2023三培养工作计划8篇

时间:2022-12-23 17:01:04 分类:工作计划

工作计划是提升自己对一项工作的掌控程度,会写工作计划是我们每个人都必须要掌握的一项技能,下面是加分文档网小编为您分享的2023三培养工作计划8篇,感谢您的参阅。

2023三培养工作计划8篇

2023三培养工作计划篇1

新学期开始了,我期望自我有一个很大的飞跃,包括各方面的潜质、学业等。深思熟虑后,我的个人规划:

一、“人生应有目的,否则你的发奋将属徒然。”

(比得斯)为幼教事业奉献我的一生,这是我的梦想,也是我的目标。其过程是坚辛的!我目前大算尽快提高学业,让自我有扎实的知识储备,从而更好地适应时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成,目前我已经报考了南京艺术学院(油画专业)。本学期,我将脚踏实地地实现。

二、不断挑战自我。

一位梦想的教师,应善于认识自我、发现自我、评价自我,从而树立自信。自信使人自强。仅有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也仅有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。

三、善于合作,具有人格魅力。

我作为幼儿园的一分子,会发奋地、真诚地与教师们融洽相处,做一个受欢迎的的教师。另外,我、陈教师、吴教师一齐承担中(5)班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处,并将我们间的效应发挥最大。

四、充满爱心,受孩子尊敬。

“用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们,我将用我对孩子们的爱,将中(5)班的孩子的心留下。让他们爱教师、爱中(5)班、爱幼儿园,但不是不是溺爱。

五、追求卓越,富有创新精神。

教师应当是教育家,而不是教师匠。他们的区别,就在于是否追求卓越,富有创新精神。教师就应是一个不断探索、不断创新的人,就应是一个教育上的有心人。有心就能成功。教师要创造与众不一样的品牌,打出自我的旗帜,构成自我的风格。“风格即人”,仅有构成风格,才能成为“大家”。

六、勤于学习,不断充实自我。

“辛勤的蜜蜂永没有时刻悲哀。”(布莱克)勤于学习,充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样,需要多方面的知识,一个知识面不广的教师,很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小,他们对教师的期望越高,他们越把教师当作百科全书。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就十分失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自我的知识结构。

七、关注人类命运,具有社会职责感。

教师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养学生一种用心的生活态度,以用心的生存心境、用心的人生态度对待生活。所以,作为一位梦想教师,他就应十分关注社会、关注人类命运,十分注重培养学生的社会职责感。须知,教师的社会职责感影响着学生的社会职责感,学校的民主气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于未来梦想的追求。所以,我们的教师要发奋培养自我的社会职责感,要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。

八、坚韧、刚强,不向挫折弯腰。

对于一个教师的成长来说,坚忍不拔,刚强不屈的意志是十分重要的。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最终的十里路的人,这就要靠毅力。我们的教师,在任何时候都不好放下。仅有不失败、不向挫折弯腰的教师,才会取得最终的成功。

幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、明白幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自我做好幼儿教育工作的前提。

2023三培养工作计划篇2

新学期开始小班的主要教育任务是引导幼儿尽快地适应幼儿园生活。从游戏开始,让幼儿感受到集体的快乐,帮助幼儿尽快地适应幼儿园集体生活,缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。――引导幼儿认识自己的班级,认识班上的老师和小朋友,知道自己是哪所幼儿园的小朋友。

一、常规方面

1、在老师的指导下,玩室外大型玩具。

2、学会与同伴一起游戏,懂得运用礼貌用语进行交往。

3、知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。

二、自理方面

熟悉一日的活动环节,帮助幼儿提高自我服务能力,基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡,培养幼儿的自信心、自尊心,使幼儿感受到成功的快乐。

三、认知方面

1、引导幼儿认识自己的班级,认识班上的老师和小朋友,知道自己是哪所幼儿园的小朋友。

2、引导幼儿掌握一些基本的活动常规,搬凳子轻拿轻放,能安静地倾听故事。

3、引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记,知道一人一物,不能随便使用他人的东西。

四、保育保健

1、清洁整理好各个活动场所的卫生工作,为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。

2、通过老师的讲解,倾听生活小故事等形式,让幼儿养成自觉接受晨检好习惯,不带小物品入园。

五、社会性发展方面

引导幼儿熟悉喜爱小班,愿意亲近老师,有什么事能主动地和老师讲,喜欢和伙伴一起活动、友好相处,并能使用礼貌用语:谢谢你、对不起、没关系、不客气等。

六、身体发展方面

1、引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称,了解它们的用途,知道要保护好自己的身体,掌握一些自我保护的基本方法。

2、引导幼儿喜欢晨间活动,户外活动,灵活学会一些玩具的基本玩法,初步感受活动的乐趣。

具体措施:

1、在日常生活中,注意观察、适时引导,以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。

2、以身作则,经常与幼儿使用文明礼貌用语,并常使用双语交流,帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。

3、将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中,提高自己的安全意识。例如“怎样玩才安全”的主题中,通过了解手和脚的用途,懂得保护自己的身体。在其它活动中,通过图片、儿歌故事等多种形式,教育孩子不玩危险的东西,懂得自我保护。

4、对幼儿个别情况,要和家长多交流,形成共识,共同做好保育、保教工作。

5、注重对幼儿的各别指导,发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。

班级工作措施:

1、我班年龄小,因此在工作中两位老师要齐心协力,相互配合,统一要求,加强对幼儿一日生活、学习常规的培养,并根据每月、每周的教育目标,有针对性、目地性的进行教育。

2、在工作中和教学中不断地反思、改进,耐心听取多方面意见,以提高保育和教学质量。

3、在教育教学中不忘保育工作,做到保教结合,充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节,加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养,以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。

七、家长工作

1、利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。

2、利用家长接送时间做好日常性家园联系工作,使家长放心的把孩子交给老师。从而形成家园联系的良好氛围。

3、做好缺勤幼儿的工作,对于一天不到的幼儿电话咨询,鼓励幼儿按时来园。

2023三培养工作计划篇3

新的学期,新的开始,教师新学期工作计划。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

一、思想政治

始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

教学工作是教师的中心工作。作为一名教师,除了要具备良好的'思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时,认真研究相关教育书籍,与实践相结合,以促进自身的发展。

作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

三、教育教学方面

深入学习新的教育思想,本着以教育为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与变化,有针对性的改进教学方法。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。

四、家长工作

本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。

2023三培养工作计划篇4

一、班级概况

班级简介:高三(2)现有生数41人,原来44人,3人未报到,2个考美术,一个考体育。班级以“天道酬勤有恒乃成”为学习指导宗旨;以“卧薪尝胆历破茧之触痛破釜沉舟圆六月之金梦”为班级奋斗格言;坚持引导高三学生的成人思维及养成习惯,贯彻高三的成人德育与智育教育方针。班级目标是在来年的高考上能有所突破,为--年校庆献上一分贺礼。

班干部阵容:(见--市--中学高三(2)班班干部阵容安排公示表)。班干部要求做到如下:(1)以身作则,学习工作两不误;(2)切实完成本职工作,戒浮躁;(3)有高度集体荣誉感与责任心。

二、班级工作计划

班级管理工作,坚持计划性,规划性,加强落实班级的日常德育教育工作,将主要工作放置于学习促进上。班级的工作及学生学习尽量做到:学期有目标、月月有主题、周周有计划、天天有作为;在这些方面上,做到预测性远点、落实性强点、时效性高点、促进性大点。以下从几方面进行简单计划:

抓常规,促学习

常规是学习的前提与基本保证,没有常规,什么都无从谈起。只有树立从常规着手,树立班级正气,才能在学习上统一思想同意行动的促学习,这是一条普遍认为的规律。

学生做到遵守中学生的日常规范制度、--中学的相关德育制度及高三年段情条例,扬班级之正气。

充分调动班干部及学习委员的模范作用,通过对他们的培训引导他们去为整个班级的常规进行引导(附:高三(2)班干部培训会议记录),加强对班干部的思想上的培训提高,做到班级干部对班级事务,“统一思想齐抓共管”。

德育养成,学习为主

成立学习养成指导中心,引导优秀的学生,在学习方法上不断的完善,促进中等学生的学法及成绩的提高,组织分管学习副班长、学习委员、课代表、优秀学生、学生干部组成了学习养成指导中心。

共同营造班级学习氛围,让他们为班级解决一些学习上的问题。计划如下:

1.努力开展好贯彻好年段制定的导师制(见:年段导师制度方案),加强与各科老师的交流,调动各个科任老师的力量,促进班级前25名学习提高,主要是从学习方法上的引导及心理辅导上去帮助这些学生;

2.配合年段开展的中等及偏科学生的辅导工作,加强对数学、物理、英语、化学等的辅导,提高中等生成绩;(见:年段辅导班学习方案),并做好学习效果的评价;

3.提高班主任的工作促进作用。以班主任为主的班级导师制,自己确定几名未被确定导师的学生,班主任亲自作为导师,加强学习引导,促进学习的提高;

创设环境 增强动力

进入高三,班级的布置相当重要,一个环境的氛围营造及布置都会潜移默化的去影响或者鼓励学生不断进步的,对学习的促进也是十分重要的。

在班级布置和要求上,除了要求学生做好常规卫生工作外,加强环境对学生影响,注重班级布置的效果的提高和影响力的改变。对班级环境的布置,班主任做到为班级树目标、树宗旨、树格言等在言语上的促进。

干部培养 班级希望

班干部是领导一个班级的主干力量。起着至关重要的作用。因此班干部的素质要进行更多的培养。

1.一支精干的班干部队伍,尽快地让他们担任起班级的工作,使班级的工作尽快走上正轨,保证教学的正常秩序。

2.班级干部例会时间及主持,适时开班干部召会议,讨论一下这一阶段工作的呈要心得。并做好记录,计划下一阶段工作,针对班级中出现的某些情况有计划的工作。

计划前瞻 落实第??

制定班级的学期总目标,总主题,有计划的开展班级一系列工作。为此,将在以后做每个月的工作计划和每周的周计划,乃至每天的计划,计划是相对稳定的,随着学校的活动及班级的班情进行调整。

计划制定了,加强计划的实施和落实成为班级的重要工作,做到不纸上谈兵,而是有针对性,有规律的去完成相关的规划,为班级的工作实效逐步发展起到推动作用。

以上是我在本学期中的工作计划。我相信在老师和全体同学的共同努力下,班级工作一定会呈现出一种良好的风貌,班级也一定会更上一层楼。我也将用实际的行动、为高三(2)来年的高考而努力奋斗!

2023三培养工作计划篇5

为深入贯彻瓜州县教育局《关于印发的通知》文件精神,着力提高我校青年教师教育教学能力,促进青年教师专业化成长。根据《广至学区加强青年教师培养,提高教育教学能力实施方案》的要求,促使我校教师成长为师德高尚、理论基础扎实、业务技能精湛的新时代教师,从而带动我校教育教学质量持续发展。具体实施方案如下:

一、基本情况

我校在职教师9名,其中大专及以上学历教师9名,20xx年3月以后参加工作教师7名,占全校教师总数的78%,都是青年教师。我校有县级骨干教师1名。

二、培养对象

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三、培养目标

(一)初步掌握“高效课堂”的教学理论知识,并能运用在自己的教学实践,初步探索出符合我校实际的“高效课堂”教学模式。

(二)提高粉笔字书写水平,在本学期内力求每位教师都能写一手漂亮的粉笔字。

(三)学会听课、评课、议课。

(四)定向培养三位教师,在本学期内此三位教师都要具备

评选瓜州县骨干教师的条件。

四、培养内容

(一)“高效课堂”的教学理论知识。组织全体教师系统学习李炳亭高效课堂22条、快乐高效课堂教学模式等理论知识。

(二)教育教学技能的培训。组织全体教师进行书写规范粉笔字活动;学习听课、评课、议课的方法。

五、实施方法及措施

(一)将“高效课堂”的教学理论知识培训学习、实践活动与教研工作紧密联系起来。由教导处统一组织全体教师在规定的教研活动时间先学习“高效课堂”的教学理论知识,然后组织全体教师通过常态课教学实践和公开课教学活动,应用、实践“高效课堂”的教学理论,探索、总结出符合实际的“高效课堂”教学模式。

(二)加强教学基本功训练。

1.粉笔字的书写练习,统一安排在每周星期四晚上七点半至八点半,组织全体教师参加粉笔字的书写练习、粉笔字比赛、粉笔字过关活动等方式督促全体教师练出一手规范的粉笔字,并将此活动纳入期末教学考核。

2.听课、评课、议课的方法,由全体教师通过业务学习,撰写学习笔记来自我提高这方面的能力。

(三)骨干教师培养,教导处将安排教研活动为她们搭建成长平台。每位教师本学期执教一节高质量的公开课,发表(获奖)一篇教育教学论文。

(四)全体教师本学期要研读一本教育教学专著,撰写一篇教育教学随笔或读书心得。

2023三培养工作计划篇6

为培养出一批高水平的骨干教师,使他们成为学校教育教学的带头人,并能起到工作中的带头作用,带动全校教育教学工作的整体发展,根据我校实际情况,制定如下骨干教师培养计划:

一、现状分析

学校现有在职教职工28人, 我校现有县级骨干教师1人(王丽萍),校级骨干教师4人。为使骨干教师的教育教学水平得到进一步提高,更好的发挥其辐射作用,对现有的骨干教师要进一步加强培训,发挥好骨干教师的作用。对学校现有部分教师要加强培养,使之成为校级骨干教师。

二、培养目标

通过努力,培养一支由县级学科骨干教师为龙头,校级骨干教师组成的青年骨干教师队伍。作好新一轮校级骨干教师的培养工作,培养校级骨干教师成长为县级骨干教师,县级骨干教师成长为市级骨干教师。

校级骨干教师培养对象:

王 铮 王 美 贾春妹 耿 琪 许久那

三、主要措施

1、强化学习,更新观念,不断提高自身理论水平。

人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养得点是加强学习,尤其是教育、教学理念,相关理论知识的学习,及时把握教育发展的时代脉搏,从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此,要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会,每学期精读一本教育专著,积极参加各类专家讲座及学习活动,多角度吸收营养。

2、加强校内“传、帮、带”活动,以课堂为载体,切实提高青年教师专业水平。我校坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动,要求青年教师从学情分析、教材分析、教学过程设计、课后反思等方面与骨干教师互动交流,加强青年教师专业成长,重点强化“提高课”“示范课”“研讨课”,让青年教师逐步形成自身教学特色和风格。为体现校内“帮扶”成果,每学期举行一次青年教师教学评优活动,提供更多展示平台。

3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。

青年教师自我成长的需要是内因,是主要动力,外部环境起着巨大的推动作用。为使青年教师的稳定、持续发展,在学校工作中,对青年教师适时加压工作担子,让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦,进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求,促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、骨干教师的轨迹发展。

四、骨干教师培养

1、凡被评为本年度的骨干教师,实行公开。

2、每学期学校派出骨干教师到其它学校参加相关教研学习活动。

3、每学年骨干教师组织公开课一节,每学年骨干教师撰写有价值的案例一篇。

4、适时组织骨干教师参加教育教学培训,提高理论水平。

5、学校每年对骨干教师进行考核,不合格者不能作为年度骨干教师。

6、学校对骨干教师实行年度奖励,并在评优、晋级等方面优先考虑。

8、骨干教师有培养对象学习的内容分两部分,即理论课与专业学习。理论知识学习,包括教育理论,教育科研知识。学习学科专业知识包括《新课程标准》和教材分析,举办新课程改革讲座及观看经典教学录像等。

五、骨干教师培训

1、有计划地组织骨干教师参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。

2、积极发挥课堂教学主阵地作用,要切实开展好常规教学活动,集体备课,科研教改活动,岗位练功活动。搞好课改交流,体现教育教学新理念。

3、各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。

4、鼓励自我提高。通过积极进修,参加高层次学历培训和各竞赛活动,提高知识层次和能力水平,不断自我完善,尽快成长。

5、做到培训与教研结合,自学与指导结合理论学习与实践提高相结合。

六、校级学科教师骨干的审核和认定

学校根据学科骨干教师条件,按民主集中制的原则产生校级骨干教师。

七、建立健全学科骨干教师业务档案并跟踪考核

1、个人提高计划;

2、承担教研情况;

3、承担的校级课改项目或科研课题,有计划,有过程,有阶段总结或实验报告。

4、撰写的经验或论文在刊物上发表或获奖;

5、有帮扶培养新教师成长的计划,有理论学习辅导提纲。

八、骨干教师及培养对象花名册

教师队伍建设,尤其是青年教师的培养直接制约和影响着学校的长远发展,我校将坚持以青年骨干教师的培养为龙头,扎实抓好教师队伍建设,争创人民满意的教育,办家长满意的学校,做学生满意的教师。

2023三培养工作计划篇7

素质教育的提高,重点体现在教学质量的提高,要提高教学质量,必须重视在教育教学的各个环节上抓先导型的工作,高三尤为重要,为实施素质教育,落实学校布置的各项任务,有计划,有步骤地作好本年度班级的工作,特制定高三毕业班班主任工作计划范文。

1、继续抓好班风建设,突出一个“实”字,高三这一年更要讲究实效性,不来空洞的,对学生要作细致的思想政治工作计划,尽量对学生的错误苗头处理在萌芽之中,对学生要动之以情,晓之以理,经常与学生交谈,使之在高三这一年让所有学生即成才又成人。

2、抓班风建设,突出一个“稳”字,因为高三容易出现思想上的波动,学习上俘澡,班主任工作一定要有的放矢,从正面教育稳定学生的思想情绪,及时发现问题,如果班上出现这种情况必须及时抓好稳定工作,否则的话会影响到大部分学生的学习情绪,严重会影响到整个班集体,造成班级混乱,将会出现缺课、旷课等现象发生,所以班主任要多查堂,下班检查,目的要让学生随时见得到班主任,随时让学生感觉到老师在关心他。

3、抓好学风建设,突出一个“浓”字,在进入高三的起始阶段一定要让每位学生端正学习态度,形成良好的学习氛围,对成绩稍微突出的学生多来一点鼓励,,对成绩稍差一点的学生不怜惜你的表扬,确实基础差的学生鼓励他顺利的拿到高中三年的毕业证书。必须给每位学生制定一个目标,并随时根据学生的学习状况进行修正,在订学习计划时一定要贴近高考,是那一类学校一定要具体,这样班级才稳定,学习空气才浓,这样可能会看到大部分学生在学习,在努力学习,甚至还会看到加班加点的在学习,将会看到09级希望,才会体现一个班级的学习风气是否浓厚。

4、密切关注学生思想动向。人有智力高潮低潮时,情绪也同样,所以要密切关注学生思想,对出现消极悲观的思想学生及时做工作,始终保持乐观进取的心态,对班级整体出现思想波动现象,要及时讲教心理咨询室老师,做好心理调节器整工作。

5、引进竞争机制。针对每一次月考成绩,总分名次都通过列大榜了解学生的阶段学习情况,同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况比较,找差距、找原因、以求得在一次考试中实现突破。

6、做好协调工作,做好班上课任教师的纽带桥梁作用,必须将不层次的学生同科任教师进行沟通,优秀的学生那科强那科弱,必须让所有的科任教师心中有数,齐心协力抓总分,达成一个共识“六减一等于零”的道理,必须齐头并进,才可能达到有效的有效。

一年的时间说短也长,说长也短,让我们以持久的恒心和毅力去做好每一件小事,相信我们今天付出的汗水定能浇灌出明天成功的花朵。

2023三培养工作计划篇8

__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好__年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

__年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

1.专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的'经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

⑤激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

3、一专多能培训

培养“一专多能”型人才是__年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

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