在对工作情况做出合理分析后，我们就可以开始制定工作计划了，我们在工作中会遇到很多挑战，慌乱不可取，学会提前将有关的工作计划写好，下面是加分文档网小编为您分享的社区e站工作计划精选6篇，感谢您的参阅。

社区e站工作计划篇1

20xx年在新形势下的精神文明工作，我们深刻地认识到社区精神文明建设的重要性、长期性和艰巨性。在去年的创建的基础上，我们将继续贯彻党的路线、方针、政策，高举邓小平理论的伟大的旗帜和以科学发展观为指导，深入贯彻学习党的xx大四中全会精神，以人为本全面实现物质文明和精神文明建设的奋斗目标。围绕市委、市政府制定的各项方针政策，并结合街道文明委下发的文件精神，积极地开展精神文明创建活动，进一步落实上级部门的工作安排，将社区精神文明建设工作圆满完成。特制定20xx年精神文明工作计划：

一、提高社区居民文明素质，加强公民思想道德教育。

大力开展宣传教育活动，营造昂扬奋进的舆论氛围。将全国精神文明先进城区作为社区精神文明宣传的工作重点，通过社区宣传栏、板报等形式普及创建文明城区知识。开展并提高群众性的文明社区建设水平。加强宣传和指导，使社区精神文明面貌再上一个新台阶。积极开展并提高群众性的文明社区建设活动，深入细致地做好社会治安、计划生育、环境卫生、拥军优抚、扶贫帮困等方面的工作。

二、加强社区宣传教育工作的力度。

利用各种宣传活动，开展形式多样的法律、法规和尊师重教的宣传学习。抽出一定的时间，针对适合青少年的特点，开展专题教育活动、文体活动和社区服务等工作。加强对青少年的德育教育，广泛开展爱国主义、民族团结教育、法制教育等教育活动。大力提高社区居民道德建设水平。积极稳妥地搞好老年人工作，并开展有益与老年人身心健康的文体活动。做好社区居民的思想政治工作，加大思想道德建设，切实提高社区居民的整体思想素质。努力营造浓厚地宣传氛围，不断完善社区文明工作。

三、加强和改进对社区秩序的管理。

开展经常性的普法宣传活动，发动辖区居民搞好群防群治、维护社区的政治稳定。加强对安全文明小区的管理工作，使小区居民的安全感得到保障，能够安居乐业。妥善处理和调解民间纠纷，使民事问题及时解决。

四、努力营造良好的社会环境。

努力提高居民的卫生意识。在创建文明社区活动中，树立社区意识，为充分认识到社区环境建设的重要性，扎实有效地组织专人专项整治工作，加强管理，不留任何死角，努力消除脏、乱、差等现象。充分利用各种宣传活动及爱国卫生月活动向居民宣传普及各类卫生常识。坚持环境治理和综合防治措施，以实地检查为主，力争达到国家和全国爱卫会有关规定。

五、完善社区服务工作。

建立社区志愿者服务站，定期定点的为居民开展志愿服务。积极做好双拥工作，广泛开展拥军优属活动，并加强宣传教育，加强军地双向支持的力度。定期走访慰问伤残军人、烈军属，帮助他们解决实际困难。

六、开展社区卫生健康服务。

建立集中预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务为一体的社区卫生服务，建立居民家庭档案，普及居民健康知识。

七、做好计划生育工作，完善社会保障体系。

严格执行计划生育法规和政策的贯彻落实。加强计生宣传教育，普及“优生、优育、优教”知识。建立、健全规范、完善的社区保障服务体系，拓展就业门路，做好城市居民最低生活保障的各环节工作。

八、积极开展群众性的文化娱乐活动，丰富居民的文化生活

做好节日期间的文艺演出活动，并按计划举办各项文化活动。节日期间组织社区居民、党员、单位退休职工、军队转业军人、随军家属、复员退伍士兵开展各类文娱活动。

20xx我社区的精神文明建设工作应以居民为主导，在区文明委和街道文明委的指导下，努力完成规定的各项工作，高标准、严要求，力求保证社区精神文明建设工作圆满完成。

社区e站工作计划篇2

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。进入新世纪以来，社区健康教育与健康促进己成为普及健康知识、倡导健康文明的生活方式、促进社区居民健康的一个重要基石，是创建省级卫生县城、提高全体居民的健康知识知晓率、健康行为形成率的重要措施，是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。针对今年的健康教育工作，桥北社区特制定以下计划：

一、目标

通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动，提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健，群体保健能力，促进社区对健康的广泛支持，推动社区卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高社区群众健康水平和生活质量。

二、内容

1、充分发挥社区健康教育领导小组的作用。广泛动员社区内各单位、家庭、个人参与，把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。

2、社区组织具体实施，进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的社区环境。为社区健康教育投入必要的人力、财力、物力。

3、加强社区健康教育阵地建设，办好宣传窗、黑板报，确定专业人员负责，定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康信息。

4、大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合实际，组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式，辅以展板、知识竞赛等。结合各个卫生宣传日，开展社区常见疾病的健康教育，防止意外伤害与安全的教育，合理膳食与营养，居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育。并针对社区主要危险因素，对个体和群体进行综合干预。

5、做好检查指导和效果评价。要定期组织人员，对社区内的学校、医院、企业、公共场所的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育活动计划及执行过程中的各种活动记录、资料。对社区居民要进行健康生活指导，引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试，对社区健康教育工作进行评价，总结经验，推广典型，抓好示范，整体提高。

三、措施

1、健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥社区干部和群众的积极性，定期开展业务培训，提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式，推动健康教育全面开展。

2、利用社区资源、推进健康教育。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫，在以点带面上下功夫，加强检查指导，扩大受益面，增强吸引力，提高有效性、针对性。

3、做好评估、注重质量。要针对社区存在的主要健康问题及其影响因素，制定切实可行的管理制度，认真组织实施，做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率，使传染病、慢性病发病率逐步下降。

四、总结评估

社区每年对健康教育工作进行二次以上的检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进健康教育。

社区e站工作计划篇3

一、 完善组织、健全网络。

2、 进一步加强完善志愿者对青少年辅导站的功能，组织好红领巾楼道小队积极参与社区的各项活动。通过劳动实践、给少先队员们树立起正确的人生观和世界观，真正做好校外辅导站的作用。通过节假日组织青少年参加社区环保公益活动，搞好少先队员们的雏鹰争章活动。运用各种宣传工具，加大宣传力度，丰富活动主题，形成自己的特色。如暑期青少年学习班等活动让孩子们通过各种游戏，增进相互间的了解，启发孩子们学习相互理解、包容的健康心理。充实和丰富了大家的暑期生活。我们计划与朝晖五小、五幼共同组织形式多样内容丰富的活动。老师利用节假日参与社区志愿者服务活动，使共青团组织资源共享、互惠互利、互帮互组，促进社区志愿者工作发展。

二、 健全机制、拓展工作。

健全社区志愿者服务站的活动制度，利用各种资源相互学习，通过各种培训以次来提升志愿者个人的心灵层次，增加和了解志愿者的含义，提高社区青年志愿者的业务专业水平。发挥志愿者在社区建设中的作用，以适应社会经济和社会发展的新趋势。

三、强化服务、突出教育。

第一步扩大志愿者服务队伍，创新思路、拓宽服务渠道和服务层面，使志愿者服务开展经常化、服务项目多样化。以重大节日和每月定期的为民服务日活动。开展各类宣传和家庭教育活动

在新的一年里，我们社区团委工作，在新形势下，团委志愿者工作要有待于进一步创新，在加强加大青少年思想引导，通过团委志愿者组织力量切实解决一部分需要帮助的群众，号召引导全社会来关心弱式群体。加强团员志愿者的服务力度，使更多的困难群众和有需要的群众得到实惠。

社区e站工作计划篇4

家园、社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是做好幼儿园教育的基础保证。新《纲要》指出："家庭、社区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。"如今，无论是家庭活动、社区活动还是幼儿园本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长、教师、社会的群众为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。"家庭、校园、社区一体化"指导思想不仅是幼儿园的办园特色，更是我们幼儿园工作的重中之重。本学期将进一步加强对家园、社区工作的重视，进一步加强幼儿的素质教育，现制定家园社区工作计划如下：

一、利用社区环境资源，促进课程的社会化

1.利用社区中的某些场所等让幼儿了解社会的有关知识，对幼儿进行教育。

2.利用自然界的花草、树木、鸟兽、小河、风雨等对幼儿进行教育，传授幼儿所需知识，拓展孩子的经验和视野。

3.组织幼儿观看农作物的生长过程，了解它们的外表特征及用途，让幼儿从中获得知识。

二、根据幼儿的年龄特点，组织幼儿参加社区公益活动

1.结合节日活动，组织幼儿积极参加社区、园内举行的庆祝活动，如庆"三八"节、"六一"节等活动。

2.经常组织幼儿给孤寡老人打扫卫生讲故事等，培养幼儿关心老人，尊敬老人的情感。

3．组织幼儿参与环保活动，增强环保意识。

三、组织幼儿参观社区建设，培养幼儿爱家乡的情感

1.观看工人叔叔盖大楼，了解工人叔叔工作的辛苦。尊敬他们的劳动成果。

2.带领幼儿参观社区新风貌，讨论社区的变化，培养幼儿爱家乡的情感。

四、组织幼儿了解小学生的生活，激发上小学的愿望组织幼儿了解小学生的生活，为入小学做准备。

在本学期的家庭社区活动中，我们要为幼儿提供教育的活教材，使幼儿在亲眼所见、亲身体会的过程中，发展观察力、想象力、思维能力等，使幼儿各方面能力得到全面发展。

社区e站工作计划篇5

20xx年我们将在党的xx大精神指导下，加大工作力度，不辜负居民群众对我们的期望和重托，尽力为大家办实事，办好事，我们相信，有新沟桥街党工委和办事处的领导和居民群众的大力支持，我们的工作目标一定会实现，我们将为构建亲民，爱民，和谐，温馨的光明社区作出我们新的贡献!

三是积极开展争创五好党支部活动。通过以创带建，努力实现五个好的目标：(1)领导班子好。领导班子有凝聚力，能够起示范带头作用，班子成员能密切联系群众，政治坚定，工作创新，团结协作。(2)党员干伍好。党员能够发挥先锋模范作用，小区内党员干部更要身先士卒。(3)工作机制好。能够坚持三会一课制度，扎实地开展三联系活动，各种工作制度完善。(4)工作业绩好。小区内群众思想、治安稳定，各项创建工作成效明显。(5)群众反映好。小区内群众、各有关单位工作满意。

四是充分发挥群团组织的作用。工、青、妇是党联系群众的桥梁和纽带，要充分发挥其组织优势，参与做好群众的思想工作，特别是要参与调解在动拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突，关心好弱势群体，凝聚群众，让人民群众团结在党的周围。工作中做到三个同步：群团工作要与群众的需求同步;要与社区的建设、发展同步;要与杨行稳定改革发展的大局同步，切实为一方的经济发展、社会事业的进步作出应有的贡献。

二、深化创建活动，推进精神文明建设。

为进一步巩固与提高已有的创建成果，20xx年坚持一手抓创建，一手抓管理，做到创管并举，全面落实创建安居乐业社区。一是积极配合我镇20xx-20xx年度xx市文明镇的创建工作，二是在原有文明小区全覆盖的基础上，创建上海市乡镇模范社区。创建8个市级文明小区，7个区级文明小区、8个安全小区，五星级楼道3个、四星级楼道15个、三星级楼道20个、二星级楼道34个，学习型家庭16个。为完成创建目标要从以下几方面着手：

一抓巩固提高，确立软件建设为根本的意识，在广泛发动居民参与上下功夫。文明创建要有量的发展，又要有质的提高，只有在重视质的提高的基础上，才能实现量的突破。以七一、十一两重大节日为契机开展群众性精神文明创建活动，举办杨行镇社区文化艺术节，广泛发动居民参与小区创建工作。组织开展三个一活动：开展一次居民大讨论;开展一次整治环境美化家园活动;组织开展一次社区党员形象大讨论。

二抓突出矛盾，确立不畏艰难、攻克难题的意识，在强化沟通形成合力上下功夫。社区办每半年召开专题研讨会，专题研究在创建工作中遇到的重点、难点问题，对各小区存在的突出问题，研究对策，采取措施，抓好落实，

特别是在星级楼道、模范居委、学习型社区的创建中，要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。发挥社区建设协调委员会的作用，针对小区中的薄弱环节，采取措施，确保创建目标的实现。

三抓长效管理，确立坚持不懈、一抓到底的意识，在加强监督上下工夫。加强监督是小区创建工作重要环节和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下监督的力度。不定期组织居民对创建工作进行测评，对社区各部门的创建任务完成情况作评判，继续发挥居民代表、楼组长、社区志愿者在文明小区创建中的监督作用。在文明创建工作中既要依靠短期突击，更要建立起一套长效管理的机制。

三、加强自身建设，不断提高服务水准。

随着城市改革的逐步深化，城市管理重心逐渐下移，社会成员的单位属性逐渐减弱，大量单位人转为社会人，社区在城市管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多，发挥的作用也越来越大。为此，我们要切实加强自身建设，转变观念，提高能力，才能跟得上快速发展的社会形势需要，才能更好的发挥社区的建设与管理职能。

一是抓好三支队伍，发挥三重作用。做强党支部班子，发挥核心作用，强化三种意识。各居委会党支部必须强化核心意识，提高执政能力;强化共建意识，提高协调能力;强化责任意识，提高服务能力。抓好社工队，转变观念，增强竞争意识、危机意识、学习意识，掌握各项技能，提高服务能力。社区居委会要在四自建设中发挥作用，推行居务公开，小区重大事务要在召开听证会、听取意见的基础上作出决策，居委会要成为解决邻里纠纷的娘家，为民办事的管家，心灵沟通的友家。

二是开展各项培训，提高队伍素质。一抓党支部书记培训，通过一年不少于两次培训(五月、十月)不断提高自身能力，强化抓班子、带队伍的能力。二抓条线干部的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会，共同探讨工作中的难点、热点问题，条线工作要争一流，创特色。三抓社区干部综合素质的提高，通过全年不少于两次的大型报告会，提高社区干部的进取意识和创新意识，树立社区干部在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备干部的培训，形成良好培训、考察、选拔制度。五抓新上岗人员的培训，着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育，加深对社区工作特性的认识和了解，树立良好的敬业爱岗意识。六抓居民素质的提高，充分发挥市民学校的作用。

三是加强组织建设，提高工作起点。根据西城区五年基本建成的要求，商品房住宅开发数量和速度大幅度增加，大量的人口将导入我社区，一旦条件成熟，年内即将筹建7个居委会。为此，在与各开发商充分协调，居委会开办硬件设施全部到位的前提下，必须强调软件建设，要高起点、高要求、高目标，为广大居民服务，创杨行社区建设新水平。

四是完善工作制度，形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，建立健全各种机制，如党政互动机制、民主管理机制、队伍建设机制等，不断调动驻区单位共建的积极性，以共同需求、共同利益、共同目标为纽带，共同推进社区建设。同时，不断完善各项工作制度，如居务公开制度、了解制度、关心制度、提高制度、规范制度、激励制度、考核制度、培训制度等。

四、探索网格管理，提高社区管理水平。

社区作为一个城市的重要组成部分，社区建设的优劣，管理的水平，将会影响到一个城市的精神风貌、文明形象、投资环境和品味档次。社区建设工作千头万绪，最根本、最关键的一点，时刻把居民群众的利益放在心上，通过加强管理，把居民群众的利益落到实处。

二是增强管理深度，改善居住环境。增强管理深度，把由社区面上的管理向纵向深化。重点加强市容队、环卫所、协税办、菜场的内部管理，强化团队精神，强化管理出效益，争创文明单位。同时，强化各单位之间的团结协作，为新杨行面貌的改善作出贡献。

三是拓展管理广度，营造温馨家园。加大对散居住户的管理力度，研究散居管理新思路，逐步形成横向到边，纵向到底的管理模式。使散居住户找得到家，有困难找得到组织，年内在条件成熟的情况下成立散居委。

社区e站工作计划篇6

(一)建立“楼道红管家”，强化党员模范性。从社区党员、在职党员中，挑选具有较高威信、较好群众基础和较强管理服务能力的担任楼道长，作为楼道“红管家”。“红管家”身兼宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员“六大员”角色。计划先在社区目前比较规范的小区内进行建立，争取在年底，全面推行。

进一步完善“六联六共”制度，计划开展“党支部多联一”活动，共同促进党员的管理教育，促进党员发挥作用，增强党组织的凝聚力。在共建单位为社区及居民服务的同时，探索社区为共建单位服务的方式和方法，达到共建活动的双向互动、共促共赢，实现社区服务资源共享、服务设施同建、服务项目联动、服务活动联搞，最大限度地提高社会资源的共享程度。

(三)“党员认岗”成为社区党员发挥作用的重要途径。

一是将党员认岗的岗位逐步拓展;

二是将认岗党员队伍逐步拓展，

我社区将辖区内的居民区楼群、驻社区单位、党员、老年人、残疾人、优抚对象、儿童、特困人群以及下岗失业人员等，也包括普通居民全部纳入管理范围，实行属地管理，并充分整合社区资源，发挥社区内各组织的作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格。

二、落实“三治”，强治理

(一)进一步加强民主管理，推进社区民主自治进程。

社区的主体是居民，推动社区民主自治是社区建设与发展的根本方向，因此要把提高居民自治意识，增强社区自治能力作为一项重要工作。

一是要加强相关制度建设。在议事会、听证会、居务公开、业委会、社情民意等“五项自治机制”的基础上，要从社区居民关心的热点、难点问题入手，着重于完善居务公开制度和民主监督制度，把居民群众关注和涉及居民切身利益的办事制度、程序公之于众，接受群众监督、保障群众的知情权;积极推广民主听证会、议事会等做法，保障居民群众的民主决策权，使社区步入决策、执行和监督的规范程序。

二是要做好党务、居务公开。社区都要通过公开栏等形式，根据社区党工委、管委会文件要求，按照规定的内容、时间、形式和程序，做好党务、居务公开工作，增强社区工作的透明度，保障社区居民的知情权、参与权和监督权。

三是要培育居民自治意识。通过居民自身感兴趣，关心、关注的事物，在加以集中体现的基础上形成特色，通过恳谈、听证议政等形式，有组织、有计划的听取意见建议，畅通社情民意表达渠道，引导居民自觉参与社区公益事业和公共服务，增强居民的凝聚力、参与力。四是要做实“社情民意”制度规范。通过强化社区每日突发事件、好人好事、计划生育、社区环境及其它事物的信息通报，同时建立社区qq信箱与百姓的互动，在社情民意通报中把拿好社区民情脉搏。

(二)深入““4+1+n”网格化管理”规范综合治理，推动社区法制建设进程。

1.社区成立帮教小组对辖区内的矫正对象及重点人员采取每月定期上门走访，了解思想动态，掌握一手情况，使他们走上正道，服务社会。

2.通过搭建服务回访线，最大限度使矛盾纠纷和不稳定因素解决在社区，消灭在萌芽状态，确保不发生群体上访事件，防止邪教活动，切实维护社区和社会的安定团结。

3.以治安维稳线为主导，完善辖区内的群防群治队伍，坚持在重大事件期间、重大节假日期间义务巡逻，按照“以人为本、以物为基，防管结合”的要求全面加强社区安全防范工作，力保辖区平安。

4.积极开展综合治理宣传，3月份以“人人参与平安创建，个个享受和谐家园”为主题开展学法、守法、用法、维法宣传;9月份以“增强居民群众安全感”为主题开展宣传。

5.禁毒、反对邪教规范社区创建工作，持续做好“七五普法”宣传教育工作。

6.万事“安”为先，只有安居才能乐业，20__年针对安全我们从以下几个方面加大力度。首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育，提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量，在完善、整合群防群治队伍的基础上，形成由楼院长、物业保安、安全专干组成的社区的防护体系，以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度，每周定期检查和随时抽查相结合的方法，对技防的设施、设备是否正常运转进行检查，以提高辖区内单位、居民对安全的重视程度，最终达到社区的安全。

(三)多方发掘社区资源，搭建平台提升社区德治能力。

1.大力推进居民思想道德建设。采取讲座、座谈会、宣传栏、等多种形式深入宣传学习实践精神，培育和践行社会主义核心价值观，引导居民保持昂扬向上、勇于开拓、奋发进取的精神状态。

2.以深入开展学雷锋活动为载体，大力推进志愿者服务活动。广泛开展学雷锋活动。利用学雷锋日，组织开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区党支部、团支部、妇联组织广大党员、团员青年、在职党员开展“学雷锋·送温暖”志愿者活动;大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题，充分发挥志愿者服务队作用，深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动，发挥党员的先锋模范作用，充分利用宣传栏、板报等形式，广泛宣传志愿服务活动，形成我为人人、人人为我的浓厚氛围。

携手助老”活动;社区鼓励各文艺团队积极参加县上举办的各类文艺活动。开展“文明小区、文明楼院、文明家庭”评选活动，

三、推行“五零”工作法，促服务。

今年以来，社区推行“五零”工作法，创新社区管理模式，提升社区网格化服务管理水平，进一步提升服务水平，提高群众满意度。主要做法：

社情民意“零盲点”。每个网格员对网格内的社区低保户、残疾居民、优抚对象、精神病患者、信访、维稳等n项工作走访，随时了解社情民意，及时给予答复，适时做好教育引导。社区还通过qq、微信群、手机短信等多渠道，了解居民诉求。

矛盾纠纷“零激化”。社区矛盾纠纷排查围绕容易引发不稳定事端的小区楼院、重点人员进行排查，一有不稳定因素信息，立即组织网格员到涉及区域进行下访约访，尽量将矛盾化解在社区内。对接到的来信来访及时处理、及时答复，妥善解决问题，做到矛盾纠纷“零激化”。

社区服务“零距离”。按照进一步加强三级联动便民服务体系建设的通知要求，社区建立了便民服务代办点。社区服务大厅干部公开身份、公开职责、公开承诺，针对居民需求，做好回答和解释工作。

关爱帮扶“零缺失”。社区主要对残疾人、低保困难户、高龄老人、贫困党员、特殊人群“六必帮”。社区结合实际，积极为他们争取、提供力所能及的社会救助和帮扶。

服务对象“零投诉”。工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律。社区对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。坚持“以人为本，服务为民”的理念，做到流程规范、办事公正、服务文明、微笑服务。