维修班的工作总结7篇
要知道很多人在进行工作总结的写作时,都是要认真对待的,这段时间的工作即将结束,我们写工作总结的任务也要提上日程了,加分文档网小编今天就为您带来了维修班的工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
维修班的工作总结篇1
时光如梭,转眼间我来到液体包装工作已经一年的时间。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关液体包装机的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的维修技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报自20xx年12月31日工作以来,在投入到新的工作环境后,我也开始了新的工作――设备故障预处理。我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时,为了更快的掌握液体包装设备的维修技巧,向车间职工及车间领导学习,为了确保旺季设备的正常运转,为了能够及时的掌握设备的性能及知识,摸排设备的学习资料,为将来旺季设备的正常运行及及时快速的打下了坚实的基础。接着是一边学习一边维修,又做了一些工作上的总结。
包括设备的熟悉程度和维修技能上的改进,使自己的工作经验更加丰富,在淡季对设备进行了全面的保养,包括对设备的运转出加注润滑油,对轴承清洗,对存在问题的轴承进行更换,长期存在问题及时根除,清理设备内部的油污,检查线路,更换坏掉螺丝等,这些工作使自己更加熟练掌握的设备的性能,通过对设备的全面维护,对包装设备有了更深的的了解,使自己对设备有了更加感官上的认识。
喷码机厂家来维修,使自己学习到了更多的有关喷码机的维修知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个设备的及时正常使用,使每一位职工在同样的时间里工作的效率更高,我努力学习维修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,才会有动力,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着外贸产量的增加,销售量的增大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作.你参考一下吧。改改或许能用。
维修班的工作总结篇2
自20xx年9月起自今,中金集团物业公司率先进入新楼已9月有余。这九个月对我们综合维修班是一个新的挑战和开始。是我们对新楼的从零开始,从无到有,从陌生到熟悉的过程。这段时间,在物业领导及运营保障部经理的带领和严格要求下,我们配合领导制定了一套完整的运营保障维修体系和完善的规章制度及良好的服务意识。我们维修班也在工作和学习的同时不断的提高综合维修技能,使整体的工作业绩,专业技能,服务水平,规章制度的的遵守有一个逐步明显提升。这九个月对于维修班而言是不平凡的九个月,为了更好的总结经验.寻找差距.规划前景,促成以后的工作能力再上一个新的台阶,现将20xx年9月至今的工作总结如下:
1、配合八局和精装查找在施工中未完善、需要整改的施工问题,并且一一完成,在配合的同时也学习和补充自己的专业知识,更好的熟悉新楼的工作环境,以便第一时间达到事故地点。
2、在领导的带领下,完善了夏季三防并制定了相应的工作和值班制度,以确保雨季时期新楼能够正常运行,夜间有专门的值班人员每小时进行一次巡视查看,熟悉防水沙袋和防汛挡板的位置和数量,以便迅速阻止雨水进入楼体。同时找到新楼的漏水点及雨水容易进如楼体的位置,以便下雨时能够重点巡视,防患于未然。
3、每天两次巡视新楼的各方面的运行情况,以保障新楼的工作能够正常运行。巡视的主要目标包括各楼层卫生间、热水间是否有漏水及堵塞情况,天花板、墙壁是否有污垢或者脱落,门牌门框门锁是否损坏,闭合器是否影响门开关,防火喷淋盖是否脱落,各楼层走廊和办公室否有漏水、及一些可能发生的影响楼内工作人员工作的异常情况、也包括办公室内工作人员桌椅的维修。做到及时的发现问题,解决问题。
4、每天一次清理b2中水间的油污和菜渣,以确保食堂进行正常的油污排放。
5、每月接维修单近200张并及时完成。这是对进驻新楼以来我们维修班工作的一个大概总结,同时制定了以后工作中的计划设想:针对维修工作平时工作内容的多,杂,乱的情况,我们会按照工作的需要合理分配人员,把具体工作落实到个人,每次完成任务都要签收工作单。尽量把工作细化,并把精细化落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整工程维修养护的服务体系,并做到各个工作环节有实施,有完成,有改进,发现问题,及时的解决问题并形成相关的工作记录,不断的总结工作经验。促使各项规章制度落实到实处。
以上就是维修班的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
维修班的工作总结篇3
20xx年,是我国经济复苏的一年,是交通改革的关键一年,这一年,由于国家实行燃油税,取消了公路养路费,对公路建设的投资降低了,工程量减少了,我们科室根据形势的发展,在维修工作中制订了相应的机械维修保养方案,在保证机械维修质量的情况下,突出以节约为主,大大降低了维修支出。在公路标牌的制作生产中,一方面积极拓展市场,另一方面大力降低制作维修成本。取得了较好的经济效益。这一年,我们机械维修科取得了一定的成绩,这与各级领导的正确领导和各科室、施工项目部的大力协助是密不可分的,也是维修科各位同志共同努力的结果,下面为维修科xx年完成的主要工作:
1、思想工作不放松,安全工作时时抓
我们平时注重学习党的各项方针政策,加强时事政治的学习。理论联系实际,消化吸收后并运用到工作中去,使本科室职工时时刻刻增强危机感,责任感。正确认识对待经济低潮和交通改革带来的困难,认为这只是暂时的,只是改革发展长征路上的一个小的波折,前途是光明的。
在工作中时刻提高安全意识,把安全放在第一位,没有安全就没有效益,就没有和谐社会和和谐家庭。经常性的召开安全生产会议,灌输安全思想,定期检查工作设备和维修操作流程,把不安全的因数消灭在萌芽中。
2、保证维修质量,提高服务意识
在维修资金比较困难的情况下,保证维修质量不降低,做到把有限的的资金用到刀刃上,在春季进行的工程机械集中维修中,根据机械使用情况,结合工作小时及进行的性能鉴定,制订出一套详细的维修计划,经报领导批准后,对每一台机械进行维修保养,尽可能的恢复机械的各项性能,确保各工地对机械的使用需求。同时加强服务意识,对于各工地机械出现的故障,我们克服维修人员少、技术力量薄弱的困难,及时调度维修工进行维修。做到小故障不过夜,重要机械出现的故障加班加点的进行维修,如无特殊情况,当天就可维修好。3、技术挖潜,节约增效
为了提高机械的经济效益,为单位节约更多的资金,我们本着不枉花一分钱的思想,对故障部件进行认真分析鉴定,能用的坚决不弃,能修复的则修复再用。在机械数量增加,物价上扬,维修成本增高的情况下,我们连续三年使维修支出不升反降。xx年维修支出只有42万左右。
4、科学化管理,数据化决策
为了提高机械的使用率,提高维修效益,我们进一步完善了技术档案,详细记录了机械的运行、维修保养等各项数据,可以时刻跟踪每一台机械的机械性能情况,对于合理使用调配提供技术支持。完善了机械的单车核算,在月底将每台机械维修的具体项目及数据作出详细记录,增强了爱车敬业的积极性,为领导的决策提供科学的依据。一改以往经验化决策的习惯,用科学的数据来进行维修决策。
5、端正工作态度,提高技术水平
定期不定期的对维修人员进行思想教育,端正其工作态度,提高工作的积极性。为提高机械的维修保养水平,我们经常性对修理人员进行技术培训,结合使用情况,学习各项新技术,重点学习了柴油机的共轨x和单体泵技术。
6、建造新的车间,改善维修条件
由于我处生产场地转移到养护中心,根据领导指示,我们配合施工单位对拆下旧车间的进行了利用改造,重新设计了图纸,把原车间有三间改造成五间,加大了采光面积,加宽了车间门,加长了行车轨道,改进了维修地沟,墙板全部采用了保温材料等,大大改善了维修条件。完成了新车间的建设。
7、科学合理分配时间,制作公路标志标牌
在保证正常的维修工作情况下,全年我们在京台高速、红荷旅游线及各工地等生产安装标牌30余块,实现产值270000元。尤其是在年初,我们接到在京台高速上设置了四块2.8x4米的超大旅游标牌任务后,在钟主任的领导下,克服技术上的困难,到大型标牌厂去取经,在没有现成图纸的情况下,根据国标,自己完成了各项设计,采用胶辊贴底膜新方法,基本消除了返工,节约了反光膜,提高了贴膜效率。安全顺利的完成了生产安装,按期保质保量的完成了任务。
以上是我们维修科20xx年主要完成的工作,但成绩与缺点并存,还有许多不足之处,希望领导和同志们批评指正。
20xx年,我处生产部分即将搬迁到新的高标准的工作场所,工
作环境将大大改善,随着国家经济进一步复苏和交通体制改革的深入,我处也将面临新的发展机遇,我们也积极行动起来,改进自己的思想和工作方法,以安全、节约、发展为核心,制定出初步计划,主要内容如下:
1、完成工程机械上的上一年度未完的保养维修。在施工中,保证工地机械出现的故障能够及时排除,并加强机械的保养工作。
2、加强维修人员的管理,尤其是安全方面的教育。提高维修技术水平。
3、进一步增强节约意识,降耗增效,以人为本,把维修支出进一步降低。
4、配合工地和其他科室搞好机械的使用、调度及核算工作。
5、完成领导交付的各项任务。聚沙成塔,握指成拳,积水成流。
维修班的工作总结篇4
在20xx—20xx年供热期间,我们维修班(高宁,贾士飞,侯涛)主要负责:外管网,厂区供水系统,厂区换热器的巡查工作和厂区内的维修。在这个供暖季里,我们在巡查好自己岗位的同时,也要保证厂区正常供热和配合其他岗位的维修工作。例如:厂区内的暖气管道自动跑风堵塞,管道窝气导致不热,除渣机的维修,开焊位置的焊接以及阀门的修理。
供暖结束后需要做的工作有:
1和抢修队一起队对外管网并对阀门井,排水井,排气井,检查有无漏水阀门进行维修和保养。
2清洗厂区换热器。3清洗换热器的除污器和主管道的除污器。
4厂区供水泵,厂区换热器循环泵以及附属阀门的保养。
5对厂区内已堵塞的自动跑风进行更换。
6和其他岗位一起进行设备的维修保养工作,保证下个供暖季的正常使用。
我们维修班认为安装不合理和安装未完成的有:
1厂区供水泵出口止回阀上方直接安装手柄蝶阀,如果止回阀出现问题时无法更换。
2厂区供水泵出口压力表应安装在止回阀下方短节上。
3厂区供水泵泵房管道刷漆未完成。
4建议在厂区蓄水池进口浮球阀前加装水表,可清楚的知道厂区用水量。
5厂区内换热器一次循环泵,应安装两台,如果有一台出现问题,可直接启动另一台,保证供暖正常。
6厂区内暖气分水器没有安装压力表金和温度表。
7厂区内换热器二次水扬程可能不够,暖气水达不到厂区最顶层。
8锅炉房南侧楼道暖气全部冻裂,无法使用,需要更换。
维修班的工作总结篇5
本人自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。
一、 主要负责的工作:
1、 在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高。
2、 接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。
今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用,工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕,我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅,力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全,交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书,我都要提前准备齐全,已备交房时给业主以充分的保障。
我相信奋发有为,努力才会有收获。 "态度决定一切",朝气蓬勃、积极向上的人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重 要的是能促使自己不断努力,积极面对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。在工 作中我理解了"厚积薄发"的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。在基建管 理工作,就是把自己当成一名工人,是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉 淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提高能力的过程,增长才干,日渐成熟。我无比 珍惜在施工现场的这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向成功。
3、 台式电脑的维修。
二、 近期计划:
1、 努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。
2、 努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。
自我评价:
在日常工作中,该同志凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻,送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监督检测站有关领导的表扬,为企业赢得了荣誉。
有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
为适应市场经济的发展需要,努力推进工程管理资料的无纸化管理,熟练的运用各种电脑软件完成工程信息的数字化存储和分析处理。为工程管理提供简洁明了的量化数据,提高企业的管理效率,节约管理成本。我通过学习和钻研计算机软、硬件知识,积极动手实践,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。在工作当中,注意与周围的人处理好人际关系。
领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的'能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。
作为职工代表,要不断提高自己的法律意识,增强法制观念,增长法律知识,在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
比如,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。
维修班的工作总结篇6
时光荏苒,转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们检修班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。在即将过去的一年里,我们对以下工作进行了总结:
一、安全方面
我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。从思想上认识到安全生产的重要性;提高检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。
我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监督。在我们检修人员的共同努力下,化工、包装工段的监护下,班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面
我们检修班组制定了详细的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的管理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们检修班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛去观察设备是否损坏、松动,用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。
在设备厂长及检修班长的带领下,我们检修班组发扬实干加巧干的精神,使得日常检修工作有条不紊的开展着,并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季,钻进滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕,每一次焊接完成出来,我们检修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样,全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,独立完成包裹机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术,而且有能吃苦,能战斗的优良作风,让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。
三、节能降耗及现场卫生管理方面
我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神,积极响应公司的口号,从“节约一个螺栓,一个螺帽,一个垫片”做起,努力降低成本,为分厂降低能耗,节约材料。我们检修班组在强化班组管理,提倡不铺张,不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下,使用废旧的钢管、阀门、弯头等,为公司和分厂节约材料,提高了公司的能源使用率,降低了企业运行成本。检修班组在现场做工完成之后,做到了“工完,料尽,场地清”的要求,及时的清理现场,使现场看起来清洁,美观。在检修班组,我们以高标准来要求自己,坚持天天打扫卫生,不乱扔垃圾及废料,让我们检修人员时刻处于一个整洁,温馨的环境中。
四、班组活动方面
我们检修班组积极,主动的参与公司及分厂的各项集体活动,并在检修班组开展相互学习的热潮,提高员工的技术能力和综合素质。我们检修班组积极的参加了公司举行的职工气排球比赛,并助分厂取得了“第三名”优异成绩。我们检修班组乐观,主动的参加分厂举行的烧烤活动,与化工,包装工段密切交谈,搞好关系,为以后的检修工作,打好坚实的基础。同时,我们检修班组自己也开展相互学习,相互促进的学习活动,使我们检修人员的技术上一个新的台阶。
五、未来展望方面
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我们检修班组端正作风,发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,以乐观、积极的精神面貌迎接新的检修和技改项目,并以过硬的本领来完满的完成工作,为公司及分厂做出自己的贡献。
维修班的工作总结篇7
一、总结内容:
转眼间20xx年已经过半,在这半年时间里,工程维修部完成的主要工作和取得成果如下:
1、由于施工方安装不到位,多层顶部格栅多个松动,在大风天气时,我部联合其它部门将有脱落隐患的格栅进行拆除,及时消除了安全隐患,避免了意外事故发生;并及时联系施工方进行了补装。
2、因部分业主在装修时改动非可视对讲线路,导致整栋楼的对讲系统无法正常使用;为了保证业主的正常使用,多次向施工方请教维修方法,并挨家挨户进行检修,最终全部维修到位,满足了正常使用的需要。
3、多层楼梯扶手由于施工质量问题,出现了大面积脱漆现象,影响了楼宇品质;在多次联系施工方维修未果的情况下,我部集思广益,寻求维修办法,并自己动手进行了维修。
4、广场花坛因为风吹日晒,油漆褪色变淡,为确保销售效果,延长花箱使用寿命;部门员工发扬不怕苦、不怕累的精神,顶着烈日和刺鼻气味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用过程中发现个别地下室排烟风机不能正常使用,通过检查发现是由于系统安装错误造成;为了不影响使用,积极与专业人士进行沟通,寻求解决方案,并及时做出了整改。
8、因施工单位的工人素质良莠不齐,c组团配电箱内的控制开关多数未进行标注,为保证及时送电,准确刷卡和便于日后检修,组织人员进行了仔细核对和标注。
9、为保障小区排水系统通畅,部门人员对小区雨水井、污水井、化粪池进行了系统检查和清理。
10、在接到高层住户报修室内水发黄后,及时检查供水管道,并组织部门员工对水箱及供水管道进行清洗,保障业主的正常用水。
11、为保证交付效果,提高业主满意度,对于业主交房过程中提出的问题,本部门能整改的问题及时进行了整改。
12、由于绿化公司工作人员失误,水管没有及时关闭,造成6、11号楼地下室渗水,工程部利用水泵对积水进行了及时抽取,并对渗水位置进行了防水处理。
13、为方便业主非机动车辆停放,在工程维修部全体人员的共同努力下完成了c组团车棚的照明灯具安装。
二、部门团队建设情况,为提高管辖部门员工素质所采取的措施、取得的成效;
工作创新及推广有价值的经验;管辖部门工作和个人存在的不足,下阶段将采取的改进措施:
1、加强业务技能培训,提高部门人员综合素质。半年中部门共组织各类培训共计17次,培训都是根据日常工作中存在的不足以及设施设备相关的方方面面进行。内容主要包括部门作业流程、有偿服务标准、员工行为规范、固化动作、语言礼仪规范、室内维修项目培训、各种仪表的读取方法、摄像头除尘方法、验房流程、员工礼节礼貌、部门提升措施、员工考核细则等,培训多采用现场演示讲解、维修人员动手实操的教学方式;通过培训,提高了部门员工的专业技能和实际动手能力,使部门的整体工作效率得到了提升;同时也加强了维修人员的综合素质。
2、遇到业主报修问题时,要到现场查看情况,不能轻易下结论,不能有经验主义,要从专业的角度去解决问题。
3、本部门的工作还有很多不足之处:
(1)、业主报修问题的维修不及时,对报修问题维修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“轻、重、缓、急”,有条不紊的处理就能提高工作效率。
(2)、对业主报修的工程质量问题跟催不及时,主要原因还是跟催力度不够。我们可以采取电话跟催、给工程部及建筑公司发函等多种跟催方式,如果施工方一直不来维修,就给公司打申请组织人员自行维修,以达到快速解决问题,提高业主满意度的目的。
(3)、对部门员工管理上不够严格,培训工作的力度不够。
(4)部门维修人员服务意识淡薄。需灌输企业文化,加强部门作业标准和员工礼仪规范的培训,逐步提高员工的服务意识。
(5)主动意识偏低,工作经常出现滞后现象。需进一步加强思想教育。(6)部门团队意识、团队凝聚力及向心力需加强。
三、下半年工作计划与目标:
1、维修及时率达到100%;
2、设施设备完好率100%;
3、维修业主满意率98%;
4、工程遗留问题跟催维修合格率90%以上;
5、完成多种收入0.2万元。
四、对公司的建议:
1、大力开展多种经营,提高多种经营收入;
2、明确奖罚制度,实行“无情制度,有情管理。”
3、加强办公室监管工作;
4、做人员储备,保障工作的正常开展。
五、对公司企业文化团队建设、培训的建议:
1、多组织员工活动,丰富员工业余文化活动;
2、加强企业文化的培训,增强员工的凝聚力。