一篇有价值的工作总结往往更能引起领导们的重视，在工作中，我们可以定期写工作总结，促使发现工作中的成绩和疑惑，以下是加分文档网小编精心为您推荐的系学生管理工作总结6篇，供大家参考。

系学生管理工作总结篇1

20xx，我院学生管理工作始终本着以“管理育人、服务育人、教育育人”的原则，本着“一切为了学生，为了一切学生，学生为了一切”的指导思想，按照院党委、学工处和系主任的要求，以本年度学生管理工作计划为出发点积极开展各项工作，使我系的学生管理工作得以顺利地开展。现在，将本学年工作总结如下：

一、强化学生管理队伍建设，提高德育工作水平。

积极开展辅导员队伍建设，要求辅导员认真学习、掌握岗位职责内容，钻研业务，研究工作艺术；坚持每周例会制，总结工作得失，明确工作重点，探讨学生管理方面的成功经验和做法；以量化考核促进辅导员工作成效，建立并实施完善的辅导员评价体系，发挥评价体系的激励作用，不断强化辅导员队伍建设；组织开展系部辅导员技能大赛，并推选两位老师参加学院第二届辅导员技能大赛，以比赛为契机，注重辅导员综合素质的提高，李旭茂老师获得个人一等奖、李媛老师获得个人二等奖，系部获得优秀组织奖。

二、强化团总支、学生会建设。

制定团总支、学生会工作准则，明确各部门工作职责，通过每周一的例会制度，强化工作指导及各部门的工作交流，及时总结每周工作得失；积极开展学生干部素质培训，通过知识讲座、素质拓展、经验交流会等活动，有意识地开展了学生干部的素质培训，注重学生干部的队伍建设，要求全体干部严于律己、以身作则，正确处理好工作与学习的关系，不断强化自身综合素质建设。

三、日常管理工作。

1、加大常规管理工作力度，做到工作严、细、实。要求辅导员勤下宿舍和教室，及时掌握学生思想动态，严抓系部学风建设；充分发挥了学生干部、学生党员的作用，对早操、晚自习和上课出勤纪律进行常规管理及检查考核，保证了我系学生学习活动的正常开展。

2、强化安全教育和心理健康教育，要求辅导员通过每周二的安全教育课及主题班会，对学生进行全面的安全教育；通过辅导员和学生干部下宿舍、查寝等排除宿舍安全隐患并强化对晚归、旷宿、饮酒、打架等违纪行为的检查和处理力度，对其危害性进行教育，提高学生的安全防范意识；及时关注学生的心理健康，引导学生树立正确的人生观、价值观。本学期系部安全事故为零。

做好20**中职毕业生的就业工作。通过就业指导课程，提前对学生开展职业、就业教育，指导学生树立正确的就业观，指导学生做好求职简历。及时提供各类招聘信息，引导学生积极参与，努力提高学生就业率。

1、3月8日下午，我系团总支、学生会成员参与东校区团委学生会及爱心协会组织举办“同饮湘江水，保护母亲河”主题公益活动。

2、为响应学院“党的群众路线教育实践活动”，贯彻落实“学生下基层、践行义教”党的群众路线精神，开展团学组织服务群众社会实践活动，3月18日下午，我院机械工程系团总支、学生会及爱心协会组织40余名志愿者一同前往株洲市荷塘区“红苹果”幼儿园，举办“大手牵小手——幼儿园义教”活动。

3、3月4日—9日，机械工程团总支、学生会系为装备1211班朱小华发出爱心募捐倡议书，帮助朱小华家庭渡过难关，共筹集现金4312元。

3月10日，机械工程系党总支副书记蒋晓斌、系辅导员老师谭啸及装备1211班两位学生代表，驱车3个半小时去往300多公里之之外的湖北省监利县，给我系学生朱小华送去了爱的慰问。

4、为丰富校园文化生活，引导学生树立正确的人生观、价值观，发扬爱国精神和奉献精神，4月8日下午，系团总支、学生会干部参加了爱心协会组织的荷塘区流芳公园举办以“缅怀革命先烈，弘扬爱国精神”为主题的爱国教育实践活动。

5、在“五四”青年节当天，系团总支、学生会组织13级80名学生参加以“唱响化院，梦想起航”为主题的五四文艺汇演大合唱比赛，获一等奖。

6、5月6日，机械工程系团总支学生会及爱心协会成员在东校区向广大同学们发出倡议，号召学生青年志愿者参与“走进新校区、半百里毅行”徒步毅行活动，得到了同学们的积极响应。

积极组织学工党支部建设，认真开展党的群众路线教育实践活动，注重支部党员综合素质培养，本学期发展学生党员8名，预备党员转正13人。

六、暑假工作安排：

1、7月份配合学院做好新校区搬迁工作。

2、8月份做好20**届中职新生的迎新工作和新生军训。

3、9月份做好20**届高职新生的迎新工作和新生军训。

系学生管理工作总结篇2

一个学期已经过去，在领导们的关心和支持下，电气矿山部学生管理圆满完成各项工作任务，现就本学期我们主要做的些工作总结如下：

一、理顺三种工作职责和联系

1、理清学生科与班主任在学生管理工作中各自的职责和任务，提高班主任在管理工作中的责任心和积极性。我们确定的工作思路是：日常工作中学生科负责检查评比，班主任负责具体落实。在新的工作模式中，学生科替班主任去发现问题，并督促班主任落实和处理，发挥班主任在管理工作中的主体作用，尽量减少学生管理一竿子插到底直接管理学生这种情况的发生。事实证明，这种工作关系才是正常和高效的工作关系，班主任的责任心得到加强。

2、理清学生管理办公室与学生会干部之间的工作职责。由于学生管理工作繁杂，全部工作都由老师来做根本不可能，用并用好学生干部是学生管理必须直面的问题。我们认为，学生干部是老师的眼睛、腿和嘴，但不能是手。也就是说，学生干部可以替老师去做各种检查，传达各种通知，但绝不可以直接处理管理中的棘手问题。学生管理办公室老师直接管理学生搞不好都会出现冲突，何况学生干部？学期初学生干部打架的事件更进一步印证了这个结论的正确。出于这样的考虑，我们组建的本届学生会是一届较“软”的学生会，工作中也不给他们下硬性的指标和任务，防止“以暴治暴”情况的发生。

3、理清学生管理办公室与办公室、教务科之间的工作关系。学生管理办公室本身工作量就非常大，兄弟科室开展的工作也往往需要学生科的配合。对于需要我们配合的工作，我们竭尽全力配合，绝不推诿扯皮。比如期末考试工作，我们在考试前一天要求班主任全部跟班，带领学生布置考场，把各考场收拾的整整齐齐，严格要求考试纪律。我们教学主任巡考的时候感慨，说这是他分管教学工作以来，考试做得最好的一回。

二、丰富工作手段

纪律、卫生、宿舍各项检查结果的反馈，一直是个令人头疼的问题。但检查结果不反馈，就等于没检查，不起一点作用。在每周日班主任例会的基础上，我们积极征求班主任的意见，开展了每周一次“主题班会”的活动。再者我们经过反复的考虑，征求班主任意见，建立了“飞信”信息反馈平台，提高了信息反馈的效率。飞信的优势在于免费、信息直达班主任手机。每天早操、教室卫生、宿舍卫生、宿舍滞留、旷宿的检查结果全部用飞信发到每一位班主任的手机上，班主任接到信息以后做针对的落实和处理。通过一段时间的使用，班主任也普遍认可这种方便的信息反馈方式。

三、加大我们的“三个队伍”建设，即学生管理办公室队伍、班主任队伍、学生干部队伍

1、学生管理办公室队伍建设。学生管理办公室队伍由教学部领导指定，我要做的就是团结好全体同志，积蓄凝聚力，发挥每个人的特长。我们认为，在一起工作不能只认上下级关系，更多的是同志们的信任和感情。这样一起工作的同志们才能抛却所有顾虑，工作中才能不惜力。本学期我们成功举办了本部的跳绳比赛，学生的积极性很高，并且学生的身体素质得到了锻炼。中职比赛我们积极参与，学管老师积极指导，拔河比赛取得第2名的好成绩，跑操比赛取得第3名的好成绩。

2、班主任队伍建设。相对来说，班主任队伍建设工作要更复杂，面对的困难也更多一些。教学部30多名教职工，能干好班主任的老师不超过9个，这其中能干又愿意干的不超过3人。而教学部教学班级11个，下学期可能还要更多，班主任队伍建设困难很大。我们采取的对策包括让有能力的老师一拖二，培养刚参加工作的年轻教师等。加之中专班级有非迫不得已不能中途换班主任的特点，对以往已经干班主任却干不好的老师，我们只能等他“新陈代谢”更替。我们聘请了学生处的两位领导在我们部担任班主任，使我们的队伍更加壮大坚实。所以，建设一支理想的班主任队伍需要3个学期，至少也要两个学期一年的时间。

3、学生干部队伍建设。中专学生每半年一届，学生干部更新速度快，这是三支队伍中唯一可以短期见效的。我们力求组建一只责任心强、工作能力强又比较温和的学生干部队伍，我前面也说了，宁愿让他们“软弱”一点。把原来学生会30个成员缩减到20人，“学生会带头乱”的形势得以扭转。14级夏招班新生入学报到当天，学生会成员协助迎新生，学生干部树立的良好形象深入人心，获很多新生家长好评。14机矿一班徐瑞祥的父亲就说过，咱看着人家帮忙的小孩都多懂事，俺的小孩过两年要是能教育成这样，俺就知足了。

四、三个形象建设初见成效，即教室形象、宿舍形象、学生个人形象

1、教室形象。学期初，我们先对教室卫生工作开刀，调整卫生工作分工，坚持每天检查，每天通报；周二重点检查，重点通报（将检查结果张贴在教学楼二楼宣传栏，下周班主任周前会再通报）。教室卫生状况前几周即出现了根本好转，原来“学生在垃圾堆上上课”的局面得以彻底改变。本学期我们举行了教室文化氛围的评比，特别是三楼的几个班级，氛围突出，卫生一流，为我们部树立了榜样。

2、宿舍管理力度一直在加强，采取重大举措是在13级春招班离校后。我们每天早上8点前由老师带宿管部学生检查宿舍卫生和宿舍滞留，每天晚上查寝到床，对缺寝严格记录，检查结果全部以飞信的形式反馈到班主任的手机上。宿舍管理从下半个学期终于显现成效，学生每天早上叠好被子，打扫好宿舍卫生，8点前准时离开渐渐成为习惯，宿舍面貌焕然一新。宿舍的排名在中职部门中一直稳居前2位。

3、学生管理办公室一直倡导国学教育和礼仪教育，专门印制了国学教育读本，学生人手一册。礼仪教育的核心就是一个字的教育，即见老师问句“好”。现在我们仍在坚持这项非常有特色的学生道德教育。学生在走廊碰见老师能主动给老师问好，奇装异服、怪异发型很少，所以我们认为我们这项工作开展的是非常成功的。加之中职采取的“禁烟”行动，我们借此机会，彻底整治，使教室和宿舍不见了原来随处可见烟头的乱象。

五、采取稳健的策略，各项工作有条不紊、慢慢收紧，逐步提高管理要求

学生管理工作有自身规律可循，不是可以一蹴而就的。我来学生管理办公室贾主任就一再告诫我，要扎扎实实的把各项工作做好，而不要过分计较一时的成绩和排名。我明白，教学部领导是怕我年轻，急功近利，采取过激的工作态度。所以，学期初我们学生科几名同志统一意见，采取“稳健”的工作策略，寻找学生管理工作中问题的根本在哪里，努力从根本上改善，而不追求一时的成绩和排名。前两期量化简报发到我们手里以后，我一点也不着急，肉要一口一口吃，路要一步一步走，我们的管理也要一点一点的改善。我们先抓教室卫生，再抓早操纪律和出勤，再抓宿舍纪律和卫生，再抓学生文体活动，等等等等。我们一步一步提出更严格的要求和更高的标准，每一个要求都要在班主任的精力、能力范围之内，每一个要求都要在班主任可承受的范围之内，让班主任能够欣然的配合学生科一步步提高要求。班主任的积极配合是各项工作要求能够得到落实的关键因素。

一个学期，我们全体同志、全体班主任付出了很多的努力，管理水平在慢慢提高，卫生、纪律、早操、宿舍、重大活动等各项工作基本捋出了条理和思路，工作也开始显现成效。相信下个学期应该是个收获的季节。

系学生管理工作总结篇3

为了加强校园文明建设，不断培养学生良好的卫生习惯，提高文明水准，优化育人环境，努力使校区环境达到“清洁、整齐、文明、有序”的总体要求，同时也为了搞好我校学生宿舍卫生工作，创造优雅的生活和学习环境，根据《学生宿舍卫生管理制度》，特制订本实施办法。

一、总体要求

1、全体同学应依照学生手册的要求，根据我校工作的总体部署和规章制度，认真学习《学生宿舍卫生管理制度》，严格要求自己，共同努力把我校的学生宿舍卫生工作做好。

2、各班班委、团支部、各宿舍长，应积极组织本班学生做好宿舍卫生的日常打扫，争创红旗宿舍。

二、组织机构

我校学生宿舍卫生工作是在政教处领导下，各班班主任、宿管人员及各宿舍长具体执行。

三、检查组织

周一至周五由宿舍长代表在7：10——7：30之间进行检查并打分量化，周六、周日抽查部分宿舍;临时卫生检查和重大活动的卫生检查由政教处统一安排，各班班主任、班委、宿舍长要积极组织配合。

四、评比方法

学生宿舍卫生检查工作采用打分制。满分100分，其中床上用品摆放、被褥叠放占30分，窗台、地面情况及鞋、洗漱用具的摆放占30分，墙面、门窗及整体布局占30分，宿舍门外“三包”部分占10分。由宿舍长代表进行检查打分，周末对本周的分数进行统计求平均，并下发到各班。分数计入班级量化管理积分之中的宿舍成绩。

五、评比标准

1、每天上午7：10前进行一次内务清扫，把垃圾直接倒入垃圾通道内，一律不准将垃圾扫出宿舍外，发现一次扣10分。

2、被子叠得方正，摆放整齐统一，发现一处扣5分;床上无其

它物品，发现一处扣5分;床单应抻平无褶皱，发现一处扣5分;个人物品(如书籍箱包等)摆放到箱子上整齐统一，发现一处扣5分;空铺上的物品摆放要整齐统一并且无污物，发现一处扣10分。

3、窗台上物品摆放要有序，无杂物，发现一处扣5分;洗漱饮食用具放在固定位置，摆放整齐化一，发现一处扣5分;床下鞋子等物品摆放统一，发现一处扣5分;地面清洁，无痰迹、无纸屑杂物，发现一处扣5分;地面无积水，发现一处扣5分;清扫工具摆放整齐，发现一处扣5分。

4、门窗玻璃干净，无污点，发现一处扣5分;墙壁整洁干净，无灰尘、蛛网、无涂抹，发现一处扣5分;四壁张贴物整齐一致，健康向上，发现一处扣5分;私拉乱接，晾挂衣物，发现一处扣5分;公物完整无损摆放整齐，发现一处扣5分;宿舍整体布局优雅温馨，文化氛围浓，发现一处扣5分。

注：如在卫生检查中，发现有下列情况之一者该宿舍的当日卫生成绩为不合格，不再打分检查：①地面不清洁，未打扫;②有未叠被子现象。

六、奖惩办法

每月对各宿舍的成绩进行汇总求平均，按年级评出红旗宿舍，并通报表扬，给予精神和物资奖励;对检查中较差的宿舍，除即时改正外，还要扣除分数。

系学生管理工作总结篇4

多年的工作经验使我们非常注重以下三个方面的管理：

一、思想道德建设

共青团xx学校委员会高度重视社团的思想道德建设，并积极发挥其在社团管理中的作用，保证社团正确的发展方向。校团委定期积极组织各社团成员努力学习马列主义、毛泽东思想，定期开展思想道德教育，认真贯彻执行党的四项基本原则，反对资产阶级自由化，注重提高社团成员的自身道德建设和文化修养，注重提高社团成员的思想政治觉悟，保证学生社团在积极、向上、健康的轨道上稳步向前发展。

二、社团的建设和管理工作

共青团xx学校委员会非常注重社团的建设和管理工作，将其列入重要议事日程。为了更好的建设与管理，使学生社团工作进一步规范化、完善化，特在校团委设立社团部以便更好地对学生社团工作进行指导。校团委定期召开社团干部例会，认真听取社团管理工作汇报，并及时拟定各类方案，领导社团部成员协调各社团工作，帮助社团健康成长，校团委为积极为学生社团活动创造条件，为社团管理工作提供必要的经费，支持学生社团工作。

三、学生社团制度建设

“没有规矩，无以成方圆”，校团委十分重视学生社团的制度建设，为了保证学生社团活动的健康顺利发展，是社团工作向制度化、规范化发展，校团委特别制定了《xx学校学生社团管理条例》，规定了学生成立社团应提出包括社团宗旨、章程、活动内容与形式及社团负责人等内容的书面申请，一并上报校团委进行审批，经团委批准注册后方可成立。并且，每个社团必须有办公室、组织部、宣传部、外联部四个部门，在校团委的指导下自主开展活动，定期召开社团成员例会，学期初提出工作计划，学期末做出工作总结，若半年内不组织活动或不汇报工作者视为自行解散。

此外，校团委还向各类学生社团提出了第二课堂的要求，它是社团社会实践的重要内容。各类社团应在保证正常教学秩序的基础上开展积极健康、富有特色、注重实效的活动，发挥其补充与延伸课堂教学的积极作用，既要注重对本社团内部成员的培养，又要为活跃全校同学的课余文化生活作贡献，并且以 “五四”青年节等重大节日为契机，提倡社团开展一系列有意义的活动，同时我们还制定了对学生社团奖惩办法，从而督促社团积极健康的发展。

行之有效的管理方法，使得我校的社团发展呈现出以下四个特点：

一、百花齐放，欣欣向荣；

二、自愿平等，灵活开放；

三、虚实结合，文理兼顾；

四、自筹资金，良性运作。

正是因为有了健全的制度、强有力的执行标准和严密的管理程序，今天的社团发展才成为我校校园文化发展不可缺少的一部分，使我校的学生社团与绝大多数学生的业余生活产生了密切的联系。学生社团的蓬勃发展，已经使学生社团成为校园里一道亮丽的风景，充分显示了当代大学生的时代风貌和青春激情。

系学生管理工作总结篇5

本学期在院学生处的领导和统一部署下下，结合我系工作的实际，在领导和同事的大力支持下，学生管理工作取得了较好的成效。主要是拟定了可行性的工作计划，开展了一系列有意义有影响的各种学生活动，力求在建设良好的院风和系风打下坚实的基础，基本实现了预期计划中的所有规划。总结起来主要包括以下几个方面的工作：

一、加强学生组织建设

我系结合职业院校的管理特点，积极组织学生自治组织，构建班级干部、学生会干部和学生社团干部三位一体的学生管理机制，组建学生自愿者服务队，充分培养和发挥学生管理的自觉性和自主性。班级管理工作有效地开展，逐步落实学生自我管理制度，在学院各项制度下，建设各项班级制度，组织班级活动。现已逐步形成了以班级日常工作汇报制度，班级工作周度总结制度，学生会常规检查及公布制度，大型活动联动制度为基础的制度化自治体系。拥有系报信息编辑部，艺术团，学生自愿者服务队，系篮球队等诸多有影响力学生团队。通过开展学生干部培训班，培养了一批优秀的学生会人员，提升学生干部的综合素质，训练学生干部的组织管理能力及事务处理能力，为学生工作的开展和提升提供了良好的基础。

二、有效组织各类大型学生活动

结合我系学生特点，我系自主组织了多项学生活动，力求培养学生的自我展现意识，反省意识，团队意识，及爱校观念，提高学生的综合素质水平。其中，系足球赛，系篮球赛，黑板报比赛，班级文化建设大赛，宿舍文化建设比赛，拔河比赛，主题班会等活动等在全系乃至全院形成了一定的影响，取得了良好的效果。

1、积极参加学院组织的文明教室和文明宿舍的评比，为了加强班级、宿舍的管理，培养学生自理、自律意识和良好的学习生活习惯，营造健康向上的班级、宿舍文化，为学生创造文明、舒适、整洁的学习生活环境，我系各班级通过认真准备，在评比中获得了优秀组织奖。

2、认真组织参加市、省级技能大赛，带动教师和学生积极参加。为落实学院“创、讲、做”工作精神，通过技能大赛为“创、讲、做”工作创造条件，人人争做技术能手。

3、在系部内部通过各种活动，努力开展“创先争优”，主要的活动有：

（1）各班级黑板报评比活动。

（2）各班级的主题班会评比。

（3）拔河比赛。

（4）足球比赛、篮球比赛。

（5）班级自主活动评比等。

4、在学生中组建青年志愿者突击队，各班级要求进步的同学都积极报名参加，在系部各项活动中发挥先锋模范作用，带动整体班风、学风的向好的方向发展。

三、建设立体式的宣传机制

通过院技师报、院德育简报、学生会宣传部、及其他学生社团和机构，建立了了立体式宣传机制，以确保信息的畅通性和信息的教育引导性。对各项活动及具体事物进行宣传，确保各项活动的有效开展。

四、配合学院组织各项工作及活动

主动落实学院安排的各项工作，如周一的升旗活动，助学金评定，学院各项活动等，基本保质保量地完成。积极参与学院组织的文艺汇演，班级文化建设评比，宿舍文化建设评比，校运动会等项目，均获得了优秀组织奖，并得到了全院师生的一致好评。在各项活动中均表现突出，成绩显著。

五、加强学生政治学习，引导他们向党组织靠拢

我系定期召开入党积极分子培训工作，计划每两周由党员同志为入党积极分子开展专题讲座，调动学生积极向上的精神。申请入党的学生有近百人，本学期确定学生党员发展对象11名，为党的发展组建了梯队，为学生管理工作增加了后劲。学生党员是学生中最优秀的学生代表，起着引导，示范，榜样的作用。无论是在学习上，纪律上，生活上都起到模范带头作用。为整个系的学生工作，树立正气。

这一学期里，学生管理工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，提高学生管理的科学化，不断加强研究，在职业教育大众化的形势下，大胆开创学生工作的新局面。

系学生管理工作总结篇6

我从月日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到月日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。原创： 多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。___年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有个专业技术研究所，拥有多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有多个营销中心，多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才为依托，坚持知识就是财富，人才就是利润，向管理要效益的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证通过全国个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标(平均无故障时间)达到小时以上。年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。年月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获年首选购买品牌和年电脑实际购买第三名，其金箭荣获高档组四项测试第一名，金箭荣获中档组四项测试第一名，蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。

保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订协议，则可享受终生维护。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。原创： 而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页!