小科室工作总结优质7篇

时间:2023-02-26 11:07:57 分类:工作报告

每当我们有了长进和变化,就得写一份工作总结,只有优质的工作总结才能提升我们的工作效率,下面是加分文档网小编为您分享的小科室工作总结优质7篇,感谢您的参阅。

小科室工作总结优质7篇

小科室工作总结篇1

本学期,教科室在“尊重每个人,发展每个人”办学理念的指导下,围绕学校质量建设中心工作,按计划开展教师发展与评价、教研组建设和教科研等工作,现将本学期工作总结如下:

着力转变教师教育教学观念,规范教学行为,落实教学环节,加大教师学习、交流和培训的力度,多层面提高教师队伍素质。

1、开学初,所有教师从学习读书、教改教研等多个方面进行了年度规划。

2、在区教育局的组织下,暑假及开学初多数教师参加了远程研修。

3、在青年教师培养方面,主要开展了两项工作。一是教科室在教研组安排的基础上,确定了35岁以下青年为徒弟与老教师结成师徒子,并签订了相对稳定的“师徒协议”,帮助青年教师成长。二是制订了名师培养计划。

4、加强教师外出交流学习,参加各级各类培训及教研会议,学校按计划组团外出进行校级交流,本学期,宋丽丽老师赴滨州学习;赵强、宗国锋老师的班主任培训;学校数学组观摩市省数学优质课活动;伏圣娟、宗国锋、吴钦韦赴泰安文言文新教育方式研讨会、学校语数外史地生政的各科教师参加区高校课堂研讨会;教师外出学习达50多人次,较多的老师通过此类活动,开拓了视野,转变了观念,与其它学校建立了联系,与其他同行建立了友谊。

6、按照学校的管理思路和工作重点,制定了教师评价和发展系列制度和方案。在年级组中制定了集体备课制度,利用集体备课制度培养教师的教育教研活动。以集体备课和业务学习为着力点,以各类教研活动为平台,加强教研组和学科建设。 教研组长是每周业务学习和教研活动的组织者,备课组长是集体备课和年级学科教学管理的第一责任人。要求业务学习有准备有主题有记载,集体备课有中心发言人组内教师广泛参与。在创建、日常管理和青年教师队伍培养方面,教研组长和备课组长发挥了较大的作用;在全校内制定可行的评课议课制度,让老师们尤其是青年教师在同科内取长补短,总结经验,获得较好的效果。

7、及时有效地利用教师发展课活动。每周利用教师发展课聘请区内外教育教学专家来我校作报告,专家的报告为教师们带来了新鲜的血液、带来了新的教学思路。

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小科室工作总结篇2

本学期,教科室根据自己的工作特点,以提高教师的教学教研水平为宗旨,以提高课堂教学的实效性为目的,制定了教科室工作计划。在主管校长带领下,带领全校教师,笃实勤勉,形成浓郁的探究研讨求知氛围,开展了许多卓有成效的工作,完成了预定的工作计划,现将本学期工作总结如下:

一、加强理论学习,更新教学观念

继续认真学习“三性五要素”教学模式经验,认真总结我校课堂教学改革取得的经验和存在的问题,从改革备课、改革评价方式、成立学习共同体、培养学生预习、展示等能力入手,推进我校““活动单导学”有效课堂教学模式。深入开展校本教研活动,提高教科研效益。

上学年,为了提升学校教师的理论和业务水平,学校除开展正常的公开教学活动以外,还组织教师进行正常的业务学习。除星期六上午为业务学习外,学校每周星期三学生放学后的时间为雷打不动的教研沙龙活动时间,包括学习教育教学理论知识,正常开展评课活动,针对“一人一课”教学中的现象或问题,都及时组织听课老师进行评议,并把这种作为教研活动作为我校的一种制度。

二、加强对课题研究的管理与指导

(1)课题研究的目的是使我们的教学工作能做到培养学生的创新精神的和实践能力,提高教学质量。因此,进行课题研究有计划,有步骤地开展研究,并不断修订充实自己的研究方案,本学期有两篇区级课题、一篇市级课题立项。(2)加强教研活动的管理与指导

教研活动是开展教学研讨具有一定实效的形式,即充分发挥了集体的智慧,又促进了教学研讨的气氛,对于落实课题研究起到深化的作用。教研活动除了正常的定时间、定地点、定内容、定中心发言人外,平时的课前课后,只要有机会,有问题,大家凑在一块交换意见,提出见解,同样也能收到研讨的效果。

(3)加强对公开课教学、研究课教学、听评课活动的管理

不管是公开课还是研究性教学研讨,教科室事先安排,发出通知,积极参加听课,做好听课记录,课后教科室及时安排评课活动,听取教师意见,了解情况,以便使教研工作能从我校实际出发,更好地促进教学工作。学校还与二小教育集团南、北校区开展联动听课活动,不但派老师去听南北校区的校级公开课,还组织老师上二小教育集团的校际交流课,并且学校积极承担了集团的音乐校际教研任务,遇到学科基地教研活动时,组织老师去乡镇观摩学习。每个老师都能紧紧抓住各种学习的机会,积极充电,学校老师能虚心向经验丰富的老师学习,观摩优质课堂教学光盘,每学期人均听课节数都已在30节以上。

三、论文撰写工作

把教师文章在市级以上发表或获奖作为重点工作,开展多种形式的教师论文评比活动,对评选出的优秀论文,做到多修改、多指导、多推荐,对上级教科研部门组织的各类论文评比活动和荐稿工作,做到积极参与,又要做好沟通、联系等工作,教师文章多获奖,发表有数量、有广度、有价值、上档次。在过去的一学年中我校老师有6人次在市级以上刊物发表,有12人次论文获奖、有8人次基本功在区级以上比赛中获奖,获奖数量均超以往,教科研有了较大的提升。

四、其它

1、认真做好网上宣传工作。本学期以来,教科室重视学校网络建设,及时更新网站教育科研栏目的内容,使教育科研栏目与教科室工作同步。既充实了校园网的内容,又宣传了部门工作,收到了良好的效果。

2、教研室积极参加学校创先争优活动,例如法制先进校创建,健康促进校的创建等。

总之,这学期做了一些工作,也取得了一定成绩,但离教育改革发展的形势

和素质教育要求还有差距,今后要继续努力,与时俱进,开拓创新,再接再厉。

小科室工作总结篇3

本学期教科室工作坚持把教育科研作为提升学校教育教学水平的推进器,在学校领导的指导和关心下,切实转变教育教学科研的观念和思路,将各级立项课题专题研究和基于课堂教学常态问题的研究相结合,真正做到了科研为学校常态教学为科研提供平台、为学校提高常态教学质量服务,我们以贯彻实施新课程标准为契机,以课程改革为动力,以培养学生的创新意识和实践能力为重点,以课题研究为抓手,以业务培训,以多种形式的活动为载体,积极实施“科研兴师”、“科研兴教”、“科研兴校”的发展策略,坚持科研工作“为课改实践服务,为提高质量服务、为提高师生素质服务”的“三为”思想,以“求新、求活、求发展”为工作思路,努力在全校大力营造科研创新的良好氛围,使科研工作与教育教学工作形成一种良性互动的有机统一,促进了教育教学质量的稳步提高。现将本学期教育科研工作小结如下:

一、大力加强校本研训,全面提高教育教学质量。

教科研工作的基础是广大教师。教育科研工作的科学有效开展,必须有一支具有一定科研理论水平,勤奋扎实的工作作风和无私奉献精神的教师队伍。而教师的科研能力来自学习,来自实践。为了帮助教师在课程改革实验基础上进一步提升,我们把课程改革的理论学习与校本研训作为课程改革最重要的环节。本学期,我校教科室和教导处合作办公,有效协作,以基于课堂的常态问题为研训目标,以业务学习、领导听课、组内听课、指导课为载体的研训方式,大力加强了校本研训的力度,取得明显的效果。学校教科室秉承“为教师成长服务,为学生发展服务”的思想,努力营造学习和研究的科研氛围,为教师平等对话,互动表达提供了机会,满足了教师“说话”的需求,促进了教师富有个性地成长。我们根据期初提出的“狠抓常规管理、加强队伍建设、注重教育创新、突出学校特色、深化课改实验”五个重点,不断丰富“科研兴教、科研兴校、科研兴师”的内涵。

1、各教研组本组教研工作计划,扎实地开展了教研工作。各组本学期做到计划具体、目标明确、责任落实,开展活动均达8次以上,全校教师参加教研活动的出勤率达95%。

2、加强教师校本培训

努力为教师搭建专业成长的平台。我校要求教师注重理论学习,老师都能按照学校制订的学习计划进行学习,真正做到了“研有主题、学有内容、有的放矢”。由于科室着力聚焦科研与教学的结合,为教师的成长提供了平台,为学校的发展起到了参谋和桥梁的作用。

(1)校内培训:学校定期组织教师业务学习,如现代教育技术培训、教科研培训等。本学期,结合学校实情举行了《校本教研研讨会》、《如何提高作文水平》、《提高教学质量从五抓做起》、《从备课谈起》、《科研是兴校之本》等专题讲座。

(2)校外培训:尽管本学期的时间紧,工作任务重,我校仍全力分批派送各学科教师外出学习培训,观摩学科教学优质课竞赛。一方面,学校积极组织教师参加教研室、教师进修学校、电教中心组织的各种业务培训。另一方面,学校尽可能创造机会有计划安排教师外出学习,尤其是向青年教师倾斜。

(3)鼓励有选择地自主学习:我校在做好集体学习培训的同时,更注重教师的自身学习。鼓励每位教师根据自己的实际情况,确定相应的学习目标,进行有针对性的学习。包括同事之间的学习,教育理论的学习,专业知识、专业技能的学习,从各种媒体中学习等等。具体如:①每位教师每学期相互听课要求10节以上;②自主选择一本教育理论专著进行研读,并用适合自己的方式作好摘录、整理,或从网上下载优秀的教学资料。③积极参加自考、函授等在职进修。

3、狠抓教师公开课制度落实,以点带面提高全体教师的素质。

(1)确定教师上好参赛课。张淼老师《掌声》一课获榆阳区小学语文组一等奖。朱娜老师执教的英语竞赛课在全区获二等奖。

(2)领导听推门课。本学期,校委会成员不顾活动多、任务重仍挤出时间坚持听推门课,并及时和任课教师进行了信息反馈。

(3)分组上好一节校本教研专题研讨课。各教研组根据本学科及组内教师结构情况,开展了以解决本学科教学、教研突出问题为目的的专题教研活动,在小组内实行“听(上)课说课评课修改教案再听(上)课再评课”活动,在实践中反复研究,共同提高。活动完毕及时认真撰写专题研究总结材料,收集整理所有材料上交学校存档。

(4)新进教师上好一节汇报课。本学期4位新调进教师精心准备的汇报课得到学校领导一致好评。

4、积极配合,精心组织。成功举办了基础教育新课程成果展。

5、创设平台,展示风采。本学期教科室成功举办了第九届“教坛新秀”评选活动。

6、积极组织,全员参与。组织学生进行评教、议教活动。

7、充实完善了教研科研的各项制度。形成本校教科研工作管理体系,为教科研工作深度推进提供保障。

二、有效开展立项课题的研究,引领学校的教革方向。

抓好教科研队伍建设,充分调动教师的积极性,增强其对教科研工作的责任性,是做好教科研工作的必经之途。因此,学校要求课题组成员做到(1)带头上好一堂课题研究课;(2)写好一篇围绕课题的论文;(3)搞好每次的课题研究活动。目前,我校已组建了一支事业心强、责任心强、业务素质高的骨干教师成为课题组成员。所有这些举措,极大地调动了课题组成员对教科研工作的参与热情与高度的工作责任感。

抓好课题研究过程,让课题为教师成长服务,为教育、教学服务。开学期初,我们把全体课题组成员集中在一起商量本学期课题研究的重点,制订课题研究的计划、落实好每学期的课题研究课及每次课题组活动的具体责任人。每次围绕课题上研究课,课题组成员必须事先一起与任教老师进行探讨、商议,提出修改意见,从课题的角度提出存在问题及改进之处,会后认真做好资料的搜集工作。

三、加强阵地建设,提高科研品位

本学期,学校要求教师积极撰写论文与专题总结,使教师由教书型向科研型转变,为使理论更好地指导实践,使教师由单纯的教书匠逐步转变成科研型的教师,省、市、区级征文活动中,教师能结合教育、教学实际,不断反思,认真撰写自己的心得体会。

四、正视问题与不足,提升教育科研的品质

在我校教育科研取得成绩的同时,我们也清醒地认识到自己工作的不足。

1、教师教育随笔与案例的撰写,还存在不平衡的现象。

2、科研成果质量(特别是论文)有待进一步提高问题。

3、教育科研工作与课堂教学研究的有效结合的问题。

4、抓实过程教研、细化过程管理与及时收集、整理教研活动资料的问题。

5、坚持走出去的思路与开辟请进来的路子与缺乏经费的矛盾。问题的存在正是我们努力的方向,坚信:有了校长的高度重视,有着全体教师的积极参与与支持,只要我们遵循“立足课堂,服务教学”的课题研究的原则,从严抓自身,求提高;从实抓调研,求深入;从新抓思路,求发展;从创抓重点,求突破,规范教育科研的管理力度,学校的教育科研工作,就一定会在现有基础上,有新的进步,新的发展。我校的教科研工作定能开创一个崭新的局面,一定能打造起自己的品牌。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。相信,只要我们共同努力,以“教促研,以研促教”的教学氛围才会不断浓厚。在今后的教科研工作中,我们会把好的一面发扬光大,不足之处积极改正,使我校的教科研工作做得更加完善,能为学校明天的辉煌作出更大的贡献。

小科室工作总结篇4

转眼之间20xx年很快过去,回首过去,从医院建院至今,在院领导的正确领导下,在同志们的相互帮助下,坚持以病人为中心,实行感动式服务,立足本职岗位,踏踏实实做好本职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:

一、在思想道德方面:

热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

二、在临床工作方面:

总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨,在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。

在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。

严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。

三、在工作态度和勤奋敬业方面

以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,投入,热心的为大家服务,和医院共同进步,共同发展。

小科室工作总结篇5

“十一五”的教科研工作圆满完成后,我校在“十二五”大的宏观指导下,在上级部门的领导下,在青小人的共同努力下,我们轻松走过“十二五”的序曲篇,在学校工作的良性发展中,呈现出蓄势待发的势头。科室的两大块工作重点紧张而有序,教师培训组织有序,效果良好;课题研究工作扎实给力,成果喜人;科室日常工作及时高效。现就各方面工作总结如下:

一、让教师培训最大限度的服务于教师。

教师的培训工作是一所学校不断发展必须的一股活水,只有不断的将这股活水注入教师,才能让教师群体焕发出活力,推动学校发展。所以科室认真对待各部门组织的各项教师培训工作。在开学初,科室组织我校十名教师参加了全国举办的安全教育远程培训和心理健康远程培训。在这次培训中,科室在第一时间里,组织我校十名教师注册并积极参与学习,成为我区最早注册和学习的学校。在学习中,科室及时督促学员认真学习,积极参与论坛讨论,积极结合工作实际,不断思索,并提出问题以供学员探讨学习。科室还及时引导学员深层次学习,每天撰写学习日志,编写相应的教学设计和教学案例,我校十名学员利用休息时间,学习主动,积极认真,全部以满分的成绩完成本次培训。培训完后,教师们及时将所学运用到工作中,特别是参训的各位班主任,将所学的安全教育用起来,真正发挥了培训的服务功能,让学校的安全工作日臻完善。

本学期,我们继续从打造学习型团队入手,让老师们在不断的学习中,探讨思考,生成有价值的成果。在开学初,我们以青年教师为主体,成立了青年教师阳光读书社,引导青年教师通过学习提升自己的研修能力和素质,并在学校形成浓厚的读书和学习氛围。在此项活动中,我们通过一系列的活动,不断调动教师们的读书热情,在四月我们举办流动书柜的活动,让老师们将各自珍藏的好书与大家分享;五月我们举办了读书征文比赛,刘红,黄卫华等教师的优秀征文被推荐到省教育学会。六月,我们开展了青年教师读书汇报会,读书之星评比,老师们在活动的带动下,每月坚持完成了一万字的读书笔记,一篇高质量的读书随笔。

二、让课题研究工作最大限度的促进教学工作。

如果说教师培训工作是一股活水的话,那么学校的教研工作就是催化剂,它能不断激发教师们的潜能,催化出一系列可人的成绩。在我市开展的小课题研究中,科室组织学校教师结合自身工作积极申报,我校90%的教师参加了此项申报,经过筛选,我校以教务处主任赖惠琼,副主任刘艳萍,教研组长汪运爱、刘菲为组长的四个小课题得以立项,立项后,各课题组及时开展了扎实有效的教研活动,特别是在作文教学中,老师们对作文具体化描写作了深入研究,汪运爱老师的作文对话描写的录像课获得国家一等奖。

本学期,我校成为区5+1综合实践试验学校,为了做好这个课题研究,科室在德育处的紧密配合下,组织了一系列活动,认真做了研究工作,在活动初,科室针对学生情况设计了调查表,选定了试验班级,召开家长会,先后组织了8次活动,教科室在每次活动前制定出翔实安全的活动方案,活动后,认真总结,撰写活动小结,调查了解学生的心得体会,收集了丰富的研究资料。

本学期,我们做好了“十一五”特殊学生心理教育这个课题的结题工作,同时申报了“十二五”学生心理教育的子课题和国家级生命体验的子课题。认真总结了我校“十一五”的各项科研成果,我校先后被评为市区十一五先进科研学校,被国家语言文字部门评为国家规范书写实验学校,申光之,黄雪梅被评为市、区科研先进个人。

在工作中,本科室虽做到了扎实有序,但还缺乏创新,虽有些成果,但还不够有价值和深度。在今后的工作中,本科室一定要认真学习,深入思考,将我校的教科研工作做出特色。

小科室工作总结篇6

20xx年我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极参与护理部的各种活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:

1.顺利完成科室分流和搬迁:

由于医院病员爆发式增长,今年上半年内一科顾全大局,服从医院统一安排,对内一科病员进行分流及搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

2、圆满完成全年医疗任务,

提高静脉穿刺技术及留置针技术,并进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、等法规,积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:

今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高服务态度及服务质量:

强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,认真落实整体护理,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

5、护理中存在的问题

(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”

及专科理论知识学习。

(2)护理质量仍需进一步提高。

(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象

(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。

(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在

护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善

6。对于在护理过程中取得的成绩做到不骄傲,对于在护理过程中不

足之处要积极的进行反思,弥补其中的不足。对于本科室的以后护理工作计划,加强学习护理知识,遵守医院的规章制度,加强整体护理的落实,坚持以病人为中心的护理理念,杜绝护理纠纷,提高护理质量。

总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,内一科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。内一科工作的特殊性,我们长期面对年老体弱,合并许多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。

小科室工作总结篇7

在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报

(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全

ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。

医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。

(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量

根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。

(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术

我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益

我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9.6万,创十年来单月新高。

20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。

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