青协半年度工作总结范文优质5篇
我们在写工作总结的时候,一定要认真梳理一下工作的顺序,工作总结需要以事实依据来写作才行,以下是加分文档网小编精心为您推荐的青协半年度工作总结范文优质5篇,供大家参考。
青协半年度工作总结范文篇1
一、团队发展整体情况:
培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍,截止目前,共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地,同时不断的开展社会招聘渠道,期望通过不断的发展,达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%,后期还需要继续努力。
二、个性化制度的建立
营销部依托市营业部强有力的后台支撑,及时转变渠道业务思路,以服务代管理,以支撑代检查,制定了系列日常工作制度,极大的简化了工作流程,提高了员工积极性。
1、创新思路,积极发展
为了切实维护员工利益,优胜劣汰,奖罚分明,有效推动薪酬管理工作的顺利开展,营销部制定了“评优”制度。根据员工的工作总体情况综合考评,计划评选月度、季度、年度销售冠军,并实行一定的物质奖励。
2、坚持业务知识培训,创造良好学习氛围
营销部坚持“每周一训”的学习制度,学习业务理论知识,促进服务质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围,员工的业务水平和服务意识不断提高。
3、培养员工积极心态,努力打造一流服务
坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划,做到事事有准备,日日有总结,天天有提高。鼓励员工多思考,由被动营销变为主动服务。
三、工作不足之处:
1、针对已经合作的客户的后续服务不到位
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的。
2、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。
3、客户报表没有做很好的整理
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
通过电话销售半年工作总结,我能最自己有一个全面的认识,下半年我将努力改善缺点,为了自己和公司而奔跑。
青协半年度工作总结范文篇2
这个月是我转正的第一个月,同时也是我加入这个大家庭的第四个月了。总的来说,工作总算是顺利的,总算是开心的,与同事们建立的关系与感情也越来越深了。这里让我学会了很多知识,懂得了不少实际操作性的技巧,还有团队之间的合作,最大的收获还是结交和认识了这班整天嘻嘻哈哈而工作认真的同事们,现在我们都已经由陌生的同事关系转化为好朋友了。
一、网页设计方面,这个月主要是对我们最热销的那几款包包进行页面优化,进一步的优化之后,几款包包的页面风格已经能够统一起来,整体效果是比较简洁的。蓝色兔毛包是我们的镇店之宝,对于这款包包的页面优化,夸张地表达已经是第n次再整理了。由于有大部分顾客反应此款包包色差严重,于是产品重新拍摄好几遍,页面优化调整再调整,终于,现在优化完成的页面也是满意的。
页面优化的成功与失败,在于顾客的反应。页面给顾客最直接最直观的反应,能否吸引住顾客的目光,页面优化很重要,同时注重顾客的反应也是非常关键的,因此我们的客服就要抓住顾客的心理,及时反应顾客对产品的意见。这样我们在页面优化这反面才会继续进步,继续完善的。
二、淘宝客服方面,这个月我们有几款包包参加了淘宝的活动,产品销量飙升,我们客服的工作量增加,紧接着售后的一大堆问题就逐渐呈现出来了。顾客反应出来的大部分都是质量问题,毛毛掉了一块,包包穿了一个大洞,毛没覆盖完全,包带有断痕等等的质量问题带给我们客服售后无比的压力啊。产品的质量是最基本又是最重要的,质量没保证,就算产品页面优化再出色,客服态度做得再好,那也是徒劳无功。
三、最有成就感的,工作上的成就感带给我的那种兴奋胜过一切,这个月我们的产品(我做的广告图)上了好几次淘宝首页焦点图,看着自己做的图可以在淘宝首页展示出来,那种成就感是难以形容的兴奋啊!非常感谢店长认同我的设计,信任我的作品,给予我这样一个机会。同时也给我们的产品带了不少销量,真的非常高兴!我相信以后还会有更多这样的机会等着我,我会再接再厉,做出更好的设计,带动着我们全店的销量!
看着我们的店铺已经慢慢成长起来了,感觉特别欣慰满足。接下来的下个月我们将要对我们的店铺风格调整,将整体风格统一起来,充分体现xx品牌的品质与品位。
青协半年度工作总结范文篇3
为全面提升教师队伍的职业素养、技能水平和执教能力。强化教师培养过程,规范教师发展行为,激励教师自主发展,实行发展目标评价,从而造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬,具有一定教科研能力,适应新时期需求的教师队伍,制定以下培训计划:
一、抓好常规学习培训,提高教师政治业务素质。
教务处充分利用集中学习时间,采用专题讲座,放录象,集中组织研讨等形式进行校本培训。在每次培训,教务处都把师德修养房在首位,组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。
二、抓好专业知识培训,提高教师业务素质
(一)上半年
1、校党委继续在全校开展学习弟子规活动,教务处、科研处从校本培训入手,组织教师观看专家讲座、解读弟子规、写心得体会等,全体教师通过进一步的学习,深挖《弟子规》中的教学资源,把弟子规渗透到课堂中。
2、磨砺素质,提升能力,不断提升教师教育教学水平。
一是“学”
学校的可持续发展需要教师不断的更新教育观念,丰富文化底蕴,提高育人能力,增强岗位责任。提高教师自身人文心理素养的素养,从而推动自己的`专业发展,人文心理素养阅读必不可少,对于我校教师尤为重要。以提升教师的专业素养为重点,以营造浓郁书香校园文化氛围为目的,引导全体教师让读书成为全体教师的一种生活习惯,在学校形成读书热潮。在读书的过程中,提倡教师以自己喜欢的方式勤做摘记,要求每位教师撰写摘记不得少于5000字,并且写1500字的读后感。全体教师在读书活动中能够把读书学习与自己的教学工作紧密联系起来,通过同读一本书活动加强相互交流,努力提升自己的文化素养。
二是“思”
教学反思是一种有益的思维活动和再学习方式,每一位优秀教师的成长都离不开教学反思。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那么,即使是有“20年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复;我国著名心理学家林崇德也提出“优秀教师=教学过程+反思”的成长模式。叶澜教授说:一个教师写一辈子教案难以成为名师,但如果写三年反思则有可能成为名师。每位教师按时写教学反思,程校长不定期对教学反思进行点评,提高了全体教师对课堂教学反思的能力,程校长对全体教师的教学反思进行评价。
三是“听”
听课是教师成长的重要途径,经常听课有利于教师之间相互学习,相互取长补短,共同提高,共同前进;为让听课更具有针对性,教务处从三个层次上提出听课要求,教研室主任听课着重于发现问题,给本教研室教师以引导帮助;学科小组长听课要多听自己学科小组成员的课;着重于具体的学科研究;教师尽量听本学科或相近学科的课,着重于提高自己的教学水平,全体教师已经把听课当成自己成长的一个平台。
四是“讲”
为了提高我校全体教师的课堂教学质量,发挥教研室主任的引领作用,引领青年教师尽快成长发展,五月份,六月份,教务处、科研处组织了“教研室主任多媒体教学示范活动”。每周六下午由二位教研室主任上多媒体示范课。所有教研室主任在教材挖掘方面都非常细致,教学活动设计比较有创意,课件制作较为精美,用自己独特的教学方式,从不同的角度展现了自己教学风采。本次活动的结果并不是仅仅是教研室主任多媒体教学示范课,同时也为新教师提供了一个学习的机会,让青年教师学习、吸收教研室主任多媒体授课的教学经验和教学方法,从而促进青年教师的快速成长。在教研室主任多媒体示范课的引领下,全体教师积极开展多媒体教学,每位教师准备了一节30分钟的多媒体课堂教学,科研处对每一位教师的多媒体教学进行了录制。
(二)下半年
1、要高度重视教师群体核心价值观的培养。
教务处要通过各类学习活动在广大教师中树立正确的职业观、质量观、学生观、教学观,使广大教师有先进的教育理念、科学的育人手段。要增强教师的责任意识,维护各项工作安排的严肃性,坚决按章办事,坚决杜绝工作拖拉、办事推诿、不服从安排的现象。
2、继续撰写教学反思
孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。”教学亦如此。教师的反思是教学创新的动力,是提高教学水平的阶梯,有利于教师教育思想的升华和教学水平的提高。教师不断反思总结的过程,也就是学会教学的过程。通过教学反思,使教师教学不再是简单地循环重复,而是在每一次循环重复中得到不断的提高和升华。
3、推进学习型教师队伍建设
在我们教师队伍中,还有个别教师缺少敬业精神,个别教师的教学理念过于陈旧,讲课不生动,观念还需进一步引领。这些都需要通过大家不断的学习去提高,读书活动的持续开展,在全体教师中已形成人人爱读书的良好风气。
青协半年度工作总结范文篇4
回顾2019年的工作,我在律所主任及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照办理法律业务的要求,较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结:
一、开展各项律师业务情况
(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师,但是始终保持清醒的政治头脑,始终坚持国家宪法和法律精神,遵守律师职业道德和执业纪律,维护国家法律的正确实施,促进司法公正,促进社会和谐与稳定,并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习,跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。
(二)在政治学习方面。虽然我很少观看新闻联播,但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体,对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注,特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时,也利用新媒体为当事人提供法律咨询,普及法律知识,提高公民的法律素质,取得了良好的实际效果。
(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件5件,刑事代理(辩护)3件,非诉讼案件12 件,法律咨询45件。在办理各类案件过程中,我认真分析法律关系,研究法律、法规规章及地方性法规,拟写辩护词和代理词,整理并制作证据目录,找出案件的争议焦点,通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力,也从中温故了法律知识。特别是自己办理的房地产公司的股权纠纷案件。
其他大部分是普通民、刑事案件,通过提供法律服务,让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利,彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后,我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上,在总结中认识到自己的不足。
在平日的法律咨询过程中,大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题,对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听,认真说理释法,耐心解释,提供良好的法律意见,化解社会矛盾。
二、参加律师协会组织的培训
每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全市律师现场业务培训和律师自愿的培训,去年我在网上听课主要涉及民、商事方面的,现场的三天培训。通过培训,从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识,为自己的成长起到了良好的帮助作用。
三、工作中的不足。
过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足,特别对一些司法解释和部门规章不够了解,在办案过程中也存在一些技能少的欠缺,比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时,对除法律领域的书籍涉及不足,阅读量不够,导致视野不开阔,今后我将再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。
青协半年度工作总结范文篇5
时间流逝,如白驹过隙,转眼间已经来到****一年多时间了,期间先后在两个项目工作、学习,现阶段正在海南液氢项目,在项目部工作的这段时间里,我学到了很多,也收获很多,天天虽然忙碌但是感觉很充实,现在工作经验还是很欠缺,学习的地方还很多,我一定努力学习,踏实工作。
作为一名技术员,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。
在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在以前的实践工作当中,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在这段时间施工中的体会:
1、认真熟悉施工图纸,了解工程概况,有备而战。
要做好每项工作,都必须在工作之前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作。对于土建施工,也要做好施工前的准备,熟悉图纸,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作,必须有备而战。
施工前的准备:熟悉施工图纸——相关技术规范——操作规程——设计要求及细部、节点做法——相关技术资料——工程质量要求等。
其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施,弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位。最后对施工现场进行深入了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。
2、实行可行性的施工工法,面面俱到
实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备,向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求,围绕着质量、工期等制定可行的施工工法,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,保持的结合。
其次关键部位要组织有关人员加强检查,预防返工现象的发生,要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。
还有,如遇设计修改或施工条件变化,应随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续,要在图纸上表示修改的内容,要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度。
3、建立良好的人际关系
在施工现场,要确保一个工程能够保质、保量地完成,不但要有一定的技术之长,还须与下面的施工工人能打成一片。工作中,与工人们相互交流、相互尊重,赢得工人们的信任,这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。
还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系,在施工技术方面积极与甲方,监理沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。
作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想,更应该为中化建设做出自己的'贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识,不断完善自己,实现自我的价值,为中化六建之崛起而努力。当然我还有很多不足,比如在工作经验上还是有缺欠的,责任心还是不够严谨,这都是我去改善的问题。
在这里我也希望领导对我工作的肯定,更希望领导能对我提出宝贵的意见,我一定会虚心接受,尽快改正,使自己尽快把的一面投入到工作当中,最后祝愿中化六建越做越大,效益越来越好!