库管的年终总结8篇
年终总结是我们归纳经验的重要文本,对待它的写作一定要足够严谨,优秀的年终总结是能有针对性地指出自身工作中的不足和优点的,加分文档网小编今天就为您带来了库管的年终总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
库管的年终总结篇1
新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名xx仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况
1、完成了仓库顺利交接。20xx年初,我开始接管xx仓库管理工作,当时仓库x实物
与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各类报表等。
2、参与了公司全员大营销活动。x至x月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领xx的人特别多,作为一名xx仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是xx,要搬好几次才能把x从东地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了后勤保障工作。
3、发展了部分集团用户。x月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为公司发展做出了贡献。
二、基本经验与不足
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从x仓库交接过程中得到的,由于干x仓库管理工作,首先要对x熟悉,当时我对x接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的x几乎没有出现过漏洞,x实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。
3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
库管的年终总结篇2
时光荏苒,转眼间20xx年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到三个月的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!现将三个月以来的工作总结如下:
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
4、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
7、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
8、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
9、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
10、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
这是三个月来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的日子里,我将更加努力地工作。
库管的年终总结篇3
回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作状况总结如下:
一、加强自身学习,不断提高业务水平。
在平时的工作中要不断的学习、不断的积累,能够以正确的态度对待领导交给的各项工作任务,热爱本职工作,有效率利用工作时间认真完成好仓库的管理工作,爱岗敬业。
二、用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性。
具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。在物品的统计方面做到准确统计,及时做好出库、入库的记录工作,按时完成各项报表,定期向领导进行汇报总结。注意仓库中各种物品的摆放,仓库要整洁有序,账面数字清晰准确。不断加强仓库的管理工作,个性是仓库的防火工作,必须要放在工作的首位,每一天都要认真的检查做到万无一失。
三、存在的问题。
一年来,本人能够敬业爱岗,很好的完成了本职工作,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。
第二,在账目方面,有时会因为出库的任务比较紧急,就没能做到及时的进行出库、入库记录,这一方面必须要提高认识,因为只有做好了每一天的出库、入库的台账数据,才能让月报表中的数量基本准确无误。
20__年的工作即将开始,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我相信在领导和同事的帮忙与支持下,在新的一年里必须能把工作做得更好,名副其实地成为一名优秀的仓库管员。在今后的工作中,认真提高业务工作水平,为单位发展贡献自己的力量。加强学习,拓宽知识面。发扬优点,改善不足,拓展思路,求真务实,对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
库管的年终总结篇4
我是昆山众品冷链物流公司运营部门的一名普通员工,我的岗位是仓库管理员,首先非常感谢公司能够提供给我们这个一个难得的基层岗位供我们去实践、去学习、去不断的历练。华东地区是一个很广阔的市场,同时,在冷链物流管理经验方面,我们公司还是具备很强的竞争力,昆山众品就像是一个新事物,具有很强的生命力和发展潜能,我相信,在不久的将来,肯定会有一个质的飞跃。在转正之后的这几个月的库内实践中,我学到了很多有关于冷链物流方面的知识,结合我大学四年的物流专业方面的知识,在这里和您分享一下我对仓库管理和运营工作的一些简单的心得。
从一个广泛的意义上讲,要想做好管理工作,首先要对公司的文化要有一个极高的认同,对公司和自己有一个很好的认同,有自己独立思维和对事物的理解。怀着一份感恩的心去工作,怀着对客户负责对自己负责更要对公司负责的态度去工作。还记得众品用人五项原则中一条说道:“你被淘汰的原因是拒绝自我提升”,作为一位合格的管理者,需要具备很强的学习能力,但更重要的是要有一个主动学习的意识,这样才能保证管理工作的不断进行和业务质量的不断提升,才能紧随时代的步伐,在发展中不断前进。然后作为一名合格的管理者,要有自己的“原则”,仓储管理者除了对业务有一个很透彻的了解外,还需要对国家的法律法规(尤其是近期出台的物流相关法律法规)和公司的规章制度有一个清醒的认识,在具体的操作过程中,不能仅凭经验办事,严格按照公司的标准化流程执行。在基层工作岗位上,就昆山基地而言,我也发现了许多问题,也在与主管商讨解决措施。我认为,作为一名合格的管理者,还需要有发现问题以及解决问题的能力。下面,我将从以下几个方面具体的谈一下我的一些认识,经验不足,有什么不足之处还请领导批评指导。
一、库内管理
库内管理的一个重要的方面就是我们提到的“预约机制”。预约机制是订单处理的一个重要方面。它的建立能给我们充分的时间去处理订单,并且及时的对货物进行分拣、备货。就昆山基地未来大量的吞吐来说,必须完善和严格执行这个机制以提高我们的效率和客户服务水平。订单处理之后的一个流程是货物的分拣和准备工作,在这个流程中尤其要关注的是货物的品类和批次,严格执行“先进先出”的原则,在这里牵涉到一个“标识”的问题,为了能化的提高效率,标识的粘贴必须准确无误(包括产品的名称、批次、规格、保质期、客户类别等),此外,在我们的标准化流程中规定,货物在穿堂的放置时间不能超过15分钟,尤其是夏季即将来临,对于易腐食品的要求需要提到一个更高的层面。
在货物的码放方面,需要坚持“重不压轻、大不压小、轻拿轻放”的原则,货物的放置不能超出托盘的边缘,实行单双层交错码放,用防滑带缠绕放置倒躲,同时对高度和重量也有相应的要求。在我们日常的操作过程中常有因为码放不整齐而出现的倒躲现象,这对工作效率的提升和产品及人员安全方面都有很大的利害关系,在我们昆山基地复杂的立体式货架仓库内更应该得到重视。
目前,我们的客户有昆山鲜活果汁、永丰余有限公司、泰进、雅圣等,在库位的安排方面必须合理有序,必须方便叉车工及现场操作人员的备货,尤其是零散货物的堆放要有秩序、规律,对于没有标识的托盘及时补填标识,其次还要单独划出一些存放零散货物的储位。在库位安排上,要充分考虑到客户产品的库存周期,对于库存期较短,出入库频繁的货物放置方便查找及出入的地方。
在货品的上架和移位管理中,基于我们昆山众品的实际情况,仓库操作人员还需要进行手工记录,然后再录入系统。在记录的操作中,记录人员必须对货物的品名、规格、批次、客户名称、码放数量、托盘数和具体的库位进行详细记录,以便系统录入和将来的出库工作有序进行。
库内管理过程中,6s管理占据很重要的一部分,但必要的是将其落到实处,具体来讲做好库内清洁和清扫工作,货品的码放和规整要做到合理有序,易于盘点和出库作业,并且处理好近期所面临的仓库顶部落雪问题和风机的滴水问题,就安全意义上说,穿梭车的使用、叉车的安全使用、滑升门以及升降平台等问题都需要认真面对。
在出入库作业中,作为一个管理者,要监督票据管理工作,做到每天盘查整理,定期盘查,票据要进行规整等。
最后,对于库内的货品要定期进行整理和盘点,对于发现的问题,要及时进行处理和善后工作。制定仓储作业人员盘查名单,将具体工作落实到个人,每天要对库区的货品及安全隐患及时的清除,下班之前也要检查仓库内灯具是否关闭、库门是否落锁、过道是否有托盘或者其他杂物等。
对于紧急事件的处理也是考察一个优秀管理者与否的重要方面,比如库内设施设备出现问题,产品临近保质期,产品霉变、受潮、过期以及在盘查的过程中出现的货物的缺失,都需要一个标准的处理流程来指导和约束。
二、用人管理
用人管理顾名思义就是对自己部门的员工进行的一项管理制度,对于运营部门的客服专员、仓库管理员、叉车工和装卸工等要有自己的管理方案,针对每个人的特点和性格分配不同的工作任务,让这些员工认识到自己工作的重要性,对于员工工作和生活上的情绪,要及时的进行疏导。此外,积极的鼓励自己的员工建立不断学习的理念,提高他们学习的主动性,使之不断地发展和完善自己,也就是让他们在工作中认识到自己的价值,并时常对他们做出的努力给予肯定,使他们的人格得到尊重,肯定他们工作的价值和意义,这样不仅能留住人,更能留住人才,我觉得在用人管理中这一方面体现的十分明显和重要。
员工是公司的一笔很大的财富,他们不断地推进着公司的壮大和成长。要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,作为一个必须对员工的成长负责,具体说就是要定期进行业务方面的培训和指导,这包括物流法律法规方面和具体公司标准化流程方面的培训,提升业务水平和服务质量,使其操作更加规范化、标准化,这是我们迈向具有竞争力大型民营冷链物流企业重要的一步。在集团内部,要建设一个具有竞争力的团队而不是一个简单的组织,这样一个强有力的团队能够推动公司整体业务水平的提升。另外,对于员工的管理,还要懂得“授权”,员工各司其职,在团队意识的配合下,使工作效率更上一个层次。
三、客户服务
客户是我们公司发展的原动力,对于客户的服务工作需要重视起来。目前昆山冷链物流基地的客户有永丰余有限公司、昆山鲜活果汁、泰进、雅圣等,对于不同的客户要以同样的服务意识对待,要定期对客户进行业务跟踪和反馈工作,确保我们提供的服务质量,稳定客户为公司不断地创造效益。另外,对客户反应的问题要及时的解决,比如我们仓库的升降平台问题,这些升降平台只能试用于一些大型挂车,对于小型货车则不实用,这一方面要积极的协调相关部门进行处理。还有一些大型桶装物需要专业的设备进行搬运,这也需要向公司相关部门申请解决。对于不同的客户,由于储存的货品有所区分,所以我们将不同客户的货物分开放置,这样才能提高工作效率,大大缩减了工作用时,程度上增强客户满意度。
四、自身素质的提升
作为一个合格的管理者,首先要有一个良好的职业道德和操守,怀着服务公司、服务客户的心态去工作。不仅要在本职业务上要游刃有余,同时在各部门之间的沟通与协调上下足功夫。运营部门是一个单独的部门,但是要想做好运营工作,需要各个部门的协同配合,例如库内设施设备出现问题需要工程部门来解决,人员方面的配置上,需要综管部门和人事部门的配合等。在具体的业务能力上,需要对物流第三方软件能够熟练运用,例如我们常用的erp、tms、wms等物流和办公软件,同时要具备积极学习的能力,这样才能紧随市场的步伐,不断的提升我们的业务水平和服务意识。在库区管理和运营的过程中,不免会有紧急情况和事件的发生,作为仓库负责人,要有发现问题和解决问题的能力也是很重要的。在工作上能积极主动的去完成公司下达的任务,端正工作心态,上行下效,这样才能带领自己的团队不断的前进,为公司效益的提升做出努力。
库管的年终总结篇5
我很荣幸加入公司团队。如今三月份已经过去,我到公司也有二十来天了,如今站在仓管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个仓管,在这我对仓管做了以下诠释:物料包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为,仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。根据公司规定,现向公司作述职报告与上月的工作总结:
作为仓管,先向公司讲述我的工作范围与职责,
物控部仓管的职能:三个字:进销存
1、进:供应商——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格退给供应商)——入库入帐——表单的保存与分发;
2、存:领料单、发料单——准备物料——发放物料——物料交接——帐目记录,(按进出仓记录做好账目记录)、做账,月底盘点(25号起初盘)、:
3、销:三一致:保证账物卡一致,四清:仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清,同时做好六防
仓管员工作职责
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。(这条iqc做)
3、认真做好每日供应商来料报表。
4、认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。
5、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
6、认真做好仓库发料工作。
发料原则:凭单发料,如特殊情况需及用物料而无法打单的可写手工单,且要有物控员或物控主管签名方可发料,材料送至仓库门****接(重物品除外);在发料时按先进先出原则,旧废料根据实际情况合理利用。
7、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商;车间批完工的剩余材料及时回收仓库保管。
8、配合物控员做好物控工作,配合物控员认真做好车间材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
9、配合采购员认真做好物料采购计划工作,服从主上级管分工安排。
10、有责任提出仓库管理的合理建议。
11、认真做好各项材料管理和保护工作。
三月份工作报告:三月份因为我是和仓务员成玉熟悉公司材料,所以没有对帐务工作没有介入,在中旬,我和仓务员成玉对仓库区域进行了调整,将赠品区和底板区对换,同时对中箱区重新进行了整理,现已经美观整齐,以后就是要对这样的工作长期坚持下去,三月份下旬我们在初盘的同时对所有物料进行了挂卡工作。
现我已经对公司物料比较熟悉,从一号起,我也对包材仓进行全面管理工作,在以及以后的工作中,我们将以“5s”手法来规范我们的仓库日常工作,将以一个随时物料摆放整齐,地面干净整洁,帐物卡一致的仓库。
当然,包材仓也有做的很不好的地方,就是外箱的管控,上个月,外箱完全在本仓库的掌控之外,任由包装入库人员自由拿,而仓管和物控又不知道他们到底用了多少,(没有去查)也没有去查库存有多少,导致多次断料的情况,二号起,经过主管的协调,外箱纳入本仓库管控,我想以后就会完全改变这一情况。
库管的年终总结篇6
20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、今年工作的回顾
1、在对材料管理的工作认识方面:作为一个仓库保管员,我严格要求自己,认真履行本岗位所规定的职责,认真执行材料管理的各项规章制度,把一切材料当成自己家的财产一样使用和保管好。
2、严把收发料关。一是认真做好各种材料的入库工作,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。在使用前再次会同质检员进行复查,若发现不符合标准规格、数量等要求的材料及时向科长汇报,换货或者退货。二是根据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类存放,做好标识。三是在每次材料发放时,严格按照材料出库单发料。四是积压和不合格的材料,及时向供应科汇报,积极与供货商联系进行调换。
3、在日常工作过程中,根据工程实际材料使用情况及时进行材料的入账、消账,做到账物相符。
4、对仓库的管理做到日日打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时汇报,及时处理。
二、关于明年工作的计划和打算
材料在成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,结合自身工作的体会,在明年的工作中,我决心从以下方面继续加强努力,做好工作:
1、做好入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施。
2、仓储材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。按材料性能分门别类.
3、做好材料的入库,盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存。
总之,在今后工作中,我一定要更加努力学习,增强自己的`管理水平和业务素质,为公司的发展和企业经济效益的提高,做出应有的贡献。
库管的年终总结篇7
20××年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质。
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己潜力为领导们带给极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据状况整理库房,并用心向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,
一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,
二是继续加强业务学习,用心争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;
三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
应对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我必须能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
此刻的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的状况下,应带给必须的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到此刻为止,还没有一套理解的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了必须的隐患,也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
期望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更就应学会改善不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必须会再崭新姿。
库管的年终总结篇8
作为一个仓库保管员,我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致,为此,我坚持盘点制度,做到一切物资月月点,重点物资随时点,年终物资彻底点。在多次检查中都得到了认可和表扬。为了提高工作技能,我坚持学习、不懂的地方就向别人请教,尽快熟知所管物资的性能和用途。
时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条:
1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。
2、务必合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
3、务必根据实际状况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账。
4、做好各类物料的日常核查工作,务必对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。
5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
6、务必定期进行各类存货的分类整理。
7、入库时,务必查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。
8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。
9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、注意库房的干燥整洁,持续库房的清洁卫生。
2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。
3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。
5、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
6、加强防护工作,确保库房安全。
7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。