库管员个人年终工作总结范文6篇
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库管员个人年终工作总结范文篇1
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己,端正工作态度
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
库管员个人年终工作总结范文篇2
自从去年秋,被校园领导从一线教学人员抽调到宿舍管理员岗位以来,牢固树立宿舍管理为一线的教育教学服务,为学生生活服务的思想。一学年来,在校园领导的关心支持下,在校园后勤团队的帮忙和寄宿生的努力中,我在宿舍管理岗位主要做了以下几方面的工作:
一、透过常规化精细化的管理,搞好宿舍的环境卫生。
由于宿舍卫生是宿舍管理中的重要方面,因此,我在接管宿舍管理的前期阶段透过频繁的深入宿舍巡查和查后的反思总结,将宿舍卫生环境的管理常规化和细致化,在吴校长的帮忙下还打印装订“学生宿舍管理日志”和“宿舍卫生常规检查记录”,用于每一天的检查与记载以及每周一次的统计与评比。
在管理中为了激发寄宿生用心参入宿舍管理,充分发挥寄宿生在宿舍管理中的主体作用,将宿舍卫生的常规检查评比权下放给舍长。透过专门召开的舍长会议,向他们进一步细化了对宿舍卫生检查打分的标准和要求。为防止舍长在每日卫生常规检查中出现疲劳感和枯燥感,我将24个舍长分成ab两班,实行ab两班轮班倒的方式进行,每班检查一周。另外,将每班又分成男舍长组和女舍长组,分别检查男生宿舍和女生宿舍,每一组各是6个舍长,各负其责。其中一个正舍长负责记录另外五个舍长检查的状况及打分。另外五个舍长分别负责检查宿舍卫生的五个区域,每人检查其中的一个区域。这样大大缩减了舍长在卫生检查中所占用的时间。每日检查的时间透过协商定在每一天早上的大课间。
同时,在寄宿生集会中强调,宿舍卫生的常规检查评比打分的目的,不是光为打分而检查,重要的是期望在检查中发现卫生打扫存在的问题,能及时的对问题进行整改。最终为自己建立一个干净、整齐的宿舍居住环境。虽然常规检查的权利下放给了舍长,但是,宿舍管理员并没有就此就放任不管了,而是经常亲临现场进行指导。指导舍长怎样量化打分,示范指导舍员如何将盖被子折叠整齐,将垫单子铺平整。对于低年级的小同学,还安排高年级的大同学进行一对一的帮扶。透过一学期的检查评比与指导,宿舍的卫生环境到达了天天干净,日日整齐的效果。干净整齐的宿舍环境还潜移默化地使寄宿生还养成了良好的卫生习惯。这一良好的现象得到了上级检查领导的肯定与好评。
二、运用深入巡查法和评比打分的方式,管好寄宿生的纪律。
宿舍寄宿生纪律的好与坏,不仅仅会影响到寄宿生良好休息习惯的养成,还会影响到寄宿生在宿舍的人身安全。因此,在2012年秋季开学初,我首先利用宿舍的文化牌,指导寄宿生对“做礼貌舍员,创礼貌宿舍”的资料进行了学习与要求。然后针对部分宿舍的寄宿生违纪的现象,制定了一些实用而便于操作的的纪律管理打分办法和奖惩措施。
在纪律管理中,除了制定纪律管理的打分办法和奖惩措施外,管理员还对宿舍进行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。个性是下晚自习后,管理员对寄宿生在小吃部吃晚餐的状况、在宿舍洗漱的状况,及熄灯后上床入睡的状况都进行频繁的全方位的巡查。发现问题就及时的当场处理,从而保证了寄宿生在校住宿的睡眠质量,为第二天的课堂学习带给有效的保障。寄宿生的纪律好了,他们的安全隐患自然就少了。此刻,寄宿生已经养成了按时作息的生活习惯。
三、经过晓之以理,动之以情的情感教育,配合校园做好寄宿生的思想工作。
经过近一年的宿舍管理,使我感悟最深的就是,宿舍管理并不像很多不知情的教师想象的那样简单。只是开关宿舍门,清点一下寄宿生的人数,督促寄宿生打扫一下卫生就能搞定的表面事。其实,它和搞班务管理一样,重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作,管住寄宿生的心。
在这一学年中,我碰到过寄宿生偷钱的,乱拿别人生活物品的,打架的,骂人的,甚至是以大欺小敲诈钱财的等等不良的现象。应对寄宿生这些不良的行为,宿舍管理员的处理方式与方法是否得当?是否及时?它都会影响到宿舍的风气,影响到寄宿生生活的人文环境是否稳定,甚至会无形地影响到寄宿生在课堂中的学习效果。
为此,我总是采取晓之以理,动之以情的情感教育方法,利用课余休息时间进行个别谈话,或集中寄宿生实行群众教育等方式教育寄宿生。
透过因人而异,因事不同的教育,此刻宿舍中偷钱的,打架的,骂人的等等不良现象基本没有了,宿舍风气也好多了。
四、以一颗慈母之爱心,关心寄宿生的身心健康。
由于寄宿生大半的时间都是在校园度过的,他们又远离父母,缺乏父爱、母爱的呵护,在校园生活中难免会遇到这样那样的生活问题或者心理困惑。因此,当寄宿生在生活中遇到这些的问题时,我就以一颗慈母之爱心,去关心寄宿生的身心健康。比如:五六年级女生,她们第一次遇到月经来潮不知所措,感到很茫然的哭泣时,我就像她们的母亲一般教她们怎样去处理。同时还亲自深入各个女生宿舍,亲切地向她们介绍这方面的生理卫生知识。另外,还向她们细致的讲述了在经期要如何的注意经期卫生。经过我的一番耐心细致的引导,她们不再因为此事的发生而恐慌了。
当个别寄宿生在晚上想家了,或者思念在外打工的父母了,悄悄哭泣时。我就会像母亲一样与他们亲切的谈心,安慰他们要学会坚强。当看到个别寄宿生的衣服或裤子破了,我就拿来针线,给他们缝补,或者教他们学着自己缝补。
当有的寄宿生洗了衣服,遇到下雨,我还会用洗衣机帮他们脱水。每一天晚上十点半左右,在实行最后一次巡查宿舍时,如果天气冷,发现那个同学在熟睡中掀翻了被子,我总会情不自禁地去为他们盖好。
透过这一系列如同母亲做的小事,温暖着每一个寄宿生的心,营造出一个充满爱意,温馨如家的宿舍。
五、尽职尽责,及时处理宿舍中的突发事件。
在这一年的宿舍管理中,遇到了一些无法预知的突发事件。比如:遇到寄宿生晚上生病了,就一边面电话联系其家长,一边及时的请保安送其去医院救治。遇到个别寄宿生的床架或床板坏了,就及时的向吴校长汇报,安排保安给帮忙修理,或者更换。遇到个别寄宿生由于一时冲动,打坏了同宿舍的舍友,就赶在第一时间让肇事者送受害者去医院救治,还要通知双方家长协商解决医药费用。个性是102宿舍的刘万卢因吃坏了,将屎拉倒裤裆里后,悄然回家,多亏了吴校长和李辉老师的帮忙,最后才将他找回来一事。在此我要个性感谢他们!
在这一年的宿舍管理中,我虽然是尽职尽责,但是由于经验不足,工作中还是出现了一些难以预料的失误,内心感到内疚与不安。期望校园领导与家长能给予理解与原谅。相信我会在今后的管理中不断总结教训,完善管理措施,尽量减少失误。将宿舍管得更好。
库管员个人年终工作总结范文篇3
初三学生毕业了,初一初二的学生放暑假了。一学期的工作又结束了。回顾这学期我们校住宿生的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期伊始,我校拟定了本学期的工作计划。在校园领导的关心、支持下,在全体班主任老师的大力配合下,我们的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作,用心致力于营造良好的育人环境。
一、为使学生们学习好休息好我们晚上有单独值班人员,每一天晚上熄灯后都得在每排宿舍门前转,有说话的吃东西的批评他们,最难过的是下雪天或下雨天学生们在宿舍内躺着,我们却在门外转着,很不是滋味。最可气的是我们几乎成晚上的不睡觉,有个别学生盯着我们值班老师偷着去上网。所以工作是很难做阿!
二、每周,全校宿舍卫生大检查,并排行公布于校园公开栏中。为规范全校卫生检查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表。
三、安排学生每一天早上开窗通风,每周两次消毒,并记录在册。
四、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了日巡查制度,于每一天晚上对各宿舍进行安全巡查。存在安全隐患的及时修理并记录在册。
五、存在的问题及不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,就应看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;增加夜间值班教师人数;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去一学年,我们在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为校园的工作大局做出了必须贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕校园的育人目标,服从大局,用心探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
库管员个人年终工作总结范文篇4
成为一名物流专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的20_做个总结,希望可以在20_年里有更大的进步。
一、初进物流公司
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到物流的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在物流部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
二、转正之后
在成为_的正式一分子后,我对物流专员的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的20_一定会更好!
库管员个人年终工作总结范文篇5
一、货物的管理现仓库开业三个多月来原材料已相继进入仓库。
客户的部品,成品,出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式。
b:物流堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”。
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)。
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
二、人力的合理、排和运用
1、人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
2、合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理物流网安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
三、部品的管理
1、现大部分部品已进入仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;所以一定要多留神,多注意清点。
2、部品的出库作业
生产线会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一时间物流信息发给生产线,这样就不会耽误生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
四、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
2、成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是有些产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
我在××物业公司快两年了。xx年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)面对现实,接受挑战xx年6月我到恒生物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时恒生物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办如何来理顺这个烂摊子我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个恒生物业公司仓库进入良性循环。
(二)理清头绪,细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定恒生物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
库管员个人年终工作总结范文篇6
回顾过去的一个月,宿管部在院领导和自管会主席团帮助和指导下,广大同学的大力支持和合作配合下,以及自管会各部的相互协调和共同努力下,本着为大家服务的原则,切切实实地做好本分工作,并不断努力开拓创新。虽然宿管部工作性质相对单一,但也有各方面的事件处理,在广大干事的'努力下,我们取得了一定的成绩。为此,我部门针对上月做以下
几个方面总结:
一、常规工作:
1、定期参与周日例会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平。
2、每周不定期晚自习检查宿舍卫生,按规定对不合格的宿舍进行督促。以每次校里阿姨和本部门的成绩总结对宿舍分数不达标的人进行通报批评,并加以公布。
3、积极配合各部门搞好各项活动,自管会会工作得以圆满快速的完成。
4,、在各个部门的极力配合下,进行文明宿舍宿舍评选工作。
5、另外,宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给自管会。
二、相对优点
1、学生会人员固定下来后,宿管部干事对工作基本熟悉,基本都能怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中,宿管部每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。
三、相对缺点
1、由于天气和心态原因,很多学生宿舍整理不够理想(尤其是大四床铺),导致日常检查虽然到位,但是结果却不理想,尤其是在院里检查中,我院检查中结果不令人满意。
2、宿管报表不止一次的出现问题,需要引起大家的重视!!!
3、大四卫生情况仍然不好,需要加大力度。
四、以后工作
在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我院宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里卫生检查中,使我院的成绩不停的提高,以发扬我物电的风采。