企业工会年度总结8篇

时间:2022-12-16 13:03:58 分类:管理工作

写年度总结可以顺利的找到适合个人的工作方法,通过记录年度总结,我们可以对自己实际的工作情况有所了解,加分文档网小编今天就为您带来了企业工会年度总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

企业工会年度总结8篇

企业工会年度总结篇1

一、20xx年上半年工会工作总结:

进入20xx年以来,在公司党委和上级工会的正确领导下,在各基层分会的大力支持与配合下,公司工会紧紧围绕企业发展目标,强化自身建设,按照年初的工作计划和省公司三抓一创总要求,结合自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针,突出维权、参与、创新职能,组织引导职工积极开展建功在企业、和谐促发展主题活动,推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展,增强企业凝聚力和战斗力,较好地完成了上半年的各项工作任务,取得了一定的成绩。

(一)积极推进职工素质提升工程公司工会紧紧围绕企业中心开展工作,大力开展创争活动,努力实施素质提升工程。

一是开展职工读书活动。要求以分会为单位组织职工认真学习《员工礼仪手册》等有关书籍和各班有关业务技术书籍,每人每季度写一篇学习心得。

二、是积极开展劳动竞赛和技术比武工作。

三、是分别举办了一期女工培训班和职工代表培训班,邀请有关专家、教授为大家讲课。着力提高职工的综合文明素质。

在开展创争活动中,公司工会还积极组织工会干部坚持每星期五下午的政治学习和业务学习,利用分会主席会议、工会委员会会议等学习贯彻党的十六届六中全会精神和省电力工会三届九次全委会和市总工会有关文件精神,并结合工作实际认真学习《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关法律法规。在全体女职工中开展了男女平等基本国策宣传和妇女权益保障法知识要点宣传活动,组织百余名女职工进行了妇女权益保障法竞赛试题答卷,举办了一期女职工法律法规及健康知识讲座;会同人力资源部组织举办了1期生产劳动保护培训班。通过学习不断增强职工的安全卫生健康意识和自我保护能力。根据省电力公司和电力工会《关于印发20xx年年度年度河南省电力公司劳动竞赛计划的通知》精神,公司工会积极向广大职工进行广泛的宣传发动,充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性和聪明才智,为提高职工队伍素质,积极开展各项劳动竞赛和技术比武工作,掀起学习练兵的高潮。

各基层分会、各部门和各级领导高度重视,积极申报劳动竞赛和技术比武项目。经劳动竞赛委员会各成员的认真审核和综合筛选,确定了今年我公司的竞赛项目,计划开展变电检修、继电保护、抄核收、变电值班员等20项知识技能竞赛。

截止6月底,已经举办6项知识技能竞赛。其中承办了全市农电配电线路工、电网变电站值班员、企业变电站值班员和变电检修工等四项技能竞赛。同时,还组队参加了省公司组织的线路安装技能竞赛,我公司排名十四。通过各项知识技能竞赛,培养了广大职工努力学习的兴趣,营造了钻研业务技能的良好氛围,推到了职工队伍的素质提高。

(二)、基础管理工作逐步完善1—4月份制定了各20xx年年度基层分会工作目标考核细则,在各分会充分讨论修改的基础上与各分会签订了目标责任书。

1、为进一步推动企业民主管理和民主监督工作进程,及时听取和反映职工的意见和要求,公司工会重申了工会工作大家谈的重要性和必要性,规范了管理,并纳入分会目标现任进行考核。

2、加强工会的信息报送工作。今年上半年共向局长工作部、政治工作部和省电力工会报送信息15篇,其中上报《xx电力工运》18篇,上报《xx电力报》和《xx工人报》2篇。下发了20xx年年度工会理论调研课题,要求各分会于8月底前上报公司工会1—2篇工运论文或调研报告。

3、规范工会财务管理,按时足额上解工会经费,自觉接受经费审查委员会的监督检查。在省电力工会财务竞赛评比中,我公司工会财务工作被评为一等奖先进单位。

(三)民主管理工作进一步提高

1、进一步深化企务公开工作。为进一步深化企务公开工作,公司工会认真落实《企务公开和民主监督工作的规定》,并要求各分会明确责任人,每月将公开内容上报公司工会,工会组织人员定期或不定期地进行抽查和检查,与各分会目标考核挂钩,使企务公开工作真正落到实处。

2、充分发挥职代会的作用,让职工代表参政议政,参与企业的民主管理工作。今年3月初筹备召开了公司四届十六次职代会暨四届八次工代会,会议分别审议通过了行政工作报告、工会工作报告和财务工作报告;民主评议了中层以上领导干部,并对20xx年度我公司各项工作中涌现出的先进、典型进行了表彰,激励职工为企业的改革、发展多做贡献。

企业工会年度总结篇2

随着企业各项制度的不断细化深入,维护职工合法权益、搞好职工的文化建设、增强集体的凝聚力,有着特殊而深远的意义。作为拥有250多名员工的高丰b厂工会,这一年里,在集团和包装公司的关心和支持下,各方面工作任务都能够认真务实执行。回首20xx年,只有总结出过去的成绩与不足,才能在新的一年里,将各项工作做得更好。过去的一年,我厂工会工作主要有以下几部分内容。

一、举办生日聚餐晚会,增强员工凝聚力

根据集团人力资源部xx年3月21日下发的《关于员工生日福利改革的通知》要求,我厂为丰富员工的业余生活,更好地增强员工集体归属感和团队意识,加强员工的凝聚力,从4月1日起,厂部为当月生日的员工举行一次集体生日聚餐晚会,每次聚餐都由厂领导干部陪同生日员工共同渡过,餐后继续为生日员工举行“卡拉ok联欢晚会”。同时也欢迎非当班员工参加晚会,增添了晚会气氛。

二、献爱心活动——集团号召,全厂员工积极响应

在xx年4月份,集团公司为更好贯彻落实党的十六届四中全会和区委十届五次会议精神,弘扬扶贫济困的优良风尚,动员各分厂全部力量共同促进困难职工帮扶工作,在全公司范围内开展帮扶困难职工募捐活动。我们高丰b厂得到消息后,积极组织干部、员工响应此项活动,拥跃进行募捐,募捐人数为全厂人数的98%。虽然金额不多,但足已体现出我厂全体员工对此项工作的积极态度和对社会贫困人士的无限爱心。

三、举行烧烤活动,共渡“五·一”国际劳动节

“五·一”国际劳动节,我厂为了丰富员工生活和增加员工与管理干部间的沟通和交流,于5月1日下午由厂办组织干部和部分员工骨干到森林公园进行烧烤活动。同去的有干部、员工和部分员工家属,这样使得“烧烤聚会”的气氛更浓。活动中,处处充满欢声笑语,一派欢乐、团结的气氛尽显其中!

四、贺中秋联欢晚会

在一年一度的中秋佳节来临之际,为使新入职员工能进一步认识企业、发挥作用、更好地融入我厂这个大家庭,同时也能促进新入职员工相互之间的认识和了解,为营造今后良好的工作氛围,厂办在经得厂长同意后,特举办了一次“大学生和外籍员工贺中秋联欢晚会”,同时邀请了高丰a厂的新进员工,20多人前来参加,使得贺中秋的气氛更浓!

晚会上,一首首美妙动听的歌声,一遍遍浓浓的祝福声,一起起欢歌笑语声,足以体现出大家的欢乐和尽兴。因为,来自五湖四海的同事都在为公司给我们的关怀和关心感到无比的欣慰。这次聚会也充分体现出了集团所倡导“融合、敬业、务实、创新”的人文关怀和团结友爱的气氛。

五、体育竞技场,友谊共分享——举行篮球友谊赛

为促进各厂之间的交流,九月份,由我厂组织举行了与集团、白坭厂、高丰a厂三场篮球比赛;十一月份在我厂生产淡季时间又组织了各部门、车间的篮球比赛。于其说是篮球比赛,不如说是各分厂、各部门等同事间感情的传递和交流。篮球场上个个生龙活虎,散发着一股蓬勃向上的朝气。

在运动场上,大家不计较输赢,只为能在金盛相逢而感到无比高兴,并期盼着今后工作中,在包装公司领导的带领下,大家齐心协力,努力拼搏,让金盛事业再上新台阶。

六、积极发挥工会、妇委的职能作用

在工作中,我们深深的感到,工会的工作虽然不是轰轰烈烈的,但每件看似很小的事情,却与职工的利益紧密相连着,所以在工作中来不得半点马虎。在这一年里,为切实做好“感情留人,待遇留人”,同时增强员工对企业的认同感和归属感。一年来,我厂工会组织在厂部的支持下,坚持履行职能和义务:(1)对工伤员工的关心和慰问做到由始至终;(2)合法生育女工和新婚员工的慰问;(3)职工直系家属抚恤慰问;(4)组织员工岗位、职业道德、安全、消防、治安法规、厂纪厂规的学习培训。通过对员工关心、慰问、教育、培训等一系列的工作,有效地提高了员工的工作积极性和责任感,同时使企业文化、企业形象在员工队伍中得到进一步深入和认同。

以上是高峰b厂xx年工会组织的工作情况汇报,在工作中取得了一些成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我厂将在集团工会的`直接领导下,进一步学习《工会法》、《合同法》等知识,多向其他兄弟工会学习先进的管理理念,不断加强厂工会组织的自身建设,进一步提高管理水平和服务意识,时时了解职工的所需、所想、所求,不断创新,更好地完成工会的职责,为集团的建设和发展、为提高我厂职工的劳动积极性和企业凝聚力努力做好工会本职工作。

企业工会年度总结篇3

公司工会自成立以来,始终以保证企业的健康发展,增强工会工作活力为工会工作目标。现将工会20xx年工作情况总结如下:

一、大力开展工会活动,提高企业凝聚力

工会活动的总原则是要围绕企业的大局,服务企业的中心工作,设计载体,开展丰富多彩的活动,努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识,加强职业道德教育,营造良好的文化氛围。

1、公司工会组织根据这一思路,鼓励职工提合理化建议,截止12月底员工共提出合理化建议98条,其中大部分都是来自生产一线,有利于提高生产管理和技术改进的相关建议。通过提案组织落实及实施很大程度上改善了生产管理中的一些实际问题,并提高了员工的主人翁意识。

2、开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径,为了增强企业的凝聚力,工会在2月份开展了以“团结就是力量”为主题的“车轮滚滚”活动;6月份开展了以提高团队合作意识和默契度的“多人绑腿跑”活动;为进一步提高员工的积极性公司于11月组织全体职工外出旅游。通过这些活动的开展,大大增强了工会组织的凝聚力,为各项工作的开展奠定了扎实的基础。

3、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业。生产车间通过开展“质量标兵”、“操作能手”、“优秀班组”“优秀员工”、“百分赛”等多种形式的劳动竞赛,大大提高了员工的积极性,同时使产量和质量得到了进一步的保证和提高。

二、全心全意,落实职工权益

关心员工利益是工会工作的重要内容,要时刻把员工的工作生活记在心头。

1、以人为本,完善后勤保障。为了给员工创造良好的工作、生活环境,公司给员工建造了小区,以成本价格出售与职工,对于刚毕业买不起房的职工,工会向公司申请给员工在公司里借款购房。今年6月份交房后,由于职工平时工作忙,没时间装修,工会得知后,专门成立装修检查组给职工检查把关。

公司给没有购房的员工装修起了65套员工宿舍并配备完善工会严抓满意度调查,了解情况。根据职工建议改善用餐方式,并积极筹备相关设备的安装及用品的配备;为解决公司人员的增长住宿紧张问题,增加宿舍床铺;为改善员工夏季防暑降温的问题,为每个车间安装了果汁机,由专人负责管理,同时车间工长随时可以到行政人力资源部领取防暑药品,确保广大员工可以安全平稳的度过夏季。

2、建立爱心基金并建立困难职工档案,专款专用。“天有不测风云,人有祸福旦夕”,在千余名职工的公司,不时总有职工家庭遭遇不幸。通过职工爱心互助基金会的形式,使每位职工都加入到互帮互助的行列,解决困难职工燃眉之急,急员工之所急,帮员工之所难。现已有多名员工申请并领取了“爱心基金”,感受到了公司大家庭的温暖。

三、加强职工的思想教育,建立一支高素质的职工队伍。

抓好职工队伍建设,首先要提高职工的综合素质。因此,我公司工会从抓职工的思想教育入手,成立党支部并定期组织全体职工学习

在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。通过开展一系列的竞赛、文娱活动,使全本职工明确了自己的职责和任务,摆正了集体、个人的利益关系,改进了职工的思想作风、工作作风,树立了大局意识,建立了一支高素质的职工队伍。

总之,我们在工会工作中,开展了一些活动,积累了一些经验,取得了一定的成绩,但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距,我们必须清醒地认识到工作中的不足,努力找出差距,完善各项制度,做好各项工作争取有新的进展和突破,为企业的健康发展,为职工的合法权益而努力工作,请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见,对我们今后的工作多作指导。

企业工会年度总结篇4

20xx年,分会在企业工会的正确领导和部门领导的全力支持下,紧紧围绕科研主线,充分调动全部门职工投身科研工作和工会工作的积极性,开展了一系列富有成效的活动。

一、以科研工作为主线,建设王海班组

20xx年分会工作的中心是紧紧围绕科研主线,建设王海班组。认真做好本职工作,进行科研创新是我们每个职工的应尽职责,全部门职工通过学习单位领导职代会讲话等,进一步激发了工作积极性,尽心尽责,全身心的投入科研工作,努力建好王海班组。一年来,我分会不仅在标准化建设过程中积极协助领导工作,而且还协助本部进行了学术交流、思想讨论等活动,丰富了同志们的头脑,增长了知识,提高了业务水平和操作技能,促进了职工的创新能力培养和积极向上的团队精神建设。

二、广泛开展设备共用,提高设备利用率

根据标准化建设要求和统一安排,分会在办公室和实验室布局、分配时特别强调保护职工身心健康,积极协调各组,配合部门领导和各组组长,对大型实验设备配置、使用、维护进行重新规划,谁需要谁使用谁登记,使设备利用率显著提高。在合理化建设和双增双节活动中,我们注意挖掘内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象。通过多方论证并实施的部分改造项目,避免了新购设备,节省设备支出数万元。

三、强化工会民主管理和民主选举

职工才是企业的主人,为保证职工切身利益,分会特别强化了工会的民主管理,以民主选举的方式增选了三名职工代表,并选举了新的工会主席。我部门职工代表都能积极参加企业职代会,充分发挥职工代表的职权,就单位领导的工作报告及出差补助改革、奖金分配改革等多项制度改革发表了自己的意见,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。

四、以人为本,稳定职工队伍

职工是工会的服务对象,一年来,分会以人为本,以稳定职工队伍为重点,主动探访病患职工、家属生小孩的职工;对于新婚职工,由工会牵头,年轻职工为主,积极帮助他们准备婚事,并分担他们的部分工作,真正做到了真心实意为职工解决现实问题,稳定了职工队伍。

五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地

为活跃职工的文体生活,一年来,分会在资金短缺的情况下,仍先后在20xx年元旦、春节、三八、五一、国庆前后开展了茶话会、乒乓球赛、庆三八女职工活动、旅游等多种喜闻乐见的文体活动,并组织我部门职工积极参与企业工会组织的卡拉ok比赛、越野长跑、龙舟赛、排球赛、知识问答、奥运知识问答等活动,不仅取得了优异的成绩,而且用健康向上的文体活动占领了每一位职工的思想阵地。

特别值得一提的是,在年终岁尾,分会经费特别紧张的情况下,主任和书记仍然坚决支持按照传统,热热闹闹的搞了一个新年茶话会,不仅增进了感情,促进了和谐,同时又强化了工会组织的凝聚力和向心力,给分会的工作划上了一个圆满的句号。

此外,分会还积极组织和协调职工为帮扶困难职工捐款,并积极配合企业工会管理和维护运动场地等。

总之,一年来,分会切实履行了工会“建设、维护、参与、教育”的基本职能,工作是卓有成效的,成绩是有目共睹的,虽然荣获优秀工会的荣誉,但自身工作仍有不足,对此,我们将在今后的工作中加以克服和解决,希望企业工会和兄弟分会能继续给予我们大力支持。

企业工会年度总结篇5

洹北社区于20xx年2月正式成立运行,辖区面积为30多万平方米,有2830户,近8200人,另有约1500多个流动人口,社区建有8个居民小组,2个支部,所属党员212名,辖区内有小学1所、幼儿园2所;其他各类工商户142家。社区工会会员中有专职居委干部和社工10人。自开展合格职工之家创建活动以来,社区党总支部十分重视社区工会的自身建设,按照“组织建设规范,维护权益到位,活动开展经常,工会作用明显,职工群众信任”的要求,不断创新丰富建家形式和内容。一方面,强化考核,加大投入,推动全区基本形成自上而下的建家激励机制;另一方面,大胆创新建家形式和建家内容,并把自上而下指导推动与自下而上自觉建家结合起来,取得一定成效,职工之家建设活动在和谐社区创建中发挥了重要作用。主要做法如下:

一、突出抓社区工会组织体系建设,为职工之家建设奠定坚实的工作基础。

二、突出发挥好社区职工之家的服务作用,进一步完善社区的保障体系。

一是建立健全社会保障救助体系。大力推进社区工会组织为社区职工办理互助保险,职工医疗保险报销以外的部分,享受互助保险政策的,可再按70%至85%比例予以报销,彻底解决职工看不起病和因病致贫的问题。二是建立健全就业服务体系,在协助政府做好就业再就业工作中发挥作用。为实现社区充分就业的目标,通过培育自主创业基地和带头人,开展好“助你创业行动”,配合市劳动主管部门积极开展就业培训,实现社区劳动力的充分就业。三是做好帮扶救助工作。社区工会组织发挥自身职能,认真做好“送温暖”和“金秋助学”工作,在中秋节和春节等重大节日期间,发放困难职工慰问金,努力让社区每一名职工都能安居乐业。

三、突出发挥好社区职工之家在社区文明创建中的作用,为构建和谐社区营造祥和的社会氛围。

社区工会组织以创建文明社区为主线,发挥职工之家阵地优势,积极开展“文明家庭”创建、争当“文明职工”、“文明企业”等活动,大力倡导文明礼貌、诚实守信、互助互爱、邻里和睦的文明风尚。一是加强社区职工之家设施建设。多数小区建设了包括健身区、街心公园等文化娱乐设施,为居民提供了良好的休闲娱乐场所,建成了包括图书室、健身室、音乐休闲室、网球场、健身场等文化体育活动场所,并建立了与辖区单位的文化资源共享制度。二是开展丰富多彩的文体活动。社区经常与辖区单位共同举办职工运动会,由社区工会具体组织。还组织成立了职工篮球队、乒乓球队、腰鼓队、排舞表演队等文艺团体,坚持常年开展活动,陶冶职工情操,营造良好的社会氛围。三是围绕“天蓝、地绿、景美、人和”的文明社区建设目标,我们积极走访社区各单位和职工家属,做好社区环境整治工作,拆违章、禁止乱设摊、清理楼道堆放物,工会干部全体出动拾废纸、捡垃圾、铲除小广告,为保持楼道整洁,我们还为每个楼组配装废纸篓,受到了广大居民的称赞和好评。

四、突出发挥好社区职工之家在维护社会稳定中的作用,为构建和谐社区保驾护航。

围绕创建平安社区目标,社区工会组织坚持标本兼治、综合治理。一方面,坚持从源头上消除不稳定因素。坚持实行民主公开管理,大力推进厂务公开,凡与职工群众切身利益密切相关的事项,都通过采取座谈会、听证会、协商会、公开征询、民意调查等形式广泛听取群众意见。另一方面,以和谐企业的创建促进社区经济的良好发展。帮助和指导职工与企业签订劳动合同,与企业平等协商、签订集体合同、专项合同或工资集体协议并监督履行。此外,创新维护社会稳定的工作机制。建立健全了“预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的工作机制,开展法律知识进社区、进企业、进家庭等活动,及时查找不稳定因素、化解矛盾,特别是奥运安保期间,全区社区无刑事犯罪、无职工上访,全力维护了社会稳定。

一年来,洹北社区工会组织,在各级工会组织的正确领导下,围绕着全心全意依靠工人阶级的根本指导思想,积极努力的工作,把职工群众紧密的团结在党的周围,起到了桥梁和纽带作用。新时期,工会工作会更加繁重,我们将以新修改的《工会法》的要求来加强社区的工会工作,为社区各项工作任务的顺利完成做出积极的努力和贡献。

企业工会年度总结篇6

20xx年,公司工会在总厂工会及公司党支部的领导下,深入学习实践科学发展观活动,以经济建设为中心,以努力完成全年生产经营任务为目标,充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用,组织和引导员工支持公司的改革、发展、稳定,深入贯彻落实厂九届三次职代会精神,发扬“传承、拼搏、务实、求强”的风尚,动员和组织广大员工解放思想,振奋精神,坚定信心,顽强拼搏,为公司全面完成09年生产经营任务做出了应有的贡献。

为了总结成绩与经验,分析不足,找准差距,做好明年工作安排,现对一年来的工作完成情况进行总结并暨20xx年的工作进行安排。

一、xx指导思想和工作重点

指导思想:全面贯彻党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针,立足实际,以“挖潜增效、控亏增盈”为中心,以自主创新建功立业为主线,围绕企业生产抓活动,推进企业民主管理,突出维护员工权益,深化职工之家建设,不断加强自身建设,增强活动动力,团结凝聚员工,努力促进企业全面完成生产任务。

工作重点:一是高高扬起“工人先锋号”的旗帜,组织员工开展各类劳动竞赛,彰显工人阶级主力军作用;二是根据公司实际,认真组织开展开展以“六赛”为主题的劳动竞赛活动,大力提升企业精神文明建设水平;三是切实发挥桥梁纽带作用,为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境;四是认真履行职能,不断加强自身建设,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入企业生产、改革和发展抓工建;五是推进企业文化建设,工会组织要培育员工广为认同的价值观,规范员工行为,丰富员工的文化生活。

二、“建家”情况概述

(一)组织建设

1、现况解到

公司现有员工xx人(含临时用工),其中:正式员工xx人,临时用工xx人。建立车间级分会xx个,工会小组xx个,设立工会小组长xx人,工会劳动保护监督员xx人,工会小组劳动保护监督员xx人。合格职工之家xx个,合格职工小家xx个。

2、制度建设

建立健全了工会工作制度xx个,工会岗位责任制8个,民主管理网络图及民主管理制度5个,工会劳动保护监督检查工作制度,建立了学习制度xx个。制度的建立健全,为工会各项工作的顺利开展,奠定了基础。

(二)日常工作

1、制定了《xx公司20xx年工会工作计划》,各项工作有计划、有步骤的开展。

2、贯彻落实厂九届三次职代会精神,厂工会工作会议精神,厂第四届代表大会第三次会议上所作的两委工作报告以及经济活动分析会议精神。

3、定期向总厂工会报送“贵州铝厂各二级工会月报表”、“安康杯”竞赛活动季报表、“宣教工作季报表”以及各类统计报表和工作小结。

4、夯实基础工作,建立健全了《班组建设台帐》、二级工会工作台帐及工会小组工作台帐。

5、组织完成了上级工会安排的各项临时任务。

(三)民主管理

1、建立了民主管理网络及民主管理制度,坚持每月或不定期召开工会委员会工作会议,及时传达总厂工会工作部署、小结当月工作完成情况、讨论和安排下月工作计划等。

2、坚持厂务公开,疏通民主管理渠道,营造民主管理氛围。厂务公开实施细则全面具体、操作性强;台帐记录全面、规范、及时,定期公布主要或重大事项。

(四)群众生产工作

1、以“安康杯”竞赛活动促安全

一是加强安全生产管理,层层签定安全责任书,建立健全了安全互联网。

二是举办了二期安全知识培训及工会劳动保护监督员培训。

三是在员工中组织开展了“危机来临我为企业做点啥”xx金点子征集活动。共征集“金点子”xx条。其中,已采纳并已实施完成xx项,已采纳并正组织实施的有xx项;提交总经理办公会讨论的有xx项。

四是组织开展了“查隐患、杜误操、保安全、促生产”的自查自纠活动,努力做到“四不伤害”,形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的良好安全氛围。

五是结合班组开展“六赛”活动中的“赛安全,零事故”竞赛目标,将亲情文化、企业文化融入安全生产之中,避免“我说你听”大道理满堂灌的情况,而是通过亲情感染、寓教于乐以及交流讨论等方式,使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。用喜闻乐见的形式,激发渴望安全生产、家庭平安之情,从而确保实现了“六个0”的竞赛活动目标。

2、以劳动竞赛活动降本增效

一是坚持科技创新,大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智,共进行小改小革项目xx项,创经济价值xx万余元。

二是根据厂工会《关于在中铝贵州企业班组开展“五赛”劳动竞赛活动的通知》精神,结合公司实际,在全公司范围内开展以“六赛”(即赛成本,降消耗;赛产量,夺第一;赛质量,创优质;赛安全,零事故;赛纪律,争先锋;赛精神,比贡献。)为主题的劳动竞赛活动。通过“六赛”,产值产量均有不同程度的提高,工业用煤、电、水的单位产品成本大大降低,平均每吨比上年下降了约xx元。综合能耗有了较大幅度降低,平均降低成本xx%以上。同时,精心制作了以“控亏增盈、班级先行”为目标的“六赛”活动成果幻灯片。组织参加了“控亏增盈、班级先行”推进会暨“金牌员工表彰大会,本公司在会上进行了题为《签约员工的华彩人生》幻灯片经验交流。

三是为了确保20xx年各项生产经营任务的完成,响应厂工会提出的“大干100天,以控亏增盈的'优异成绩向建国xx周年献礼”活动的倡议,结合本公司实际,至6月起,在全公司范围内开展了为节能降耗作贡献的“大干100天”活动。通过活动的开展,紧紧抓住本公司生产过程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱环节,发动员工积极开展技术攻关、技术革新等技术创新活动,降低了综合能耗,提高了产值产量,为公司降低经营成本、获得三季度“流动红旗”单位做出了应有的贡献。公司因此奖励各车间及生产经营部所属的两个辅助班组各xx元。

3、工团组织携手促生产

一是根据公司生产之所急,工团组织充分抓住生产间隙,联合开展了多次义务劳动及降本增效竞赛活动:协助车间做好生产前的准备工作,对直供电解铝液主干道进行清理,确保道路畅通;对生产场地里的原有产品及物品进行合理堆放,以便扩大产品的堆放空间;对主要设备进行清洗与维护,以保证主体设备的正常运行;对室外护栏进行除锈、刷漆,以确保车间外观的整洁与安全;对待机室、工作间等辅助设施进行清扫整理,共建美好的内部环境。工团活动得到了行政的高度肯定与赞赏。

二是为了支持生产一线生产工人战高温、斗酷暑,坚决打赢控亏增盈攻坚战,工会与团支部联合组织送清凉到岗位活动。连续三天把自制的清凉冰粉送到迎着阵阵热浪,坚守岗位的三班倒工人手中。工团组织把清凉送给员工的同时,把酷暑中的和风与关爱也送给了员工。

三是助推“安全生产月”活动的有效开展。在“安全生产月”及“六五”世界环境日活动期间,工团组织开展形象生动、视觉鲜活的予以表现的安全知识趣味答题赛活动。活动主要以图例、警示标记、安全常识问答等形式的展示、解说和讨论,通过寓教于乐以及交流讨论等方式,一些不识字的员工也能对“安全常识”的内涵一目了然,从而加强了宣传教育的针对性和实效性,增强了感染力和说服力,变抽象为具体,变空泛为实在,力求在内容上求深、方式上求活、氛围上求浓、效果上求实,使“安全生产月”活动入耳、入眼、入脑、入心,从而确保“赛安全,零事故”目标的实现。

四是为了喜迎建国xx周年,烘托节日氛围,工团组织开展了以爱国主义知识、三大规程、工会劳动保护监督检查及青安岗为主要内容的知识抢答赛。通过竞赛,加强了爱国主义教育,加深了对工会劳动保护监督检查及青安岗主要内容的了解。

五是组织召开了“树信心、知形势、比贡献”恳谈会。就面临的金融危机,结合自身实际工作,从如何肩负起责任和使命,在当前形势下进一步转变观念,如何围绕提高产量、降低消耗认真开展“六赛”竞赛活动,等方面进行了热烈的讨论。纷纷表示要立足岗位,做有目标,干有成效,激发活力,拼搏进取,挑战自我,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

4、以“创争”活动提素质

一是大力倡导读书活动,鼓励自学成才,努力打造一支德才兼备、掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型职工队伍。这对公司实施“素质工程”起到了推动作用。

二是创造条件,建设活动阵地。因地制宜,就地取材建立了员工读书活动室,购置了活动用具,添置了各类书籍,为积极开展“创争”活动创造了一个良好的学习氛围。

三是各车间与班组均制定了符合本单位实际的“创争”规划,制定了车间、班组愿景,使“创争”活动有计划、有组织、有内容、有措施、有落实、有检查。每个员工均根据自身情况,对自己的职业生涯进行合理规划,拟定个人愿景。同时,将“创争”活动融入到企业文化建设活动中。员工自学成才已蔚然成风,目前已经有两名员工通过自学取得了大专文凭,有两名正在自修本科文凭。

5、以班组建设强管理

一是以班组建设为抓手,充分发挥班组建设的“源头”作用,不断优化企业“细胞”,通过标化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划,把员工个人和企业团队岗位创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。

二是重点推进从原来注重检查班组上墙板块、班组记录是否齐全、班容班貌是否整洁,物品摆放是否整齐等项目,逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化,管理措施是否切实可行、有效,班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性等,以此来实现班组建设工作“质”的转变。

三是深入推进创建“工人先锋号”活动。使创建“工人先锋号”活动和班级建设活动齐头并进,充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动、创新和激励作用,最大限度的激发员工劳动热情和创造活力,使“工人先锋号”成为引领发扬工人阶级优良传统,发扬工人阶级主力军作用,推动企业建设的旗帜。经厂工会组织检查验收,质检班被授予“工人先锋号”称号。

6、以维权帮扶建和谐

一是成立了公司劳动争议调解委员会,充分发挥公司劳动争议调解委员会的作用,公正地调解各种劳动争议。

二是督促签订书面劳动合同。

三是督促按时足额发放工资,按规定给员工缴纳养老、失业、医疗等社会性保险。

四是要依据劳动法规和劳动合同维护签约员工在薪酬福利、劳动安全卫生、休息休假、教育培训等方面的合法权益。

企业工会年度总结篇7

(一)以“三个代表”重要思想为指导,以学习宣传贯彻《工会法》为契机,不断提高工会工作的整体水平。

1、召开了一届二次委员扩大会议,对去年全省的工会工作进行了总结和回顾,对今年工会的全年工作进行了部署。会上,省会与各市电信工会签订了20xx年工作目标责任书,将工作任务分解、量化,加强对基层工会进行目标管理,确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议,对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。

2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初,省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动,全省6723人参加了此次竞赛活动;12月,全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。

3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员,参与了问卷调查,这次调查共发出问卷11031份,收回有效问卷10259份,有效问卷回收率为93%,经过认真的统计,形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动,共发放问卷1664份,收回1xx9份,回收率达到96.7%;有效问卷1436份,形成了书面调查报告。

(二)坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度,以维护广大员工合法权益为根本,不断推进企业的民主政治建设。

1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》(参考文本)和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻,并结合当前企业改革发展实际,按照省会的要求,各基层工会对原有的集体合同进行修改;同时,为加强劳动争议调解工作,下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》,要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》,主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。

2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底,全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时,认真落实职代会的各项职权:听取总经理行政报告,审议通过员工收益分配办法、奖惩办法,企业年度财务预、决算,审议决定职工福利有关问题等,对《集体合同》的履约情况进行了审议,对领导干部进行了民主评议,并于会前向上级工会进行报告,会后上报《职工代表大会情况报告表》。

3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况,针对检查中发现的问题,对企务公开办法进行了修改,下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬,在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”,会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流, 会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。

(三)加大文明行业创建力度,围绕省公司确定的主要目标和任务,开展各种形式的劳动竞赛,努力改善对外服务,促进企业效益的不断提高。

1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动,20xx年全省统一组织竞赛有:长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。

全省各单位高度重视,广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛,经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9月24日-25日,在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛,来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队,158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策,5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条,建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上,9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快速发展,省公司在认真分析经营状况后,对全年isdn、adsl、lan三项业务的发展目标提出了新的发展要求,省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛,此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看,竞赛有效地促进了发展。

2、加大了文明行业创建工作的力度。近年来,安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动,使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善,为此,省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和 “十佳服务员工”评选活动。

根据省文行委的统一部署,结合安徽电信企业实际,20xx年,在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见,对今年创建20%的农村规范服务支局予以确认、落实。6月中、下旬,省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8个县局11个支局的创建工作进行了检查、调研,在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色,做的扎实,省会和省公司相关部门适时予以指导,根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准,从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手,经过几上几下,形成了滁州支局创建经验。9月11日-13日,在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”。会后省公司和省会联合下发了《安徽电信创建规范服务支局标准》。此次会议对全省的创建工作,起了很大的推动作用。

3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌” 演讲比赛。选手们用生动的事例,讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹,这些发生在我们身边周围普通的人和事,在广大员工中引起了强烈反响,使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、用心服务”的良好教育。为此,省电信工会又组织部分获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进行了巡回演讲。

(四)突出工会维护职能,努力为职工办好事和实事。

1、继续做好职工的疗休养工作,维护职工的切身利益。6月中旬至8月底,在6个省外休养点安排了职工参加疗休达662人次,受到广大职工的普遍。

2、开展节日送温暖活动,元旦、春节期间,省会领导看望、慰问了一线员工和部分老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工1073人,发放慰问金37万元。

3、5月上旬,为切实做好困难职工的送温暖工作,省电信工会下发《关于建立健全困难职工档案的通知》,确定了困难职工的范围,对困难职工档案实行动态管理,建立全省特困职工档案,使困难职工档案工作步入制度化、规范化。这项工作已在全省展开,于11月底完成。

4、7月,制定下发了“安徽省电信公司优秀员工”评选办法;9月份,安徽电信4名同志荣获“省劳动模范”殊荣,2家单位荣获“先进集体”称号;“五一”前夕,安徽省电信工会向集团公司推荐了13名优秀管理者和优秀员工,这13名员工在中国电信集团工会第一次代表大会暨先进生产者、优秀管理者表彰大会上受到了表彰。

(五)加强工会自身建设,切实抓好工会的各项基础工作。

1、继续开展了建设“先进职工之家”活动,新建省电信工会“先进职工之家”3个。对2001年上报并通过验收的13个省电信工会“先进职工之家”进行了表彰和奖励。

2、加强工会的组织建设,建立健全工会组织。指导部分基层工会如期举行了换届选举工作;4月份成立了安徽省电信工会女职工委员会;10月份指导安徽国脉信息产业有限责任公司组建了工会组织;11月份省会领导还对聘用工入会问题进行了调研。

3、加强了目标管理工作,通过对全年的工作任务进行分解、量化和征求各单位的意见,与各市电信工会签订了《工作目标责任书》,并对去年的工作目标完成情况进行了考核、评比,对目标完成较好的单位给予表彰、奖励。为了充分肯定在企业两个文明建设中做出成绩和贡献的优秀工会干部和工会活动积极分子,11月份下发了评选表彰安徽电信优秀工会干部和工会活动积极分子的通知。

4、加强信息交流和沟通力度,认真抓好对外宣传工作,继续办好《安徽电信工会信息简报》,目前已编发29期。4月份还召开了全省工会信息工作座谈会,对上年度信息工作先进单位、优秀信息员和好信息进行了评比和表彰。

5、认真做好工会的财务工作,6月份召开了全省电信工会财务工作会议,会议认真传达了省总财务工作会议精神,对各市分公司、直属单位和实业公司20xx年度工会财务决算和20xx年度工会财务预算进行了审核、批复,讨论、通过了《安徽省电信工会财务工作竞赛办法》,并对工会资产管理进行了部署和要求。

6、加强了工会干部的培训工作,7月举办了全省电信工会干部培训班。今年还多次选送了各地工会干部参加了不同层次、不同内容的工会干部培训班。

企业工会年度总结篇8

,芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下,切实履行工会职能,以“服务企业,服务职工,服务客户”为己任,扎实开展劳动竞赛,充分发挥职工主力军作用;不断深化“名师带高徒”活动,提升职工素质水平;积极开展“优质服务月”活动,助力服务品牌提档升级;持之以恒送温暖,促进企业和谐稳定发展。具体总结如下:

一、强化职代会制度建设,建设“民主之家”。

职代会是实现民主管理的基本形式,也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定,充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议,工会及时会同行政领导共同研究,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。

二、开展各类劳动竞赛,建设“贡献之家”

工会始终以“为党政分忧”为己任,以服务企业生产经营为工作核心,以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点,充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用,将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。 ,我们积极配合党政开展工作,一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展,不断健全激励考核机制,运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考核到人头,有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等,不断提高经营质量和销量。不仅如此,工会还着眼于企业安全保障,通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业生产经营提供了安全保障。在6月份的“安全生产月”期间,我们结合加油站季度综合大检查,积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创,分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外,工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用,通过评先表彰,极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。

三、开展“优质服务月”活动,建设“满意之家”

5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先 扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动,不断创新服务理念,兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下,我们从实际出发,利用加油站现有的led显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传,营造了浓郁氛围。在活动现场,我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质量管理;抓好客户访谈及意见征集;抓好宣传工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”,不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个“经理接待日”,也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触,主动与客户拉家常、谈心聊天,用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式,真正达到了用服务促经营,促效益、促发展的良好效果。

四、抓好职工素质工程,建设“学习之家”

企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍,工会积极推进职工素质工程建设,努力为职工搭建技能学习的平台。

我们抓住“名师带高徒”活动这个主线,通过开展技术业务知识培训,不断提高员工的业务素质,让全体员工热爱企业,热爱岗位,勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动,激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作,努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来,在抓班组建设的实践中,我们逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位,他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工,“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。

积极引导职工读书自学,树立终身学习观念,充分利用“职工书屋”这一学习阵地,引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学管理,为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》、《优秀班组安全生产标准化建设 》、《提升客户服务金牌手册》、《责任胜于能力》等书籍,帮助员工加快知识的更新与储备,鼓励员工自学成才。

五、开展文体活动,建设“文化之家”

企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用,用文化凝聚人心,用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办形式多样的各类活动,鼓舞和激发广大员工的工作斗志,倡导爱岗敬业工作热情。

年初圆满举办了“迎新春”文体活动,在欢乐祥和的氛围中,让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月,中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布,我们利用多种形式广泛传唱,歌曲旋律优美,催人奋进,较好地提振了广大干部职工精气神。“三八”节之际,通过组织女工出外郊游,活跃了女工生活,增进了友谊和团结。“五四”青年节,通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动,凝聚青春正能量,激发青年员工的生力军作用。

在日常工作中,我们注重将企业文化与廉政文化融入一体,开展教育活动,为提高全体员工的文化素质和职业道德水平,充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。

六、关心员工生活,建设“温暖之家”

本着“以人为本”理念,我们一贯十分注重员工的身心健康,努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕,工会坚持组织困难职工送温暖活动,班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭,广大一线员工坚守岗位,工作十分辛苦,我们在转赠上级工会的防暑降温物资外,还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问,员工们深感“双重温暖”。今年4月,加油站一名员工家中不幸被盗,损失较重,我们亲自到他家中进行慰问。同时,坚持做到每年为职工做一次健康体检,使一些职工及早发现自己的病患,并得到及时治疗;每次有职工生病或住院,亲自前去看望, 以来,我们共慰问看望职工34人次,慰问金达23890元;对于困难职工进行了全面摸排、建档,定期对病困职工进行帮扶,为他们跑保险,寻求工会大病救助。职工快乐,我们就更快乐,考虑到水上加油站地处偏远,交接班周期较长,生产条件艰苦等客观因素,在经费有限条件下我们想方设法为部分站点送去了健身器材跑步机3台,给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中,我们通过走访了解到有的站点生活设施老坏,工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视机3台,较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动,帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件件看得见、享受得到的好事、实事,员工们都看在眼里记在心中,深切感受到“家”的温暖。

一年来,分公司工会在上级工会的领导下,凝聚企业各方合力,切实履行职能,充分发挥桥梁纽带作用,为分公司营造出了和谐向上的文化氛围,推动了企业各项经营生产工作的有序进行。今后分公司工会将继续总结经验,改进不足,探索创新,使工会工作迈上一个更新的台阶。

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