春节的工作计划7篇
工作计划写得好我们之后的工作是有很大的力量和积极性的,工作计划的制定是离不开实际的工作经历的,下面是加分文档网小编为您分享的春节的工作计划7篇,感谢您的参阅。
春节的工作计划篇1
一、销售计划
1、春节销售目标分解
根据公司制定的销售预算,分解到春节考核期间的每一天,分解到每个部门,每个大类。考虑到周末、节假日、公司促销活动等因素,尽可能做到合理,与责任部门主管确认;
2、储值卡销售目标分解
目前一般公司都有储值卡销售,这也是提升销售的一个重要内容;有些公司储值卡的结帐占比达到30%以上;
3、大宗团购销售目标制定
大宗团购数据有些门店能够占节假日销售的50%以上,重要性可想而知,节假日的团购客户需要重视,逐年积累,3—5年肯定会有不错的收获(后续如有空会专门讲讲团购);
4、销售激励措施
根据实际情况制定,节后一定要及时兑现。
二、库存计划
合理的库存是春节销售目标达成的重要保证。
1、制定目前高库存商品清理计划
与公司相应部门沟通,清理一批高库存滞销商品,或退货、或促销等,尽可能将有限的存储空间留给春节重要商品;更重要的是给公司减少不必要的库存资金积压;
2、后仓整理
调整仓库各品类库存位置占比,销售占比高的类别,理应给更多的仓存位置;年货重点商品指定专门位置;同时划分团购商品备货位;
3、外租仓计划
对于仓储空间小的门店,如果需要春节临时对外租仓,临租期最长只能在大年三十,且要重点考虑安全因素(商品安全、消防安全等);
4、春节备货计划
(1)、根据重点商品清单,考虑历史销售数据、团购因素、促销政策因素等,逐一确定需求量,备货数据不能拍脑袋、凭感觉;
(2)、制定备货进度,春节启动前备货达到50%,节前20天再补充30%,节前10天补充完余下的20%。备货进度可根据实际情况确定,但一般节前一周供应商仓库基本已无货,如果仓储空间能满足,最好能提前;
(3)畅销替代商品确定
所有的商品备货计划肯定不能100%按要求做到,特别是畅销商品,供应商也有自己的计划。所以,所有畅销商品都应该有替代商品计划,这个计划不一定会实现,但一定要有。如丹麦蓝罐曲奇与丹麦皇冠曲奇,2。5l可口可乐与百事可乐等;
(4)供应商休假备货计划
这个主要是考虑春节长假期间的备货了,怎么备货,该备哪些品类我想大家都应该清楚了。
三、陈列计划
1、春节商品落位计划
考虑品类连接、销售占比、应季、气氛突出等因素;坚决反对以供应商费用多少来决定商品陈列位置的优劣与大小;
2、年货上柜计划
制定具体的年货上柜计划,保证陈列出来后整体效果、气氛给顾客一个非常好视觉冲击;
3、按春节时间进度调整陈列计划
按春节进度调整陈列,节前一周、节前三天、节前一天、节等该陈列什么商品,不同的商圈,应该有不同的陈列重点,春节期间应有不断的陈列调整。
四、营销计划
1、按时间进度制定针对性的营销售计划,如xx月xx日—xx月xx日的跨年、元旦、腊八节,xx月xx日—xx月xx日的团购、返乡,xx月xx日—xx月xx日小年、除夕备货、团圆送礼,xx月xx日—xx月xx日的情人节、元宵节、学讯等;
2、营销计划的具体实施执行,在卖场如何体现,这是最关键的;
五、人力储备计划
1、高峰期人员补充计划制定;
2、重点岗位人员:收银、年货促销员等提前安排;
3、保洁人员;避免春节期间保洁人员缺岗情况;
六、培训计划
1、制定门店春节培训锦囊(小册子)
2、实施春节前全员培训
七、排班计划
1、制定门店员工春节排班原则
(1)、确定春节销售高峰期员工排班原则,重点关注:收银、服务台、烟酒柜台;
(2)、与人力资源部沟通、确定加班费或补休原则;
(3)、确定春节门店员工分批轮休时间;
2、制定门店年货促销员排班原则及撤场时间
(1)、确定春节各品牌年货促销员排班原则;
(2)、与商品部沟通、确定年货促销员撤场时间(原则上保留至年货撤柜日);
3、门店春节排班
(1)、确定门店除夕结业时间、副总以上人员春节轮休计划;
(2)、确定门店春节员工轮休计划;
(3)、确定门店春节高峰期员工、促销员排班;
八、员工关爱计划
包括年夜饭的安排、其他公司允许安排的关爱部分,重点岗位关爱部分等;
九、设备检查计划
春节前资产检查计划、设备全面检查计划、维保计划、设备道具计划、维修计划等;it设备维修保养等;
十、物料准备计划
春节期间各部门需要的物料计划,包括收银购物袋、连卷袋等;春节年货促销员需要的试吃道具物料;顾客需求的礼品包装物料准备等等;
十一、备用金与票证准备
春节收银零钱、发票等准备
十二、竞争市调计划
确定竞争对手与市调频率、跟价策略、陈列策略等;
十三、业绩跟进计划
制定品类销售报表,每日跟进各品类的销售进度,及时分析销售增长原因,调整门店促销策略;
十四、春节期间日常巡检计划
制定巡检标准,如陈列标准、服务标准、促销标准等;
十五、安全应急计划
1、至少组织一次全员消防安全演练;
2、至少组织一次重大投诉事件安全演练;
3、至少组织一次突发停电演练;
4、其他安全培训与演练;
十六、春节动员大会
组织春节动员大会,一是提醒全体员工要将精力投入到春节销售来;二是表明公司对春节销售的重视;当然宣传公司重要春节政策。
春节的工作计划篇2
一、 加强领导、做好宣传
xx办事处从维护社会稳定的大局出发,按照“安全第一,预防为主”的方针,结合辖区情况将于20xx年1月上旬召开办事处安委会全体人员会议,针对春节期间的安全生产及消防问题,进行专项部署。调整办事处安全生产领导小组,由办事处主任宋志政同志担任组长,并于1月中旬召开社区居委会和辖区有关单位的安全生产专项会议,要求各部门全力做好节日期间安全生产工作及消防安全工作,从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,切实把人民群众的生命财产安全放在首位。明确落实安全生产责任制,制定各项应急处置预案,做到安全管理有组织、有制度、有方案、有措施。严防重特大事故发生,确保一方平安。
二、 认真开展安全生产消防安全检查、整改隐患
20xx年1月10日至2月10日,我街道将分别由xxx主任、xxx副主任带队,共计12人分成两组,按照横向到边、纵向到底的检查原则,对辖区46家单位进行安全生产消防安全大检查,重点检查奎陵铸钢厂、彭贸公司、民丰废棉加工厂、西郊砖瓦厂、淮西客运站、东方学院等单位。对发现的生产安全、消防安全隐患下发安全隐患整改通知单,并督促其及时整改。通过认真排查、整改隐患,确保春节期间不发生重特大安全事故。
三、突出重点、做好春节期间烟花爆竹安全检查
春节期间是烟花爆竹事故多发期,为防止事故发生,我们将利用板报、宣传栏、发放宣传单等形式,对烟花爆竹的正确使用进行了广泛的宣传。在此基础上,安监科将联合湖滨派出所、工商所、城管科等部门于1月10日至2月10日对辖区内烟花爆竹“四私”行为进行拉网式的大检查,对私产、私销、私储行为发现一处,取缔一处,处理一处。对有证经营烟花爆竹的业户,要求严格按市政府规定规范经营;对无证销售烟花爆竹的摊点、店铺,坚决予以没收。
通过广泛的宣传教育及深入细致的检查,确保辖区人民群众过上一个安乐祥和的春节。
四、 抓好值班、严格执行事故上报制度
为切实做好春节期间的安全生产及消防工作,街道将建立和完善应急救援预案,并于春节前制定节日期间安全生产值班表和事故上报制度,每天都有一名办事处领导在岗带班,做到对各种突发事件和重大情况进行及时、有效的处置,确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。
春节的工作计划篇3
春节临近,为认真做好节日期间医药市场的监督管理,维护好全市医药市场秩序,保证用药安全,让广大人民群众过上一个欢乐、祥和、安定的春节,现将节日期间药械市场监管工作有关要求通知如下:
一、加大日常监督检查力度,突出检查重点
各县(市)区食品药品监督管理局在日常监督检查的
基础上,进一步加大监督检查的力度和频度,突出检查的重点领域和重点品种,及时发现和打击利用节日期间进行制售假劣药械和无证经营等违法行为。
(一)检查的重点领域
1、组织开展对辖区内的旅游风景区、繁华商业区、集贸市场、年货街、展销活动等场所的检查,发现和打击利用各种形式进行违法兜售药械及销售假劣药品的行为。
2、结合日常监督管理、诚信体系的建设和gsp认证跟踪检查情况,有针对性对出现问题较多、经常出现问题的单位和企业进行重点检查。同时,加大对平时检查较少或不到位的边远地区、医务室的监督检查,防止因管理不善和监管不到位而发生药械的不良事件。
3、继续加强对广告药品的监督管理,对非法发布或夸大宣传,误导消费者的药品广告一经发现,立即移送有关部门查处,并加强对相关药品抽验,发现质量问题,立即查处。
4、加强农村药械市场的监督管理,充分利用“两网”监管资源,及时发现打击在农村地区的各种药械领域的违法违规行为,确保节日期间农村用药安全有效。
(二)检查的重点内容
1、坚决打击各种制售假劣药械的行为。结合日常监管经验,注意搜集假劣药械信息,对容易出现假劣和经常出现假劣的品种进行重点监督检查,发现问题及时组织查处和上报。
2、结合我市开展的药品流通从业人员的备案工作,重点检查各单位的药械购进渠道,核实供货单位合法资质,打击各种挂靠、伪造证件经营的违法行为,规范好药械流通市场秩序。
3、继续深入开展好医疗机构用药专项整治活动,对医疗机构的药房、业务科室以及一次性使用医疗器械的销毁和处理进行重点检查。
二、加强值班和信息沟通,确保药械安全信息畅通
各县(市)区食品药品监督管理局要认真做好节日期间值班工作安排,开通节日期间群众投诉举报电话,及时处理群众投诉举报,依法组织对案件的查处。落实领导值班责任制和信息报告制度,加强信息沟通,按照信息通报管理制度及时上报相关信息。
三、加强领导,落实责任,确保节日期间的用药安全
各县(市)区要从维护人民群众根本利益,保障公众用药安全的高度,切实加强药械质量安全监管,进一步加强节假日期间药械安全工作的领导,认真履行职责,明确监管责任,狠抓落实,努力做好本地区的药品、医疗器械安全工作。对节日期间落实责任不明确或不坚守工作岗位造成药械安全事故的,将按照有关规定追究相关人员的责任。
春节的工作计划篇4
新春佳节即将来临,为保障节日期间高速公路的安全畅通和各项工作有序进行,确保职工人身、财物和集体财产安全,营造良好的节日氛围,为社会提供更良好更周到的服务,使大家度过一个欢乐、祥和、安全、喜庆的新春佳节,特部署春节期间有关工作。
一、指导思想
一是要切实做好春节期间安全生产工作。过好春节,安全是前提。各级领导要牢固树立安全发展的理念,各单位、各科室要高度重视安全生产,确保不发生安全事故。节前,安全办牵头组织一次安全检查,排查各类事故隐患。各单位、各科室也要在春节前对安全情况进行一次自查,消除一切安全隐患。
二、工作任务
第一,保证车辆安全。各单位要加强车辆的管理,特别是要加强对驾驶员的管理,做到开车不喝酒,喝酒不开车,严禁酒后驾车,要意识到喝酒驾车的严重性,凡是酒后驾车者,一律先下岗,再处理。严禁擅自动用车辆,节日期间,管理处除值班车之外,其他车辆一律封存。养护车辆要妥善存放。
第二,加强门卫管理。建立来客登记制度,凡有外单位人员、车辆进出要严格进行登记。节日期间,处机关禁止一切人员进入。要全天候做好安全工作。
第三,确保票款安全。一定要加强财务室、收费亭等重点部位和下班交款途中的安全管理,确保票款的安全。要加强对票款在下班沿途中的保护,该用车接送的用车接送,要保证2名以上人员将收费员护送到位。票证室要严格按照程序办事,防范措施一定要到位。节前,各单位对监控、报警设施进行一次全面检查。财务、票证人员要按照规定额度存放现金、保管好票证。保安人员要加强安全巡视,特别是在夜间,要保证收费员人身安全和票款安全。
第四,保证锅炉运行安全。锅炉工作人员要认真履行职责,要有专人负责对锅炉的检查、检修工作,确保锅炉安全运行,做到既保证职工取暖,又要保证锅炉运行安全。
第五,确保人身安全。切实做好站口上下岗穿越车道、疏导员、绿通验货人员的人身安全。要时刻保持清醒的头脑,穿越车道时做到一站、二看、三通过,做到不拦车、不扒车、不追车,把人身安全放在第一位,坚决反对任何对自身安全造成威胁的行为。路政、养护人员在进行现场作业时,要按规范摆放安全设施,确保自身安全。
三、做好文明服务,保障道路安全畅通。
春节期间,不仅要使广大职工度过一个祥和的春节,还要让行驶***高速公路的朋友们感受到我们带来的温暖。
第一,收费人员要严格执行文明服务用语,从年三十至初七,全线文明用语统一改为“春节好!”、“节日好!”、“春节快乐!”等节日问候语。收费员要坚持微笑服务,规范使用文明用语和肢体语言,稽查、监控要多方位进行监管和提醒,真正提高服务质量,提升服务水平。
第二,要做好延伸服务工作,热情礼貌地回答司乘人员的询问。对于司乘人员的求助,要做到有求必应,想方设法提供帮助。使司乘人员行驶青银高速,能够真正感受到一路无忧。
第三,确保畅通,特别是收费站口的畅通。各收费站要坚持“未堵先疏”的方针,充分掌握节日期间车流量规律,根据车流状况,合理安排好人员,提高站口通行能力。尤其是主线收费站,要充分做好各种准备和预案,遇有堵车迹象,要使用便携机进行复式收费,并随时启动保畅预案,决不能发生堵车现象。堵车超过5辆时,要上报监控中心。
要做好对主线收费站保畅对策的研究工作。首先要研究大车和小车的分道行驶,通过利用标线标识提示和广播的形式进行分道;其次是复式收费,遇有堵车迹象,要及时启用便携机进行复式收费;最后要考虑到主线收费站的扩站问题,提前做好扩站的申报计划。
第四,养护部门要对全线桥涵的关键部位、安全防护设施、防眩板等逐一进行排查和维护;节日期间要安排好值班人员,做好节日期间的巡查和设施维修工作。并密切关注天气变化,随时做好除雪准备,确保道路安全畅通。
第五,路政部门要加强巡视,不能减少巡视的频次,保护好路产路权。同时,要在巡逻车上备上一些油品、急救物品和工具,为需要帮助的司乘人员提供必要的帮扶。
第六,信息中心要做好节日期间路况信息发布工作,还要利用可变报板发布节日问候语。节前,信息人员要对全线收费、通信设备和情报板进行拉网式检测和维护,确保收费系统稳定高效运转。
第七,严格落实值班制度和重大事件上报制度。各单位、处机关要切实做好春节期间的值班工作,严格落实24小时值班制度。春节放假期间,管理处机关副科级以上干部和各单位一把手必须24小时开机,确保信息畅通。值班人员要认真履行职责,坚守岗位、尽职尽责,做好纪录;收费稽查大队要对在岗情况进行检查督导。出现突发情况和紧急情况时,要及时如实上报,不瞒报、不迟报、不漏报。
第八,营造浓厚的节日氛围。各收费站和有独立住地的单位,在节前要对站口设施和环境卫生进行彻底清洁,并长期保持;要在节日期间张贴对联、悬挂节日标语和彩旗,营造浓厚的节日氛围。全线各有条件的收费站要统一举行升国旗仪式,统一时间为初一清晨早7:30。节日期间,各单位要有班子成员24小时在站值班,与在站职工一起包饺子、做年夜饭、看春节晚会,一起贴春联、放鞭炮,使大家从一点一滴中感受到集体的温暖,体味在站如家,欢乐祥和的感觉。
第九,安排好节日期间的职工生活。各单位要用好节日食堂补贴款,搞好节日期间的食堂伙食,为大家提供良好的后勤保障,要考虑安排好每个人的生活,同时高度重视食品卫生。有条件的单位还要安排好其他业余文化生活,举办一些小型的娱乐活动。使大家能够度过一个祥和、欢乐的节日。处工会还要根据实际情况,走访困难群众。节前,管理处领导将分组对下属各单位进行节日慰问。
第十,认真做好信访稳定工作。各单位要充分认识做好节日期间信访稳定工作的重要性,确保不发生问题。对在春节期间发生的信访事项,首先要认真做好记录,并向当事人做好耐心细致的解释工作;其次要迅速逐级上报,对重大事项要立即向管理处值班人员和带班处领导汇报。因领导重视不够、工作措施不力,发生上访或异常访的单位,要严肃追究有关领导、责任单位和责任人的责任;最后各单位要认真做好矛盾调解工作,保证职工队伍的稳定,度过一个祥和、欢乐的春节。
春节的工作计划篇5
为认真贯彻落实全县安全生产工作会议精神,做好当前安全生产及社会稳定工作,防止各类事故发生,现将有关事项通知如下:
一、加强领导,强化责任
各村、各单位要从讲政治、顾大局的高度,充分认识做好安全生产工作的极端重要性,进一步加强领导,落实责任,强化措施,加大力度,切实“履好自己的责、看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,全力以赴做好安全生产工作。全面落实“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的“一岗双责”责任制。各村、各单位要深入基层、深入安全生产的重点部位和薄弱环节,加强督促检查,落实防范措施,有效控制各类事故发生。为做好我镇安全生产工作,特成立十个方面安全生产隐患排查治理工作组,名单如下:
1.社会稳定排查治理工作组
组 长:**
副组长:**
成 员:**、**、**、**、**
2.公众聚集场所安全经营排查治理工作组
组 长:**
副组长:**
成 员: **、**、**、**、**
3.建筑施工等行业领域安全生产排查治理工作组
组 长:**
副组长:**
成 员:**、**、**、**
4.非煤矿山、高危行业及特种设备安全生产排查治理工作组
组 长:**
副组长:**
成 员:**、**、**、**、**
5.消防安全排查治理工作组
组 长:**
副组长:**
成 员:**、**、**
6.学校交通安全及周边环境整治排查工作组
组 长:**
成 员:**、**、**、**、**
7.道路交通运输安全排查治理工作组
组 长:**
成 员:** **、**、**
8.餐饮业、药品、食品卫生安全排查治理工作组
组 长:**
副组长:**
成 员:**、**、**、**
9.森林防火及林业纠纷排查治理工作组
组 长:**
成 员:**、**、**、**、**
10.地质灾害及汛期安全排查工作组
组 长:**
副组长:**、**
成 员:**、**、**
二、强化各项措施,确保重点行业领域安全
各村、各单位要针对当前安全生产工作的特点,以强化隐患排查治理和现场监管为重点,加强对交通运输、私营企业、公众聚集场所、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工及民用爆炸物品等高危行业的`隐患排查和安全监管。
(一) 进一步加强交通运输安全监管。
各村、相关单位要高度重视交通运输安全工作,深入排查安全隐患,落实管理责任,把安全措施落实到车站,每一辆车,每个重要路段。监管执法部门要加大交通监管和执法力度,严格营运管理,严肃查处各种交通违法违规行为。学校、公安、交通等部门要进一步加强校车安全管理,联合开展一次接送学生车辆安全专项检查整治。
(二)进一步加强私营企业安全监管。
镇安全办人员要深入企业督促安全隐患排查整改,要督促企业加强员工上岗安全培训和岗位安全责任落实,要督促企业负责人落实领导带班制;要进一步加强竹地板、矿石加工、化工等行业的职业病防治,特种行业人员持证上岗、员工安全培训的检查。各企业要进行安全隐患的自查和整改,按时组织从业人员参加各级安全机构举办的安全培训班,认真熟悉相关知识,企业要有消防通道,要配齐消防设备,规范用电安全,并按规定安装防爆装置,严禁违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的“三违”现象发生。
(三)进一步加强公众聚集场所安全监管。
公安、文化部门要加强对企业、网吧、宾馆饭店、车站、商场等人员密集场所的消防安全检查,确保疏散通道、安全出口畅通,并坚决打击非法违法经营活动。
(四)进一步加强对非煤矿山安全监管。
要严格落实镇领导驻矿监管,矿山企业负责人带班作业制度。重点要加强地下采矿、尾矿库、采石场的现场监管,防止垮坝、坍塌等事故发生。坚决杜绝一面墙开采、掏采和不分层开采等违法违规行为,要切实加强火供产品的安全管理,严厉打击各类违法、非法行为。
(五)进一步加强危险化学品安全监管。
要全面加强对危险化学品生产、储存、经营、运输、使用和废弃处置等各环节的安全监管工作。加强对涉氯企业监督检查工作;制定和完善应急救援预案,加强高危行业应急救援队伍建设,提高防范和应对突发事件处置能力;加强对危险化学品特种作业人员持证上岗的检查,严格领导带班制度。
(六)进一步加强烟花爆竹安全监管。
要加强对烟花爆竹批发仓库及零售点的安全检查,重点查看烟花爆竹库存,摆放情况,提高隐患意识。要加强对辖区烟花爆竹经营市场的监管,规范经营行为,要不定期进行安全检查,重点检查经营场所的安全条件,防止超药量储存,超范围经营。严禁农贸市场设立烟花爆竹摊点;严查包括经营“三无”产品在内的各种违法违规经营行为;对不具备安全条件的经营点要依法予以整改,整改不到位的依法予以取缔。
(七)进一步加强建筑施工领域安全监管。
各村、相关单位要重点加强对重点工程和建筑施工现场脚手架搭设、临时洞口防护、施工用电、塔吊和施工电梯、施工机械的安全管理和监督检查,严格落实特种作业人员持证上岗的规定,切实加强对施工人员的安全教育,对现场管理秩序混乱、问题突出、隐患严重的施工工地要停工整顿,经有关部门验收合格后方可恢复施工。高层建筑要做好安全防护设施,禁止未成年人戏耍。
全面加强与人民群众生活密切相关的食品药品、供水、供电、供气、水利等行业和领域的监督检查,及时发现和消除事故隐患,严肃查处各类违法违规行业,对违章违纪、蛮干乱干导致事故的,要严格追究责任,依法从严、从重处理。
三、强化应急值守,确保信息畅通
各村、各单位要落实应急值守,完善应急机制,严格执领导带班和干部24小时值班制度,进一步健全安全生产预警机制和应急处置机制,对各种突发事件和异常情况必须组织力量妥善处置,确保事故信息及时、准确上报。对安全生产监管职责履行不到位、主体责任不落实的部门和单位,将严格按照规定予以问责,涉嫌犯罪的责任人将移送司法机关依法追究刑事责任。(镇安全办值班电话:**)
春节的工作计划篇6
根据xx城市物业管理的现状,xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水平与服务质量,加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力,加强与业主的沟通与合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益与经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性与增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力与向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》,
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制与健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平与服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识与基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉与适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度
2、xx公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力。
六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率与服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行与维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心与使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心与成立便民服务点,制定相关制度与有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
春节的工作计划篇7
为了确保广大人民群众过上一个欢乐祥和的春节,预防各类重特大道路交通事故的发生,全力保障农村道路交通安全、畅通、有序,营造文明、和谐的良好交通环境,保障人民群众出行的生命安全。现将20xx年春节道路交通安全管理工作安排如下:
一、进一步增强农村道路交通安全防控力度
(一)加大路面巡查力度。
在春节期间加强值班值守,加强对村、社区主要交通干线、路段进行安全隐患排查,力争不让超员车辆、违法载人车辆上路出村。加强对辖区路面的巡查,特别突出对群众集会、庙会、赶场、婚丧嫁娶等集中出行时段、路段的重点管控,严厉制止、纠正各类道路交通违法行为。
(二)加大违法查纠力度。
春节期间劝导员在各主要路口劝导宣传,专职安全员春节期间上路检查。加大对农村短途客运、运载学生车辆、七座以上面包车辆、摩托车、拖拉机、低速载货汽车、二手车、三轮车、摩托车等的常态化管理力度,及时纠正、制止各类道路交通违法行为,并做好详实检查记录。
二、进一步排查整治农村道路安全隐患
(一)全面、细致排查农村道路危险路段、事故多发路段,结合实际制定切实可行的整治方案,及时整改,消除隐患。
(二)隐患排查工作要仔细、全面,对发现的道路安全隐患要采取临时处置措施后提出处置意见,迅速报乡镇政府、公安交警部门,在隐患未整治前要加强监控,防止危险程度加大危及道路交通安全。
三、进一步加强农村地区道路交通安全宣传教育
要结合农民群众出行特点,广泛开展各种适应农村、农民喜闻乐见的宣传活动,通过身边的案例增强宣传教育效果,提高农民群众交通安全意识,自觉遵守交通法规。要在村居内部设置固定宣传栏,制作挂图、图册和卡片等宣传资料,以及采取宣传车进村、文化活动下乡等活动,在春节期间群众赶集、参加庙会和其他重大活动时间节点,集中开展宣传教育,不断增强宣传效果。要针对农村婚丧嫁娶酒驾增多、打工人员大量返乡摩托车事故增多等突出问题,采取针对性管控和教育措施。
通过典型案例,宣讲乘坐非法改装车、超员车辆的危害,取得广大群众的重视和支持。加强对辖区群众、客货运驾驶员的交通安全宣传,提高辖区交通参与者交通安全“人人有责,文明交通、人人参与”的意识,进一步提高辖区交通参与者的交通法律法规知晓度,从而提高抵御事故风险的能力和水平。