管理人员个人述职报告6篇
通过述职报告可以评估自己在工作中的能力,为个人职业规划提供具体的参考,详细记录工作中的质量控制和改进是述职报告的重要内容之一,以下是加分文档网小编精心为您推荐的管理人员个人述职报告6篇,供大家参考。
管理人员个人述职报告篇1
推行医院院务公开,加强医患沟通,增加医疗服务透明度,和谐医患关系,提高廉洁行医和诚信服务的意识,对实现医院可持续发展具有重大深远的意义。20xx年,我院院务公开工作在县委、县政府和卫生局的正确领导下,坚持以邓小平理论和科学发展观为指导,以病人为中心,以提高保健服务质量为主题,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》工作要求,进一步加强和改进院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展,完善院务公开体系,加快我院民主进程,树立了良好的社会形象,为医院改革、发展、稳定提供有力的保障。现将我院20xx年院务公开民主管理工作情况报告如下:
一、加强领导,落实责任,积极推进院务公开工作
我院领导班子高度重视院务公开工作,把此项工作列入医院的重点工作抓紧、抓细、抓实、抓好。
一是健全组织机构。建立并适时调整院务公开工作领导小组,多次召开党员大会、院长办公会、中层干部院周会布置、传达有关院务公开工作。不断强化意识,认真履行职责,做院务公开的领导者和实践者;
二是明确工作职责。按照“谁主管、谁负责”的原则,各司其职,各负其责,实行专人专项管理,工作开展有条不紊,责任落实到位;
三是规范管理流程。对涉及“三重一大”的事项和患者切身利益的政策措施,严格按照院务公开管理办法及程序,组织研讨和决策,并对院务公开工作给予人力和物力的支持;四是落实监督机制。加强规范制度化的建设力度,广泛接受干部职工和就医患者的监督,不断增强行政行医的透明度。
二、规范管理,健全机制,加快推进民主管理进程
我院按照依法行医、廉洁高效、注重实效,民主监督的原则,对医院建设发展的重大问题包括职工群众的切身利益问题、患者及家属就医的热点、难点问题等事项实行公开。对公开的详细目录进行任务分工,确保公开工作的落实到位。
一是规范公开形式。坚持以职代会为院务公开的基本载体,认真履行法律规定的职代会各项职权。医院的年度工作计划,财务收支计划,人事、改革、工资、分配、劳动用工等涉及医院、员工利益密切相关的规章制度,都交由职代会全体会议讨论、审议,做到民主决策,取心于民。通过召开会议传达,同时利用院刊、网站、上墙公示等形式执行院务公开,把医院的管理、服务置于人民群众监督之下,以增强服务意识,提高工作效率,促进廉政建设,预防、遏制行业不正之风。
二是明确公开内容。我院院务公开的主要内容包括:
⑴医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况;
⑵领导班子建设和党风廉政建设情况;
⑶干部职工职称考评、薪酬体系、工资晋升和福利待遇情况;
⑷岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序;
⑸年度财务预、决算主要情况;
⑹大宗物品采购、基建维修、捐赠等情况;
⑺贷款及其使用情况;
⑻重大事项的决策情况和职工关心的其他重要事项;
⑼群众反映要求明确和解决的事项;
⑽住院病人实行费用一日清单制,包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,为群众提供费用查询服务,出院时提供总费用清单;⑾为门诊患者提供费用清单和票据等等。
三是明确责任部门。我院院务公开具体实施科室包括:院办、党群办、保健科、医务科、财务科等。要求各职能科室统一思想,明确职责,狠抓落实,切实有效开展工作,进一步加强和考核院务公开工作,接受舆论监督发现问题及时改正。确保院务公开做到经常化、制度化,使医院管理工作更能反映群众愿望和要求。
四是健全监督机制。在继续加强依法执业、严格技术准入、医疗服务价格和收费信息公示等制度的落实与监督的同时,我院按照治理医药购销商业贿赂工作要求,制定了《医德医风承诺》、《医德医风考核制度》、《党风廉政建设工作实施方案》、《党务公开工作实施方案》等,多角度接受社会对医院工作的监督指导,有力地促进了院务公开工作规范、有序开展。
三、拓宽渠道,突出重点,多层次开展院务公开管理
结合深入开展“创先争优为主题”的干部作风建设活动要求,我院在处理患者及患者家属比较敏感的'药品价格、就医费用、服务态度、病人如何选择医生等问题上,积极拓宽医患沟通渠道。
一是定期对临床科室进行病人满意度调查。通过电话回访、发放问卷调查、召开座谈会面对面沟通等形式,听取群众意见和建议,并结合工作实际及时落实整改,促进整体医疗服务水平的提高;
二是在公共地方张挂公布医疗卫生服务项目、收费标准、药品价格等,严格执行各项收费标准;
三是公布医生、护士个人信息,方便患者群众就医,接受患者群众监督;
四是完善网络信息化管理,为患者提供快捷、方便、优质的诊疗服务;
五是设立群众意见箱和院长信箱,听取患者、职工对医院管理、服务等各方面的意见和建议。
四、主要工作成效
随着院务公开民主管理工作的不断深入开展,提高了全院依法执业、依法行医的责任意识,通过加强民主管理的落实和监督,密切了党群干群关系,促进党风廉政建设,树立了新时代白衣天使风貌,有力推进了各项工作的顺利开展。在全院干部职工的共同努力下,我们在院务公开工作获得了一些宝贵经验,医院的民主政治建设水平得到很大提升,但随着医院事业的不断改革和发展,推进基层民主政治建设,探索更加科学、规范的院务公开管理任重而道远,同时还存在一些问题和不足需要进一步改进,为此,我院将在20xx年的工作中继续强化院务公开工作力度,创新院务公开方法,做到院务公开工作与医院管理相结合、与社会效益、经济效益相结合,与民主管理、民主监督相结合,与职工关心的热点、难点问题相结合等“四个相结合”,推动院务公开工作走向规范化、法制化、制度化。
管理人员个人述职报告篇2
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的'提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安
全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;
回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路
站在一个高度看待问题
作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;
完善管理与流程
根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;
进一步沟通与加强团队精神
环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的人认可和理解;一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;
新生人员能力的提升和培训
团队能力的强化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;
后续的发展思路
利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。
上半年度已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,下半年将比上半年更加美好。
以上为本人上半年述职报告,请各位领导批示,谢谢!
管理人员个人述职报告篇3
我叫×××,20xx年2月任采掘二队×××,共产党员。在过去的20xx年里,本人一直严格按照两级公司方针政策和矿领导相关要求开展各项工作。截止目前,较好地完成了年初既定各项工作目标,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现简要述职如下:
一、积极学习各种文件精神和专业知识,紧跟时代步伐
为能使自己成为一名合格的学习型管理人员,加强了业务素质方面的学习。一是每天上网浏览上级公司文件,认真学习文件精神;二是及时查取兄弟单位重点工作开展情况,开展学、赶、超活动;三是严格执行管技人员深入井下带班制度,随时了解井下生产情况,及时发现在生产过程中的问题,在动态生产中积累安全生产管理经验。通过多方面的学习提升了自身素质水平,为今后能更好地工作奠定了基础。
二、严格现场技术管理,狠抓安全技术措施的落实
一年来,本人能够认真坚持跟值班制度,每月深入井下不低于25次,紧紧把握生产情况。由于寺湾井属地质条件复杂类矿井,断层多,岩石裂隙发育,顶底板水大,施工基本采取边探边掘,这对技术管理和安全管理都是一种严峻的挑战。针对此,我每次下井均仔细核查掘进距离,确保进尺处于地质钻孔的控制范围之内,通过查看岩性,绘制剖面、断面,密切与地质部门保持联系,确保掘进在地质上的安全。20xx年度,本人累计编写了近20册掘进作业规程,近200本施工安全技术措施,有力的保证了生产所需。在编写各类措施时,我严格按集团公司《生产矿井安全技术管理规范手册》要求,依据《煤矿安全规程》、《操作规程》、《工种岗位责任制》、上级部门有关安全生产的管理规定,努力做到措施的科学性、针对性、指导性,真正起到促进技术进步,指导安全生产,提高经济效益的作用。安全技术措施是保证施工按设计科学有序进行的重要保证,更是保证施工安全有效的利器。在每次下井时,我都都严格遵照安全技术措施的要求,及时发现和纠正现场施工中不符合措施要求的做法,有力保证了施工质量和生产安全。
三、积极参与现场管理,搞好职工技术培训
基层单位技术员既是传达矿技术部门设计和要求的的联络员,也是生产一线科区长的作战参谋。在施工中,我利用自身优势,积极配合施工管理行政领导,为快速施工和人力资源的优化配置计谋献策,有力促进了本单位各项生产计划的完成。同时,在这些具体操作中,我也获得了一些生产管理的知识和操作方法,补充和提高了自己的全面发展。20xx年,我采取了各种形式,加大员工素质教育,收到了很好的效果。主要有以下几点:
(1)开展“手指口述、安全确认”活动。达到了上标准岗、干标准活的目的,以员工自身行为规范保证了安全生产。
(2)深入开展学规程、学措施、学业务、提素质、保安全活动。通过举例子、事故分析等形式向员工讲述施工过程中必须按章操作。
(3)加强对特殊工种和新工人的教育。坚持安全资格培训,做到“五个不准”,即:不经培训不准上岗,考试不合格不准上岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在一起工作不准上岗,身体不适不准上岗。
四、存在的问题和不足:
回顾20xx年的工作,我还存在着一些明显的不足,主要表现在:
(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够,学习深度不够,认识理解还不是很到位。
(2)抓技术管理尚可,但抓施工管理、经营管理和安全管理需进一步加强,组织协调能力有待提高。
(3)工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳练达。
(4)和职工的感情交流还不深,生活关心还不够。
(5)还有一定“好人”思想,工作执行力和处事决断力需要加强。
对于20xx年所取得的各项经验和一些成绩,我将在20xx年继续发扬、推进,对于存在的不足,我将努力克服。为我矿在未来新一年里的各项工作任务而不懈努力!
20xx年3月11日
管理人员个人述职报告篇4
时光飞逝,转眼又迎来了新的一年,20xx年,在市委、市政府和局党政领导班子的正确领导下,我团结带领分管处室和单位全体干部职工,结合市委市政府的我局的工作重点,围绕中心,服务大局,加强学习,创新思路,认真履职,稳步推进所分管的民生工作取得新的成绩。
下面,我按照市委组织部《关于认真做好20xx年度县级领导班子及市管干部年度考核工作的通知》和局党委的有关工作要求,就一年来的工作状况向各位领导和同志们作如下汇报,请予评议。
一、政治思想和学习状况
一年来我始终同党中央持续高度一致,始终坚持正确的政治方向,坚持用党的路线、方针、政策武装头脑,坚决执行市委市政府的各项决议决定,自觉做到勤政廉政,自觉维护班子团结。
为适应新形势、新任务和新要求,自觉加强理论和业务知识的学习:一是加强政治理论学习,吃透上级文件和领导讲话精神;二是加强业务知识学习,提高做好分管工作的潜力和水平;三是深入开展调查研究,广泛听取基层的意见和推荐。通过不断的学习,进一步提高思想政治水平和业务工作潜力,确保决策的正确性、科学性。
二、履行状况
过去的一年,正值我局党政班子主要领导变动,在各项工作决策都受到一些影响的状况下,自己更加认真履职,强化与班子成员的协调与配合,强化与处室和单位领导的民主商讨,在确保繁杂工作任务完成的同时,圆满完成几项重点工作任务。
一是确保市委、市政府实事惠民殡葬和生态公益性公墓建设两件事实的完成;
二是确保11所中心敬老院如期投入使用,确保全市低保提标、五保集中供养、医疗和临时救助以及困难群众节日慰问等各项救助工作全面完成;
三是全力做好防灾减灾、查灾核灾以及应急宣传和演练等工作,确保受灾群众得到及时救助。
四是强城市流浪乞讨人员救助与管理,为进一步规范流浪乞讨人员的救助管理,在充分调研的基础上,代市政府拟草并下发了《市人民政府办公厅关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》;开展“传递温暖关爱救助”为主题的宣传月活动和流浪未成年人及街头生活无着人员集中搜救专项行动,确保了不出现冻、饿死流浪乞讨人员的事件;完成流浪未成年人救助保护中心一期项目建设。
五是推进殡改革和殡仪服务工作,生态节地葬、殡葬礼貌新风的推行得到有效落实,协助政法部门完成第四批342具陈尸处理任务;
六是窗口服务工作不断的完善,20xx年再次被评为“优秀窗口”。
三、廉政建设和廉洁自律状况
力求到达了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。具体体此刻一下几个方面:
一是严格遵守党的政治纪律。坚持党的领导,政治上与党中央持续高度一致,坚决拥护党的路线方针和政策,坚决执行党的决议决定,自觉维护局党政班子的团结和形象,紧紧围绕加快实现“四个突破”和全局工作大局,立足本职岗位,突出“民生工作”重点,切实把上级党委的决策部署逐步变为现实。
二是严格遵守党的廉政准则。严格执行中央八项规定和省委十项规定,做到令行禁。没有在职务、人情、用车等消费上违反规定;没有违规占用住房、办公用房以及违规用人、设立“小金库”等群众反映强烈问题发生。
三是及时整改“三找”中反映的问题。对局党委在“三找”主题到讨论活动中梳理出来的问题,自己认真对待,及时牵头抓整改。如:针对11所中心敬老院的运营管理问题,在广泛征求意见的基础上,及时下发了《关于加强中心敬老院运营管理的指导意见》;针对流浪乞讨人员缺乏考核机制,工作推进难的问题,及时安排集中搜救专项行动,在认真总结工作经验、找准问题结症的基础上,代市政府拟草了下发《关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》,进一步明确各级各部门工作职责,建立完善了领导机制,工作机制和考评机制;针对农村五保户集中供养率低、儿保中心二期建设资金紧缺和公益性公墓建设等问题,都及时采取相应的措施进行解决。
四、存在问题及下步努力方向
过去一年虽然取得了必须成绩,但离组织和领导的要求有较大的差距,工作中还存在许多不足:
一是学习还不够深入、不够系统,理论思考和科学实践水平有待于进一步提高。
二是深入基层调查研究不够,平时忙于事务性的工作时间多,下基层做深入细致的调研时间相对较少,与基层同志间的思想交流不多,深入调查研究不够,对全市的工作指导和督促还不够深入,工作质量还不够高。
三是创新意识还不够强,工作中有时存在急躁情绪和畏难情绪,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,没有大胆地、创新性的开展工作。
在新的一年里,我将努力改善不足,采取有力举措,加大工作力度,切实搞好各项工作。
一是要进一步加强理论学习,增强政治敏锐性和政治鉴别力。要通过学习进一步增强理论功底,深化对科学世界观、人生观和价值观的认识,把党在新时期的一系理论和列治国方略作为行动的指南,以解决思想和工作中存在的实际问题为核心,不断改善自己的工作作风和工作方式、提高工作实效,个性要在理论联系实际、指导实践上下功夫,实现理论学习实际工作的有机结合。
二是要进一步改善工作作风。要深入基层、深入实际开展调研,进一步增强工作的针对性和实效性。
三是要大胆创新,迎难而上,用心工作,在进一步提高工作质量和工作效率上下功夫。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,始终围绕我市的长远发展和中心工作,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效的不断提高;四是要进一步持续清正廉洁,增强拒腐防变潜力。
要加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,切实做到自重、白警、白省、自励;坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的职责感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。
管理人员个人述职报告篇5
各位尊敬的领导:
我去年被任命为供排水管网改造分公司材料科副科长,首先感谢公司及各级领导给我提供磨练自己的这次机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!
现将一年来的主要工作情况述职如下:
一、在思想上加强自身修养、保持良好的工作作风。
在科室内积极配合领导工作,互相帮扶,互相学习,使自己尽快能独挡一面,平时能够发扬风格,做好带头作用、较好的完成工作。同时加强与各部门沟通,及时了解工地施工动态,主动配合好科长工作,及时解决问题,尤其是按时、按标、按计划提供好所需的各种材料规格及技术要求。我们材料部门及时汇报公司物资部,确保正常施工材料材料供应充足
二、加强学习,提高业务能力。
以前我所从事的工作与现在的工作没有关联,我发挥螺丝钉的精神,组织上哪里需要我就学习、工作到哪里,提供案件所需材料入库单、出库单及其相应材料,始终把公司利益放在首位、 4月矿井验收面临严峻考验,资料整理更是刻不容缓。由于过去档案管理不善,造成一些材料、设备质保资料缺失,而矿井验收又迫在眉睫,我部门通过不懈努力,查找资料,通过发电子邮件、传真、电话等方式发工作联络函再三催促供货商,对新成立的内蒙古××新能源有限公司,材料的陆货,我部门对卸验货毫不懈怠,有时甚至加班到凌晨。
三、存在问题及不足:
1、材料供应计划上报不及时;
2、材料质量与实际进场质量不符;
四、整改措施:
1、计划上报不及时:与施工队及早沟通,协调工程科与施工队就当月施工计划安排,核定材料计划进场量;
2、质量不符:与公司物资部及时沟通,密切注意工地现场拉入的每一批材料,并及时向主管经理、主管领导汇报,保存数据资料及文件影像证明,以备确保质量的前提下准时准点为工地提供好材料供应工作
一年来在各级领导、各部门、同事的'支持协助下,材料科能够圆满的完成各项材料管理工作,我们克服了人员不足,车辆不足的各种困难,第一时间进入工地,把好材料质量关。为管网工程的顺利施工做好准备工作。但是在材料管理工作上还需加大力度,掌握市场变化,树立公司良好形象,每项工作都要按照公司要求去做,使今后的工作做的更好。
希望自己做为材料科管理人员在今后工作中发扬成绩,纠正不足,始终保持高强度、满负荷的工作状态,以积极的心态和饱满的热情,把项目材料工作服务好、管理好,保持奋发向上的精神状态,时刻牢记自己肩负的使命,立足本职、本岗位,做好材料管理工作,为完成公司全年工作贡献自己的一份力量。
以上是我的述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
管理人员个人述职报告篇6
一、银行保险客户经理工作职责:
1、协助主管进行银行网点业务关系的维护。
2、培训银行相关人员并帮助其进行保险销售
3、对银行客户直接进行保险产品的销售,确保销售任务的完成。为银行网点提供各项基础培训、宣传、竞赛推进等工作。推动保险产品在银行的代理销售工作;所辖银行网点的日常沟通与维护;对所辖业务区内的银行各层级人员进行业务培训与辅导;客户保全及售后服务工作。
银保业务客户经理主要工作就是与合作的银行网点员工沟通,建立良好的关系,在这些银行网点设立咨询处投放宣传资料,通过银行员工来帮助销售保险产品。有时也需要对银行员工进行一定的保险知识培训。同时客户经理也要为保险客户解释保险利益,促成保单的签署。一般客户经理的工作不难做,比保险代理人的直销要轻松一些。只要和银行员工建立良好的关系就可以靠他们来向银行的客户销售保险产品,不用自己去销售。一般银保客户经理会给一定底薪,压力较小。
二、职位要求
1、金融,销售,管理和相关专业大专以上学历,条件特出者可放宽
2、亲和力强、沟通能力强、有责任心、有团队合作精神
3、二年以上工作经验或应届毕业生
4、了解保险及相关金融行业政策、法律法规者优先
5、熟悉银行经营和操作流程者优先,有银行保险从业经验者优先
三、前景
首先银行就是一个比较稳定的单位,保险业又是一个比较赚钱的行业,负责面对客户,首先作为一个经理的话手上有很大的权利,在这上面可以结识很多的有钱人这样就扩大了自己的机遇买保险的都是属于富裕人群,而且面对客户不是一件坏事情能得到很多社会上有用的信息而且保险业很锻炼口才。银保对你个人的交际能力很重要,还有你所在的公司的银保产品也很重要,因为有些公司的银保产品说实话确实比较收客户的喜欢,这个就没办法了。做银保客户经理最重要的是和银行的柜台人员要搞好关系,比如说你知道一个银行的营业厅里会有很多的保险产品放那里给客户看,那要是那些柜台人员每次给客户介绍的时候都把你的产品推荐给人家,那你的业绩肯定好。银行保险客户经理说白了就是叫银行人员帮你卖你的产品,那人家为什么要卖你的产品就要看你自己的人品了。