在结束了一段时间的工作以后，大家一定不能忘记写好工作总结，结合自己实际的工作情况所发出的感慨才是有意义的工作总结，以下是加分文档网小编精心为您推荐的2023先进工作总结5篇，供大家参考。

2023先进工作总结篇1

我是××营业部员工××，自20xx年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效a等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。 营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。

记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。 四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。

成绩只代表过去，不断进步才代表未来，我现在担任××片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有不断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。

2023先进工作总结篇2

为全面贯彻落实__市青教办关于办好家长学校的文件精神，推进省级课题组实验校的研究工作，增强学校、社会、家庭三结合教育工作的力度，提高家长的整体素质，办人民满意教育，学校高度重视家长学校工作，通过不断的研究，探讨，完善了家长学校的基础建设，从以下几方面规范了家长学校的常规管理：

1、家长学校的组织机构及硬件设备健全

我校家长学校的组织机构健全，工作职责明确，实行校长负责制，德育主任亲自抓。家长学校成立了家长委员会，家长委员会由学校党支部书记、德育处主任、教导处主任、年级组长及家长代表构成。由学校党支部书记主持工作，负责指导、协调家长学校工作，家长代表负责收集家长对家长学校组织的活动的信息反馈及对学校的建设性的意见或建议。家长委员会每学年召开两次会议，学习有关文件特别是有关的教育法规，结合学校工作重点，制定家长学校工作计划，针对家教中的热点和普遍存在的问题，确定科研课题及个案研究。另外，我校为家长学校提供了固定的教学场所、教学设施、电教设备，并在教室门上方悬挂了校牌。

2、家长学校的规章制度健全

“没有规矩不成方圆。”为了规范家长学校的管理，我校制定了符合矿中实际情况的规章制度。如：《家长委员会制度》《家长学校考勤制度》《家长学校工作制度》《家长学校教学管理制度》，包括(《家长学校讲课制度》，《家长学校听课制度》)以及《家长学校考核制度》《家长学校表彰制度》等规章制度，同时，还颁发了《家长教育行为规范》，进一步规范家长的教育思想和教育方法，使全体家长和学校、社会密切联系，互相配合，保持教育的一致性。使我们的家长学校逐步向科学化、规范化、制度化方向发展。

3、家长学校的师资队伍健全

我校精心挑选在教育教学方面有相当教学经验，并热心于教育科学的专兼职担任家长学校的老师，保证师资质量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课上得精彩、实用，并形成系列化。此外，班主任是召开家长会议，传授家庭教育经验的直接联系人。我校要求班主任坚持家访，及时吸收家长意见，从而不断改进教学，提高教学质量。

4、家长学校的教学体系健全

我校坚持以教学为中心，以普及家教知识，提高家长素质和家教水平为目的，把搞好教学，注重实效作为家长学校的生命线。

在教学内容上，力求做到系统性、分层次、有重点。以《家长必读》为基本内容，结合学校及本班的实际，参考有关资料，确定全部讲授章目并有针对性地安排课程。我们要求教师要编写好教学计划，既要制定全程计划，也要制定较具体可操作的年度教学计划。在年度教学计划中要做到时间、内容、形式、目的、要求一一落实。

我校要求教师搞好授课准备工作。按照教学计划，每次授课前通过年级组和班主任把授课的时间、地点、内容、形式及有关要求通知家长，以做好课前准备，按时到校上课。授课时教者要依据教案讲述，知识要准确、生动、具体、有说服力，要严格执行授课时间。做好课堂教学的组织工作，每节课后都要布置复习题或作业题。在教学过程中，要尽量多地组织家长参与学校教育教学活动，使之了解学校，了解学生，增强其学习的自觉性，配合学校，携手育人。

最后，我校非常重视教学检查考核工作。通过查阅教案，听课，召开学员座谈会，征求班主任的意见等方式检查考核教师的教学工作，并及时反馈给教师，以改进教学工作。要求教师认真掌握家长的到校上课情况，课堂学习情况，作业完成情况及对家教知识的理解情况，搞好对学员的考核并经常总结讲评，以促进学员的学习。

2023先进工作总结篇3

时间总是脚步匆匆，一年时间有多长?三百六十五个日出、三百六十五个日落而已，xx年就在日出日落的交替中过去了，回首这一年的工作和生活充实与茫然各占一半，电气工作总结。

今年我仍然在北戴河疗养院整体改造项目上负责电气方面的工作。上半年主要是结构施工，电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作，电气项目的施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司，施工质量与北京施工队伍的质量相差不是一星半点的，当地质检部门的要求也过于低，所以上半年我的另一个身份是专业质检员，对他们严格要求的同时也给自己提供一个学习的机会，要想说服别人当然要有充分的理由，专业方面就应该有扎实的专业知识。

这个项目的情况有此特殊，紧临海边，地下是坚硬的岩石，由此遇到两个情况，

一、海边的腐蚀特别重，原设计中全部用的是镀锌钢管和焊接钢管，一般情况下这两种管算是最耐用的，但在海边却不适用，不管是镀锌管还是焊接钢管祼露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层，轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点，一开始半信半疑。在设计同意的情况下只把强电地上部分改为pvc管，混凝土中的管路还用的镀锌钢管，暑期停工一个半月后，现场预留的构造柱、钢管表面全是厚厚的一层锈，我吃惊之余暗自窃喜：真个是不听老人言吃亏在眼前，经验之谈真管用啊!

二、由于基础下面全是岩石，防雷效果不好，原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值，在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂，。

北戴河因暑期工程停工一个半月，也因工程装修方案我们去了一趟上海。上海是个繁华的城市，涌动于城中的是最新的时尚，她的建筑也有其独特的风格，在上海我们见到了素有“万国建筑博览”之称的外滩建筑群，领略了昔日“远东华尔街”的风彩。中国银行、和平饭店、海关大楼、汇丰银行…..这些建筑虽不是出自同一位设计师之手，也并非建于同一时期，然而它们的建筑色调基本统一，整体轮廓线处理的惊人的协调，无论是极目远眺还是徜徉其间都能感受到一种刚健雄浑、雍容华贵的气势。这次短暂的行程让我意识到自己眼界的窄小、知识的溃乏、个人的渺小，金茂大厦、东方明珠难道真的遥不可及?

下半年我的工作主要是负责客房电气管路敷设及供配电方案，电气管路敷设应该很简单，但因为方案不确定图纸不完善，我的角色不停变换，活干得有些力不从心。不过还好算是对自己的一个考验吧，多一些机会多一些成长。

原本以为供电方案会很好跑，事实再一次教给我一个教训：轻敌必挨打。上海的设计方案跟本就不能用在北戴河地区，没办法一切从头来吧，知识就是在一次次挫折中学习到的。

10年工作、生活中接触的越来越多的80或是80后，看到他们一个个在各自领域大展身手，雄心勃勃的样子，内心恐慌情绪油然而生。

加油呀，时间不能再虚度了。

2023先进工作总结篇4

第一批保持共产党员先进性教育活动进入分析评议阶段以来，我办在县委的正确领导和机关工委、巡视组的精心指导下，围绕真正使先进性教育活动成为群众满意工程的目标，认真按照“制定方案，扎实整改，公布情况，建立长效机制”四个关键环节，进一步夯实责任，明确任务，精心组织，狠抓落实，再次掀起了先进性教育活动新高潮，对政府办领导班子存在的突出问题进行了扎实整改

现总结如下：

x月xx日，全县整改提高阶段动员大会召开之后，领导班子于下午就召开领导小组会议，传达了全县动员大会精神，组织学习了《xx通知》和xx、xx、xx、xx书记关于做好整改提高阶段工作的讲话精神。统一了班子成员对搞好整改工作重要性、必要性、紧迫性的认识，明晰了抓整改的工作思路、方法步骤、整改任务、目标要求和具体措施，为领导班子整改提高阶段工作的顺利开展奠定了思想基础。

在第一、二阶段深入学习，广泛征求意见的基础上，我们根据领导班子存在的突出问题，把领导班子整改和支部整改、班子成员个人整改相结合，按照整改提高阶段总体要求，通过领导班子会广泛讨论，并采取召开座谈会征求人大代表、政协委员、服务对象下属单位负责人、非党干部职工等各方面意见后，制定了切实可行的整改方案和整改措施。 分析评议阶段政府办领导班子共征求的13条意见，按照尽力而为，量力而行的原则和存在问题的轻重急缓和难易程度，分为四类进行逐步整改，其中，已整改需要巩固的5条，6月底前整改的7条，12月底前整改的1条，根据领导班子成员分工，我们将每条整改任务落实到人，明确了整改任务、牵头领导、承办人、具体措施、时间要求和目标要求。

1、解决突出问题。

领导班子共有13条整改任务，目前已整改到位的10条，

(1)规范政府来客接待工作，已由xx负责，以“两办”文件印了《xx县公务接待办法》，对接待范围、规格标准等方面进行了明确。

(2)加快办公自动化建设，已由xx负责，积极争取资金，购置了4台电脑，针式打印机、激光打印机、复印机、一体机、扫描仪各一台，u盘10个，全部配备到位，提高了办公效率。

(3)加大督办工作力度，已由xx负责，印制了新款督办单，落实了督办人，强化了督办措施，确保各项工作落实到位。

(4)加强包扶村农民技术培训，已由xx负责，制定了培训计划，协调果业局抽调专业技术人员刘娜同志定期开展培训。

(5)加强调查研究工作，已由xx负责，制定了开展调查研究的具体意见，每月集中开展一次调查研究，要求每个秘书每季度撰写一份调查研究报告。目前已撰写一篇。

(6)加强文件传递管理，已由xx负责，制定了文件传递管理办法，所有文件均由通讯员限时送达，确保文件传递快速准确。

(7)加强会议组织，由xx负责，制定了会议组织细则，确保会议秩序井然有序。

(8)制定干部下乡、值班加班补助标准，已由xx负责，按照政策规定，提高了补助标准，进一步调动了干部职工的积极性。

(9)信访大厅安装电话，已由xx负责，安装了一部电话，信访大厅上传下达更为方便快捷。

(10)制定招商引资对外宣传方案。已由xx负责，制定了重点项目招商引资宣传推介方案，充分利用西洽会等平台，大力宣传我县资源优势、优惠政策，提高招商项目知名度和吸引力。正在整改并于x月xx日之前整改到位的2条：

(1)搞好文秘人员教育培训，由xx负责，已准备了授课教案，待于县委办协调沟通，确定培训时间，即可举办全县秘书培训班；

(2)维修大院围墙，由xx负责，已于x月xx日开工对大院围墙、厕所进行维修，预计x月x日前完工投入使用。 年底前整改的1条，报销县财政退休干部医药费，由康双全负责，积极与县委办、人大办、政协办、县医保办协调沟通，按照医保政策规定，确保县处级退休干部医药费按规定足额报销，同时要关心离退休老干部的身体、生活情况，切实为他们解决一些实际困难。

2、加强班子自身建设。从四个方面进行了加强：

(2)加强业务学习，提高综合素质。由xx负责，组织学习了市经济理论、法规、政策，党员干部结合岗位特点分别学习了写作知识、综合管理、交通法规等知识，提高了搞好服务经济建设、搞好本职工作的能力。

(3)强化管理，推进工作规范化。已由xx负责，健全和完善了各项制度，对原有的23条制度进行了部分修订，新建立了文件传递管理制度、会议组织细则等规章制度，促进各项工作的规范化、制度化。

(4)深入基层解难题、办实事，密切联系群众。已由xx负责，于6月6日深入到土回村开展“三个一”主题实践活动，即，为基层解一难题，邀请果业局xx为土回行政村果农讲解了果农急需掌握的苹果管理技术；为群众办一件实事，投资2.47万元，为每户村民修建一座厕所，共修建38座，投资 2.43万元，实施自来水入户工程；6月5日，又召开党员会，每人为单位提一条合理化建议，并纳入长效机制建设内容。

(6)建立了保持共产党员先进性长效机制，围绕“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标，经过广泛调查，深入研究，制定了“党员长期受教育，永葆先进性”的意见。

3、建立和完善长效机制。

建立“党员长期受教育、永葆先进性”是巩固和发展先进性教育成果、真正使先进性教育成为群众满意工程的必然要求。我们按照“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的总体目标，从政府办的工作实际出发，按照“三个体现”的要求，围绕“服务、协调、参谋”三大职能，就保持先进性的长效机制建议问题进行了广泛调研，召开了支部会，党员围绕永葆先进性的要求对长效机制建设进行了深入讨论，在此基础上制定了关于保持共产党员先进性长效机制的意见，主要内容：

一是充分认识永葆共产党员先进性的重要性、紧迫性。明确长效机制的指导思想、目标任务。

二是提高党员素质，创建学习型机关。进一步强化党性教育、市场经济知识教育、民主法制教育，制定学习计划，落实学习责任，灵活形式，增强效果，不断提高党员自身素质。

三是加强基层组织，提升创新发展能力。发挥领导干部表率示范作用，健全和完善领导班子和支部的工作制度，加强党员管理，充分发挥先锋模范作用，增强支部的凝聚力、战斗力和创造力。

四是履行岗位职责，服务人民群众。围绕改革发展稳定大局，不断强化调查研究，提供决策服务；把握大局，搞好协调服务；化解群众矛盾，强化信访服务，推进全县经济发展和社会进步。

五是激发党员活力，促进各项工作。把解放思想、转变观念作为先导，强化年度考核、奖励惩戒，坚持以人为本和正确的用人导向，完善规章制度，创建先进机关文化，充分调动党员工作积极性，促进各项工作开展。

4、公布整改情况，接受群众监督。整改提高阶段工作基本结束，x月x日我们召开了由单位全体干部职工、老干部、服务对象代表、部分人大代表和政协委员、下属单位负责人参加的征求意见会，通报了领导班子整改提高阶段各项工作情况，再次征求了各界

对整改提高工作的意见和建议，并把征求到的意见纳入了长效机制。经测评，满意率为98%。

3、把党员开展与群众参与相结合。号召非党干部参与先进性教育活动，我办非党干部xx坚持参加支部集体学习，并向组织写了入党申请书，表现出了较高的政治觉悟。整改中涉及到非党干部的，非党干部都能够积极参加。

4、把率先垂范与整体推进相结合。我们要求班子成员要率先制定整改方案，认真进行整改。要求一般党员做到的，领导干部要首先做到，有力地促进了整改提高阶段工作。

2023先进工作总结篇5

关注安全工作是团队建设的一项重要任务。团队建设紧紧围绕“安全管理目标”，积极贯彻“安全第一、预防为主”的方针，对社会、对企业、对每一位员工负责。我们清楚地认识到，没有安全就没有好处。安全是企业生存、发展的关键，是企业成长的前提和保证。团队安全工作总结如下：

一、提高员工的安全意识。

只要员工有强烈的安全意识，事故是可以有效预防的。只有全体员工自觉参与安全管理，自觉遵守安全生产规程，自觉维护自身生命安全，才能实现安全生产。从正面培训和侧面指导的角度，培养和加强员工的安全意识。

首先，员工只有积极了解工作环境中的风险因素，才能在日常工作中自觉做到“三不伤害”。定期对团队成员进行危险源点、操作程序和可能的伤害方面的培训。在培训过程中，根据车间的实际情况，研究每位员工的实际接待和理解情况（异常是刚进厂工作的员工），不厌其烦地反复宣讲，让大家都能掌握。培训形式不限于一种：安全生产月、班前班后会、周一安全日、安全例会、事故案例分析会等

其次，安全工作也从侧面指导，将安全生产与员工切身利益联系起来，将员工个人身心健康与家庭、父母、妻子、孩子的生活联系起来，大力倡导“一人安全、家庭幸福”的理念，让员工从内心关注个人安全和安全生产。实现从“要我安全”到“我要安全”的转变，使团队成员能够独立防范安全事故。

二、提高员工安全生产技术

贯彻“预防为主”的方针，要求全队员工更好地掌握安全生产维护技能，加强技能培训，建立完善的培训机制，将安全培训纳入工作计划，建立与安全生产技术相关的激励机制，鼓励员工不断提高安全维护技能。

根据我厂实际情况，针对不同岗位（氧气、氮气、气体、低温、高温、内压），组织开展重大危险源事故预防和应急演练，并将以往或类似岗位的具体案例作为定期培训教育的关键数据。本班组还定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动，提高员工的安全生产技能由于本班组的充分参与和配合，安全工作始终处于全面控制之下。

三、注重现场安全管理

现场管理是企业的基础管理，是各种专项管理综合作用的结果。正因为如此，生产现场也是安全事故频发的场所和主要场所。“安全第一，预防为主”的工作方针必须始终归功于团队的生产现场管理。

为做好现场安全管理工作，每天安排班组兼职安全员对本班组工作区域内的不安全因素进行检查，督促班组人员按规定程序操作，并及时纠正偏差。加强对重点安全防范岗位的巡回检查，提前将安全隐患消除在萌芽状态。有效防止安全事故的发生。

四、量化强化安全评估

制定班组安全评估细则。如安全教育、安全检查、防护装置、防护用品、安全健康、安全警示、定制化管理等，通过对所辖各区域的检查，安全工作有了明显改善，全年无重大值班事故发生。公司及车间安全检查反馈的隐患也有所减少。即解决了生产现场的实际问题，强化了班组员工的安全意识，有效落实了“预防为主”的方针。

安全管理是一种动态管理。原有隐患得到解决，新的不安全因素将继续发生。因此，安全工作不仅是一项挑战，而且意义深远。在新的一年里，机修b队全体员工将牢牢把握安全生产主线，精心防范。最终达到安全生产，确保企业经济效益稳定增长。