年度工作考核表个人总结6篇
大家在写个人总结时可以帮助我们记录工作中的错误,个人总结是有助于我们工作和学习的提升,因此就要认真对待哦,加分文档网小编今天就为您带来了年度工作考核表个人总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
年度工作考核表个人总结篇1
今年以来,我们连队党支部一班人能够团结一心,带头稳定全连人员思想,认真分析了连队建设的形势,努力查找连队建设中存在一些薄弱环节。一是连队军事训练还有弱项。二是连党支部领导教育不够,部分党员模范作用发挥不够明显。三是骨干带兵和教学能力有些欠缺。四是新兵较多战斗力提高难度大。针对以上存在的问题,注重抓弱项,打基础,经过一年努力,连队全面建设进步明显。
一、主要工作:
(一)突出抓了连队的军事训练,提高了全连人员的军事素质。至今已在连长岗位将近1年,自己始终能够严格要求自己、模范带头,时刻牢记自己是一名共产党员。无论条件多么艰苦、任务多么繁重自己始终战斗在一线,为提高连队的战斗力多次带领班排长研究战备方案,经过反复研究实践,战备方案定点定位定人,一声令下全部出动。在准备赴xx抗洪抢险救灾中我连方案精确、细致、完备,部队反应迅速,得到团首长的表扬。
在共同课目训练中全连自动步枪操作多次取得全团第一,每次都在98%以上,团拟推荐师考核科目,xx火箭筒操作也取得了优秀率90%以上的好成绩。并培养了一大批训练标兵和解决了部分弱项和难点课目。在营战术演习中全连人员作风紧张,处置情况准确,战术素养高,吃苦性强,受到考核组的好评。
(二)注重抓了连队训练骨干的管理教学能力。根据骨干教学能力不强的问题,从年初开始,区分教学责任,明确到人,组织教学骨干认真备课,坚持每周组织备课示教,并组织评教评学,使士官的教学组训能力整体上升,特别是全连战术水平和骨干的战术素养有了明显提高。并依据连队年度军事训练计划紧紧围绕科学发展的思路,着力提高和研究信息化条件下步兵连队训什么、怎样训的问题。通过与士官集体钻研,攻克难点弱项,解决了部分战术课目士官不会组训的问题和xx火箭筒应用射击、夜间射击不合格等难点,结合训练实际改进了自动步枪检查镜和xx火夜间瞄准镜及xx火测风仪,突破了连队的重难点课目,连队的军事训练和革新器材多次受到首长的好评,在年终集团军考核中,在自己的带领下我连干部训练刻苦,成绩优秀,本人六项考核成绩全部合格,其中四项优秀,总评优秀,全连的整体战斗力得到了跃升。
(三)依据条令条例,加强行政管理。坚持依法办事,以>为依据,以>为准则,工作坚持高标准,认真落实上级规定,教育和引导大家遵纪守法。坚持干部跟班作业,查铺查哨等制度规定落实。使连队管理克服了人员管控不严,自我随意性大等管理问题,同时加强了官兵个人养成培养,连队官兵精神面貌明显改变、经常性基础工作更加扎实。在靶场及外训担负上级赋予我连的后勤示范任务,能高标准的完成好示范任务,为团队争光添彩,受到各级首长的好评,起到了示范引路的作用。
(四)督促全连落实好战备工作。每周对战备库室战备物资进行抽查,发现问题,及时纠正,做到库室定班、责任定人、检查定时,确保战备物资齐全,战备库室干净整齐,有效的促进了战备工作“三分四定”的落实,保证了正常的战备秩序。
(五)及时深入的开展了谈心活动。通过平时谈心,了解战士的思想情况和反映,掌握战士家庭困难,及时帮助解决实际困难。平时对家庭有困难和思想问题突出的战士,能够及时与家里沟通,了解解决问题,使几名同志放下思想包袱,转变思想,安心本职岗位,全身心的投入到工作中。外训期间,结合实际有针对性的制定干部士官思想教育培训整顿及开展了向标兵看齐、向模范学习的活动,取得效果显着。
(六)突出抓了连队的安全工作。连队始终坚持好每周的安全双防形势分析,重点抓好重要目标、人员和枪械的管理,坚持安全管理制度,制定详细可行措施,积极有效地消除了不安全因素。自己时刻能对连队工作“两手”抓,一手抓军事训练、战备工作,一手抓安全管理工作。
经过党支部一班人一年的努力,连队的面貌又有了新的改观和发展,基础训练和经常性基础工作的落实更为扎实,连队建设上了台阶,使连队提出的“正规、和谐、学习、过硬”连队目标逐步实现,多次得到了上级首长的充分肯定。总之,回顾一年来的履职尽责情况,我认为自己是称职的,较好地完成了上级赋予的各项任务。
二、存在的问题:
尽管我在任职这一年中取了一些成绩,但连队和个人还存有一些不足:一是对理论学习抓的不够紧,学习的尽头不足,有时贪图娱乐。二是工作中创新意识不强,缺乏主动性。三是连队管理工作坚持不经常,有时还有对骨干迁就照顾的现象,致使部队管理有时松散。四是对个别人培养监督还不够,影响连队的建设和发展。
回顾一年的工作使我更加清醒的认识到自己的不足和差距,也认识到自己更大的责任。在今后的工作中我会更加努力履行好自己的职责,不断巩固和提高取得的成绩,加强学习,提高能力素质,总结经验教训,配合指导员抓好连队支部班子建设,从严管理连队,为连队稳步发展打下良好基础。我会始终以:“老老实实做人,踏踏实实干事”的标准和原则干好工作、带好部队。
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一、科学管理、文明治校。实施pdca管理模式,以精细之心实现特色办学,学校管理上台阶。干部每月底开展的“每月回顾与反思”活动抓好了各项工作的落实,保证了各项计划实施到位。同时,确立了计划落实反馈制度,以自评促反思,以反思促建设。二、注重教师专业发展,提升教师整体素质。20xx年是我校的“教师素养提升年”,我注意了以教师教育文化为切入点,带领教师开展系列教师技能大练兵活动,旨在抓好骨干和青年两支队伍建设,构建起丰富多样的教师教育文化,提升教师素养。在学校安排下,先后有3批骨干教师赴华师大进行了班主任、语文、数学培训。学校还开设了名师讲坛和名师课堂观摩,举行了青年教师基本功比武活动,开展了教师技能大练兵,举行了三笔字练习、课件制作、普通话演讲、说课上课比赛等活动,调动每位老师参与其中,激发教师热情,提升教师的基本功。在今年的“耕耘杯”比赛中,我校有6位老师进入复赛,成绩名列前茅。并且,学校将每周周五下午定为校本培训日,开展校本培训课程,培训从内容上涵盖师德、专业、文学、健康,从人员参与上也考虑分层参训,做到针对性更强、效果更显著。我注重教师的师德修养。学校开展了“爱在台湛真情服务”活动。其中,“师德在教育细节中闪光”活动,从学习讨论阶段、师德实践反思阶段、总结提升阶段三个阶段四个内容进行:开展师德建设大讨论活动、开展“永恒的约定”—— 师德典型案例征集活动、开展“品读好书 共铸师魂”读书征文活动,为构建和谐师生关系、建设和谐校园营造良好氛围 。举行了“爱在台湛真情服务——走进人民满意公务员张吉同志”报告会。 党员老师将自己的收获和困惑与张警官互动交流,并结合“再承诺、找差距、谈奉献”向全体教师发出了“一切为了孩子健康成长”的庄严承诺。20xx年是我区课程建设年,为此,学校以“尊重差异、彼此欣赏、自由表达、共同分享”为教研主旨,着力架构起了“三三”式校本教研机制,形成了学校教研层级的立体环式结构。每月开展“课堂诊课日”活动,并且立足课程建设,在语、数、英三科中进行了课堂模式的有效探索。以“十二五”课题为契机,开展“名师领办”主题教科研活动。三、加强特色发展,提升办学品味。我注重把学生健康成长和全面发展作为学校一切工作的出发点和落脚点,面向全体学生,关心每个学生,教好每一个学生,促进学生全面发展。学校注重结合重大节日和纪念日开展民族精神教育活动。通过追忆篇、继承篇、实践篇,对学生进行民族精神教育,培养学生的坚韧意志、吃苦精神、耐挫能力,强化学生的集体观念、纪律观念。开展“扬传统美德,过文明清明”主题系列活动;端午节开展了“粽香悠悠话端午”主题活动,这些活动使队员从中受到浓郁的传统节日文化气息的熏陶,并从中受到深刻的思想教育。结合 “春来市北早”主题活动和少年军校共同开展“小公民道德实践课”,在每周周一课间操时间设立道德礼仪课,将文明礼仪细化,编写少年军校日常礼仪教材,通过每一节道德礼仪实践课在全校范围进行讲解、训练,并利用接下来的一周进行强化巩固,形成队员的习惯。道德礼仪实践课将把校园礼仪、家庭礼仪和社交礼仪的纬度与语言礼仪、肢体礼仪、表情礼仪的经度相结合。在各年级组建了艺术类小社团,各社团定期活动, 加强艺术特长生管理,提高美艺术教学质量。“六一”期间学校开展了“放飞理想、激情飞扬”为主题的艺术节活动。深入推进阳光体育活动,打造体育特色项目,形成了学校体育特色品牌。学校利用大课间活动时间继续普及军体拳的学习,在彰显学校国防特色的同时提高学生的身体素质。四、事半功倍,成绩慰心。我认为,校长要对学校负责,对全体教师负责。我积极带领全体中层以上领导,与全体教职工一起努力工作,同甘共苦,出谋献策,建设学校,发展学校。我校逐步组建起了一支相对稳定的骨干教师队伍。本学年,我们学校也获得了许多荣誉。青岛市军民共建标兵单位,半岛都市十佳爱心单位,市北区科技教育特色学校。当然,我还存在许多缺点和不足:在平时的学校管理工作中,常常忙于事务性工作,缺乏对学校工作的深刻思考,理论的学习和提高还不够,使自己的工作水平提高不够快。我将在今后的工作中努力克服,也恳请领导和同志们继续给予监督、帮助和支持。
随着年终的到来,大家也开始逐渐对自己在20xx年来的情况进行总结和反思。
在此,回顾我在20xx这一年的情况。我认为,我的表现,既不算好,但也没有退步,仅仅只能算是在工作中取得了一定的进步和成长,但离真正的优秀还有那么一些距离。至于究竟还缺少了什么,这正是我在今天对自己进行总结的原因。以下是我对自己一年来情况的总结和反思:
一、工作反思,认识不足
在工作方面,我作为xx部门的xxx员工,在工作中一直坚持按照规定要求去做好工作的任务。但因为这一年来公司的革新和进步。和进步,我也在工作中紧跟着更新了自己。但也许是一开始在思想上的准备不周,我在工作改进的前期出现了一些麻烦。
但好在,领导对我们的情况也早有了准备。在工作中,我认真学习了领导培训,吸收了经验和知识之后,我的工作也迎来了更多的改变,但在这时我已经做足了准备。并在工作中积极的应对困难,紧跟公司的发展进度,并在这一年里取得了较好的成绩和发展。
回顾一整年,我主要的问题在于对工作的发展没有准备,已经自我的应变能力不足。好在有领导的帮助弥补了这些错误,但你在今后的工作中,我应该自己多做准备,能主动完善工作中的不足。提升个人在工作中的适应能力。
二、思想的转变,态度的提升
随着工作的改进和公司的发展,工作中的压力也越发的增加。尽管辛苦往往意味着更多的收获,但在此之前,必须先抗住这份辛苦。
为能更好的完成工作,我一直在思想上学习并完善自己。在平常,我积极的与其他同事交流,学习他们在工作中积极热情的态度,并让自己学会调整,学会积极的认识自己,认识工作。
此外,我还利用空闲为自己准备了许多励志和学习的书籍,这些读物不仅能休息的时间调整我的思想,状态,也您能为我累积有用的知识,帮助我提高了自身的态度和责任,更好的在这一年来负责的做好了自己的工作。
这一年我有了很多的收获,但也更加认识到了自身在工作中不足。为此,在新的一年里,我会及时、严谨的改善自身!在未来的工作中我一定会取得更好的成绩,绝不会让您失望!
(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
年度工作考核表个人总结篇2
时光飞逝,2021年学年已接近尾声。这一年,在领导的关怀和同事们的支持下,我有幸获得在__中学学习并锻炼的机会。在这里我不仅得到了我们学校老师们关怀和帮助,而且也得到了__中学同事们的关心,这一年我是幸运的,同时我也是幸福的。所以,这一年我严格要求自己,积极进取,不忘以党的新时期精神为指导,努力做好各项工作,认真地履行自己的职责。
现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”。本学年,我能够自觉认真学习领导传达的文件精神,积极服从上级领导安排工作并认真完成。同时我也认真学习科学实践发展观、《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规,并落实到自己的工作中去,树立高尚的师德。通过学习,我能在各方面严格要求自己,努力地提高自己的师德修养,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。我积极努力力求做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己,做一个令人民满意的人民教师。
二、教学工作方面
在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。但是在做好教学工作的同时,我觉得自己的自身素质和教学技能需要很大的改进和提高。所以我在一中抓住一切可学习的机会,努力认真学习。第二学期,我很荣幸获得了上市级公开课的机会,这是我第一次上市级教研活动的公开课,同时这也将是我印象最深的一堂课。还有我也参加了学校里组织的同课异构活动课,这一次我虽然没有试教,时间只有一天准备时间,但我觉得自己有进步了。这次评课的老师表扬我的同时也给我提出了不足。所以我会扬长避短,并相信有努力地付出,肯定会进步的。
三、学习方面
在工作之余,我很努力向优秀教师和书本学习。我积极听课,向老师们学习,到现在为止,我已听了近__节课并受到这里老师们的好评。我会经常听__老师和__老师的课,我从_老师身上学到了新颖的教学设计始终让人眼前一亮;我也从_老师身上学到了工作的敬业精神和专注,十分敬佩。利用暑假休息时间,我向书本学习,我看了很多教育教学理论知识及班主任管理方面的专著,如中小学班级常规管理,中国著名教师的课堂细节,初中英语版的走进名师课堂和__个班主任的教育机智。而且几乎每天下班之后,我会在电脑前写下一天中印象最深的记忆。就这样我也养成了喜欢写写的习惯,并让自己学会写论文。幸运的是我在暑假时写的论文,“整合德育常规,优化班级管理”投稿到__杂志社,并且发表在该刊物上。
通过一学年的努力工作,我发现自己有进步的同时仍然存在许多不足。所以作为一名教师,不仅需要努力地工作,更需要积极参加素质教育的实践,不断地学习,不断的更新教育理念,不断的提高自己,我将在以后的工作中再接再厉!
年度工作考核表个人总结篇3
自从从事教师这一行,当一位好教师始终是我的奋斗目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的'态度来对待我的工作,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十八大会议精神,自觉践行"十八大有关教育"的精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
一年来我一直担任高年级的语文和数学教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期语文教学一个重要环节。如在主题班会上,进行说"新学期的打算"、"我身边的雷锋"、
"我的小康生活"等。此类活动不仅激发学生对班集体的关注热情,还提高了学生的语言表达能力。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
2、对课堂操作的有效性的研究
(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,我根据课堂发展恰当地调整预设目标和生成新的目标。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。
三、遵守纪律方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事自觉请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀教师的要求来规范自己的言行, 积极参加校本培训,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面:
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论,掌握了更多媒体课件制作的方法。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中,,得到了学校领导的认可,被我校党组织列为入党积极分子。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
年度工作考核表个人总结篇4
转眼间,我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的“人民教师”,无愧于这一称号,我现将本年度教学工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、语文教学方面:虚心求教,强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个阶段:
对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己语文教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考,而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍,对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时,我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足,有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
第三是做到“不耻下问”。语文教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。
我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行语文教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向具有丰富教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习语文教学理论,刻苦钻研语文教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。
四、学校各项活动情况
积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。本学年即将过去,新的学期年又要来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取做出实绩。
年度工作考核表个人总结篇5
紧张而忙碌的一年立刻就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下头对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节俭,部门全年把节俭工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、我完成了以下工作:
1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节俭就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表此刻:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节俭一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,经过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情景,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于研究不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后必须严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自我。
年度工作考核表个人总结篇6
为了进一步完善骨干教师认定与管理机制,加强对骨干教师的培养、培训,努力建设一支师德高尚、专业能力强、带头辐射作用大、创新能力强、适应素质教育需要的骨干教师队伍,形成多层次和类型的骨干教师群体,我们对中小学各级骨干教师和学科带头人进行了年度考核,现将考核工作情况总结如下:
一、自然情况
骨干教师有着良好的师德师风,过硬的专业素质,在教育教学实践、教育科学研究及指导青年教师等方面发挥着重要作用,成为教师队伍的中坚力量。
二、考核过程
召开了由各中小学主抓师训工作的校长参加的筹备会议,具体布置考核工作。在会上,有关领导就本次考核的重大意义和考核的注意事项提出具体要求,并强调要确保这次考核工作做到客观、公正、透明,保证考核结果的真实性。在审核中,充分听取骨干教师任职校考核小组的意见,在认真核实材料和深入课堂听课的基础上,对各校考核中存在的问题提出了整改意见,并限期改正,从而使本次考核真正做到了民主、公开、公正、真实,有力的促进了骨干教师队伍的建设。
三、考核结果
通过考核,我们发现骨干教师在师德师风建设方面表现突出。在学校考核小组、学生、家长三方面的评价中,对骨干教师的师德师风均给予了很高的评价。骨干教师均能做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教和为人师表。同时骨干教师的教育研究能力有了显著的提高。表现在科研意识增强,在科研课题的带动下,使自身的教育教学水平有了质的飞跃,许多骨干教师也成为科研骨干。
骨干教师还注重在教育教学实践中不断磨练自己。他们积极投身新课程改革,成为课程改革的主力军。尤其在中小学开展的“构建生命课堂,提高教学质量”活动中,他们靠自己的聪明才智,努力掌握新理念,实践新课程,优化教育教学过程,使教育过程成为学生生命流淌中的动人音符,师生在这个过程中共同成长。