园区办工作总结8篇
想要写出与一份优秀的工作总结,就必须认真的反思自己才行,回顾一阶段的工作情况相信大家一定都有不少的工作总结,加分文档网小编今天就为您带来了园区办工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
园区办工作总结篇1
20xx年,园区管委会在区委、区政府坚强领导下,认真按照政府的工作报告提出的目标任务,科学谋划,正视困难,自我加压,各项工作有序开展,现就上半年工作总结如下:
一、经济指标超额完成。
1、工业经济。20xx年1-6月份园区35家规模企业实现工业总产值29.63亿元,同比增长16.25%,占全年目标55%;培育规模企业5家。
2、固定资产投资。1-6月份完成固定资产投资26.25亿元,同比增长22.17%,在全年目标56.45%。
3、财政收入。1-6月份完成财政收入1854万元,占全年目标51%,其中国税691万元,地税1163万元。
4、招商引资。1-6月份招商引资到位资金25亿元,亿元项目11个,投产6个。
二、重点项目顺利推进。
按照“五个一”的工作要求,园区实行重点项目领导包保责任制,解决项目建设期间存在的实际问题。
1、新开工项目15个。其中:亿元以上3个,5000万元至亿元3个。
2、在建项目22个,,首位产业3个。
3、园区路网和标准化厂房建设在区政府的关心和支持下已顺利开工建设。工程进度正在按时间节点有条不紊推进。
4、除上报区“百日攻坚”活动项目外,园区自我加压,梳理出19个项目作为“百日攻坚”活动任务项目,现已开工的有6家,正在安装调试设备的4家,厂房已竣工的有3家,其余项目按时序进度正在建设中。
三、招商引资成效显著。
今年以来,园区认真梳理在谈的招商项目,每个项目明确园区班子成员责任包保,跟踪洽谈、服务,采取请进来走出去的办法,积极对接招商项目。
20xx年上半年,园区新签约合同项目8个,在谈项目21个,拟签约重点项目3个。
1、合同项目(8个)。
2、在谈项目(21个)重点拟签约3个。
四、基础设施进一步完善。
为进一步提升园区承载能力,改善投资环境,有效解决企业入园生产生活及拆迁居民尽快入驻新居等实际问题,20xx年以来共投资3亿元用于夯实基础设施建设。
1、路网工程建设。今年开工建设6条道路3座桥梁。
六条道路及三座桥全面开工,所有道路清表已完成,正在进行道路雨水管施工,其中经八路雨水管基槽开挖已完成,正在进行放管及回填,经七路雨水管已施工近半。
2、园区标准化厂房建设。总用地面积占地面积约64亩,总建筑面积63000平米平方米,其中包括9栋厂房,4栋宿舍。工程进展情况:9栋厂房,4栋宿舍基槽已全部开挖完毕,并且经市质量监督站验收合格。
3、凤凰社区建设。目前项目进展情况:已征得部分土地,施工围墙施工完毕,待规划方案批准后,下一步准备进行施工图设计。
五、下半年工作安排。
1、统筹经济运行工作,提高园区配套服务。一是协助企业解决在建设、产品提升、项目包装等方面的困难和问题,使企业能顺利生产。二是开展招才引智和产业工人引进工作,收集各类人才交流信息,为解决企业员工短缺问题牵好线、搭好桥。三是做好银企对接工作,帮助企业解决融资问题。四是加强信息化建设力度,提升信息服务水平,及时做好每季度园区经济运行分析。确保年底各项经济指标超额完成。
2、加大百日攻坚力度,促进项目进度。加快入园项目建设,继续组织开展项目集中开工、集中攻坚等活动,促进企业早开工早投产。对停建、缓建以及未达到产能的企业加强督促,使企业尽快建成投产,达到产能。
3、加大招商引资力度、突出招大引强。开展定点招商,建立联系,紧盯企业,外出精准招商。严格把握招商门槛、注重招商质量,灵活运用产业链招商、以商招商、专题招商等方式,重点引进投资额度大、科技含量高、产业关联度强、经济贡献突出、环境污染少的大项目、好项目。在招商制度上,进一步完善相关入园制度。
园区办工作总结篇2
光阴荏苒,时光易逝,2xx上半年在紧张和忙碌中悄然而去。回眸过去的上半年,我园在姜堰区教育局和官庄中心小学的正确领导下,在区学前教育集团的大力帮扶和鼎力支持下,全体教职员工凝心聚力、精益求精,继承和发扬了创建江苏省优质园的精神,立足岗位、奋勇争先,谱写了官庄幼儿园发展新篇章。现将上半年的工作总结如下。
一、 园本培训,强基固本,夯实内涵。
由于教师少,经费紧,园本培训一直是我园的短板。为在资金不足的情况下加强园本培训,我们综合利用周边幼儿园的资源,通过“搭车”培训的形式,为教师提供学习的机会。我园教师先后参加海门新教育培训、省名师送培兴化活动、二实幼的教科研培训、集体备课、三水幼儿园的赛课及送教活动。分期、分批带领教师参观了姜堰区第二实验幼儿园、姜堰区三水幼儿园、姜堰区蓝天幼儿园。同时充分挖掘自身资源,让骨干教师为教师作讲座,先后有4人在全园开设了不同主题的讲座。我们还组织了教师读书活动、教师演讲比赛、观察记录和教学反思评比、教师自弹自唱基本功竞赛、教师手工制作比赛等活动。丰富多彩的培训形式,开阔了教师的视野,增强了教师的学习意识和能力,同时也更新了教师的教学理念,提升了教师的专业素质和教科研能力。
二、抢抓机遇,力求管理规范化、精细化。
创建是凝聚人心的工程,创建是提高保教水平、改善办园条件、提升教师素质的过程,创建活动既能锻炼人也能考验人。我园顺利通过了江苏省优质园的验收。我们以创建为契机,建章立制,完善制度,重视过程性的管理,狠抓落实,使办园水平得以提升。全体教师在创建中学习在创建中成长。创建活动结束后,我们仍然从规范老师的一言一行,每一个物品按指定的位置摆放这些点滴小事认真执行,反复抓、抓反复。我们坚持按规范流程组织实施活动。每一次活动前先规定活动组织者,由专人设计活动方案,并负责组织本次活动,收集过程性资料,最后作总结。刚开始大家都有点不理解,总认为战时平时一个样,太烦,太累,不值得。经过耐心的讲解,持之以恒地督查,得到了大家的理解和认可。现在,教师都知道按流程、规范操作,工作中的每一个细节都做到有据可依,并与考核挂钩。布置与检查相结合,奖勤与罚懒相结合,表扬鼓励为主,批评教育为辅。经过一学期的坚持,大家不知不觉中养成了习惯。现在我园教师的学习积极性和主动性明显增强,对布置的各项工作都能按时保质完成。长期以往,大家已自觉养成了良好的习惯,形成了团结发奋、积极向上的良好氛围。
三、 精细管理,活动育人,教学相长。
我园结合季节以及传统节日开展了一系列丰富多彩活动。我们先后组织了幼儿踏春远足、参观牛奶场、教师读书演讲活动、主题家长会、教师赛课、送教活动、端午节亲子活动、家长开放活动、爱心捐赠、“三爱”、“三节”主题活动、庆祝“六一”文娱演出、家长汇报活动、亲子游博物馆、冬季亲子运动节、迎圣诞亲子手工制作活动等。
为深入贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》,进一步规范办园行为,全面提高幼儿园保教水平,营造全社会共同关心和支持学前教育发展的浓厚氛围,进一步树立现代科学的儿童观、教育观,形成有利于幼儿健康成长的良好校园环境、家庭环境和社会环境,促进我园持续健康科学发展,我园积极响应姜堰区教育局以《给孩子适宜的爱》为主题的学前教育宣传月活动。我们在组织教师学习讨论的基础上,制定了切实可行的方案,并按照方案稳步推进。
教师读书活动。教师人手一册《规矩和爱》,通过一个月的学习,教师在一篇篇摘记、随笔中记录下了学习的体会和感受,反思自己的日常工作,将理论与自己的教育教学实践联系起来,为更好地指导家长科学育儿打下良好的基础。向家长宣传教育政策制度。在幼儿园公告栏内张贴相关学前教育政策及管理制度,各班在家园共育栏内宣传科学育儿相关知识,每周一更换。
我园组织召开了主题为“规矩与爱”的家长会。在家长会上,园长的讲座及育儿书籍推荐、班主任老师图文并茂的案例分析、家长代表的现身说教,为共同探讨如何给孩子适宜的爱搭建了平台,播下了种子。通过家园联系册、幼儿成长手册、校讯通与家长互动进行个别交流探讨,为家长的学习提供便利和条件,努力营造立体式的育人环境。
我园结合“六一”儿童节与小学联谊,组织师幼举行庆祝活动,邀请家长前来观摩、助演,展示我园师幼的才艺及风采。结合端午节,组织“粽香传情”关爱留守儿童活动。我们在让孩子了解民俗的基础上,组织了亲子活动包粽子、品粽子。活动当日,姜堰城区四个企业老板带着衣物、学习用品、食品前来我园慰问留守儿童,这份精神食粮和物质帮助为留守儿童和特困家庭孩子点亮了心中的明灯。
为弘扬师德,树立身边的典型,我园在组织教师学习贯彻落实姜堰区教育局47号文件《关于治理在职教师体罚和变相体罚学生专项活动实施方案》和阅读《规矩和爱》的基础上,举行“教育的智慧——爱与规矩”专题演讲活动。活动中,教师结合实际畅谈“给孩子适宜的爱”的经验和感悟。这次活动不但增长了教师教育的艺术与智慧,增强了教师的责任感、使命感和敬畏感,而且使专项整治活动和学前教育宣传月活动在我园落地生根。在我园举行的学前教育宣传月成果展示暨“感恩成长、放飞梦想”大班毕业典礼上,孩子们通过歌唱、舞蹈、朗诵、手语表演等形式向家长汇报自己幼儿园快乐的成长足迹。园长情真意切的致辞、幼儿多才多艺的成果展示赢得了家长的阵阵掌声与喝彩,小学教师、已毕业幼儿家长与现任家长的互动将活动推向了高潮。从家长填写的调查问卷以及他们之间的交流讨论中,我们感到了家长对幼儿园的赞扬和鼓励,对老师的辛勤劳动敬佩与感谢。通过分片入户走访,老师们在动员适龄幼儿入园的同时宣传幼儿园,宣传科学育儿的知识,架起了幼儿园与家庭沟通的桥梁,为幼儿园与家庭之间的友谊奠定了坚实的基础。
反思活动实施的过程,教师和家长受益匪浅。我们今后将持续推广活动成果,将宣传学前教育理论、政策、制度和引导家长科学育儿作为我们的日常工作,密切联系家园关系,真正实现幼儿园、社会、家庭一体化教育。
丰富多彩的活动给孩子们提供了丰富多彩的生活,让孩子们在生活中学习,在愉悦中成长,激发了孩子热爱自然,热爱生活的情感,同时也培养了孩子们良好的行为习惯和积极上进的学习品质。给教师一个展示和发挥的平台。
四、辛勤耕耘,收获成果,体验快乐
本年度在规范园务管理同时,我们积极营造教科研氛围,引领教师专业成长,我园申报的区级课题《培养幼儿阳刚之气》进入结题阶段。我园教师在姜堰教育网发布新闻报道67篇;撰写读书心得、演讲稿、论文共34篇;参加三水集团赛课获一等奖三个、二等奖一个;获姜堰区幼儿教师基本功竞赛三等奖、姜堰区幼儿教师才艺比赛二等奖;“行知”杯论文获奖3篇;泰州市论文获奖4篇;姜堰区论文获奖2篇;《姜堰教育周刊》发表文章一篇。1人被评为沈高镇十佳教师;1人被评为姜堰区幼儿园教学能手;1人被评为官庄中心小学“六有”好教师;4人被评为官庄幼儿园优秀教师。
五、不足、反思与努力方向
1.增强教师的主人翁意识,在调动全体教师的积极性和主动性上多动脑筋。
2.在细节上下功夫,持之以恒,以巩固和扩大创建成果。
3.扬长补短,在教科研和特色建设上进一步细化目标,稳步推进。
展望新的学期,我园将扬长补短,锐意进取,勇于创新。关注幼儿学习与发展的整体性、尊重幼儿发展的个体差异,努力办好老百姓家门口的“好幼儿园”,为姜堰区学前教育优质均衡发展再立新功。
园区办工作总结篇3
一、工业园区基础设施建设进展情况
xx塑料工业片区是县委、县政府提出的“一园五片”工业园区规划布局、实施工业强县战略的重要举措之一,是我乡招商引资主要聚集地和重要载体。乡党委、政府高度重视片区建设,要求以求真务实的工作作风,紧紧围绕打造“实力xx、生态xx、文化xx、平安xx、和谐xx、活力xx”的总体目标,努力实现全乡工业大突破、基础设施大投入、生态环境大改善、经济发展大跨跃的工作思路,加快了片区基础设施建设步伐。xx工业片区于20xx年9月30日完成一期征地工作,20xx年3月20日xxxxxx开发有限公司首家开工建设,我们不断加大园区基础建设投入,优化投资环境,到今年7月份,完成了工业片区10千伏园区企业供电线路建设,完成xxxxxx抽水电线路和通信线路搬迁、改造1万多米,投资800多万元新建了园区主干道1219米,建设完成了园区1300多米供、排水管网。20xx年9月份,xx乡工业片区又投资400多万元启动了2条次干道的建设,投资2100万元的35千伏的变电站已开工建设,目前完成土地平整工作。
二、招商引资项目建设情况
招商引资是加快地方经济快速发展的重要途径和工业强县、强乡的根本保障。乡党委、人大、政府紧紧依托工业片区,强化招商引资服务强度,成立了以乡长为主任的工业园区办公室,安排专人负责跟踪服务,办理入园企业各项手续,为入园企业解决后顾之忧。到20xx年9月份,我乡共成功引进14家省(市)外企业入驻xx片区,预计总投资额为71000万元,其中园区5亿元;园区实际完成投资2.29亿元,目前入园企业全部企业均已开工建设,有3家已正式生产或试生产。园区外的昆明大湾生态旅游度假项目将于本月28日正式动工;管桩项目征地工作正在加紧协调中。
20xx年我乡第一次提出建设工业片区时,很多干部摸不透,大多数群众不理解,乡党委、人大、政府决心没有动摇,进行了认真细仔的教育说服,村组干部和群众观念得到了质的转变,在20xx年我乡启动二期建设时,群众由原来的不支持变为要求多征地,截止目前,我乡已征地568.62亩,改变招商引资方式,主动走出去,加大对外宣传,收集整理各自身经济发展和资源特色等优势资料,进行包装,整体向外界宣传推介。以良好的服务态度、优质的服务吸引客商,有效推进我乡招商引资工作平稳、快速的发展。
三、我乡招商引资工作的下一步打算
在全市、全县、全乡工业强市、强县、强乡的一盘棋的前题下,我们将加强服务,强化职能,抓住有利时机促发展。
1、进一步转变思想,更新观念。组织乡、村干部进一步加强学习,更新观念,充分认识招商引资的重要性,树立以经济建设为中心,强化政府服务的理念;
2、加大对外宣传力度。尽可能通过新闻媒介、网站、宣传册等大力宣传我乡投资优势,同时,加强与上级部门的沟通,收集整理各自身经济发展和资源特色等优势资料,进行包装,整体向外界宣传推介;
3、在人力、物力、财力有限的情况下,尽可能主动出击招商,以商招商,政府亲商,同时通过企业家拉关系,把所有能利用的关系和门路都尽可能地利用起来进行招商;
4、优化投资环境,强化服务意识,进一步抓好硬环境的建设,逐步加大资金投入,搞好交通、通讯、电力等基础设施等硬件建设,为企业的引进和发展创造良好的条件。
5、抓好软环境的建设,以良好的服务态度、优质的服务内容吸引客商,以亲商、爱商、安商、富商的良好感情与行为感化客商,既要引的进,又要留得住。
园区办工作总结篇4
20__年的工作已经结束了一半,回顾半年来的工作,保安部认真贯彻__商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20__年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:
一、强化职能管理,认真做好本职工作
1、安全生产工作
积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实__号令规定,主要落实好以下工作:
(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,保安部上半年组织员工培训_次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题_次,组织应急疏散演练_次,有效的提升了员工的安全意识及能力。
(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场_小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。
2、治安内保工作
由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。
3、停车场管理工作
停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,半年内办理保险理赔_起,截止到20__年__月__日,车场收取停车收入__万元,后车场收取租金__万元,合计__万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。
4、现场管理工作
为做好超市现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,超市于_月__日至_月__日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员_人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了__超市的现场管理工作。
二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平
保安人员担负着全店财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。
三、存在的不足
1.服务台需加强管理。
2、保安队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。
3.防盗工作需进一步的狠抓落实。
园区办工作总结篇5
2019年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2020年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职,其中x人调职到库区,x人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到园区保洁工作的要求。
在对保洁员进行t;保洁工作手册>培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置x一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作;
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作;
(5)完成大厦垃圾的清运工作;
(6)完成大厦外墙的2次清洗;
(7)完成外围地面冲刷工作;
(8)对b1车场每月两次的清洗工作;
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作;
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2020年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,2020年x月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面
随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
八、成本控制方面
2019年保洁平均清洁费用x/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近x元。洗手液每月费用近x元。石材养护每月费用近x元。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
九、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除;
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准;
(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善;
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,2020计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在2019年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在2020有更好的表现。
园区办工作总结篇6
回顾部门20xx年上半年度的工作,具体总结如下:
一、加强安全管理,完善安全制度,明确分工落实责任,安全管理工作有序开展。
针对酒店开业初级阶段,各项安全制度不够健全,安全设施设备均在调试运营阶段,员工专业知识不够丰富,设备操作不够熟练等现实情况,我部依照上级领导指示精神,在上级领导的大力支持和领导下,积极制定安全防范措施,健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度,从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。并针对部门运作中发现的各种安全问题,及时制定整改计划,落实隐患整改制度。明确分工落实责任,确保安全工作时时有人抓,事事有人管。通过不断努力,部门安全工作整体运行平稳,半年内无重大安全事故及安全隐患发生。安全事件投诉率处在较低水平,安全管理工作有序开展。
针对酒店面积大、范围广,安全出口多,安全管理人员相对不足等实际情况,我部积极对各种安防设施进行排查,并联系安防设备施工方对各种安防设备进行改进、完善。同时加强各重要出口及重点区域的安全管控及巡查力度,严格陌生、闲杂人员进出酒店的盘查管理制度,做到人机联防,有效地不免了各种安全事件的发生。
积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破酒店辖区内发生的各种安全事件提供了有力的线索,为酒店、客人的财产及客人、员工的人身安全提供了有力保障,为公安部门能够早日破案提供了有力支持。
二、健全消防安全管理制度,制定消防设施点检计划及整改制度,各种消防设施设备运转正常。
政府消防管理部门对酒店的消防安全也极为重视,把酒店列为“惠州地区消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。针对酒店楼层多、范围广,消防设施设备管网复杂、设备较多等情况,我部积极对酒店各区域消防设施设备进行全面排查,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,并加强员工培训,确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除,同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格,落实点检及存档制度,确保各种消防设施设备状态良好。同时,部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度,发现问题及时安排专人跟进整改,并检查整改落实及达标情况,确保消防安全无小事。今年6月份,在上级领导的大力支持和帮助下,由酒店出面联系消防部门相关培训人员来店对酒店各部门员工进行了为期2天的专业消防知识讲座,并给参训人员颁发消防培训证书,有力的提高了酒店各部人员的整体消防安全专业知识和消防安全防范意识水平。为酒店今后的正常运营提供了有力的安全基础。
三、狠抓工作落实,强化员工管理,团队建设稳步向前推进。
因酒店地理位置相对偏僻,招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业,工作经验欠缺,专业知识不足,纪律意识不强,礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题,我部积极的对员工进行针对性培训管理,并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识,加强团队合作,做好传、帮、带等模范带头作用,强化员工管理力度,激励先进,鞭笞落后,严明纪律,规范管理,常抓不懈,努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力,部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够,安全管理有待进一步的加强和规范。2、各项规章制度还不够健全,有待进一步不断完善。
3、少数员工安全防范意识差,有麻痹思想。4、员工服务意识仍欠缺,有待进一步不断提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作取得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我部要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。
园区办工作总结篇7
20_年就要走到尽头,即将迈入崭新的20_。屈指算来,来到工业园工作不知不觉已经九月整。回首这一年,在领导的关心和同事的帮助下,我在工作中受益匪浅,收获颇多。不仅锻炼了自己的意志,提升了自己的工作能力,而且还学会了为人处世的道理。在园区工作的这段时间是我成长最快,最充实的日子,而领导的关怀信任和同事的帮助支持则为我工作提供了源源不断的动力。现将20_年度个人工作总结如下:
一、努力适应新环境,积极投入新工作
20_年3月,我有幸以一名志愿者的身份借调到工业园区工作。之前虽然已经先后在师工业局(发改委)、德坤公司企业发展部(人力资源部)分别工作过一年、八个月,但是来到工业园,面对的是一份崭新的工作,一切都要从头学起。对于经济学出身的我来说,园区规划和建设似乎有点专业不符,开展工作的时候难免遇到困难。再加上当时园区人数少,工作量大,因此怎样快速的提高学习能力,让自己尽快的投入到新的工作中去,便成了一个迫在眉睫的问题。
刚开始我被分到园区规划发展部,为尽快学习建筑方面的专业知识,我白天在园区学习土建和基础设施建设方面的知识。晚上自己下班回到德坤的宿舍向之前的同事请教工程建设上面的专业知识。与此同时我也通过网络报纸杂志等方式不断学习工业园区建设方面的知识。不管是上班还是休息,只有一有空闲时间,我就督促自己多学习。为了让自己尽快成长起来,我索性把宿舍从德坤直接搬到了办公室,一来省去了来回上下班浪费在路上的时间,二来在办公室上下班都近,便有更多的学习和锻炼机会。期间,我严格要求自己,遵守公司规定,提前起床打扫卫生,做好每日工作计划。为保护办公室财产安全,我晚上下班检查窗户、用电器的开关问题,主动担负起了办公室的值班人。我希望通过不断的学习来弥补工作经验上的不足。
刚到园区不到一个月,在逐渐熟悉了园区各部门的职能和开展工作的程序之后,我便第一次参与到项目评审中去--《山西聚贤橡胶项目》和《年产3000吨医药中间体噻吩建设项目》,这次会议不仅是我工作步入正轨的一个开始,而且使我初步了解了开展工作的思路,同时也暗自提高了对自己的要求。约一个月时间左右,我完全适应了新的工作环境,开始以全新的面貌积极投入到工作中去。
二、立足岗位,追求卓越
经过一段的适应期后,我被调岗到招商部协助领导开展招商工作。招商是对一个人的言行举止、谈判沟通等综合素质要求非常严格的一个岗位,为了能更好的顺利的开展工作。我给自己制定了工作目标,并严格按照目标做好每日计划。通过一段时间的学习和努力,我逐渐掌握了谈判沟通的技巧和方法,学会了待人处事的礼仪。并在之后的工作中参与评审会7个,接待客商9次,独立完成接待任务2次。积极同园区入驻企业沟通,了解企业面临的问题,及时向领导汇报。同时,为了扩大园区的影响力和知名度,制作宣传板7块,在兵团团委网站进行宣传稿件2篇。尽己所能,全力以赴的用心做好本职工作。
三、顺利完成角色转换
不断提高自身综合素质转眼间到了7月,为期两年的服务到期了。我的努力付出,得到了领导的认可,同意我留再园区继续工作。而此时我面临着回家、到石河子做狱警和继续留在园区工作的人生选择。说实话,在新疆做了两年的志愿者,按照计划我也回家工作。但是,人都是有感情的`,时间一久我对这边的领导和同事都产生了深厚的感情,加上这份工作也是我喜欢的。最后,经过再三思考,我选择了留下。在短短半月的时间顺利的完成了从一名志愿者到园区正式员工的转变。
结束了志愿者的服务,我很快的融入到这个新集体新单位里去。每日三省自己,努力做到完美,用严格踏实的态度认真对待这份工作。
11月27日,有幸被领导推荐为园区团工委书记。虽然是兼职的,但是我依然端正心态,把这项工作作为一项事业用心的去做。从认真完成团委下达的各项任务到主动开展青年活动,每一步我都用心的做着。一个人干两份工作,还要面临着师宣传部和师领导检查等各项工作,会感觉到累,但是我从不抱怨什么,我认为累忙才能体现一个人的价值,才能体现“人的价值在于对社会的奉献”这句话的真正含义。随后,协助同事顺利的完成了师长检查工作和师宣传部牵头的检查,从而使自己的信心得到了提高,价值得到了发挥。
四、工作中存在的不足以及未来努力的方向
如果用两个词语来总结20_年的工作的话,我觉得“踏实”、“全力以赴”再恰当不过。在园区的这一年是我成长最快的一年,收获最多的一年,也让我在工作中领悟到了“认真”、“踏实”、“努力”的精神真谛。这一年,虽有成就,但也存在一些不足:
第一,自己的理论水平不足,在业务学习方面还有待提高,针对园区招商引资政策、土地政策方面还需进一步学习;第二,在开展工作时由于和领导沟通少,难免出现纰漏,沟通方式需要改进;第三,在面临多项工作时,会显得有点急功近利,过于追求完美和结果。
在接下来的时间里,我定会以饱满的热情投入到工作中,不断改正自己工作中的不足和缺点,虚心向领导请教、学习,提高自己的业务能力和综合素质,为园区建设发展积极的建言献策。
园区办工作总结篇8
20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。园区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为园区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对园区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在园区设立*燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对园区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在园区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给园区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了园区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在园区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个*。
3、对园区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变园区业主对物业的看法,也为了彻底解决园区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资x余万元,更换了园区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏园区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年??
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对园区进行绿化美化
为了进一步改善园区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的园区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合*、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治园区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张xx街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队伍先后送去5篇关于我们园区物业管理方面的稿件,其中《x》一文在9期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
x月x号——x月x号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
x月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为园区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强园区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为园区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。