干管理的心得体会精选7篇
心得体会是可以把人生经历中进行的思考用文字记录下来的书面表达,心得也是非常考验我们的语言组织能力的,以下是加分文档网小编精心为您推荐的干管理的心得体会精选7篇,供大家参考。
干管理的心得体会篇1
一、进一步明确了业主大会和业主委员会之间的权利、义务和职责。
业主大会是为实现对物业的自我管理,代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益,为了便于多个业主形成共同意志,保障物业管理活动的顺利开展而组成的自治组织,是物业管理活动中的最高权利机构,对物业管理区域内的共同事项做出决定,享有对物业管理公共事物的决策权。《条例》明确了业主产权人在业主大会上的投票权数的界定;《条例》规定,物业管理的重大事项由业主大会讨论和决定,业主大会由全体业主组成。
二、进一步规范和明确了物业收费
物业管理费的收取,多年以来一直是困绕物业管理行业发展的问题之一,主要表现在一是收费难度大。少数业主受传统的福利性管理影响较深,不愿交管理费;还有一些业主将购房作为一种投资,仅仅为了增值长期闲置,给物业费的收取带来困难。二是收费行为不规范。《条例》的颁布实施,使物业服务收费维护了物业企业和业主双方的权益。物业服务收费区别不同物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。《条例》从满足不同类型的服务需求出发,完善物业管理服务标准,引导物业管理企业不断提高服务质量。
遵循管理服务收费的定价原则、定价方式和价格构成;根据物业管理服务内容、服务质量,制定住宅的收费指导价,方便消费者根据自己的消费水平选择确定相应的物业管理服务。物业服务收费由业主与物业管理企业按国家和秦皇岛市物业服务收费管理办法的规定协商确定,随着我市物业管理收费等级标准的出台更规范了业主与物业企业之间的服务收费行为。个别业主拖欠物业服务费用的行为,将受到业主委员会和法律的监督。违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
干管理的心得体会篇2
xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20xx的个人工作进行总结:
一、基础服务:
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务:
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自我的事项:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!
干管理的心得体会篇3
下面,我就班级管理工作谈以下几点看法:
一、以严为出发点
班级管理工作的重点在纪律。马卡连柯认为:纪律是集体的面貌、集体的声音、集体的动作、集体的表情、集体的信念。所以,在建设班集体之初,班主任应与全班学生共同讨论、制定出符合学生实际的班规。班规一经制定就要付诸实施,说到做到。执行班规要以严为出发点,重抓典型,例:针对学生痴迷于电脑游戏,在课堂上偷看游戏软件书,课下谈论游戏闯关,甚至逃课去网吧玩游戏等荒废学业的问题,要严格管理狠抓不放。在处理问题时要坚持原则,公平、公正、做到以理服人,以情感人,不偏袒任何一个学生,让学生知道什么是对的,什么是错的,使学生心服口服,自觉接受教育。
二、以勤做保障
勤就是要腿勤、嘴勤、手勤。腿勤即班主任要坚持到岗。班主任要深入到学生中间,了解学生思想状况的变化,了解他们行为的目的,知道他们在想什么,想做什么,这是促进学生健康发展的前提,嘴勤即教育在前。班主任要勤于思考,善于发现和解决问题。对班里可能发生的问题,要抓住要害事先分析,讲清,适时引导,力争把问题消灭在萌芽状态。手勤即班主任应言传身教,示范在先,做出表率,今天该做的事绝不拖到明天。久而久之,学生就能养成良好习惯。
三、以细为基??
班主任在任何时候都要及时全面地了解自己班级中小团体的情况,如组成人员的变化、核心人物的心理等,同时还要了解班级大部分成员对这些小团体的评价。班主任要解决这些问题,必须细心地做好小团体核心人物的教育和转化工作,创造良好的情感气氛。同时班主任要冷静地分析大家的舆论,如果某小团体的活动影响了其成员的学习、健康,班主任就必须及时地提出明确的要求与必要的限制,向他们说明道理,对少数不良现象要采取果断措施。
四、以放为动力。
放是根据主体教育的思想,逐步建构学生自我教育、自主管理、和谐发展的班级管理模式。在日常管理中,班主任要敢于放手,敢于给班干部更多的自主权,让他们独立开展工作。同时,要协助班干部充分调动每一个学生的积极性,踊跃参与班级的管理工作。诸如校纪班规的落实、文体活动的开展、班级财产的保护与维修、座位的排定等,均可放手让班干部组织全班同学自己开展。班主任应多引导、少限制,让自己从居高临下的指挥者变成班集体中的普通一员。
五、以抓为突破口
抓就是要抓方向、抓原则。如道德情感、行为规范、学习目标和班风班纪等必须要抓,而且要常抓不懈。抓重在严和勤。抓不是要教师面面俱到,也不是要教师搞一言堂和包办代替。抓而不放,会扼杀学生的自主性、创造性和个性,会引起他们的逆反心理。放不是不管,不是放任自流。如果放而不抓,将导致班级的无序和混乱。
干管理的心得体会篇4
光阴似箭,今年是自己参加工作的第四个年头,回顾一年的工作经历,感觉自己已经成熟稳重了很多,学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法,并且,通过了二级建造师考试,总体来说有了很大的`提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己20xx年的工作情况进行总结汇报,如有不当之处,敬请大家批评指正。
首先,在开封空分、重装项目部,作为一名工程技术管理人员,熟悉自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作,做了后勤管理工作,同时,协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理,自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要灵活,始终保持头脑清醒,另外,要有一颗强大的内心,始终保持情绪稳定,态度端正。
其次,在陈四楼项目上,开始真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作,但是,一下子把所有工作自己一个人做完,自己没有一点信心。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,终于做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理,就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括:
(1)工期计划的制定。
(2)施工管理制度的制定。
(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
(一)施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
(二)质量的控制:坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量控制的内容:
1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为技术管理人员应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
最后,在永馨园项目部,开始感觉自己压力最大,害怕自己做不好,让公司领导失望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事交流沟通,慢慢的打消了这个念头,用我自己学到的管理经验、技术知识等来管理好永馨园项目,在平时的工作当中我主要是把握几点方向,第一,项目管理标准化,就是严格按照公司的标准化手册及文件精神,做好项目工地的标准化工作。第二,员工责任制度化,提高同事业务水平和能力,充分了解同事心里动态,为同事创造良好的工作和生活环境。第三,安全、质量管理规范化,施工现场安全第一,坚决按照公司要求不安全、不生产,加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作,树立安全高于一切的大局意识,提高同事的安全意识。第四,就是加强沟通协调,包括甲方、监理、自己同事之间的,建立良好的人脉关系。第五,学习培训规范化,要求项目部全体人员对建筑施工的规范、图集、安全标准等要熟悉掌握。
干管理的心得体会篇5
一、班主任自身应多接触社会,多了解生活,多学习新事物、新知识。
作为二十一世纪的学生,学校要求他们能走出课堂,走向社会,去广阔的空间获取各方面的知识。而作为他们的班主任老师,如果仅满足于以往课本上学的,现今工作的狭小环境中所了解的,显然是不够的。老师的言行是学生学习的榜样,对孩子有潜移默化的教育作用,要求学生做到的老师更应做到。因此我们应多接触、多了解各种各样的事物,不断更新、丰富自身的知识,才能根据时代的发展要求制定出班级管理的措施,培养出具时代精神的学生,同时自己在学生中才具威信,也更有利于推行班级管理。
二、师生平等、民主地共同处理班级事务。
现在的学生年纪虽小,但自主意识和参与意识却很强,对各种事物都有自己的看法,并不会随意地从众,因此老师在处理问题时不应把自己的想法和看法强加与学生,而应尊重学生的人格,用发展的眼光看待学生的言行,对学生的错误言行应以正面教育为主,适当引导学生认识自己的错误,并改正错误。使孩子们在别人的尊重中学会尊重别人。在一些班级管理事务上,老师更应和学生商量处理,这样会更具公信力。如班规的制定,可征求学生的意见,学生们的想法他们自己是最清楚的,因此他们自己制定出的班规,他们也最乐意去遵守。这样不但使学生们在制定班规的过程中建立起正确的是非观念,为将来批评教育违规学生建立正确的舆论导向,同时也使学生们的参与意识和参与能力得到了发展。
三、强家校的联系,共同配合促进学生的发展。
孩子的教育是否成功,是学校和家庭双方面教育的结果,哪一方面教育的缺损,都会直接影响孩子的发展。现在的孩子都是独生子女,是家长们捧在手心的宝贝,在一些家长的中,自己的孩子总是最棒的,最完美的。正因为家长们有这样的想法,自然有的孩子就有点娇气和自以为是,不太能接受别人的意见,也不太会与别人合作,这些都有碍孩子将来的发展。尤其是低年级的孩子,如有的孩子读到二年级了连自己的书包都不会收拾,却容不得别人说半句不是,一听到别人的批评意见就嚎啕大哭,大发脾气,以引起别人的注意,让大家都不敢惹他。遇到以上情况时,一方面在教育时老师要保持冷静的头脑,不可当场失去理智和学生较劲,而应让孩子先自己慢慢地冷静下来后,再进行个别的批评教育,语气要温和而坚定,让孩子知道自己这种对待批评的方式是不能解决问题的,同时要肯定孩子最终能控制自己的情绪,冷静地听老师的意见是一种接受意见的良好态度的开始,鼓励孩子今后朝愉快接受意见的方向继续努力。另一方面,也要和家长通报孩子在校的这些情况,让家长知道孩子的缺点,同时了解孩子在家是否也有同样的情况出现,家长采取了什么样的措施,学校与家里的措施是否一致,或哪一种措施更有效,共同探讨最有利于孩子发展的教育方法,学校和家庭配合教育,以促进孩子的发展。另外在班级管理时多设计一些需合作完成的活动,让孩子们在活动中明白合作和接受意见的重要性,学会合作和听取别人的意见。
干管理的心得体会篇6
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
个人绩效管理是绩效管理的一部分,而时间管理是提高个人绩效的一种方式。
一、如何对时间进行有效的管理
1、我们要把这些事情全部罗列出来,分出轻、重、缓、急来。顺序是:
(1)重要且紧急的;
(2)紧急而不重要的;
(3)重要而不紧急的;
(4)不重要也不紧急的。
2、归类处理:把同类性质的事情一起处理了,当我们在处理事情的时候,可以多想想,哪些事情可以一起处理的,就不要分开来处理,有些事情是性质相同的,就把它们放到一起来处理。
3、调整好自己的心态,让自己始终处于一个相对高效的工作状态,这需要我们及时调整自己的心态,对事物有一个理性客观的认识,比如当我们在工作中遇到困难时,我们可以试着思考
(1)为什么会这样。
(2)原因:主观原因,客观原因,哪些是我们可以改变的。
(3)改变:自己解决,同事协作解决,请求主管给予帮助解决。
(4)如何避免同类事情再次发生,建立相应的方法来规避同类错误的发生概率。
4、对相应的文件分门别类的摆放在固定的位置,并做好标识,目的是让自己和他人都能一看就一目了然,能很好的区别和规整,不容易弄混乱混淆。
5、我们不但要管理好自己的时间,还要不停去检视自己利用时间的过程,对于一些不合理的地方要进行不断地改进!这样才能更好的管理好自己的时间!
二、如何提高个人绩效
从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
1、明确个人岗位的工作职责。
2、明确工作明细,也就是分清轻重缓急,并持之以恒!
3、要学会说“不”,如果你从来不懂得拒绝工作,导致工作量超出负荷时,你的工作品质势必会大受影响,这就是我们常说的费力不讨好!要学习将不同的工作授权给不同的单位执行,分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。对超出个人能力范围的事情,要懂得利用关系,利用组织,重视团队的作用!
4、今日事今日毕。
干管理的心得体会篇7
在现实生活中,我们常听到的关于时间的话有很多:一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。其实,时间不仅仅是金钱!时间远比金钱更宝贵,更有价值。管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的`时间,也就是尽量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情,提高自己使用时间的效率,提高工作效率!
就我自己而言,有时在工作和生活中经常有兼顾不暇的时候,忙忙碌碌一整天,看似不可开交,但是效率极其低下,完全不知道自己都做了什么。在学习中我了解到时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。
时间管理的目的除了要决定该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。
我们经常说不清楚今天一天都做了什么,经常忘记接下去准备做什么。经常考虑的是,只要我把安排的工作做好,我的时间管理就应该不错了,这都是无计划、无主次的工作方式,只会让自己工作的更累、更辛苦,甚至毫无头绪。
造成我们累和苦的主要原因是没有计划,计划必须要详细到可以量化、执行的程度。做计划时,需要对自己有个充分的估计。不要妄想每天都可以做很多事。计划制定好之后,剩下的就是严格执行。
不能抱怨任务怎么这么多,如果在制定的时候已经充分考虑到可利用的时间。除非完全没有执行这个计划的能力,否则不要轻易对计划进行大的调整,那等于是对制定计划时智商和判断力的否定。
管理当中最有用的词是‘不’。工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝,这特别容易发生在热情洋溢的新人身上。新人为了表现自己,往往把来自于各方的帮忙都接受下来,但这不是一种明智的行为。
量力而行,对己对人都是一种负责。首先,自己不能胜任委托的工作,不仅徒费时间,还会对自己其它工作造成障碍。同时,无论是工作延误还是效果都无法达标,都会打乱委托人的安排,结果是相互耽误工作效率。
所以接到别人的委托,不要急于说“是”而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能,那要具体与委托人协调,在必要时刻,要敢于说“不”。
有效的计划好每天的工作安排,避免不必要的重复,减少无谓的时间浪费,就能好好的享受与掌握生活。