走基层年终总结8篇
当自己的工作成绩中得到一些收获之后,都是可以记录在年终总结中的,用心写一份年终总结,可以让小伙伴们更加掌握自己的工作完成情况,以下是加分文档网小编精心为您推荐的走基层年终总结8篇,供大家参考。
走基层年终总结篇1
为全面做好全校教育系统的疫情防控工作,切实保障广大师生生命安全和身体健康,依据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》及各级部门应急预案要求,经学校研究,现将我校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作总结如下:
一、延期开学期间师生安排
延期开学期间,学校领导班子按正常时间值班,每日确保一名领导班子和中层干部在校值班,负责人要亲自值班带班,领导班子成员要保持工作网络、电话24小时畅通,随时保持联系。教职工上班时间根据区教体和学校疫情防控工作领导小组通知而确定。学校通过微信公众号、工作群、班级群等各种渠道向学生和家长宣传普及疫情防治和健康生活知识。学校充分利用钉钉、qq、微信等信息化教育资源为学生居家学习提供支持。全体教职工强化政策学习,尤其是国家、省、市关于教师师德、职业教育相关文件学习,按照学校要求,做好疫情防控工作。
二、延期开学期间部门职责
延期开学期间,任何学生不得以任何理由返校,严禁利假期组织学生到校违规补课,一律停止各类体育比赛、文艺演出等人群集聚性活动。制定并落实《学校延期开学期间远程学习教育服务工作实施指导方案》。利用互联网开展远程教学。延期开学期间,各学科确保停课不停学,授课以网络授课形式为主进行。
教学部门组织优秀师资力量提前备课、录制延期开学期间学习课程并推荐免费平台及平台操作指南,依托教育资源公共服务平台等搭建起“空中课堂”,充分利用网上平台提供的教学资源做好学生线上学习指导,开展网上授课、在线答疑、网上提交批改作业等教育教学活动,实现与开学后学校教育教学的有效衔接。同时,要求学校根据网络学习的特点,合理安排好学生的学习时间和休息时间,做到劳逸结合,保障学生身心健康。
延期开学期间本着提高学生修养、夯实学生基础、提升学生技能的目标开展各项工作,以学生成人为最终目标,在知识、技能传授的同时关注德育教育、价值观教育、爱国主义教育、防疫情教育,各个教研组根据各自特点,鼓励开展同唱一首歌、共赏一部电影、帮家里做家务、疫情防控相关有意义的活动。在知识传授中注重基础知识传授,加大作业反馈量,打好学生基础,提升学生学习信心。
有条件的教研组可以通过虚拟仿真、网络平台、学生自备技能训练耗材等方式提升学生技能,对于不具备条件的教研组技能课程和理论课程以模块、章节为单位进行组内微调,加强专业理论课的学习。待疫情解除后,学校将及时恢复正常秩序,并统筹周末、寒暑假时间安排,保证学生在校学时不减少。
三、正式开学的各项防控工作
学校正式开学通知发出后,由工会和学生处逐一排查,凡是有发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、头痛等症状或接触过疫区人员未超过14天的师生,不得返校;待身体完全康复或超过隔离时间后,经相关处室、专业部、班主任确认,报学校工作领导小组研究后方可返校。
因延迟开学耽误的教学内容,主要通过调减周末时间、压缩暑期假期等方式来补偿,保证总教学时长不减少;学期开始后,原则上实行“零起点”教学,线上教学不得替代假期后课程教学。要通过网上教研、视频会议等方式,组织教师备好课。
开学集中开展防疫教育。制定并落实开学预案,建立健全晨检报告、值班值守、信息报送、应急处置等各项制度,有针对性地进行教师培训,做好必要疫情防控物资的储备,组织开展校园集中消毒,精心做好开学前各项准备工作。开学第一周,学校要对学生进行一次集中疫情防控知识教育,组织开展一次集体心理辅导。
走基层年终总结篇2
不知不觉,已经工作快4个月了,在任职工作的4个月时间里,通过和乡、村两级干部们一起工作,跟着他们学习,从最简单的事情做起。在工作中尽最大的努力提升着自己。现将20xx年这四个月时间里的思想及工作情况如下:
一、履行职责,认真做好自己的本职工作
在工作中做好自己的本职工作。我作为村村主任助理并且兼任乡扶贫干事,我在自己的工作岗位上不断锻炼自己,以日常工作为中心,协助村“两委”班子和乡分管领导做好各项工作,保质保量地完成了各项工作:
1、积极参加“两委”会,做好村里的“软件”工作,整理村里的档案记录;做好全村的文字性的工作。因为刚来不久,不能对村里的各种事情都了解那么清楚,因此只能在村主任的指导下进行整理资料。
2、做好村委日常事务工作,帮助村民开具证明,写申请等政务服务工作。比如土坯房改造工作,我们向村民讲解土坯房改造的政策,说明验收标准,“一户一档”的收集以及分类处理。
3、积极参与对党和政府的各项政策的宣传。我们以贴标语、公告栏、黑板报以及远程教育等形式对党的各项政策进行宣传,确保村民在村里也能了解国家的各项惠民政策。
4、对村里的重大事件进行宣传。今年我村在政府、“三送”工作组以及社会各部门的帮助下修建了两条公路,两条水圳。我对这些工作写了报道和图片收集,做到了很好地宣传。
5、协助村“两委”做好防汛抗旱、“新农合”基金收缴、矛盾纠纷调处等工作。
6、做好了20xx年扶贫对象的识别工作,对每一户进行建档立卡,低保户和大中型水库移民进行了统计。对贫困户进行乡、村两级公示,有异议的及时进行了调解。
7、参与了20xx年第三次经济普查活动,与乡干部一起对乡的企业和个体户做好了普查工作。
二、工作体会
四个月的工作,有以下几点心得体会:
1、要善于学习。要把学习贯穿于整个工作过程的始终。多向农村学,多向基层干部学,多向农民学,多向实践学;要学会从头开始,从小事做起,从自我干起,要把系统学习党的理论知识与农村实际紧密相结合起来,不断提高自己的理论修养和实际工作水平。
2、要学会沟通。沟通是营造良好人缘关系、促进工作顺利开展的重要环节。学会与农民群众打交道,增进与农民群众的感情;以工作汇报、问题探讨和“拉家常”等方式,主动做好与各方的联系沟通工作,自觉接受领导的教诲与点拨。
3、要细心观察。对于日常问题的处理,除了村支书及村干部的“耳提面授”外,还需要自己用心观察。如:对村民征收“新农合”问题,应该怎样跟村民沟通,如何对村民进行解说,引用什么样的政策或者事例来说明。同时还要求我们对农村的各项政策方针,规定条例要熟悉,这使得我们在向村民解释有关问题是做到有据可依,有法可循,体现了工作的权威性,提高了工作效率。
4、要多干实事。农村是最基层的组织,基层干部所做的也是最具体、最细致、最烦琐的工作。为了避免自己成为“言语上的巨人,行动上的矮子”,多做事,多帮忙,是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾,处理村务,还是协助书记、主任编写资料,整理档案,甚至于打扫卫生等,都应该认真对待,漂亮的完成。
5、要做好总结。总结是继续做好工作的有效保证。要对自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面进行经常性总结。在总结中进步,在进步中总结,从总结中提高。
三、存在的不足
回顾自己到村任职以来的工作,虽然在很多方面有很大的进步,但还存在很多不足,需要在今后的工作中不断地改进。
1、思想认识还不足。刚踏上工作岗位,缺乏社会实践,思想认识不到位,在工作中常遇到课堂上学不到的知识,很多东西要自己去体验,不能纸上谈兵,停留在口头上。只有提高自己的认识,由感性认识上升为理性认识,才能把各种工作思路和计划应用于实践。
2、工作方法欠妥。因人生阅历少,社会实践不足,处理事情的方法比较简单。
3、能力有待提升。村里的情况比较复杂,很多问题没有接触过,加之思想认识不足,工作方法欠妥,社会实践经验缺乏,在处理复杂问题时,往往考虑问题不周到。
总之,我在今后的工作、学习中要严格要求自己,从身边一点一滴的小事做起,积极真诚的努力,不断加强实践,克服缺点,弥补不足。
走基层年终总结篇3
在党的十八大精神鼓舞下,在公司及车间领导的关心帮助下,特别是通过对庄总“向管理要效益,节约每个铜板为自己,也为纳爱斯”讲话的学习后,经过不断的实践,在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。现总结如下:
一、向管理要效益,紧抓安全生产。没有安全就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如反应釜属于压力容器,高温高压运行;行车操作中重物易摆动;还有吸滤现场易脏易乱,容易发生滑倒、拌倒事件,这都存在着很多安全隐患。所以,我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率。工作中,我时刻注意员工的思想动态,及时做好员工的思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。根据车间规定,我还要求员工结合每天生产情况及时调整所用反应釜只数和滤池个数,以减少设备修理次数,充分提高设备利用率,减少物耗能耗,增加效益。
三、向管理要效益,确保产品质量。没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保泡花碱成品的各项指标均在合格范围内,做到高质稳产。
四、向管理要效益,努力做到同样的质量成本最低,即物耗最低。为此,我要求员工合理控制配比以降低砂、碱消耗;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象,节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;并结合相应制度严格考核,严禁浪费以做到降低生产成本。
另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
今年10月份,纳爱斯益阳有限公司开始试车,泡花碱车间首先投入运行,很荣幸,我被派往益阳主持这次泡花碱车间试车任务。试车初期,因为益阳石英砂与总部相比较为复杂,品种多且颗粒粗细不匀,质量好坏相差甚远,这给大部分是新员工参与的试车带来很大的困难。为此,我和公司来人一起,一边认真分析石英砂目数、水分及sio2含量,一边参照总部在试用益阳石英砂时统计的数据,反复试车、摸索,及时记录新的数据,不断总结、研究,终于确定了各种石英砂配方及相应的工艺参数,并将各种石英砂批量试车情况汇总报益阳公司作为石英砂招投标的参考依据。根据益阳泡花碱车间的实际情况,我还在总部泡花碱车间制度标准的基础上制定出了切实可行的工作标准及岗位考核细则,以促使员工努力工作。期间我还配合项目组完成了对操作规程的修改,使之更加完善,更加切合实际。由于一开始就加强了对质量和物耗的控制,试车成绩非常突出:
1、通过对配方中碱投量的合理增加,单釜产量从11月份的14吨左右提高到12月份的14、7吨左右;
2、11月份所试用石英砂品种较多,砂、碱单耗控制困难,但由于一开始就加强了这方面的控制,砂、碱单耗还是达到了公司要求。而且通过试车确定出所投用的石英砂后,12月份砂、碱单耗与11月份相比明显降低;
3、成品质量一直很理想且稳定,特别是成品色泽控制,清澈透明,外观感觉很好。在试车期间,我还时刻注意每个益阳新员工的工作表现及综合能力的好坏,分批挑选可造人才进行培养,经过严格要求和耐心的帮教,确定出车间负责人及班组长人选报益阳公司任命。“工夫不负有心人”,通过一段时间的努力,车间生产有条不紊,现场整洁明了,管理严格规范,受到益阳分公司领导的表扬。
这次益阳之行是我一生中最难得的学习机会,两个多月下来,我学到了很多以前所不会的东西,管理水平也得到了提高,思考问题更加严密更加周到了。试车过程中,我向项目组提出过许多合理化建议,大多被采纳,有些已经改过来,有些无法改动的准备在其他三个生产基地的泡花碱车间设计中实施。明年,四川成都很快又将试车,如果还有机会前往,我相信,我会做得更好。在今后的工作中,我将继续努力学习,不断实践,积累经验,缺什么补什么,以求全面提高自身素质和管理水平。并坚持解放思想、实事求是、与时俱进、持之以恒地做好管理工作,配合车间带好新人,以确保纳爱斯其它三个生产基地能顺利投入生产。
走基层年终总结篇4
20xx年转瞬即逝,审视自己这些年来在工作中的点点滴滴,感触很多。20xx年,我通过公务员考试,有幸正式的成为了一名国家公务员,5年来,在单位领导以及同事们的指导和帮助下,我较好的完成了本职的各项工作,无论在思想素养上、还是在实践工作中都实现的快速飞跃和进步,在本职的岗位上,让我逐渐从理性和感性的角度更加深刻的认识到做为一名国家公务员,该如何去履行好自己的各项本职工作,该如何更好的服务于广大人民群众,做到全心全意为民服务,现将具体工作总结如下,请予以评议。
一、加强思想学习,努力提升自我的政治素养
提高思想认识,是做好本职工作的基础,也是全心全意为民服务的基础保障,从成为一名公务员的那一刻起,我就充分认识到学习的重要性,尤其是思想学习对于我们的巨大作用,因此,多年来,我努力加强三个方面的学习力度:
1、政策理论学习,通过单位组织学习和自我学习两方面相互结合,我认真学习了党的十九大精神,积极提高自我的政治理论素养,使得自己能够正确的认识党和国家的各项方针政策,用政治理论武装自我,用政治理论提高自我的素质;
2、学习专业知识,利用业余时间,我认真学习,同时自我利用业余时间加强了对行政管理方面的知识的补充,努力促进自己在实践工作中的提高;
3、努力掌握了解国内外政治、经济发展形势、发展的新特点并努力学会用科学发展的思路去理解和看待国内发展形势的变化,积极拓展自己的知识面,提高自己我的素养修养。
二、立足本职岗位,做好本职工作
20xx年x月,我有幸加入了公务员这只队伍,在多年来,在工作中,我立足本职,以党员的标准严格要求自我,兢兢业业,努力完成党组织交付的各项任务,不断提高自我的综合素养,努力为广大群众服务,具体如下:
1、立足本职、努力学习。目前,我在xx人大常委会主要从事文秘工作,工作的主要涉及是接待上访、办公室里的一些行政事务管理等方面。在工作中,我能够立足本职,认真做好日常性的各项本职工作,切实提高和转变自己的工作思路,以党员的标准严格自我工作的各项要求,努力增强在工作中的服务意识,尤其做好各种接待上访,认真聆听、记录、汇报群众反映的各种困难。此外,我积极向其他老同志学习,学习他们工作中的先进经验、先进做法,针对自己的不足,认真整改,达到努力提升自己我综合能力的目的;
2、履行职责、服务基层。本人于20xx年x月来xx县挂职,xx是旅游盛地,旅游资源十分丰富。在挂职期间,我通过实地调研,积极相当地有关部门提出了发展旅游资源、保护旅游资源的相关建议,协助挂职单位的领导做好单位的各项工作,积极和群众打成一片,深入到群众中去,调研群众的各项疾苦,积极向有关部门反映,帮助他们解决实际困难,同时通过各种渠道积极协助当地招商引资,扩大旅游产业的发展,通过挂职锻炼,我的实践能力和工作能力有了大幅度提高,也使自己深刻的认识到要做好工作,必须要深入到实践中去,在实践中,在基层里,才会有收获,才会有进步;
3、服务人大、服务群众。20xx年至20xx年,我被安排在人大办公室工作。在这段期间的工作中,我深刻认识到人大的职责和作用,在认识到这份工作神圣的同时,更感觉到自我肩上的压力,人大工作的主要内容就是要大胆反映民意,积极为国家的发展建言献策,关注民生,体察民情,为群众办实事、带领人民群众致富,帮助下岗职工就业,为和谐社会主义,尤其是为社会主义新农村建设贡献力量。因此,做为在人大工作每位公务员都要有高度的责任心,要有全心全意为广大群众服务的社会主义价值观,只有这样才能更好的服务群众,为民解忧,我具体从以下几个方面努力提高自我:
1、注重自身的素质建设,系统的学习宪法、地方组织法、选举法、代表法、监督法、农业发展等法律法规,增强自我的法制观念和法律意识;此外,还学习了社会主义市场经济知识,现代科学技术知识等,扩宽知识面,以适应新形势下的人大工作;
2、积极关注民生建设问题,民生建设问题是落实社会主义科学发展观的重要举措,多年来,我积极关注我xx市(县)的民生建设,尤其是农业发展等“三农”问题,更好的关注民生,才能做好人大的各项工作;
3、积极协助人大代表做好各项调研工作,在实践工作中,我积极协助人大代表做好各项调研工作,议案的整理、收集的各项工作,尽自己最大的能力做好在人大工作期间的各项本职工作。
三、遵章守纪、廉洁自律
多年来,在工作中我都严格要求自我,认真做好各项本职工作、严格遵守单位的规章制度、同时积极提高自我的廉洁意识,做到廉洁自律,切实提高拒腐防变的能力。在日常工作,我进一步加强关于党风廉政相关政策及文件精神的学习,提高防腐的意识、工作的责任意识、努力实践了一名党员的入党的承诺,同时与对于损害群众利益的不正之风坚决斗争到底。
路漫漫其修远兮,多年来的工作虽取得了一定的成绩,但离党组织的要求还有很大的一段距离,在今后的工作中,我将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为工作指南,在实践中努力促进自我工作的能力和水平提高,进一步加强自身建设,团结同事,努力践行自我全心全意为民服务的誓言。
走基层年终总结篇5
20xx年,物流公司机关工会在部直属机关工会和公司工会的领导下,认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神,围绕公司“三个确保”的目标,大力加强机关职工队伍建设、营造和谐的企业文化,开展了大量丰富多彩的活动,取得了较好的成绩。
一、围绕“三保一促”劳动竞赛,深化创先争优活动
公司机关是公司安全生产和经营管理的中枢,为强化公司机关的指导和服务职能,我们着力在建设学习型、服务型、创新型机关职工队伍上下功夫。年内开展了创先争优学习研讨活动,激发机关干部在工作中立足岗位争当先进服务职工的积极性;在此基础上,举办了六期职工讲堂,选拔邀请思想素质高、业务能力强的职工介绍他们的工作经验,同时将讲课光盘下发到分公司并组织学习,在两级机关引起了强烈反响,营造了浓厚的创先争优氛围。
6月份,组织开展“解放思想、转变观念,经营管理出新招”合理化建议征集活动。广大机关干部热情参与,积极建言献策,短短半个月,就收到各类合理化建议396条。我们进行了认真分类梳理,归纳出设计运输组织、安全生产、经营管理、职工生活等六大类113条建议,为领导决策提供智力支持。
客服中心工会小组围绕“如何确保电话接通率,提高服务质量”主题,开展了“三保一促”劳动竞赛活动。每周开展一次点评、每月进行一次小结、每季度开展一次评比,拿数据说话,拿客户满意度来衡量。通过竞赛活动,电话接通率提高了12个百分点,32名(次)客服受理员受到公司、公司工会表彰,充分调动了职工劳动积极性和主动性。
为提升机关干部立足基层、服务职工的意识,在公司工会的统一部署下开展了“服务职工在基层、严管厚爱暖人心”活动。要求公司各部门职工出差前先到公司机关工会签到领任务,公司党政主要领导对活动提出了明确要求并亲自做表率。一年来,公司机关干部利用出差机会到分公司冬送温暖夏送清凉日常送关怀、开展工会调研活动,主动了解职工群众的需求,倾听他们的呼声,并已经形成了惯例。去年10月底,公司运输部yyyy同志在出差期间了解到列车行李员值乘期间穿棉大衣干活不方便,不穿棉大衣又太冷。他及时向公司工会反映情况,公司工会立即安排资金40余万元,为7000多名列车行李员和3100多名室外作业的营业部一线职工购买发放了棉马甲,把组织的温暖第一时间送到了职工手中。今年春节期间,由于到达货量激增,配送中心压力空前巨大。公司机关工会迅速组织职工参与救援,帮助配送货物,机关干部踊跃参与,与职工同吃同住同劳动,亲身体验职工工作的艰辛,切实感受职工冷暖。这些活动增强了机关干部服务意识,展示了公司机关干部的良好形象。
二、开展丰富多彩的文体活动,营造和谐企业文化
为丰富职工业余文化生活,弘扬健康向上有品位的职工文化,公司机关工会开展了形式多样的职工文体活动。春秋两季各组织一次职工健步走,组织篮球队、足球队以及羽毛球队等职工业余团队,经常与兄弟单位打友谊赛,为羽毛球队聘请专业老师,提升竞技水平。“三八”节来临之际,公司机关工会组织开展了女职工才艺作品展,大家踊跃参加,一件件精美的十字绣、插花、手工制作就像一张张多彩的名片,展示了机关女职工在工作之外的另一种风采,同时也陶冶了大家的情操。10月,组织开展了秋季登山活动,参观雾灵山抗日英雄纪念碑,接受了爱国主义教育。根据部直属机关的统一部署,举办书画漫画比赛,一公司uuu、二公司zz等的书画作品分别获得了部直属机关评比一、二等奖,并被部直属机关工会选拔参加地区职工书画展。
去年,公司机关工会组织成立职工合唱团,邀请专业老师指导,经过一个月的精心准备,演唱的《红梅赞》获部直属机关党委、工会组织的“高唱红歌奉献岗位”合唱比赛第一名。组织职工排练以“感动”为主题的文艺节目——《奉献》,获得全公司比赛二等奖。今年3月,我们编排的庆祝“三八”妇女节文艺节目《雪花》参加部直属机关演出再一次获得好评。公司职代会前,安监部、客服中心、信息公司等单位部门也积极筹划排练文艺节目参加职代会文艺汇演,展示了机关职工风采。
三、切实关心职工生活,凝聚公司发展合力
公司机关工会始终将职工会员冷暖挂心上,对职工会员做到“四知道”、“五必访”。即知家庭住址、知联系方式、知困难状况、知思想动态;职工生病住院、家中有困难、出现突发变故等情况第一时间上门家访,使工会组织真正成为职工会员的娘家。
关心困难职工生活,做好帮扶救助工作。公司领导包保机关四名重困职工,帮助他们解决后顾之忧,带去组织温暖。机关工会各委员严格程序、提高效率、透明操作,全年累计向41名会员提供了49000元的助困、助医和助学帮助,不仅解决了困难职工的燃眉之急,发扬了“一方有难、八方支援”的同志友谊,也做到了公平公正透明公开,得到了全体会员的一致好评。
元旦春节期间,公司机关工会安排10万元资金,慰问了省部级劳动模范、公司先进典型、困难职工、离退休老干部50余人次。7月,又为客服坐席人员购买凉茶、金嗓子喉宝、蚊香等慰问品,让职工在炎炎夏日以更加饱满的工作热情为客户货主服务。
丰富职工业余文化生活,年初我们为全体会员办理公园年票或电影卡。考虑到公司机关单身职工下班后看电视、上网等不便的实际,公司机关在办公用房十分紧张的情况下开辟了八楼机关职工文化活动室,在园区建设了卡拉ok室、职工阅览室,并配备四台电脑便于职工上网,经常更新图书,让单身职工紧随时代脉搏,吸收最新鲜的信息和知识。购买四个乒乓球桌和两个台球桌,修建篮球场,让职工在繁忙的工作间隙强身健体、陶冶情操。11月,召开单身宿舍职工座谈会,了解他们的所思所想所需,听取他们意见建议,切实改善他们的生活条件,解决他们最关心的实际问题。
组织职工健康休养,全年共安排8批机关职工赴桂林、海埂、连云港等地参加公司统一组织的健康休养。统一安排公司机关职工健康体检,确保了职工身心健康。
走基层年终总结篇6
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的'防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
走基层年终总结篇7
20xx年在院领导的正确领导下,在全院护理同仁的共同努力下,护理部秉承以病人为中心、以质量为核心、以安全为重点、以人性化服务为基础的服务宗旨,完善各项制度与流程,强力推进护理工作规范化、制度化,圆满完成了医院各项目标任务,现将全年护理工作总结如下:
一、基本情况:
人力资源状况:全院在岗护士140名,其中本科学历27名,大专学历88名,中专学历25名,大专以上护士占全院护士82.1%.职称是副主任护师1名,主管护师11名,护师48名,护士81名。今年新招本科护士4名,大专护士9名,离职护士8名,护士离职率5.4%.全年孕产护士16名,护士年均出勤率96.69%,较去年下降1.48%,二胎放开政策给我院护理工作造成了一定影响。
护理工作量完成情况:全年护理患者122324人次日,期中入院患者12677人,出院12594人,护理危重患者1591人次日,抢救722人次,特级护理39人次日,一级护理15705人次日,输液159053人次,输液反应3例,发生率0.019%,输血709人次。
二、多措并举推进优质护理工作。
全年来护理部遵照“厚德博爱、精医卓越”办院理念,践行“十字五声”,持续优化服务流程,努力让患者满意。全院开展优质护理服务,夯实基础护理,落实健康教育,突出专科特色,注重人文关怀,持续打造和谐医患关系。
1、落实责任制整体护理,责任护士在流动护士站,随时观察病情,解决病人所需;加强晨午间护理,随时保持病房、床铺及患者颜面口腔皮肤整洁,坚持周二周五基础护理日,给不能自理患者剪指甲、理发等提供适当生活护理。
2、设计制作床头牌,方便患者及医护人员查看患者信息,警示标识醒目,整齐美观。
3、科室结合专科特点,将基础护理与专科护理有机结合,不断提升专科服务水平。神内科率先床头悬挂专科专病健康教育实施单,供患者随时学习自护知识,全院各科室积极跟进,强化专科健康宣教力度。呼吸内分泌科、心内科加强危重患者护理,严密观察病情,落实生活护理和基础护理,如患垂体危象的81岁患者韩某,患大面积脑梗死的76岁患者李某,护士们是精心治疗护理,从喂饭喂水、翻身拍背到清理大小便等护士均亲力亲为,最终均好转出院,工作之余护士们教患者做降压操、颈椎操等;骨伤科、妇产科、外科加强围手术期护理,做好术前准备、术中交接、术后教患者做下肢静脉血栓操及有效排痰训练、下床活动等,骨伤科今年做的17例膝关节置换术患者均肢体活动良好康复出院;全院各科室充分利用振动排痰机、气压泵、气垫床等缓解患者不适,预防并发症。本年度新开展的下腔静脉滤网置入、动脉溶栓、膝关节置换术、支气管镜检查等医疗项目均制定有护理常规且落实到位,无并发症发生。影像中心配备1名专职护士,应对增强ct、核磁及突发抢救等意外事件。
4、科室积极开展延伸服务,出院患者一周内电话回访,回访率98%.
5、护理部调查住院患者护理工作满意度5次共500份,满意率xx%.满意率最高的科室为针灸科、妇产科、神内科。林护士、柯护士、刘护士、张护士共8名护士荣获区级优秀护士。
三、狠抓计划落实,做好护理质量控制。
1、护理部按照《陕西省护理质量标准》及《病历书写规范》修订了我院护理文书书写规范,完善了中医护理方案的实施及评价,中医护理病例能及时上交护理部存档;协助神经内科组建,调配护士、布置病房等。
2、全年护理特一级护理患者15744人次日,合格率98.28%.各科基础护理、专科护理到位,护士能按时巡视病房、病情掌握良好,防坠床/跌倒、压疮等评估准确,警示标识及预防措施到位。抽查危重及住院时间长的病历400余份,合格率96%.各科室病历质量明显提高,护理记录简练、重点突出、页面整洁,病情记录及时、专科特点突出。病历中的问题在护士长例会上讲评,不合格病历按考核标准双倍处罚。为严格管理,先后请市中医院、市人民医院护理专家检查指导我院工作,使我院护理质量稳步提高。
3、加强重点科室管理:手术室在中心医院手术室护士长林华指导下,完善了室间登记、弹性排班、手术分级制度,规范了手术开台时间、出入室管理,规范化培训考核,改正了手术中不规范行为。供应室器械行酸化水消毒、落实消毒包称重测体积、放大镜检查,灭菌前双人核查,外来器械清洗消毒制度等,确保消毒质量。新生儿重症监护室选派高年资有育儿经验、有爱心的护士,及制作表格式nicu护理记录单,保证每位新生儿得到细心呵护和护理。完善产房登记资料、规范待产室、产房环境处置和设备维护、新生儿抚触等行为。所有这些努力,使我们手术室、供应室、产房、nicu在硬件一流的基础上,管理迅速规范化。
4.加强了重点环节管理:护士长参加夜查房,及时检查督导班后护理问题;导医台招聘有经验的护师准确导医,彰显我院护士精神风貌。
四、加强护理安全管理,提升护理质量内涵。
1、加强用药环节管理:治疗室药品能定位定量放置,日交接月清理,杜绝过期药。责任护士能每天床头查对口服药,输液等操作查对到位。药物过敏标识做到病历、一览表、腕带、床头牌四统一;高危药品单独存放、毒麻药品专柜保存,急救物品设备完好率91%,需再加强。
2、加强输血、查对、封管等环节管理:定期检查输血查对制度落实,学习不同血制品输血时间,更新知识保证输血安全。各科腕带执行规范;增加中夜班医嘱查对,弥补查对漏洞;下发留置针封管液配置标准和使用规范、抗生素使用规范;制作设备使用流程;修改不良事件上报表、压疮及难免压疮上报表,不断加强环节管理。
3、各科室积极上报护理不良事件,并分析原因,制定防范措施。全年上报不良事件66例,其中坠床3例,跌倒7例,烫伤8例,用药事件22例,电光性眼炎1例,投诉2例。全年上报高危压疮23例,院外带入12例,院内发生1例,其中9例痊愈、2例好转、2例无变化。以上不良事件均妥善处理。
五、加强学习与培训,提高护理队伍整体素质。
1、按照护理部20xx年继续教育计划,护理部对n1级护士进行了4次考核,共考核120人次。科室对n1、n2级以上护士每周培训月末考核,不断强化专科技能。在护理部及科室严格管理下,去年新招27名护士均顺利适应岗位工作,无重大差错事故发生。
2、全年院内理论培训7次,分别为李老师主讲的“以卓越服务创建中医品牌”、“手术室运营与管理”和“手术室优质护理”,护理部培训的护理文书书写存在问题与对策,护理安全管理,谢护士长培训的护士服务礼仪和康复护理。技术操作培训11次15项,共约830人次参加,分别为院内培训9次,林护士长培训中西医技术操作2次。经过培训护士的专业化技能得以提高,李护士参加我区社区护理竞赛,荣获一等奖,柯护士荣获优秀奖。为紧跟护理学科发展,订购“护理敏感指标”、“医院品管圈辅导手册”下发科室引导学习。同时全院护士积极参加医院组织的各种学术培训会,了解最新医疗动态。
3、为提高护士专业化技术水平,根据临床需要,派林护士、刘护士到省上参加供应室消毒员培训,张护士到解放军三医院学习支气管镜检查配合与护理,李护士长到市人民医院学习肺功能测定。5名护士长参加了护理峰会,开阔了眼界。
六、实习带教。
20xx年共接收29名实习护生,7月参加医院组织的为期一周的岗前培训,实习期间,护理部定期检查带教老师带教态度、责任心及业务水平和带教计划完成情况,随时了解实习生实习状况,参与总务科检查实习生宿舍2次,及时解决实习中遇到的各种问题。
七、积极完成医院分配的其他工作。
1、护理部上报区卫计局资料6次52人,即12人护师资格证审核资料、12人延续注册资料、20人首次注册资料、8名区级优秀护士资料及巾帼文明岗复审资料。参椅加大学生招聘会并整理考核资料,协助药械科核查病区新床、床头柜、床垫数量,联系厂家维修输液及后续费用报销,外出招聘护工,购买床头牌、储物筐、医护毛衣、孕妇服、护士鞋头花、腕带等,满足临床需要。
2、全院护士能积极参加医院各项活动:参与高考学生体检采血157人次,各种导医79人次,外出保健33人次。积极参加拔河赛、庆春晚、元宵节、庆七一等活动,充分展示护理队伍积极向上、团结进取的精神风貌,护理部积极组织区春晚、庆“七一”大合唱伴舞等节目排练,庆祝建院x周年全院演出费用收集报销、演出服存放,最好后勤保障工作。
八、存在问题:
1、护理管理知识欠缺,现代护理管理工具如品管圈、根因分析法、鱼骨图等知识掌握甚少,新的`护理管理方法也有待改进。
2、护士分层次培训考核力度不够。
3、护士人力资源不能满足快速发展的临床工作需要。
九、明年工作计划:
1、积极争取,外出学习先进护理管理理论和方法,开展“品管圈”、监测“护理质量敏感指标”, 跟上现代护理学科发展需要。
2、 明年护理部要每月至少组织一次理论和操作培训,对不同层级的护士分别进行理论和实践考核,增强全院护士基本理论和技能,迅速提升护理队伍整体素质。
3、增加护士人力,尽快开展儿科输液门诊。
回顾20xx年,我院全体护理人员在各自的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨、不怕苦累脏,积极进取,扎实工作,为我院医疗事业发展做出了应有贡献,但与医院快速发展的要求还相差甚远,在新的一年里,我们要百尺竿头更进一步,发扬护理团队特别能吃苦,特别能战斗的工作作风,强化业务培训,深化优质护理,为创建三级医院不懈努力。
最后感谢院领导对护理工作的大力支持,感谢各科护士长及全体护士的辛勤努力,感谢各科主任和总务、财务、医保合疗等科室积极协助,预祝各位新年快乐,万事如意。
走基层年终总结篇8
一年来,在上级领导班子的正确领导下,经全院职工的积极努力,我院“万名保健医生进农户”活动取得了显著的成效,得到了上级领导的肯定和社会的一致好评。现总结如下:
按照济宁市卫生局、任城区卫生局统一安排部署,我院于2013年3月份开始启动“万名保健医生进农户”活动,引导优质医疗资源下沉基层,促使广大医务者改进工作作风,与农村居民建立稳定的服务关系。
开展这项活动以来,我院领导高度重视,精心准备。实行“一把手”负责制、目标责任制和考核通报制,要求广大医务人员牢固树立学习意识、服务意识,在医疗帮扶工作中发挥好带头作用、骨干作用和桥梁作用,做到“下得去、呆得住、干得好”。选派35组共70名优秀临床医师及护理人员,深入任城区二十里铺镇35个行政村。一名医生、一名护士和所包村的乡村医生组成保健医生团队,深入农村,与居民签订服务协议书,免费提供家庭医生式服务。
参加选派的医务人员每月拿出不少于三天的时间走村入户,每次不少于4个小时与服务对象面对面交流,送知识、送技术、送设备、送温暖、促健康,并与长期患病的家庭建立“一对一”长期帮扶关系,把自身所学、所会、所能送到田间地头,送给基层群众,服务百姓健康,做到面对面、心贴心,沟通无障碍。
医院为下乡医务人员配备四辆崭新的电瓶车、出诊箱、听诊器、血压计、常用基本药物等,同时,安排了交通、误餐等劳务补助。成立了医院考核小组,制定考核标准,通过查阅资料、现场查看、走访群众等方式进行考核,每月对该活动进行一次督导考核并通报考核结果,根据考核结果发放劳务补助。对履行职责不认真、落实责任不到位、影响全院工作大局的小组成员,将实行“一票否决”并在全院进行通报,坚决取消该成员当年的所有评先树优资格。对工作成效显著的成员,将进行表彰奖励。
领导小组每天派人员对活动情况进行巡查督导及时解决遇到的问题。通过这项活动有效缓解了老百姓看病难、看病不方便的问题,提高了村卫生室服务能力,提高了老百姓的健康保健意识,拉近了群众距离,改善了医患关系;为每一户农民家庭配备保健医生,引导优质医疗卫生资源下基层,与农村居民建立稳定的服务关系,为农村提供主动、连续、综合、个性化的服务,提高农村居民对卫生服务的信任度,实现“户户拥有自己的家庭保健医生,人人享有基本医疗卫生服务”的目标。同时,要求入户医生认真负责工作,要加强医患沟通技巧和全科医学服务理念,改善保健医生的服务方式,利用规范的诊疗活动和耐心的服务态度提高居民信任度,促进万名保健医生进农户活动持续开展。
据了解,截止到2013年12月底,累计保健医生共入户走访13867户,签订服务协议书7246户(共7734户,488户长期在外打工),签约率达到100%,义诊1604人次,发现和随访高血压456人次、糖尿病306人次、冠心病96人次、肿瘤54人次、精神病8人次,巡诊0-6岁儿童186人次、孕产妇40人次,发现其他疾病78人次。健康教育指导1127人次,发放健康教育宣传资料40种7.5万余份,发放控盐勺和控油壶5000余套。对老年人、婴幼儿、孕产妇和慢性病患者等重点人群全覆盖,签约率达到60%以上;居民对家庭医生式服务工作知晓率达到60%。
计划到2014年底,二十里铺镇35个村所有村落实保健医生签约,对老年人、婴幼儿、孕产妇和慢性病患者等重点人群全覆盖,签约率达到100%以上;居民对此活动知晓率达到90%以上;老百姓的满意度达到80%以上。