2024个人季度工作总结精选7篇
我们可以在工作总结中记录自己工作中的成就和收获,为自己的努力做出记录,工作总结是对工作协作和沟通的反思和总结,下面是加分文档网小编为您分享的2024个人季度工作总结精选7篇,感谢您的参阅。
2024个人季度工作总结篇1
今年x季度,在公司领导的正确带领下,在公司其他员工的通力协助下,我加大力度推进科技园区的招商工作,着手进行了各类项目调研,较好地履行了本岗位的工作职责。回顾近期工作,主要有以下内容:
一、综合服务楼二层食堂招商工作取得重大突破
经过近4个月的努力,服务综合楼食堂招商工作终于尘埃落定。x月x日,正式与x公司签订服务综合楼二层的租赁合同,租期十年。目前食堂已进入装修阶段,预计20__春节后可正式运营。食堂的建立,进一步完善了园区的配套功能,为下一步招商工作的稳步推进奠定了基础。
二、项目拓展扎实有效
项目拓展工作主要集中在11月份进行,在经营部其他同事的配合下,我按计划开展了x的选址和x项目的考察工作,并完成了项目调查报告。此外,进一步扩大了x市场的调查范围,并将调查报告已上交集团公司投资发展部,为集团公司x战略的执行提供了参考资料。
三、公司五年发展规划(20__—20__)编制完成
在公司领导的带领和公司全体员工的协助下,我按计划完成了《x发展规划(20__—20__)》的编制工作,规划勾勒了公司五年内的业务发展轮廓,提出了具体的经营目标,为公司日后的业务拓展指明了方向。规划内容将于近期提交公司董事会审议。
四、x项目前期工作有序推进
如期完成x项目建议书的编制工作,可行性研究报告也已基本编制完成。因x收购项目的重新启动,x项目搁浅。目前x的收购工作正有条不紊地开展。
五、科技园区车棚建设工作
在工程部x的协助下,我根据入园企业要求提出了车棚建设的议案,并拟定了三种建设方案。经过公司董事会、办公会审议,最终决定在原规划卸货平台的位置搭建停车棚。招标工作已于12月完成并正式破土动工,预计20__年年初可完成工程建设并投入使用。期间,因参与x的收购谈判,未能跟进该项事务,但已委托经营部其他同事代为参与工程的招标和议价,具体的建设任务由工程部同事负责执行。
六、科技园区其他物业的招商工作
x季度系各生产企业赶工期,加之现有厂房规模与市场需求差异较大,科技园区厂房部分的招商工作进展缓慢。受x月份铺面停业事件影响,服务综合楼一层临街铺面工作未能及时启动,但已经完成了招商工作计划。x月开始,科技园招商工作已移交经营部其他同事负责。
2024个人季度工作总结篇2
做好第二季度的财务工作无疑是自己的职责所在,所以我能够按照领导的嘱咐注重好财务工作的每个细节并为此付出了很多努力,至少我得在财务工作中做到问心无愧才有利于今后的职业发展,即便是出现了些许失误也能够分析相应的原因并改正自己在财务工作中的不足,当第二季度结束的时候也要总结好以往完成的财务工作才行。
加强了对财务信息的收集与编制以便于更好地完成记账,由于记账工作比较重要的缘故需要实现收集这方面的信息并进行整理,尤其是财务方面的核对需要做到准确无误以后再来编制相应的'账单,想要做好财务报表方面的工作自然不能够存在着任何的松懈,因此我能够遵从财务部领导的指示从而完成了不少的任务,至少这段时间的积累让我加深了对财务工作职责的理解,而且想要在以后的财务工作中获得突破自然少不了平时的积累,所以为了防止漏账或者错账的情况出现导致我常常对已经完成的财务工作进行反复检查,正因为如此我能够做好第二季度的财务工作并为今后的发展打下了坚实的基础。
根据第二季度的原始凭证做好了相应的登记并做好了后期的汇总,由于财务工作需要处理很多账目的缘故自然要先做好账单的登记与汇总,所以我对第二季度的财务工作进行分析过后便展开了相应的部署,虽然有时的确存在着部分账目混淆不清的状况却也在同事的协助下进行了较好的整理,至少要确保登记的账目不会出现错误以免自身的财务工作受到影响,除此之外这类账目还要进行细分并根据业务量做好逐步登记。
熟悉财务软件的使用并在整理好账单的同时做好相应的备份,在实行财务电算化的过程中应该要明确财务软件的设置以及具体使用方式,在制作好凭证的同时通过电算化做好后期的工作并核对好每个流程,至少通过这种方式加强了我的工作效率并且使得账单数据更加真实可信,但我也明白无论是固定资产值计算还是税务方面的工作都要十分用心才行,若是因为财务工作中的失误给企业发展造成严重影响则明显是不太划算的事情。
尽管已经做好第二季度的工作却也要为后续的发展做好准备,想要在财务工作中拥有较好的发展便应该具备长远的眼光用以处理这方面的难题,而且领导的教导也要谨记在心并用心做好财务工作中的各项事务,我会秉承对财务工作的责任心并通过努力顺利完成下一季度的任何任务。
2024个人季度工作总结篇3
自己从20年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws—17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7—10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、20年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1—2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
2024个人季度工作总结篇4
为实现20xx年xx镇安全生产工作的总体目标,我镇坚持“以人为本,安全发展”,高度重视安全生产工作,全面落实市政府关于安全生产工作要求,进一步强化安全监管力度,定期或不定期组织开展各项安全检查,力争做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我镇没有发生各类安全生产事故,为促进全镇安全生产形势进一步好转作出了应有的努力,现将工作情况汇报如下:
一、安全生产工作基本情况
(一)制定工作方案,明确责任,加强安全生产检查。按照xx市关于第四季度安全生产工作部署要求,制定了我镇《第四季度安全生产大检查工作方案》。落实安全生产行政责任,强化安全生产目标管理,确保完成全镇本季度的安全生产工作任务。
(二)定期召开季度安全生产专题会议。我镇定期召开了第四季度安全生产专题会议,专题研究和传达上级安全生产会议和文件精神,对安全生产工作进行传达和部署,绷紧安全生产这根弦。
(三)抓好安全生产主体责任落实。抓好安全生产工作的三个到位:一是责任人明确到位,规定各单位一把手为第一责任人,谁的单位出问题,一把手负总责;二是行业排查到位,镇成立安全生产委员会和十一个检查工作小组,对全镇每一个行业进行安全隐患排查,做到全面覆盖,不留死角;三是督查整改到位,镇安全生产督查小组逐一单位进行检查,发现问题,立即整改,不能立即整改的立即停业整顿,有效地巩固安全生产工作。
(四)加强宣传造势。我镇加大宣传力度,共计出动300多人次,深入各生产企业、各销售网点宣传安全生产知识。营造“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全、处处讲安全”的浓烈氛围。同时加强对安全生产活动的组织领导,建立安全生产工作责任制,把责任落实到人。并制定切实可行的安全生产突发事件应急预案。并对预案中涉及到单位和相关工作人员进行了部署和安排,明确了各自的任务和责任。
二、存在的主要问题
四季度,我镇安全生产工作虽然取得了一定的成效,没有发生过重特大安全生产事故,安全生产态势良好,但离上级党委、政府的要求和人民群众的期望仍存在差距和不足,检查中仍发现一些问题。
(一)烟花爆竹:烟花爆竹代销店存在乱摆放现象,没有专门的储存仓库。
(二)林产品加工企业:业主普遍存安全生产意识和观念不强,配合检查组的检查不够积极。企业存在厂房简陋、机械陈旧、线路私拉乱接、生产车间木料堆积过多,易引发火灾和爆炸起火等隐患。
(三)煤气店:现有煤气店都存在证照不全,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:农村大部分建筑工程队没有相应的资质,建筑工人都是临时拼凑组织,安全生产防范意识差,施工工地没有设置安全标志。
(五)企业方面:玉美姿动模特衣架厂存在无独立原料仓库,电路开关防护不当,部分线路老化,安全警示标语牌少;常发木制品公司存在工人在车间吸烟现象;。
(六)道路交通方面:xx至大车公路有4处隐患,公路临崖边坡易发生崩塌;坝首至西冲公路有一处塌方。
针对排查出的各项安全隐患,镇安委会都及时下发了限时整改通知,都在限期内完成了整改,切实保障了群众的生命财产安全。
三、下一步工作计划
(一)加大宣传发动力度,及时传达贯彻落实上级会议精神。安全生产是一项容不得虚假的实实在在的工作,因此,要经常召开好安全生产的会议,一是及时传达学习上级会议精神,其次是布置落实工作任务,三是听取检查小组检查汇报,认真听取来自一线检查人员的意见和建议,认真挖掘潜在的问题和隐患,共摆困难,共同研究,共想对策,去除假话、空话和套话。
(二)提升检查人员素质,保证检查质量不“缩水”。目前,镇级没有专门的安监部门,安全生产检查人员都是身兼多职,“上面千条线下面一根针”。因此,下一步要加大对安全生产检查人员的培训学习力度,将一些行家专家请进来上课,切实提高兼职的安监人员的素质,让他们能成为一名合格的而不是滥竽充数的安监员,成为保障我镇社会经济优质良好发展的真正“卫士”。
(三)完善队伍建设,提升排查整治影响力。加强安全生产检查队伍建设,把现有的力量充分调动起来,充实过于单薄的检查队伍,在进行安全生产检查时,对一些难检、难改、难整甚至对检查组提出的问题置之不理的业主,要组织政府、工商、公安、电力、国土等强力部门的人员实行联合执法,集中整治,不能让一些刁蛮的业主把检查人员当成“弱势群体”,做安检人员的坚强后盾,树立检查人员的信心。
今年以来,区机关事务管理局根据区委区政府和区安委会安全生产工作的总体要求,以及年初全区安全生产工作会议精神,结合区机关大院办公环境实际情况,对安全生产工作做到领导重视、组织到位、制度齐全、措施有力,一级抓一级,层层抓落实,全面贯彻落实各项安全生产工作责任制度,通过一系列行之有效的工作,安全生产工作取得了一定成绩,保证了区机关大院的办公安全和区宿舍小区正常的生活秩序。
一、重视安全生产,狠抓安全生产工作重点
区机关大院是区级领导办公的场所,也是许多区级机关办公所在地,如何确保领导和区级机关的办公安全,是我们工作的一项重要任务。为此,我局领导高度重视,主动联系区消防、供电等部门多次组织力量对区府大院内消防设施和电力线路情况等进行检查,更新了部分消防设施,合理布局电力线路,如2号楼3楼食堂供电专线等,及时调整办公楼和宿舍区老化设备,力争排除各类安全隐患。按照消防要求,今年我们还对区府大院1号、2号楼进行了消防改造,使通道指引畅通,达到消防要求。同时,与应急办积极沟通,继续加强了门岗、大堂的保卫工作,增强了夜间巡查力度,严格实行外来人员出入登记制度,提高突发事件的应变能力,保证机关大院办公安全。
二、全面落实安全生产责任制,切实加强安全生产工作
充分认识安全生产工作的重要地位和作用,是政府工作良性发展的基本要求。今年,我们根据与区政府签订的安全生产责任书要求,积极落实好各部门的安全生产责任制度,完善内部各项管理制度,明确了岗位责任。我们对安全生产工作做到重大节假日、重大会议有检查,平时月月有例检,确保安全生产工作有检查有落实。
三、积极配合,深入开展全面推进安全生产大检查行动
8月以来,我们根据区安委会《关于开展xx区安全生产大检查的通知》和《关于xx区继续全面推进安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治工作实施方案的通知》要求和部署,积极配合深入开展行动。一是成立了大检查工作领导小组,局主要领导任组长,有关科室干部任成员;二是开展了安全生产大检查,对局各部门进行了一次全面检查,把安全隐患消灭在萌芽状态。在检查中,我们要求各部门强化责任,认真落实区安全会关于各项整治工作实施方案,积极争取各项行动取得满意效果。
四、加强安全生产宣传教育和安全生产的投入
今年,我们加大了安全生产工作宣传力度,局领导在干部职工大会上都要进行安全生产工作点评,配合安全生产月活动,提高全体工作人员树立“安全生产从我做起、从小事做起”的良好意识。同时加大了安全生产投入力度,一是更换了办公楼和宿舍区部分灭火器和消防水带水枪;二是更换了配用电箱、老旧线路改造;三是对配电房变压器维修、电房高低压开关部分控制板、电房的防火、防水、防鼠格栅进行改造;四是安装了监控设备高清摄像枪;五是大院围墙修复和安装防盗网、大院大门电动门的改造;六是整治大院停车场,设置各项安全路标保证行车安全;七是1号2号车库和1号停车场安装安全门槛,全年安全生产投入累计18万元。
一年来,在区安委会的指导下,经过我局全体干部职工的积极参与和努力工作,我局无各类安全事故,全年度安全工作形势良好。但是,我们要保持客观冷静的心态,因为当前安全生产工作形势仍然严峻,安全工作任重道远。在新的一年里,我们要不断总结经验,查找存在的不足,在原有的基础上,结合自身实际情况,把握重点,深化工作方案,狠抓落实,不断创新,扎实做好安全生产工作。
2024个人季度工作总结篇5
转眼间20xx年已经结束,xx年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经历了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进行一个详细的总结。
一:苏州
8月x日来到苏州,9月x日结束苏州的工作,到苏州的工作目标有两个,其一学习大店的管理以及新区域的管理方式;其二从陈翠云身上进行学习以及熟悉陈翠云的一些工作内容,为接下来常州的工作做准备。在苏州这一个月的经历与以往不一样,感悟和收获也与以往完全不同。
敬业:苏州区域每家门店的业绩都比较好,同样员工的付出也很多,无论是管理者还是门店的基层员工,每天上班期间都是保持一个高效忙碌的状态,每天的工作完成后才会下班,特别是在一些周末和节假日,员工在上班期间要负责接待顾客,虽然下班时间到也不会急着要下班,都会把出样工作和卫生工作全部结束后才会下班。门店的管理组,每天不论多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好,工资高的同时,也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成绩,就要比别人付出的更多。
大店管理:来到md54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排。因为店内员工较多,注重的是合理安排、每个人都安排合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体是否合理,同样因为顾客较多,突发事件也会比较多,要做好突发事件的处理工作。
店长工作:到了md54自己要担任好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份开始实施了班前会、班后会,刚开始的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今天要不要开会了。自己的回答是每天都必须要开。所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。
关于日盘点,门店之前没有按照大类编码由小至大进行盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为按照编码大类由小至大顺序来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一按照大类编码由小至大的顺序进行盘点。本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的按照标准来执行。
熟悉陈翠云工作内容:自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必须要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进行时间安排,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比较近的门店根据实际情况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈列、服务等各方面情况有详细的了解,没有达到要求的要进行解决。对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等注意事项及时传达到各个门店。对于一些新任店长做好沟通培养工作。
周例会:到了md54之后、每周都会进行日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理会把公司最新的动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作情况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来,要求我们去做出改进。也会在会议上把她个人的经验总结分享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上,回去思考,并写在会议总结里面。每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔许多,经常会不由自主的对一些事情进行反思,或者对一个想要的目标去思考自己该如何去做。
在七夕情人节的那一周有一个打折的优惠活动,经理要求我们对每一个促销活动进行研讨,拿出方案,使活动的效果最大。通过这次经历自己也有了意识,每次的节假日或者换购活动,都会组织员工进行讨论,如何进行宣传、如何进行推荐。通过这些工作让换购更容易,让假节日的销售准备更充分,推荐更有目标性,成果也更好。平时区域经理也会在卖场里面进行巡视,
并发现问题,提供解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思考的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。
在苏州的一个月是忙碌充实的,在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用。
二:常州
新店开业:9月x日开始来到常州,先后经历了md81和md82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特别是md82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了详细的总结。通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多,为后期的开新店积累了经验。
在md82正式9月x日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。开始阶段因为md82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在md82,在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理,算是一个开始,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。
在9月x日的时候,参加了我们区域的月例会,这一次月例会参加的人员较多,而且讲解的内容比较多,比较深,大多数都是一些
思考性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了很多,为自己后期的开会提供经验,会议中的很多内容属于思考性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作提供帮助。
从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经历,一个是连续的开新店,需要学习掌握许多和开店相关的知识,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟悉的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调节和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺利,让每项工作都圆满的完成,但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺利。这段经历是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经历,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受能力。
在这个月中发现自身的一个不足点是:对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有立即去解决。给自己的启示是:有一项工作需要完成,就要立刻去做,万一遇到了困难可以提前想办法去解决,不然到了后期,如果出了意外也没有足够的时间去处理。
swot分析:从11月份开始每周参与门店目标swot分析,刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中,swot分析主要是针对每一家门店进行深入了解,掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的`措施,保证门店业绩的上升。通过swot分析给自己带来最大的收获就是一、对每个门店的具体情况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考,不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向。在xx年会根据今年swot的分析开展工作。
门店监管:在md82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个逐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好计划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也慢慢的有了更进一步的认识,及时不能做到经常过去巡店,但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因,去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理,然后再进行管理。
以上是对xx年工作的一个总结,以下对xx年工作的一个简单规划;
门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了
swot分析,在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。
人员培养:门店目前的管理者都在成长当中,很多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店计划,所以要把人员的培养当做工作的一个重点,人员培养好,才能产生好的工作效益。
自身成长:在工作的同时,有目标的锻炼自己各方面的能力。 以上是对年工作的一个简单规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期待收到预期的结果。
2024个人季度工作总结篇6
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第xx季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理。
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第xx季度系统共签订劳动合同xx份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。
5、采购事宜。
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训。
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第xx季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位,收到简历总份数x份,到各个公司面试的总人数为x人左右,而成功录用人员在xx人左右(包含已离职的xx人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第xx季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、第xx季度工作计划
在第xx季度中,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第xx季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作。
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第xx季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
第xx季度里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一个新的台阶。
2024个人季度工作总结篇7
中国银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万,个人xx万
2)附近高校,党校,高级中学,泉山区政府,四院,庞大的别墅区,一直辐射到康居小区,辐射区人员素质很高
3)留学的多,炒股的多,多炒房地产多,学生多,退休老人比较多,做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿。
由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少,我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。
我的做法:
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银,基金,信用卡,第三方托管,保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展。
公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。