大家在写工作总结时一定要先认真回顾才行，要知道工作总结可以明确下一步工作的方向，加分文档网小编今天就为您带来了汇报总结工作总结参考7篇，相信一定会对你有所帮助。

汇报总结工作总结篇1

时间如梭，眼间一年过去了，我园严格以《幼儿园教育纲要》为指导，认真贯彻《3—6岁儿童学习与发展指南》精神，进行幼儿园的保教工作，回顾一学期以来各项工作，现总结如下：

一、明确办园方向，推行目标管理

本园根据上级文件精神的指示，始终把安全贯穿在一日活动中，时时刻刻敲响安全警钟，安全责任重于泰山。开学初与各岗位教职工签定了安全工作责任书，修定了考核和奖惩方面的有关制度，学期末根据各人各项工作的达成度进行考核。

1.强化服务意识，提高服务质量。生源是一所幼儿园发展的命脉，有较高的教学质量是远远不够的，还应有优质的服务，才能得到家长的信耐和认可。因此，开学初期做好招生宣传工作，在幼儿园宣传栏张贴宣传标语，要求教师深入适龄儿童家庭做好宣传工作。要求教师做到四心，即关心、爱心、耐心、细心。在各班班主任的积极带领下，在保育工作上从每日的各个环节入手，做好晨检、洗手、喝水、进餐、入厕等各项工作，及时为幼儿换尿裤、晾晒被褥。有些老师还把工作细致到为体虚出汗的幼儿垫干毛巾，减少这些孩子的感冒机率，真正体现了教师的爱心。在卫生保健方面，各班能坚持按时消毒餐饮具，保持室内外环境卫生，积极配合保健员做好幼儿体检工作，在秋季腮腺炎流行时期，做好环境消毒，成功的预防了腮腺炎的传染。此外，在养成教育方面，教师们着力培养幼儿良好的生活习惯，指导和帮助幼儿做一些力所能及的事情，创造幼儿参加劳动的条件，如定期组织幼儿擦床、洗椅子等等。通过发放家长问卷调查表，反馈了教师良好的服务态度，进一步提高了教师的服务意识。

2.以理论学习为先导，全面提高教师素质。首先，坚持每周组织一次全体教师业务学习，进一步深入学习幼教《指南》和多元智能教育理论，引导教师转变教育理念，一切活动以利于幼儿的终身发展为核心，强调幼儿的自主探索、快乐的学习，发挥教师的引导作用。同时，我们用新的评价理念对教师实行针对性评价，尊重和理解每个教师，给予教师发展空间，激励教师在促进幼儿快乐成长的过程中自身也得到快乐的发展。其次，采取派出去，请进来的方式，对教师进行培训。本学期年轻教师轮流前往城区各幼儿园参观学习培训。刁冬梅园长组织全园教师进行玩教具的理论培训、幼儿电子成长档案的培训等等。通过培训，本学期开展了户外教玩具的比赛、主题墙的评比、区角游戏的评比、青年教师演讲比赛等等，让教师之间互相学习观摩，提高了教师的整体业务素质，在全园教师的技能比赛中，各位参赛教师都能认真对待，利用休息时间勤学苦练，积极准备，本园包容老师参加沈高学校青年教师演讲比赛荣获一等奖，教师的综合素质得到了很大的提高。

二、以实践创新为动力，不断提高教育能力

1.抓好常规教育教学管理，不断更新管理模式。严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师提前一周上交教案和周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。每个月末，要求教师上交观察记录、教学效果分析小结及教学反思。做到有检查，有记录，把平时的工作纳入月绩效考核，使各项工作走向制度化，规范化。通过长期坚持，绝大部分教师都已形成了自觉上缴教案和计划的良好习惯。

2.在扎实的教学研讨中谋求发展。我们围绕园务计划，制定出了整体教研工作目标，指导各年级组制订出操作性强的教研工作计划，每月定期组织开展教研活动，围绕各年级组不同的领域目标和教育实践中存在的问题，运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略；组织青年教师开展优质课评比活动，提高教师的教育教学水平。我们看到了青年教师积极参加，不甘落后，体现了大家热爱集体、团结一心的精神。

三、更新教师观念，加强师德师风建设，促进整体优化

本学期，我们继续重视提高教师的思想素质。加强了行风建设和教师职业道德教育，组织教师反复学习《教师职业道德规范》、《教师十不准》、《姜堰区教师应知应会六十条》等，帮助教师转变旧的教育观念，树立民主、创新、服务等意识，潜心研究、不断探索，全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风，我们还主动接受家长、社会监督，期初家长会，期末分发调查问卷，广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议，从而激励广大教师勤奋工作，务实创新，树立幼儿园的良好形象。

四、密切家园联系，发挥教育合力

本学期，我们进一步密切了家园联系，发挥了家长作用，提高了教育的合力：9月份，召开小班期初家长会，刁冬梅园长对小班的家长如何稳定刚入园的孩子的情绪进行了讲座，很好地帮家长渡过了孩子入园的焦虑期。另外，各班每月定期组织亲子活动，有效地促进了家长与孩子的感情。12月份，邀请家长参与庆圣诞亲子趣味运动会活动暨家长开放日活动，通过这些开拓了家长的视野，增进了他们对幼儿园的了解，提高了家长的育儿水平。

本学期，由保健主管定期更换保健宣传栏、安全主题栏，帮助家长丰富幼儿保健常识，由各班老师定期更换家长园地，使家长及时了解班级的重大活动，教育内容，交流家长教育子女的经验，并且做到内容丰富，形式多样，家长积极参与。同时，各班灵活采用家访，校讯通、家长接送孩子时间等，针对不同家长个性与家长进行个性化交流，多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持。

五、加强后勤管理，提高服务意识

1.提高保育员的素质，明确责任

在幼儿一日活动中，保育员工作琐碎而又繁杂，为了使保育员明确工作任务，克服忙乱现象，我们根据本园的实际情况，拟定了一日保育工作常规，并在工作实践中不断加以完善，基本上形成了良好的工作程序。

保育员不仅仅要搞好清洁卫生和照顾好孩子的生活，还应该配合老师组织好教育活动，并在一日活动中随时注意对孩子的思想品德教育和良好的生活、卫生习惯培养。我们依照所制定的一日活动保育工作细则，组织保育员学习并实施。如让保育员带午睡，参与班级教育活动等等。这样不仅促进了保教结合，而且锻炼、提高了保育员的组织、管理能力。

2.健全各项保健制度上规范，认真做好安全卫生工作

本学期，依据我园实际，逐步完善了各项卫生保健制度。晨检教师每天坚持晨检，每天做好缺勤儿童的统计，把好入园关，对患病幼儿加强观察和日常护理，并及时记录、了解幼儿健康状况，督促保育人员做好毛巾，桌椅，茶杯，玩具等物品的清洗，消毒工作，并负责检查室内外卫生，指导幼儿养成良好的生活、卫生习惯，认真做好膳食管理，提前一周制订好幼儿食谱，做到搭配合理，营养均衡等，促进全园卫生保健工作迈上新台

（1）各班每日5分钟安全教育，对幼儿进行防电、防滑、防火、防踩踏、交通安全食品卫生、保护五官等方面进行安全教育，严格进行防火、防震安全教育，特别加强对幼儿进行交通安全教育，培养幼儿的自我防护意识和能力，确保幼儿生命安全并作好定期和不定期安全排查工作。督促家长及时做好网上安全作业。

（2）开展消防知识讲座。

（3）签订各级安全责任书，及安全教育宣传活动，各班进行期初安全隐患排查。

（4）传达学习姜堰区安全工作紧急会议精神。

（5）开展安全教育日、安全教育周活动。

（6）加强门卫、护导值日工作，严防陌生人进入校园，来访人员进行登记。

（7）进行严格消毒工作，并定期和不定期进行常规消毒工作检查。

总结一学期来的工作，我们在取得成绩的同时，也存在着一些不足之处，如：游戏活动组织的质量还有待加强，创新性还不强；各个岗位人员的职责意识不够强；教师主动开展教科研的意识还不够等等。

汇报总结工作总结篇2

忙碌中我们告别了20xx年，迎来了崭新的20xx年，在这辞旧迎新之际，我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢！

回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、认真做好常规性财务工作

1.公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。

同时还要配合公司的投标工作；做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作；每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够根据待办事项的轻重缓急，妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2.对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。

从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。

二、积极筹措资金，保证现金流的正常化

按照公司的统一布署，有计划、合理的安排使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付；保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数，及时跟进，积极催要。

三、配合、协助其他部门的工作

去年在公司办公室人员空缺的情况下，主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署，配合相关部门完成项目投标工作。

四、提高部门的综合业务能力

为了提高本部门的综合业务能力，我们在工作之余，安排学习企业会计制度，税务制度，大家互相交流，取长补短。有效的提高了本部门的业务能力。

五、存在问题及应对方法

1.财务人员财务知识、税务知识有待提高。

针对专业知识方面应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设，将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增强独立解决问题的能力。

2.制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育。

20xx年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。20xx年度，财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。

虽然我们做了很多工作，但是，20xx年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续努力，以务实、积极的态度去迎接新的挑战，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的发展再创辉煌！

汇报总结工作总结篇3

在xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合xx实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作

(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到xx学习了维修基金管理经验。同时结合xx实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对xx使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

三、业主委员会的管理工作

为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、xx花园业主委员会、xx花园业主委员会，同时又重新审批了xx住宅小区业主委员会，并选聘了为xx物业管理有限公司进入xx住宅小区进行了物业管理。

四、来年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立。

2、严格控制好物业管理用房的配置情况。

3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识。

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。

5、清理整顿全市的物业管理行业市场。

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

汇报总结工作总结篇4

时光飞逝，眨眼间大二将过去，回顾这一年xx部所做的工作，总体说来还是比较成功的。xx部全体成员在辅导员老师和主席团的领导下，在关心爱护学生会xx部的同学的帮助下，较出色地完成了这一年的计划与任务。大家不分彼此，互相帮助，听从主席团的安排，尽了自己的一份力。下面，就一年来的工作情况进行述职。

一、本学期工作回顾：

1.迎新工作。

在9月份开学之初，我们xx部被安排到福州汽车北站去迎接新生。毕竟是第一次，没有什么经验，还好有以前去接过新生的学长学姐们陪同我们在车站接新生，从他们身上我们也学到了不少。每当有新生和家长们过来，我们便主动上去招呼，帮助他们提行李，并拿椅子给他们休息，倒开水给他们喝，偶尔也同他们聊聊关于学校，一些专业的内容。迎接新生到下午5点半结束，尽管个个都很累，但是这是一次难得的锻炼的.机会，出去见识了世面，学会了怎样更好的与人进行沟通。

2.招收xx部新干事，培训新干事，并完成新老干部的换届。

本学期招收新干事是学期中的一个重要的工作。本学期xx部最后成功吸收新成员12人，并成功完成新老部员的换届，为xx部补充新鲜血液，保持起部门的活力作出了贡献。为日后的日常工作以及更好的服务于同学打下坚实的基础，在丰富我系同学课余生活的工作中作出自己的贡献。xx部里还有两个隶属机构：模特队和啦啦队。由于军训期间的交流沟通，来报名的同学都还蛮多的，他(她)们也很积极，这让我们看到了希望。

3.策划进行“狂欢之夜”的舞会

舞会是我们xx部门搞的第一次算比较大的活动。为了搞的有特色，打破以往的惯例，设立分发免费的奖券进行抽奖环节，而且我们搭建了以前舞会上从未有过的小t台，为模特走秀和一些互动节目提供了很好的观看视觉舞台。为了使舞会搞的更加好，还临时成立“传说舞团”为各位献上精彩的表演。在舞会上，感谢体育部和外联部给予的帮助，以及其他部分的支援。我们都积极分工配合，做好自己该做的事，最终舞会圆满落幕。

4.协助系运动会和院运动会

系运动会上，我们部门负责3000米和800米的检录，身为检录员我们认真负责，干事们在每个点也表现的出色，为运动会呐喊加油。院运动会在即，xx部门要负责建立一个花束队和找70位同学代表系运动员走方阵，我们按照要求进行了选人。走什么样的方阵是个问题，要能体现出我们系的特色，于是乎我们召集干事开会，他们都各抒己见，为其献策，最终我们有了一个方案，但在实施的过程中，遇到了些问题，譬如人员的懒散，动作做的不是很到位，后来经过辅导员的帮忙整顿，我们重新安排了下，全新的方阵便这样出炉了。

5.“五四红歌合唱比赛”

为了弘扬五四精神，我系积极响应此次合唱比赛，我系在学院领导和各同学的努力配合下，进行了红歌排练和队列操练工作。最终挑选了两支队伍代表我系参加了院的合唱总决赛，比取得了优异的成绩，为我系赢得了荣誉，也增强了班级的了凝聚力，更加深入了接到了五四精神。

6.系专业文化节闭幕晚会

一年一度的系专业节晚会，我们学生会各个部门，认真配合协作，完成了这次绝伦的晚会。本次晚会节目精彩纷呈：有劲爆的舞蹈开场，笑声不断的音乐小品，感人的情景剧，精彩的相声表演、歌曲串烧表演、炫目的走秀表演等。师生同乐将晚会推向了高潮，现场观看同学们更是积极配合我们的表演者，不断送来掌声，欢呼声，让整个晚会在一片快乐的的浪潮中完美落幕。

二、本学期工作经验

本学期xx部在工作中取得一些成绩，主要有以下几条经验：

1、团队精神是xx部的核心，也是xx部开展一切工作的起点和终点。

由于xx部工作的特殊性，本部所接触的人的范围比较广泛，需要进行短暂性的合作的地方也很多。因此，如何保持团队精神，与各方面的人合作，完成一次任务或活动，是十分重要的。

2、高度的责任感和敬业精神是作好工作的前提。

面对繁重的工作任务，xx部的每一位干部都是兢兢业业，任劳任怨，临时的加班加点工作在有活动的时候已经是家常便饭。正是这种责任感和敬业精神才使xx部各项工作得以顺利进行。

3、宽松的工作氛围，和谐的工作环境是作好工作的基础。xx部内部之间一直是坦诚相对，直言不讳，一切从工作出发，勇于开展批评和自我批评，不计较个人得失，使得xx部始终在一种宽松、团结、向上的工作氛围中。

三、工作中的不足：

本学期xx部工作虽然取得了一些成绩，但是也存在一些不足：

1、上传下达，沟通内外的信息渠道不够畅通。

2、各成员之间交流过少，工作效率不高。

3、活动的筹备对总体的把握不准确，工作缺少创新。

4、部门内部资料管理不规范。

5、与主席团和学生会兄弟部门交流少。

最后我真心的希望接下来的你们能够更出色、更优秀、更努力，xx部明天更美好!

汇报总结工作总结篇5

繁忙而紧张的半年即将过去，回顾半年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。

我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。

作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快的解决。

学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。

我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾90多车，未计分文报酬。工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。

在半年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

汇报总结工作总结篇6

今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹：

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。

商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。

最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善。

汇报总结工作总结篇7

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时光了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时光里，我有欢喜，也有过失落。自我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

透过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时光里，自我一向持续着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，持续好自我的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自我做收银工作时光不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算对自我的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自我的心态。

在工作之余，自我还就应多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自我所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时光，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我就应多学习多进步，做好做精自我的工作。为了完美的明天，我们努力吧。