工作总结的书写是能够将自己的不足与成绩都记录在文字中的，做为一名工作人员，你进入职场以来一定经常接触到工作总结，以下是加分文档网小编精心为您推荐的学校社会实践工作总结8篇，供大家参考。

学校社会实践工作总结篇1

通过这次假期实践我发现思考很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告诉我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应该把水倒好，同时收拾好办公室，在公司里主动做事，没有什么坏处。后来我这么做了，受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。这次的实践很成功，我相信在自己以后的学习生活中，我会做的更好。

初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干!”就这样，我的实习开始了。

回到简陋的宿舍，躺在床上，翻来覆去睡不着，不服气的想：“曾经在学校，那样自然的上团课，和同学交流，现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊，这可不行!我得练练，”我拿出白天记得问候语、引导语，强迫自己笑，练了好大一会，终于觉得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打电话给妈妈报平安了。

分工具体，安排合理 。在活动没有开始之前，会长就已经将工作合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。

已经进入大学时期的实习阶段，现提供一篇关于暑假社会实践报告!

作为一个计算机专业的学生，我的实习初衷是找一个软件公司，参加一些实际软件项目的设计开发(本人之前参加过个别项目的开发)，从而提高自学新技术的能力和实际动手应用能力。我找到的是一家语音设备公司，包括软硬件的研发、设计、生产、销售等。我们这批作为科研部方向被录取下来的实习生，实习时间是6个月。然而，头两个月却是安排到生产线做重复性很高的设备基本组装工作。其实，做为即将毕业的学生，我倒是有这样的心理准备：到任何地方工作都必须会有一段底层的基础性工作。但一经实际实践起来，且时间又是两个月这么长(占了整个暑假还不止)，确实心理上还是有不少的失衡，或许失望吧。现实已如此，在必须接受的情况下，最重要的“工作”便是自我心态的调整了，这并不是一件容易的事，做得好的话会有一个思想层次上的进步，做得不好会给自己留下遗憾!

一切准备工作就绪，我首先联系了江苏省中学的办公室主任，诚恳地向其说明了我们的调研内容，从而约定了月日进行访谈。在访谈过程中，主任耐心地向我介绍了地区教育的历史与发展变化，使我对的教育情况又有了更深入的了解。然后，我走访了地区的村镇，进行了一系列的问卷调查，并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。最后，我对收集的材料进行整理汇总，并将实践报告与相关重要数据上传给队长，顺利完成实践任务。

其实，同行实习的大部分实习生都跟我一样，有以上的心理困扰：用两个月的时间来做基本无技术含量可言的基础性生产工作值得吗经过公司实习负责人的一番引导、思想工作，加上自己的心理调整后，我找到一个延续我实习动力的支点：在枯燥的实习中感悟————严谨、沉稳、耐心。。。或许可以说，培养一种工作的意识，学习怎么样工作。我并不是在自欺欺人!技术上的学习，可以在短时间来有较大的进步，然而工作风格和态度的培养和其境界的提高，却是一个更要重要而根本的成功因素!

经过了数天的的磨练和总结，我在这次推销过程中深切的感受到，作为一个推销员，我们应该具备一些很重要的素质：

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。

学校社会实践工作总结篇2

社会实践活动是中学教育的重要组成部分，是加强和改进中学生思想政治工作的重要环节，是引导青少年健康成长的重要途径，为了使中学生的理论知识与社会实践相结合，在过去的学年，我们结合学校的传统优势和农村实际，根据学生的兴趣和需要，坚持实践性、自主性、创造性、趣味性，开展了许多以学生为主体的多种社会实践活动，使学生扩大了视野，增长知识，动手动脑，培养了多方面的素质和能力。

一、加大管理制度，宣传力度。

每学期开学前，我校政教处都要经过讨论和研究，并本着实际，有效的分针，制定好计划，安排好活动内容，力求社会实践活动有规范有秩序地开展。同时加大宣传力度，广泛动员全体学生积极参加社会实践活动。

二、建立稳定的社会实践基地。

实践证明没有稳定的基地建设就没有社会实践活动的长期性、连续性我校几年来先后与山前村蔬菜基地、金威公司等单位取得联系，建立了德育基地，把街道、学校食堂作为学生劳动基地，使我校的社会实践活动得以深入持久地开展，取得良好效果。

三、常规性社会实践活动开展的有声有色。

针对中学生的实际情况，我校充分利用重大节日、纪念日等时间，开展社会实践活动。如在重阳节、春节到孤寡老人家里去慰问、打扫卫生、挑水等，科技节期间上街宣传科技种果树栽培管理技术。这一系列活动的开展，使同学们有了全面参与社会实践活动的机会，从而全面提高学生的综合素质。

四、利用假期开展社会实践活动。

在寒暑假期间，学校提出明确要求，全体学生必须到农村、社区参加社会实践活动，通过他们亲身实践，体验到实践的快乐与艰辛，明白劳动创造幸福的源泉，劳动最光荣。

总之，一年来，我校的社会实践活动既提高了学生的综合素质，又推动了两个文明建设，但是，新形势下对中学生社会实践活动又提出了新的更高要求，我们将认真学习、努力探索、深入研究，才能发挥社会实践活动的重要作用。

学校社会实践工作总结篇3

在过去的20xx年，在各个方面均取得了可喜的成绩。在完成了学校课程任务的基础上，广泛进行社会实践。在实践中总结教训和经验。尤其在专业知识方面有了长足的进步。

1、专业知识更加全面

过去的一年里，专业知识方面有了很大的提高，积极认真的完成了教师，教授布置的各项作业。各个方面的成绩均取得重大突破。然而，同时也由于自己的信念不够坚定，发生了半途而废的情况，情况非常严重。在自己的高度重视下，许多错误得到了纠正，然而，还有许多错误无法纠正，造成了时间和财力的大量浪费。考研没能坚持到底，至今不知是福是祸。究其原因，是自我意志薄弱，信念不够坚定造成的。也包括许多社会经验不够，对自己定位不够准确。这些问题在一定的程度上影响了后续专业知识的发展。

2、实习工作顺利结束

在过去的一年里，完成了实习工作。在实习的过程中学习到了许多经验教训，体验到了作为一名教师的幸福和不易。实习中，努力完成领导布置的大量工作，积极探索教学模式。实习工作的结束，基本标志着大学生活的终结。实习中，还学会了很多人生的至理。以“真心服务他人，赢得广泛共赢”的商业模式得到了自己的广泛探索。也同时看到，在许多方面也存在严重问题，不懂得保护自身权利，不能给用人单位带来重大突破。没有做事的勇气和魄力。做事瞻前顾后，贻误战机情况非常严重。其原因同样是多方面的，包括内部原因和外部原因。外部原因主要是社会发展迅速，造成了社会整体浮躁。行业竞争激烈，许多情况下是你死我活的状态。顾虑过多，胆子过小。是造成这一问题的根源。

3、人际关系

在人际关系上，虽然取得了一定的成绩，然而，教训更加凸显。在大学的最后一年中，由于对社会的认识，对大学的认识有了一个新的高度，造成了相当大的分歧。和同学不再是以前的能天天见面，而变成了一周都不一定见上一面。除了和以前的几位较好朋友保持积极的联系外，很多同学都疏于联系。尤其以初高中最为严重。然而，同时应当看到，在参与社会实践的过程中也认识了许多非常值得交往的好朋友，好兄弟，好哥们。在大是大非面前接受住了考验。友谊得到了巩固。同时，也更加体验到，社会关系的复杂和重要。造成这一问题突出的原因有以下几点;

客观上：学校课程安排不够合理，工作太忙。网络媒体过于发展，大量信息的冲击早晨了许多事情没时间做。包括自己和好多人一样，都存在“手机问题症”“网络迷茫”等情况。整天抱个手机，却在看大量新闻，没有将交流放在首位。工作压力大，难度高。

4、态度人格

在这个方面，有了一定的进步，同样也要反省许多情况。对党和国家有了更加深入的了解。了解了党面临的一些机遇和挑战。同样，由于网络影响严重。造成自我思考能力下降。

在面对日益发展和复杂的社会环境下，展望未来，有以下几点值得注意：

1、磨练自己的意志，对自我严格要求。坚持到底，对自己认为对的事情永不放弃。

2、锻炼身体。这是当前非常重要的问题。身体得不到锻炼，在从事许多工作时，不能放开手脚干。

3、继续发展各个方面的事物。

对策支持：

1、闭关。关掉电脑一周，要经常从事该活动，闭关之前，必须保证别人，尤其是亲人能够及时联系的到。

闭关过程中，不上qq，不开电脑，（完成作业除外）。

2、积极锻炼身体。出去跑步。早上早起跑步，早睡早起。

3、加强同同事，同学的联系。保持友谊，发展友谊。

4、认真完成教师布置的作业。

5、认真学习国学，了解社会，了解中国人，提高人际交往能力。

学校社会实践工作总结篇4

转眼这个暑假就要过去了，新的学期就要开始了，我感觉有必要对我的整个暑假生活和学习情况做一个总结，以便对以后有所帮助。总结分生活方面和学习方面。

生活方面。我高中已经上了一年了，自己也是住在学校和同学们一起生活，已经习惯了自己照顾自己，不再是衣来伸手、饭来张口了。暑假里，当妈妈看到我自己洗衣服时，很是高兴，说我长大了。我也十分高兴，自己通过在高中的学习，不但学习了书本知识，还提高了自理能力。还有，我的生活起居很有规律，每天下午跑跑步、打打球，把身体锻炼的棒棒的，为开学后的繁重学习提供健康的身体。为了两年以后的高考，学习我也没有耽误。

学习方面。我把高一学过的知识又重新温习了一遍，对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。虽然在假期里，爸爸妈妈都劝我要多休息，但是，我觉得学习是一件很令人高兴的事情，我做出了以前没有搞懂的题目，感觉很是舒服。如果我每天不学习几个小时，我都会感觉到空虚。当然，我也有玩的时候。

有时我会看看电视，上上网，玩玩游戏。网络现在发展很迅速，我们可以通过网络做很多以前不容易做到的事情。比如，我上了百度知道，提了我做作业时搞不明白的问题，马上就有人回答，比请家庭教师方便多了，还不花钱。我想以后考大学，就要报考那方面的专业。为自己加油

40多天的暑假即将结束，还有4天铁蛋儿同志就要开学，开始新学期的学习和生活了，为了便于该同志的成长，特将其暑假期间的表现总结如下：

一、优点：

1、每天能按时按量完成老师布置的作业。

2、每周能坚持学习英语、围棋、书法，风雨无阻，成绩有所提高。

3、多数晚上能在9点前上床睡觉，个别情况除外。

4、每晚加餐，能吃饱喝足，小肚吃得溜园，身体健壮。

5、妈妈出差期间表现良好，能照顾奶奶，做到早睡早起。

6、整个暑假没有生病和不舒服现象。

二、不足之处：

1、每天做作业注意力不十分集中，作业时间太长。

2、每天看电视时间太长，影响了视力。

3、每天晚上睡得晚，早上不起床。

4、以天气热为理由，冷饮吃得太多。

5、以天气热为理由，在家不穿衣服，影响了家庭环境。

(女同学来访的时候能自觉穿上衣服，值得表扬。)

三、额外收获：

1、抓到知了若干，丰富了餐桌，保护了环境。

2、抓到蚂蚱若干，保护了草地。

3、救治了一只受伤的鸽子，养了一个星期，鸽子不治而终。

4、每晚和小朋友玩“拍电报”“摸板凳”“老鹰抓小鸡”“丢手绢”开心无比，乐不思蜀。

以上为铁蛋儿在暑假期间的表现，希望该同志在下学期的假期中扬长补短，表现更上一层楼!

也希望爸爸看到后，给予适当的口头表扬。

学校社会实践工作总结篇5

作为一名大学生，不仅要学好专业知识，社会知识也是必不可少的。因此，每年一度的暑期社会实践便成了我们学习社会知识的一个很好的机会。在社会实践中，主要可以学习一些人际交往、处人处事以及做事应变、执行力上的知识与能力。

在本暑假中，为了能够得到更多的锻炼，学习更多的社会知识，也响应院校的号召积极的参与了社会实践的大军之中。虽然没有别人参与的那么与自己的专业对口，也没有那么的轻松实践活动。只是在一家农家乐做杂工。每天8：30上班，中午一点半下班，再到下午的4点上班，晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生，包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10：00吃饭，吃完饭收拾好后开始站岗，迎客。“欢迎光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来，完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙上忙下，跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多了，所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4：00准时上班，，吃完员工餐，开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作，站门、迎客、送客、收拾，到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完，才可以离开。

这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨”：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝;二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去;三，所有的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽;四，做的好，没奖;犯点小错，就要罚!罚!

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯，很多东西都不懂，幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，更重要的就是使我在待人接物，如何处理人际关系等方面有了很大的进步。

这次社会实践，我学到了很多东西，认识了很多东西，有很多菜原本我是不认识的，经过这次社会实践之后，我认识了很多菜，很多鱼，开阔了我的视野。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

现在我知道了，只顾着学习是没用的，有用的是要学以致用，理论和实践相结合，这样我们学到的才会更多，实践可以让我们事倍功半，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的.人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

学校社会实践工作总结篇6

根据市教委《关于在中小学积极开展“综合实践活动”课程实验的通知》的精神，全面推进我校的素质教育，推进课程教学改革，在学校教务处的总体布署和要求下，本学年在实验中学初一、初二年级继续全面开设了综合实践课程，现对本学年各年级的综合实践课开设情况总结如下：

一、加强组织领导，建立健全学科的配量

为了进一步推进我校综合实践课程的深入发展，本学年经学校领导研究，成立了以校长为课题组长、各科室负责人为组员的实践课程领导小组，教务处具体负责实践课的组织开展工作。领导小组的成立为实践课程的有序开展打下了坚实的基础。

本学年，教务处经过精心的研究，首先制定了详细的教学工作计划，作为各年级开展活动课程的指导方针，目的是可以让各年级针对各自的特点灵活多样地开展活动，优化学科配置，使各实践课程的开设既有连续性又有梯度性。

据此，初一、初二各年级都把综合实践课纳入到日常的教学工作当中，制定了具体可行的工作计划，编排了详细的《课程安排表》明确了开设的形式，确立了开设原则，真正把实践课程落到了实处。

二、内容全面，形式灵活多样

现将各年级开设情况罗列如下：

1、初一年级以社区服务与社会实践为突破口，开设了青春韵律、美术欣赏、英语角、美好家园、阅读欣赏等课程。在形式上采用课堂教学、专题讲座等体现了灵活性、多样性的特点。把实践性、开放性的特点纳入日常教学中，收到了较好的效果。

2、初二年级在开设内容上分信息教育、研究性学习、社会服务与社会实践三大板块，形式更具多样性，如信息技术以平时课堂安排及下午自习课学生微机培训相结合，辅之奥林匹克信息技术比赛专项培训；研究性学习以文这殿堂、数学王国、英语角、美好家园、家乡历史、海洋生物标本制作、科幻绘画、音乐欣赏等小组为基地，突出研究性课题的研究；社区服务与社会实践与团委、政教处配合，搞2—3次社会服务与社会实践调查活动，体现了整体性、实践性、开放性、探究性、自主性的学习原则。

3、值得一提的是初二年级的“英语角”的开设更具特色，从听力训练、听力技巧训练、口语训练、阅读训练、写作训练等方面入手，已吸引了越来越多的青少年学生主动参与到这一课程中，它的开设已成为实验中学一道亮丽的风景。

4、实践课程红红火火，实践成果成绩斐然

自我校开设了综合实践课活动课程以来，学生的动手能力、主动性、探究性、学习能力得到了很大的提高。从开设的课程来看，学生参与度很高，充分体现了综合实践课开放性、自主性、实践性的特点。如微机课、阅览课上学生聚精会神去操作、去询问、去翻阅、去做记录；生物角、体育活动参与非常活跃，真正体现了教师乐教，学生乐学的良好学习氛围。

经过全体教师的不懈努力和全体学生的主动参与，我校的综合实践课取得了丰硕的成果。在上学期学校教务处的组织的科拔创新大赛上，踊现出了大量的优秀作品，科幻给画现已成为我校校园文化的重要组成部分，美术组定期把优秀作品张贴上墙。学生在省信息技术比赛中也获得了优异成绩。目前学生主动参与编写的《综合实践活动课程成果汇编》和《学生课题研究报告》两本校本课程已装帧成书。由学生自行制作的各种教学仪器、标本已充斥着成果展室。

所有这些成绩的取得，都体现了综合实践活动课程在培养学生能力、发展素质方面具有得天独厚的优势。我们今后将进一步总结经验，找出不足，加强活动课程师资的培训工作，进一步加强督导，因地制宜、因校制宜，进一步拓宽综合实践活动的空间，争取取得更大成绩。

学校社会实践工作总结篇7

打工是一种磨练的过程。在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了锻炼和提高自己的能力，增加个人在社会竞争中的经验，扩大与社会的接触面。我在x年寒假里进行了一次社会实践服务员。

x月x号面试，x号正式上班。在开始，对于工作充满着十分的热爱与热情。甚至在穿上工作服都美极了。这是对一事件的初始新奇状态。

三天的实习期过了，接下来的是自己一个人看区域，神经开始紧绷。对待工作的每个环节都会认真仔细。当然在接受一事件的过程中，犯错是必然的，我也“成功“地为别人的中西餐买单了，这应该是初步了解一事物的某特征或者特性。

时间一晃即是半个月，剩下的工作日也是一半了。当你完全掌握了一事物的各特征，你会开始随意它，细节也会忽略些。从各地忙碌工作的人们回到自己的故乡，与自己的家人欢度春节，生意越来越好了。在我掌握了工作节奏后，我开始挥霍它了，不会想太多的后果，只要不为别人的午餐买单，我都可以的。我可以到让顾客认为我是个很牛的服务员，这个结论只是片面的。人多，服务员少，顾不来，主要导致了服务态度;次要原因：个人性格;其他原因：我在这里工作的时间不长了，也不怕炒鱿鱼。店里人手本来就不够，根本不可能被炒鱿鱼了。我本人只向阐释我的服务态度并非出于我的本意。这是对一事物了如指掌，进入不屑的一状态了。

工作接近尾声了，也开始厌倦了。连一天二十四小时都觉得长了，开始难熬了。慢慢地悟出了在x的一心理历程：胆怯的面试，认真的实习期，努力的适应期，轻松的工作期，难熬的盛期，厌倦的尾声。就像跟世间一事物一样，初始喜爱那份新奇，在过度到熟悉期然后就转入到了厌倦期。时代转变，原理亘古不变。

短暂的实践也可以领略到社会的某些特性。寒假外出工作，除了腰包鼓点，社会见识长点，别无它意。但是这服务员的工资还有个有诱惑力的提成。在实践中，自己的经验不足，制错单了，美美的提成就进入别人的口袋里了，这是教训，教训自己太嫩就不要和别人比，经历和时间省着点，多学点务实的。

一个月的社会实践在x圆满结束，得到了现金的报酬，也领悟了事物的原理，更亲历了社会的教训。

学校社会实践工作总结篇8

一、实践目的：

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于__年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情景，二者是想挑战一下自我，试试在品牌知名度不大的情景下自我的销售本事如何。第三在不断的学习与实践中提高自我，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。可是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有研究到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，并且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班仅有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共

需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自我收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很梦想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够梦想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘

，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应当很清楚了，可是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，可是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心境也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最终我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的本事有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很梦想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

(四)实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心境，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，可是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，可是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

(四)最终，十分感激绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。