我们写心得体会之前都是要进行写作思路的整理的，通过心得体会的写作我们是可以很好的记录下自己的思考的，下面是加分文档网小编为您分享的读文章的心得5篇，感谢您的参阅。

读文章的心得篇1

“但在那时那地，我的意见却变化了。”一次幻灯片事件，使他毅然决定弃医从文，重拾儿时的记忆，讲述求学之路。他，是鲁迅;这本闻名的书，是《朝花夕拾》。

与别的文章不同，《朝花夕拾》没有太多的修饰与夸张，读作者的书，就跟面对面说话一样，直接抒发自己的感想。只是这字里行间难免有几个耐人寻味的字眼，藏着别样的涵义。如《狗。猫。鼠》里作者所憎恨的“到处嗥叫”“一副媚态”的猫，细细品味，联系作者的年代，我想猫也寓意着社会的某种相像的脚色吧。

品读作者笔下粗俗却有“伟大神力”的长妈妈，充满奇幻的绘图的书，活泼而诙谐的无常，无穷趣味的百草园……鲁迅先生以儿童天真的眼光把这一切描绘得生动活泼，趣味盎然。在与隐鼠相处，赛会前被父亲叫去背书，冬天捕鸟，三味书屋后园玩耍，儿童的天性跃然纸上，在这里，仿佛也找到了自己童年的影子。

鲁迅先生印象最深的，是他在日本留学的老师藤野先生——个子黑瘦、八字须、带着眼镜。他对学生的关怀无微不至、诲人不倦，帮作者修订讲义;教学严谨、一丝不苟，不允许有一点差错。在作者的眼里和心里，藤野先生是伟大崇高的，以至于在今后的道路上，激励着作者前进。是的，回头望去，我们的成长道路也有一个或几个你印象深刻的老师，他或许教你做人的道理，或许使你鼓起勇气战胜困难，在我们心里，他一样伟大。

就像品茶，在这本简单的散文集里，你会读懂许多……

读文章的心得篇2

我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感。

我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。

读文章的心得篇3

书是人类进步的阶梯，是人类的精神食粮。一本好书犹如一壶清茶，那淡淡的清香，滋润心灵的净土，在这个寒假里，我就阅读中国现代著名儿童文学作家的作品精编。

这本书看上去很深奥，其实它告诉我们的就是人世间最简单，也是最复杂的一种情感——爱。冰心对小朋友的爱，对伟人的爱，对亲人的爱，对世界的爱，都融入在这一纸纸油墨之中。让我们一起品味冰心这满满的爱吧——“因为我若不是在童心来复的一刹那拿起笔来，我决不敢以成人繁杂之心，来写这通讯。”这简单的一句话，没有华丽的辞藻，字里行间流露出冰心想让孩子们拥有一个纯真的童年，体现出冰心对孩子们的爱;“你最爱的人，抱着最苦恼的病，要在最短的时间内从你的腕上臂中消逝;同时你要佯欢诡笑的在旁边伴着，守着，听着，看着，一分一秒的爱惜恐惧着这同在的光阴!”这句话以强烈的语调，阐述在母亲病重时，冰心心中难耐的痛苦。不需要太多的笔墨，冰心满满的情感就自然地流淌，流淌……

在这厚厚的一本书中，我最感兴趣的就是散文《南归——贡献母亲的在天之灵》。这篇文章虽然只描写母亲临终前的几天，却让我们看见母亲沧桑的一生。消磨、怔忪、孤悬、恐怖、寒风、黯然、弯颤，这一个个让人心惊胆寒的词语，让我们感受到冰心心中的痛苦。“到夜九时，母亲的脸色更加惨白。头摇几摇，呼吸更加急促。”这句话让我们所有人感受到一种恐惧。“他突然回身，两臂抱着头大哭起来。那时正是一月七夜九时四十五分。我们从此时无母之人，呜呼痛哉!”从冰心能把母亲去世时间记得那么清楚和强烈的感叹词，我们深深地感受到，冰心对母亲的爱，是多么真切呀!

冰心的爱，有对孩子纯真的爱，对伟人尊敬的爱，对亲人真切的爱，以及对世界感恩的爱。光从冰心的文字就可以看出，只要是曾经施舍过她的一切事物，冰心都会爱它。正如她自己说的，有爱就有一切。同时我们也感受到，冰心的散文是清丽的，文字是典雅的，思想是纯洁的。让我们也像冰心女士这样，以一颗感恩的心去面对生活，用爱给生命添彩!

读文章的心得篇4

古语说;“慈父之爱子，非为报也。”意思是，慈祥的父亲疼爱自己的孩子，并不是为了有什么回报。看完催人泪下的美国影片《迫在眉睫》，让我对这句古语有了更加深刻的理解。

影片《迫在眉睫》，讲述一位美国黑人约翰家庭遭遇不幸，而引发的一个感人故事。老实厚道的约翰一家，生活虽然不富裕，但一家人和睦相处，快乐和笑声，充满了这个家庭。然而，约翰的儿子在一次棒球赛场上突然昏厥，约翰和他的妻子当时将儿子紧急送到医院，经医院诊断，约翰儿子得的是先天性心脏病，必须立即施行心脏移植手术时，约翰夫妇惊呆了。更让约翰夫妇苦不堪言的高达25万美元治疗费用，这对于工资收入很低的约翰夫妇来说，简直就是一笔天文数字。

约翰面对一大笔医疗费用束手无策，但他望着躺在病床上奄奄一息的儿子，于是一个过激念头在他头脑中，他持枪将在医院急诊室的所有人劫持为人质，要求医院为儿子做心脏移植手术。也许是约翰的这种救子心切的过激行为，让医生的冷漠心融化了，医院答应为约翰儿子做手术，医院寻找了半天，也没有拿到与约翰儿子相匹配的心脏，为了将频临死亡边缘儿子拉回来，约翰毅然举起手枪对着自己，他要把自己的心脏捐儿子时，此时，在场所有人都震惊……好在我为约翰准备开枪自杀掀心时，影片出现了转机。医院找到了与约翰儿子血型相匹配的心脏器官，最终儿子得救了，约翰挺着胸膛走上了法庭……

?迫在眉睫》这部外国影片，为什么能感动包括我在内的许多中国观众呢?就是因为这部影片呈现出人性美从及血溶于水的亲情，影片中，约翰急诊室内与儿子的通话、以及他临终前流着泪与儿子的道别，这感人场景，在不知不觉中让人落泪。影片真实地反映了当今社会的现实问题，这就是高昂医疗费用，这不仅在发达的美国存在，在目前我们国家也存在。

如今患者去医院看病。高昂的医疗费让人承受不赴，每次。我去医院看一个感冒发烧。就要花干儿八百。现在，我们时常可以看到一些贫困家庭成员，因患重病付不起医疗费，而向社会求助的报道……

看完影片后，我被主人公约翰不畏生活艰辛，克服一切困难，甚至采取过激行为拯救儿子生命，但约翰的这种过激行为，告诉我们父爱如山。

读文章的心得篇5

父母读书对孩子的深远影响

“犹太人之所以聪明，与他们重视读书有关，几乎每个家庭都在床头建书柜，与犹太人相比，我们做的不够，白天忙于工作，晚上就累得不想动，忽视和孩子一起阅读的时间。”

我觉得读书是孩子的一种娱乐方式。现代的孩子们学习任务很重，面临着较大的竞争压力，孩子们特别需要娱乐活动来缓解压力。阅读有趣的课外书也是一种放松，孩子们看书不是为了再接着“上课”，不是为了单纯的学习而去看书。在大多数情况下，书籍成为孩子们的一种娱乐工具。比如我的孩子就很爱看名人幽默笑话、寓言之类的书，晚上睡前泡脚的时候，他会捧一本此类的书，一个人看得哈哈大笑，看到他那开心的样子，我们也很开心。当然，我们作为父母也应理解孩子，不要硬把阅读发展为一种单纯的教育工具，如果是这样的话，孩子对阅读的态度就会像对待课本一样了，也就失去了那种轻松自愿阅读的乐趣。

父母本身要养成良好的阅读习惯和品位，要跟孩子一起阅读，“孩子往往有一种心理———你都不读，我为什么要读。因此，要培养孩子的阅读兴趣，家长们首先要自己看书，能就书里的故事或内容与孩子展开交流”。

第一，读书宜早不宜晚。再累也要陪孩子，小一点是朗读，大一点可以安静一起阅读。帮助养成睡前看书的习惯。

第二，养成朗读的习惯。布什夫人常在孩子们睡前读书给他们听。她说，在每天的同一时间至少读上15分钟，孩子会收获很多。

第三，选择好书。参考两种选书原则：画报、简单的连环画，简单的形状和鲜艳的颜色能吸引孩子的注意力;动画图书、幻想故事书、儿歌和寓言则易于儿童记忆。

童话类的，其实安徒生童话不适合放在低年级，安徒生童话实际是成人的童话。《丑小鸭》原文是6000多字，现在教材里变几百字，废了。你们真以为自己读过《丑小鸭》，其实读的是片“压缩饼干”。美人鱼、拇指姑娘、卖火柴的小姑娘，这些是有宗教童话色彩在的，必须放在高年级，否则理解不了

美国研究发现，这十年儿童的智力下降了10%，这是全世界的数据。原因是少了想象力了，大家用画面、媒体代替一切。所以怎么办?靠我们自己去阅读。还有一件很重要的事是，如果你自己不看书，让你孩子看什么书!