工作总结相当于是工作情况的一种回顾以及分析，工作总结写好了可以提升个人的工作效率，下面是加分文档网小编为您分享的教材室工作总结8篇，感谢您的参阅。

教材室工作总结篇1

在现代的教学中，我觉得现在我体验最深的一条是改变满堂灌的教学模式，尝试创新的教育理论，做到教、学、做合一的教学，重视对学生知识的传授，更要重视对学生能力的培养。教师教育观念的更新、学生学习方式的转变是本次课程改革在实施过程中的标志性体现。改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。本人从事地理教育教学15年，经历了几次的课改，这次的课改，让我感受很多。

一、注重双方交流沟通

新课程强调，教学是教与学的交往、互动，师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长和共同发展。本人在地理课堂教学中，改变传统意义上的教师教和学生学，不断让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”。教师不再仅仅去教，而且也通过对话被教，学生在被教的同时，也同时在教。师生共同对整个成长负责。对教学而言，交流意味着人人参与，意味着平等对话，意味着合作性意义建构，它不仅是一种认识活动过程，更是一种人与人之间平等的精神交流。对学生而言，交流意味着主体性的凸显、个性的表现、创造性的解放。对教师而言，交流意味着上课不仅是传授知识，而是一起分享理解，促进学习;上课不仅是单向的付出，而是生命活动、专业成长和自我实现的过程。教师由教学中的主角转向 “平等中的首席”。

二、重视课本地图的使用

地理新课程用图文并茂的资料、形象直观的图表、生动有趣的阅读材料、贴近学生生活的课堂活动，创设了充满时代气息的地理教学情境，用生活中具体有趣的地图、图片、图表，给学生展示了生动活泼的思维过程。面对这样的教材，你该如何使用?又该怎样上课?怎样发挥教师的作用?怎样挖掘学生潜能?需要地理教师冷静、积极地不断反思，才能适应新课程下的地理教学。

三、启发学生“多问”

学习的兴趣和愿望，在很大程度上决定着学生的学习态度和学习成绩。学生具有好奇心，这正是追求知识的原始动力，是求知欲的.嫩芽。他们在日常的生活中往往会对某一事物特别感兴趣，并由兴趣发展为热爱，由热爱进一步发展为对真理的探索和追求。也由此会提出各种各样看似无稽实有深意的问题。这时，作为教师应顺应学生的心理，正确地引导他们多问的习惯，教师可作饶有风趣的讲解，并以丰富的感情色彩去组织学生的探索活动。切不可因学生提出的问题不符合教师的意图或教师一时难以解答而置之不理，甚至加以压制。

四、引导学生“好动”

九年制义务教育教学大纲提出的 “变应试教育为素质教育”，其实也就在于学生动手“做”科学，而不是让学生“听”科学。片面追求升学率，追求高分，把学生当成知识的容器，只能束缚学生的行动。即使有高分，但不能在实际中去加以应用和发展，这样的“人才”又能有多大的创造力呢?明科此理，身为人师者，切莫把“好动”视为缺点，就把学生从“静”中解放出来，并热情鼓励，耐心引导他们动手，使他们在“动”中去增长知识，去形成能力。 作为一名地理教师，想一想自己是否正在学习、提高自身的业务理论水平，是否已在研究学生心理动态的发展，是否想探究构建适应新课程的地理教学方式和学习方式等。

教材室工作总结篇2

一年的工作也是要结束了，要去回顾反思，同时对于来年的工作，自己也是要去规划好并且自己作为业务员，也是要积极的去完成来年的工作任务，在此我也是就这方面来做好一个总结以及计划。

过去一年，业务工作自己完成的还算不错，虽然没有完成年初的计划，但是修改后的任务也是去完成了。也是受到了疫情的影响，外部的环境也是比较的糟糕，虽然这是一个原因但同时也是只有自己去做好了，才能真的有收获，而业务工作，我也是明白，一个渠道发展不了了，那么就要去想办法开拓新的渠道，同时也是通过这一年的努力，自己克服了很多的困难，很多的方面也是和之前相比是不一样的，同时也是一个很好的机会，越是这种困难的时候其实也是更加的考验我们的一个能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的锻炼，更是在以后可以做的更为出色了。同时通过这一年的业务工作，自己也是发现了一些问题去得到了改善，来让自己的业务可以更好的来开展，同时也是积极的和同事们去配合，去完成任务，去对新的渠道熟悉，对于新开发的客户去做好业务工作。

对于明年的工作，我也是清楚除了要有一个计划，同时更为重要的也是要让自己清楚要完成什么样的工作，清楚只有有了一个计划，才能更好的去执行，有了目标，那么我们也是更加的有行动的动力，对于目标一年的工作要去完成，也是要去细分，去明确每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同时我也是相信我的一个努力以后也是可以把业务开展更为的顺利，过去艰难的一年过去了，也是要用好自己的经验去把业务给完成的更好，同时自己也是算一个老员工的了，更是要以身作则，对于新进来的业务员也是要去带好要把自己的经验去教好他们，只有如此大家一起的进步，那么才能让我们部门的业务工作是可以做的更好的。计划要做好，同时也是要在实际的行动中去优化完成。

我相信通过自己的计划，可以去做好业务工作，同时和同事们也是积极的配合，大家相互的交流去探讨经验，去做好，我们也是可以更好的来完成业务工作，去让自己新的一年有新的一个突破和发展。

教材室工作总结篇3

个学期就要结束了，所有工作也进入了最后阶段，回首这一学期，收获颇多，现将这学期的教学做个总结，既是对过去经验教训的整理，也是对未来的提醒。

本学期我担任了七个班级的地理教学工作，任务不算太重也不轻松，由于本学期节多事多，课时不多，各班进度稍有不同，但最后总算能按时完成教学任务，各项教学活动开展井井有条，复习工作顺利进行，不负学校期望。现将一学期的具体工作总结如下：

一、积极认真参与教研活动与备课活动

每周一次的教研和备课活动，大家共同探讨教学策略，研究教学效果，反思学生情况，组织练习工作，交流各自的教学进度，安排下一阶段的教学任务。有目的，定时定量的活动让本学期的教学工作得以有计划、有组织、有步骤、协调统一顺利地开展下去，同时也使我获益不少，每经一次活动就成长一次。

二、积极参加新教师培训

根据统一安排，我与其他学校的老师在泉州师院参加了为期一周的新教师培训，通过培训，对《普通高中课程方案(实验)》进行了解读;相关方面老师介绍了有关教师法律法规知识，如何追求有效的课堂，新课程理念下的地理教学等。科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。

三、认真完成本职工作

备课认真，尽量发挥新人特色，做到敢想敢做，有新意。在教学中我较多的使用多媒体课件，在备课过程中，我积极寻找各种素材，包括各种图片和动画，视频，力求做到形象生动，让学生更容易接受，结果反映不错，学生对地理的兴趣有很大的提高。除了教授课内的知识，还注意帮助学生拓宽视野。在授课过程中，适时地插入相关课外知识，既联系了生活实际，又引发了学生地理探究的兴趣。一直认为学习是求知的过程，从本身的需求出发更容易让人接受，所以，在教学中注重联系实际，引导学生从生活中发现问题，并运用所学知识解决问题。

四、认真做好教学反思

作为新教师，对教学情况的掌握还不够熟悉，这就需要不断的做好教学反思。不仅对自己的教学设计，教学实施情况进行反思，还要积极深入学生群体，了解教学效果，接受学生反映情况，做得好的坚持，做不好的改进。教学是一种双向的过程，是双方相互影响相互作用的过程，一方做得好能促使另一方做好，从而使整个教学效果得到不断加强，反之，则不断减弱，最后可能导致学生对该学科失去信心，因此，教学反思必不可少。

同时，我也存在着许多不足，包括：对学生的要求不够严格，有治学不严谨之嫌。如对课堂上听讲不认真或表现反常的学生，有时没有及时谈心交流;对没有交作业或作业做得不认真甚至有可能是抄袭的学生，不是每次都过问，这些都是我今后的教学中必须要注意改进的问题。

教材室工作总结篇4

一转眼，一学期的教学又告结束。回顾一学期的语文教学工作，我感叹良多，点滴作法涌上心头，存在的问题还需努力解决。我思考一二，做以下的总结。

一、狠抓基础知识和技能

由于我是在这学期接的这个班级，因此，我对这些学生不熟悉，不知道班级学生的具体优点和缺点。为了让学生的基础知识和基本技能学扎实，我在充分了解学生的优缺点的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水平。比如，在书写方面，我大力强调规范性，要求书写整齐，字迹工整，并努力克服错别字，有些学生对于写过几遍的字也会写错，如“宽”字下边本该“见”而非“贝”字，又如“拔”和“拨”字，学生总是分不清是“拨打”还是“拔打”，“拔河”还是“拨河”。类似这样的问题我进行了大力更正，反复默写和抄写。又如，对打比方的造句，对各种句式的变换，对病句的修改，对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，对这些问题加大做题的数量，以提高学生的基本技能和写句子的能力。

二、灵活处理教学方法

根据新课程改革的精神，学生的学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成自已的探究，真正体现自主性，使学生始终保持一种自我探究的学习劲头，但教师自己也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念。在教学中，我时时保持以读代讲，多读多想，自主感悟，常常鼓励学生各抒已见，使学生们尽情发表自己的看法，并且时不时采用一些别开生面的方式方法来调动学生的学习积极性，收到了显著的教学效果。例如：我上课时经常让学生自主想问题，自己解答，并且让他们分组讨论交流，人人做到参与，人人思考。

三、指导学生学习方法

俗话说，“磨刀不误砍柴功”。方法对于学习来说是最重要的。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。为什么有的同学老是玩，可成绩却不错呢?我们常常强调上课专心听讲，及时对知识进行巩固，然后还要及时复习。但是我觉得思考才是最关键的有人说，聪明与否，在于是否思考。我们要着重指导学生学会思考。睡前回顾当天所学，也是一种良好的学习方法。其实学习方法有很多，只要是有用的，都可以试试。

四、做好扶优转差工作

学习基础较好的学生，在学习中往往是非常轻松的，而成绩差的学生却常常来不及。这又是一个让我们老师要思考的事情。对于这类问题我常常用的方法就是在作业中使用分级制度，在不影响大家的学习的前提下，对有些学困生进行再次巩固基础知识，并且利用课余时间进行当面教学。通过一学期的实践，我觉得这方法十分有效，以后还可以进行利用这种方法。

五、突出章节过关，拓展知识视野

本期的教学内容，分为八个单元。在每个单元的教学任务完成之后，我都进行检测，针对学生存在的知识点问题，及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的个别教育，使之掌握。

语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后，才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。1、优秀课文朗读。通过学生自主收寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。2、进行各种词语收集。如aab式，abb式，aabb式，abab式，abac式，abcc式，aabc式，在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。3、开展各种语文游戏。如句子的转换，如“把”字句转换成“被”字句，问句转换成陈述句，两句话变成一句话，学生在活动中提高了兴趣，也训练了动脑的能力。在这个学期中，学生们学习语文的兴趣很浓，学生们都对语文有了一定的了解。

在本期的教学中，针对以上情况所采取的对策，学生的语文兴趣得到了激发，语文基础知识有所提高，语文能力得到了增强，为以后的语文学习打下了良好的基础。

教材室工作总结篇5

教学总结：对数学新教材的几点认识

在知识经济日益发展的今天，社会对人才的需求不仅局限于以前的高学历，而对人才的创新精神、实践能力、搜集处理信息的能力、自主获取新知识的能力、分析解决问题的能力、交流与合作的能力等方面都有了更高的要求。而工业经济时代的学校教育模式把受教育者培养成生产者和劳动者，成为生产和消费的工具，只注重了经济的增长，不顾人的发展，其中的弊端不言而喻。针对事实，对学校教育进行改革刻不容缓。

纵观历史，数学及其发展与人类社会的进步息息相关。在当代，数学的影响已经遍及人类活动的所有领域，成为推进人类文明的不可或缺的重要因素，从而使得社会也不断对公民的数学素养进而数学教育提出新的要求。数学课程改革的基本思路是：①以反映未来社会对公民所必须的数学思想方法为主线选择和安排教学内容；②以与学生年龄特征相适应的大众化、生活化的方式呈现数学内容；③使学生在活动中，在现实中学习数学，发展数学。课程改革所追求的教育目标就是让人人学“有用”的数学，人人掌握“必需”的数学，不同的人学习不同的数学。在数学教学中，我们要正确地理解课程改革的思想，让所有的学生学会数学，让不同程度的学生都能了解数学，欣赏数学。

好的教材是学习的关键，经过一学期的实践教学，我对这本华东师大版的教材有了一些认识：

1、 新教材强调数学教学活动要关注学生的个人知识和直接经验。

?数学课程标准》指出，数学课程“不仅要考虑数学自身的特点，更应遵循学生学习数学的心理规律，强调从学生已有的生活经验出发……数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上”。这就是说，数学教学活动要以学生的发展为本，要把学生的个人知识、直接经验和现实世界作为数学教学的重要资源。《数学课程标准》的这一理念，着眼与学生终生学习的愿望和能力，要求数学课程从学生的生活经验和知识经验出发，根据学生的年龄特点的心理发展规律开展教学活动。活泼是学生的天性，而新教材中的许多内容和题材有学生感兴趣的问题，具有开放性的问题，有时代气息的问题，这些都让学生倍感亲切。同时，在学习的过程中，我还开展了许多有趣的小活动，发挥学生们的想象力、创造力，培养他们的实践能力。例如做七巧板活动，让同学们根据书本对七巧板的介绍，自己做出七巧板，再把它拼成各种各样的图案，学生们踊跃参加，交上来的图案千奇百怪，有的连我自己都想不到，甚至是成绩较差的孩子也积极参加，充分发挥了学生的创造力与想象力。

2、 新教材强调了教师角色的转变

古人有云：“师者，传道授业解惑也”。千百年来，教师只被赋予了一个知识的传授者的角色，只要告诉学生什么是数学，怎么做数学就可以了，而课程改革要求教师的角色要发生转变，即从一个知识的传授者转变为学生发展的促进者；要从教室空间支配者的权威地位，向数学学习活动的组织者，引导者和合作者的角色转换。教师角色转变的重心在于使传统意义上的教师教和学生学，不断让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”，引导学生经历“做数学”的过程，并在这个过程中与学生平等地交流和给以恰倒好处的点拨。教师的作用，特别要体现在引导学生思考和寻找眼前的问题与自己已有的知识体验之间的关联方面，在于提供把学生置于问题情境之中的机会，在于营造一个激励探索和理解的气氛。

新教材之中有一个填数的题目，我在教学时，先让学生独立思考该填什么数（这个问题比较简单，学生可以独立完成），再让学生分小组讨论其中的规律以及填数的技巧，我适时地进行点拨、启发，鼓励学生踊跃表达出自己的想法，并引导学生分享彼此的思想和结果，重新审视自己的想法。结果，我从学生那里学到了许多填数的技巧，而且还从中发现了几个平时并不怎么发言表现的学生的思维敏捷等特点，这堂课使我受益非浅。课后，我布置了一个思考题，让同学们分小组讨论：有6个大碉堡和6个小碉堡，相互间有等长的地道连接，形成一个整体，已知每个大碉堡有4条地道，每个小碉堡只有一条地道，试画出这个整体的结构图。这一道题看似简单，但做起来却是不容易。没想到的是，班级中有一部分的同学经过讨论，也能得到正确的答案。从这一次的活动中，我深刻地体会到，只要方法运用得当，引导得当，师生的位置摆正，有许多问题和困难是能够迎刃而解的。

3、 新教材中增大了统计学方面的内容。

?数学课程标准》在总体目标中提出要使学生“经历运用数据描述信息、作出推断的过程，发展统计观念，首次将“统计观念”作为义务教育阶段数学课程的重要目标之一。统计是通过对数据的收集、整理和分析，为人们更好地制定决策提供依据和建议，因此在教材中加入统计方面的课程，可以培养学生具有从纷繁复杂的情况中收集、处理数据，并作出恰当的选择和判断的能力。

从教材之中的“数据的收集”中可以看出，学生不但要具备从统计的角度思考问题的意识，而且还要亲身经历收集，描述和分析数据的过程，并能根据数据作出合理的判断，为此，我在教授本节内容时，让同学分成八个小组，分别就八个问题对全班同学进行调查，并收集数据，统计出人数，制作成表格，并思考从这些数据之中能发现什么，能得出什么结论。整个过程让学生亲身体验了收集数据的过程，并根据数据作出大胆而合理的判断。运用数据作出判断这种思考方式在社会生活之中经常用到，需要学生从小体会，去运用，不仅要意识到解决问题需要收集数据，而且还要讨论需要收集哪些数据，采取什么样的办法进行收集；还要亲自去做一些调查；面对收集到的数据，还要进行整理使之更清晰；最后才能得到结论。

从以上几方面可以看出，新教材不仅对学生学习数学提供了一个平台，又为学生学习不同的数学，学习具有自己个性的数学提供了一个发展的空间。作为教育工作者，我必须不断地倾听、吸取、完善，必须在教学工作中随时进行反思和研究，在实践中学习和创造，这样才能贯彻课改的精神，才能培育出富有个性的学生，真正培养出适应社会的人才。

教材室工作总结篇6

（一）新教材的实施有其好的方面：

新教材的编排总体上感觉是好的。关注人生、关注自然、理解和尊重多样文化，符合学生的身心发展特点，适应学生的认知水平，教材选文注重了和生活的联系，注重了对学生进行人文精神的培养，选文的体裁多样性，篇幅短小，文质兼美，富有时代气息，便于学生学习。学生使用新教材后，对语文课有了不同以往的看法。具体表现为：

1、学生的学习兴趣浓厚了，学生积极参与学习的主动性提高了，特别是综合性学习给学生提供了自主合作、探究的广阔的空间。他们在学习中初步掌握了收集处理信息的能力，提高了综合分析能力。

2、由于新教材在编写上注重了与生活的联系，符合学生的认知水平，因而在学习中学生能充分调动已有的认知经验，和想象能力，对文章的理解能力有了新的提高。

3、教师在教学时能够不断地鼓励创新，另辟溪径，大胆表达自己的观点与态度，允许学生有不同的观点。这种新的教学方法树立了学生的学习信心，激发了他们的灵感。

（二）同时也存在着一些问题和不足：

1、由于数学英语课在初中的'课时多，家长、学生等对其的重视程度又超出语文，因而课外阅读的时间更无法保证，只有让位给数学英语。

2、中学语文与初中脱节，给初中语文带来了巨大的影响。因而在新教材教学中仍应强调基础拼音、写字、解词、品味词语，以及写作训练方面对学生严格要求。

3、综合性学习课由于受到各方面的限制（如第三单元“走进大自然”就无法按书中的要求带领学生或学生自主结合走到大自然中去感受语言，欣赏自然美进）也就无法在课堂上充分开展活动。学生有时就会有应付的做法。

4、选文方面，依然感觉有个别篇目不太适合教与学。例如：《化石吟》虽是一首诗歌，但它只注重了与自然科学的联系，文学性较弱，学生对它难以产生兴趣。

5、在课堂中培养学生“自主、合作、探究”的学习方法是很困难的，有些基础差的学生要么闲谈，要么跑题。因而教师一方面应在课堂中逐步地培养、教给学生一些科学的学习方法。另外，还要允许教师和学生有一个逐步适应的过程。

教材室工作总结篇7

修订版的课程标准中，阐述了地理课程改革的目标，也就是我们地理课程的价值功能，更加重要的是，它第一次提出了地理课程有助于学生感受不同区域的自然地理人文地理的特征，从地理的视角来认识和欣赏我们所生存的世界，从而提升生活的品位和精神的体验的层次。有助于学生形成正确的情感、态度、价值观和良好的行为习惯，培养学生应对人口资源，环境与发展问题的初步能力。

这是我第一次看到对地理教学价值与功能的总括评价，回答了地理教学“教什么”和“学什么”的问题。

现在的地理教材，先使学生对整个世界和中国有整体的感知，再学习分区地理，是总——分的思维过程，然后把各个分区进行比较，分析其联系和不同，这些分析的过程，需要有缜密的思维方式，这些东西，也是隐藏在我们的教学内容之下的。

我们教地理，要让学生了解到自己的身外还有一个广阔的天地，要让学生把自己的发展空间尽量的扩展，尽管大多数学生并没有机会走到学过的地方去，但是要让他们想到，有些事，并不一定要在一个地方，用一种方式去解决。

地理教学对世界观的形成有着关键的作用，但这并不是要求他必须记住地理课堂上学习的每一点知识，而是让他能够时刻认识到自己处在一个交流日益密切的社会里。“心有多大，天地就有多大”，但要扩大自己的心，却需要一个更加广阔的视野。正像修订版课标里说的：“从地理的视角来认识和欣赏我们所生存的世界，从而提升生活的品位和精神的体验的层次。”

修改后的地理课程标准，对地理学科的性质作出了定义：兼有自然学学科和社会学科的性质的基础课程，具有区域性、综合性、生活性、思想性、实践性。

我们教地理，要让学生融入到自己之外的天地，对社会的一些现象进行思考，让学生对一个合理的世界有所期望，而不是仅仅只看到自己周围的一小块。一个只注意到自己周围的人，并不是我们的教育要塑造的人，让学生，这些将来的主人，对外界有所需求，有所贡献，有所欣慰，也有所不满，培养一批能思考的人，这应是我们这些教师的终极任务。

教材室工作总结篇8

我自xxxx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学xxxx方略、xxxx和公司工作会精神、xxxx省xxxx公司关于节能减排的规定等文件资料、xxxx董事长和xxxx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读xxxx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《xxxx电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《xxxx司监控中心后期建设思路》、《xxxxx营销监控中心运行管理制度》、《xxxx公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《xxxx电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《xxxx公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。