你一定也想知道什么样的工作总结才是最适合自己的吧，通过写工作总结，我们可以更好的认识到工作中存在的问题，加分文档网小编今天就为您带来了助理2023工作总结优质8篇，相信一定会对你有所帮助。

助理2023工作总结篇1

我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。

公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的xx人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

6个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从；

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。

我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

助理2023工作总结篇2

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

5、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕！

助理2023工作总结篇3

一、岗位职责履行情况

物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:1、收集、整理相关的业务资料2、建立合同管理信息系统,录入合同资料3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

二、学习情况

为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。

三、业务设想及建议

由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为××公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:

1、开展房屋中介业务

房屋中介业务市场前景广阔,××公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:

1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544.07㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

2、开展商业物业策划运营业务

商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shoping mall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心

物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:1)物业公司的品牌及专业优势2)了解客户的需求3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系3)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。

四、个人展望

通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!

助理2023工作总结篇4

光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

我是去年5月进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。

我们每天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，特别是要经常和案场的业务员沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候，由于去年市场情况不好，房地产也受到了影响，大家在年初的时候心情还没有调整过来，仍然积极性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

我们在调整好业务员心态的同时，也要调整好自己的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，督导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感，而在案场的同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，特别是主委和专案他们对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自己一定要调整好自己的心态，改变自己的态度，认真的对待每一天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们案场就是一个快乐的家。

这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。

助理2023工作总结篇5

对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了上传下达。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作，工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

助理2023工作总结篇6

在不知不觉中，20xx年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在xx的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

时间如白驹过隙，我们告别了20xx，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下：

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。在艰难的市场环境下，锻炼了我的业务能力，让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

助理2023工作总结篇7

试用期工作总结 时间飞逝，加入公司任行政助理一职已经有一个月了，在过去的一个月的时间里，我在公司领导的指导下，同事的配合下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这一个月我的工作总结如下： 公司行政助理主要是协助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这一个月中，我本着"把工作做的更好"的目标，积极的完成了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作； （2）工作区域的卫生管理及执行； （3）分类整理公司人员请假、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作； （4）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况； （5）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作； （6）热情的接待每一位来访者并做好相关接待事宜； （7）每天落实员工的中餐预定，以及月末的总用餐统计； （8）打印、复印公司相关文件 （9）认真地做好公司领导交办的其它工作。 总结之前的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

助理2023工作总结篇8

在过去的一年中，为了进一步加强学生思想政治教育和学生一日常规的管理，并使学院学生工作系统更加完善，学生工作办公室在学院党总支副书记方永秋的指导和关怀下，面向xx、xx级学生组织了一支强有力的辅导员助理队伍。经过一年的尝试，使学院看到辅导员助理工作不仅对学生工作各方面的建设和发展起到积极的促进作用，而且这种促进作用的重要性和必要性更增强了继续开展此项工作的信心。为了使辅导员助理工作今后能更好的开展下去，现就将过去一年辅导员助理的工作作以总结。

一、组建辅导员助理队伍对学院来说是去年的一个新举措，在很多方面还都只是尝试，有待完善，但通过短短的一年工作所取得的成效，也使我们清晰的看到，要想辅导员助理工作取得成效，做好对辅导员助理队伍的组建工作是关键。

（一）做好辅导员助理的选拔工作。严格选拔辅导员助理是对对口班级每个学生负责的表现。辅导员助理不仅要具备各个方面的能力，如组织领导能力、协调沟通能力以及处理突发事件能力等，还要有很强的责任心和吃苦耐劳的精神。所以我院在选择辅导员助理时制定了《教育科学学院辅导员助理工作制度》，明确规定了选拔辅导员助理的基本条件，以及辅导员助理们今后的工作职责和要求，使辅导员助理工作开展伊始便有所依据，力求选拔最优秀、最适合的学生做此项工作。

（二）做好对辅导员助理的培训工作。对选定的辅导员助理必须进行必要的培训，通过培训让他们了解自己工作的性质、范围等等，也通过培训使他们具备做学生各种思想工作、解决突发问题的能力。经过培训的辅导员助理工作起来就会更加有条理、更具体，效率也会更高，得到的成果也就越大。

（三）做好辅导员助理的考评工作。对辅导员助理定期进行考评也是促进辅导员助理工作进一步发展的不可缺少的手段。学院辅导员助理享受院学生会副主席同级待遇。学院将每学年组织评选一次优秀辅导员助理，优秀辅导员助理将在院内表彰，颁发优秀辅导员助理证书，给予一定的奖励，并将先进事迹存入本人档案。对于不合格的辅导员助理将收回“辅导员助理聘书”，解除辅导员助理工作。

二、辅导员助理队伍的任用对学院学生工作的开展起到了全面的促进作用，尤其在学风建设、班级组建、一日常规管理中起到的作用更为突出，从而使学院的学生工作体系更加完善。

（一）以抓学风建设为重点，营造良好的学习氛围。辅导员助理们在班级日常的管理和建设中始终能以学风建设为出发点，通过对班级的一日常规管理和各种文化活动的开展引导学生树立正的价值观、积极地规划自己的大学生活，使学生不仅从思想上认识到学习的重要性，更能从平日的实践中加强本专业基本功训练，营造了良好的学习氛围。

（二）建立以班委为核心的班集体，抓骨干，抓后进，使班级的风貌有整体的提高。开学伊始，辅导员助理们就投入到班级各项的建设工作中，军训期间与本班同学建立友谊，了解每个同学的特点，为日后班级干部的选拔做好基础工作。协助本班做好第一任班委会选举工作，并在日后学习生活中能够根据本班情况对班委会成员进行及时调整，抓好班级的核心力量，凝聚班级向心力。同时，对于后进学生、双困生，辅导员助理也能及时给予一定的帮助和指导，使本级得到整体的进步。

（三）加强了学生一日常规的管理。一日常规的管理是学生工作的重中之重，又是难中之难，而由于有了辅导员助理的协助工作，使学院一日常规管理能有条不紊的进行。除了正常的上课以外，辅导员助理们要与其管理的班级一样参与到每天的早操和晚自习中，不仅起到管理的作用，更起到以身作则、树立好榜样的作用。在班级管理上严格要求，记录下关于学生上课、活动等出勤情况，整理好这些档案作为以后总评某个学生的依据。

（四）能够以身作则，树立榜样模范带头作用，充分展现自己的人格魅力。在过去一年的工作中，辅导员助理能真正起到以身作则，率先垂范的榜样作用，用自己的人格魅力和较高的个人素养塑造着所带领的班级，使每个班都即有较强的凝聚力和向心力，又形成本班自身的特点，如xx英语1班体现出多才多艺的多血质的气质；xx心理班级体现出活泼开朗的胆汁质的气质；xx综合2班则显示稳重内向的粘液质的气质。从而使我院学生工作大环境整体得到提高的同时，有不失有特点的多样性。

（五）辅导员助理工作也为学生各方面素质的提高、能力的锻炼提供一个广阔的平台，为今后走入社会打下良好的基础。辅导员助理的任用不仅对学院学生工作起到了促进的作用，更对他们自身的发展起到了积极的推动作用。这些做辅导员助理的学生通过此项工作的锻炼不仅使自身的各方面素质，如理论素质、道德素质、科学文化素质、心理素质等得到提高，也使他们的分析问题、解决问题的能力、交往协作的能力、表达沟通的能力、组织领导的能力等得到锻炼。相信在他们踏入社会之后，曾担任的辅导员助理工作带给他们的收获是收益无穷的。

三、辅导员助理工作的顺利开展不仅离不开学院学生工作给予宏观方面的指导，更离不开辅导员助理个人的努力和争取。在过去的一年中辅导员助理工作得到了全院师生的认可与他们在平日工作四个方面到位离不开的。

（一）对班级学生的情况了解到位。在xx届新生报到完之后，各班辅导员助理就深入到新生寝室、教室中，不仅详细向他们介绍学校以及院里各种相关信息，使他们尽量消除陌生感，并且细致的了解每个人的情况――姓名、家庭住址、家庭背景、习惯、爱好等等，使辅导员助理与班级中的同学建立了深厚的友谊，为今后的工作打下了良好的基础。

（二）开展思想工作到位。辅导员助理能够与班中每个同学都进行必要的沟通，了解学生的思想状况，并能够及时引导、解决、汇报他们日常生活和学习中出现的各种问题。积极鼓励学生规划大学生活，参加校、院里开展的各种文化活动，使他们在大一之时就能树立正确的价值观。

（三）工作方法到位。辅导员助理虽然只是学生，但他们经过一段时间的适应，能够根据本班学生自身的特点和自身的长处找到合适的工作方法，从而使工作顺利的开展。如，xx英语2班辅导员助理刘嘉岳在学校评估之后组织本班学生开展了“庆评估”文艺表演，不仅使学生们身心得到放松，更使学生在评估之后继续保留评估期间良好的精神面貌。

（四）对学生的关心到位。在班级里，辅导员助理大到可以说是班级的衣食父母，小到可以说是班级的普通成员，但无论充当什么角色最重要的是能做好为学生的服务工作，所以关心每一个学生更是工作的关键。我们的辅导员助理能够把每个学生的个人问题当成自己的问题，工作能时时从学生的角度出发，班级学生都亲切叫他们“小班任”。

四、辅导员助理这支队伍的任用，在开展学生工作之中起到了显著的积极的作用，但是这项工作只是刚刚起步，还有很多不足、需改进之处，现总结有以下几个方面：

1、加强对辅导员助理的培训。以往我们对辅导员助理的培训一般都是针对其工作中出现的问题而开设的，虽然有些时候起到了“亡羊补牢”的作用，但是十分被动。而通过这一年的工作，我们也看到对辅导员助理进行培训对于工作开展的必要性，所以今后有待把辅导员助理的培训形成一定的体系，使辅导员助理在上岗前有更多的准备和经验，工作中有更多处理突发问题的技巧和能力，而在“下岗”后能对下一任辅导员助理有更多的指导。

2、加强辅导员助理之间、辅导员助理与辅导员之间的交流，及时进行总结。在工作中辅导员助理之间要经常的共同解决问题，进行交流经验，互相帮助，防微杜渐。同时，辅导员助理与辅导员之间也要常沟通和反映情况，以便能够更好的管理学生，从而能够提高自身的能力。

3、力争辅导员助理队伍全部党员化。由于目前大部分学生在政治素养、理论素养方面比较欠缺，所以辅导员助理队伍有待于党员化，但由于学院学生党员数量有限，所以学院辅导员助理队伍的党员化程度没有达到100％。今后，学生工作办公室力争能在学生党员中发展辅导员助理，把优秀的学生党员纳入辅导员助理的队伍中。这样不仅能调动学生党员发挥其自身的先进性作用，在低年级学生中树立党员形象，更能使低年级学生通过与学生党员的接触培养政治素养（因为现在学生政治素养比较低），从思想、行动上早日认识、靠近我们的党组织。

总结是为了下一次的进步，通过本次对辅导员助理工作总结，我们会在过去一年中取得的成绩的基础上弥补不足、与时俱进，使辅导员助理工作能在学生工作中发挥更大的积极的促进作用。