修饰,所以有了现在这样的我,让领导们都感到满意,更加认可我的工作,对我也抱更大的期待。那我必不能辜负这份期待和肯定,是他们的认可才激发我前行的动力。在往后的工作中,我定会保持自己最好的状态去做好柜员一职工作,面对新的挑战会一直向前进发,不退缩、不气馁,勇往直前。
银行柜员工作自我鉴定篇6
今年是本人从事银行柜员工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的确成长了不少。从我的业务能力到我的人际关系,都得到了极大程度的提高,这让我看到了自己在银行继续工作下去的希望。
说实话,在银行从事银行柜员工作的第一年,我是稚嫩并且消极的。那会儿因为完全不怎么想在银行工作,对自己的工作也就总是有一股子抵触情绪。后来,在与客户打交道的过程中,我意识到自己成长了,这让我彻底改变了对在银行工作的看法。
在今年的工作中,我已经带着一种积极的看法开始进行我的银行柜员业务办理了。当我意识到每一个人生活在这个世界上都是不易的,我开始对每一个来我行办理业务的客户产生兴趣,在与他们简单沟通银行业务的过程中,我发现了一种可以了解到人们内心对金钱所抱有的态度所带来的乐趣,在这种乐趣中,我越来越愿意坐在银行柜员业务的办理区域去和客户打交道了。
今年在工作中,参加的柜台业务员培训也是让我有极大成长的学习机会。因为有了对工作的积极态度,我主动报名参加了这个培训。在这个培训中,我看到了许多我行的其他分行的优秀银行柜员,我这才意识到自己过去因为对工作持有消极态度而错过了多少的成长机会。不过好在今年的工作态度彻底转变了,也就在培训中学到了很多过去未曾愿意接受的经验。
在今年的工作中,值得我自己表扬一下自己的,或许要数我行客户对我业务办理服务的肯定了。我行为客户准备的,写他们对我们建议的小本本上,写满了客户对我的好评,这是我未看小本本之前完全不知道的。还是我的领导翻看到,直接在会议上对我做出了表扬,我才知道我与赢得了客户们对我的好评。
今年的工作差不多要结束了,但我对自己工作的成长还不会结束,我希望本人在每一天的工作中都能够有所成长,也希望本人在来年的工作中有更大的提高。如果可以的话,我也希望自己通过努力向上晋升,也为我行的管理工作作出一些成绩来。
我会继续加油的!我会继续提高自己的业务能力的!也会带着我的.业务能力提高自己在我行的人际关系的!我相信,只有我让大家都满意了,我才可能成为一个有可能晋升的领导者!我会为此而努力的!
银行柜员工作自我鉴定篇7
我来到银行也有两年的时间了,在这两年的时间里我也经历了不少的事情,也在随着时间的流逝中得到了很大的成长。我想我虽然只是银行一个最普通的柜员,但是我既然来到了这里工作,成为了这个大家庭中的一员,我就应该让自己担起自己身为一名员工的责任,好好的在这里工作,不做出辜负银行的事情。我也是一直抱着这样的心态在工作,因此也是让自己成为了大家眼里的好员工,领导眼里的好帮手。这两年也让我收获了很多,有了很多的感悟。下面就自己这两年的工作来做简要自我鉴定:
一、思想上
在这方面我一直把银行的利益放在第一位,因为我深知食君之禄,就要做出相对应的回报,所以我并没有做出过任何超出自己工作职责的事情。一直听从着领导的指挥,领导吩咐我该怎么做,我就不要任何的迟疑,就去尽自己的全力去完成领导分配给我的任务。虽然有时候也会感到懒惰,想要偷偷懒,但是一想到银行对我的恩情,我就无法容忍自己做出那样的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在认真的工作,并且细致的对待每一件事情,让自己争取能够不犯任何错误而导致影响到领导。当然人不是机器,难免也会在平常产生一些小错误,我也是立马就向领导承认自己的错误从不狡辩,并且主动的向领导申请处罚。而我之所以这样的原因也是因为当初在刚刚来到银行的时候领导对我提供了很大的帮助,当时的我并不能帮到领导什么,但是领导也没有要求我回报的帮助我,也是让我因此很快的融入了这个大家庭当中。
三、生活里
平常的生活中我也是一个活泼开朗的人,见识的东西多了也知道这个世界上比我难的人还有很多,对比他们已经很幸福了,所以我在平常也是一个知足的人。当然我也因为自己这样良好的性格在银行认识了大部分的同事,并且和他们有着良好的关系。我也不是想图点什么,只是自己本身喜欢交朋友。
这两年的时间确实过得飞快,两年前我都还是一个刚刚来到银行啥也不懂的小菜鸟,现在也已经是能够教导哪些新来员工的老人了。当然我也还很年轻,未来我还有许多的事情要经历,很多的人去见识,我也会始终保持住自己像现在的状态,去做一个让别人都喜欢的人。
银行柜员工作自我鉴定篇8
时间过去了三个月,我也渐渐的适应了在这个岗位上的工作,开始慢慢的在工作上有了自己的经验和收获。现在,试用期的工作已经结束了。看着最近自己的努力成果和收获,我相信在未来,自己一定会有更多的成就!但在此之前,我必须努力的精进自己!
为此,我在此对自己最近的情况进行分析鉴定,希望自己能从自己的情况中,认识到自己的不足,并在未来的工作中努力的改进自己!我的自我鉴定如下:
一、个人的情况
思想方面:作为一名银行的工作者,我思想方面还是有许许多多的不足。这些问题,工作的时候,也体现了出来。但是,在领导的帮助和培训下,我也开始有很多的改变。从一开始的对思想的学习并不在意,到后来,自己也开始努力且自觉的提升自己,让自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的态度和服务质量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了弥补。在开始的工作时,自己常常在工作中出现许多的问题,还经常麻烦银行的前辈来帮助我解决问题。但是随着工作的推进,我的能力也有了很大的提升!在个人能力上,自己不仅吸收了从培训中学习的经验,并且从前辈们的教导中,我也吸取了很多的个人见解。通过在工作中的实践体验,我在工作中也累积了不少的工作经验。
现在开来,自己已经基本能顺利的完成个人的基本任务了,尽管在面对老年顾客和人流较多的时候还有些吃力,但是我也会继续成长!
二、个人的不足
作为一名新人,自己的不足是非常显而易见的。作为柜员,我们的工作非常的枯燥且繁琐,如果是年轻的客户还好,但是面对老年客户,我们常常要在交流上花费大量的时间去做重复的工作。而自己在耐心上,却有着非常严重的问题。
为了了改正这个问题,自己也才会在思想上这么努力的去学习和改变,相信自己这个问题也会在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、结束语
试用期的工作只不过是我工作旅途的开始,在未来,想必也会有很多的问题和困难在等待着我,我会继续提升个人的能力和素质,让自己成为一名合格的xx银行的柜员!