38红旗手简要事迹5篇
通过写事迹材料,我们可以从他人的经历中获得勇气和动力,优秀的事迹材料能够让人感受到希望和力量,激励人们坚持信念、追求梦想,下面是加分文档网小编为您分享的38红旗手简要事迹5篇,感谢您的参阅。
38红旗手简要事迹篇1
我叫xxx,xx市xx区人。我于20xx年进入国人xx公司工作,从一名普通员工做起,十多年来,我与公司一齐成长,证明了公司的成长壮大,先后做过机工组长、线长、主任、生长调度、经理。20xx年公司正式成立制造二部之后,我又担任制造二部经理至今。我管理的制造二部生产车间有员工x人,80%是女员工。该车间全体员工在生产一线工作,吃苦耐劳,团结奋进,在我的带领下,大家同心同德,具有无私的奉献精神,良好的职业道德,务实的工作作风,为公司的壮大和发展作出了不可磨灭的功绩。全车间员工团结一心,爱岗敬业,把车间的生产搞得红红火火,使公司的产品产量持续在同行业的先进水平,质量一等一级品率到达100%,为公司创造了利润,为社会创造了财富。这天,我能站在那里做演讲,首先要感谢我的员工们,感谢她们对我工作的支持。同时感谢公司所有关心我、支持我的领导和同事们。下方,我就如何在本职岗位上履职尽责、干好本职工作,谈一点体会:
一、坚持学习充电,提高个人综合素质。
结合工作实际,我认真学习了党的路线、方针、政策及公司的.各项规章制度,牢记公司使命任务和方法发展目标,用先进的企业文化和管理理念有效开展工作。我深感工作中自己的文化素质和综合潜质不够,为了更有效的完成好公司的每一项任务,工作之余我阅读了许多企业管理方面的书籍,购买了与企业管理相关的dvd培训课程讲座。通过坚持不懈地给自己充电,使我提高了各方面的素质,工作潜质也进一步提高。虽然我学历不高,但我深深懂得:此刻社会是充满竞争的社会,是终生学习的时代,只有通过不断地学习,及时更新思想观念,更新知识结构,才能胜任自己的岗位,才能有效地履行自己的工作职责。
二、爱岗敬业,扎实工作,争创一流业绩。
在工作上,我能够本着负责、认真、尽职尽责的态度,无条件的承担公司布置给我的各项任务,并尽力以最优秀的标准来严格要求自己,要求员工,工作业绩突出,成绩显著。
38红旗手简要事迹篇2
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷
营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平时注重职业道德的培养,其间涌现出许多好人好事。
20xx年5月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何寻觅?于是他决定将这件事报告值班主任……
在同事们的帮助下,从一张缴费收据出发,顺藤摸瓜,几经周折,终于功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到:“谢谢你!小伙子!”
20xx年3月18日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,常常碰到用户需装机、移机,线路却已用完的情况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,耐心向他们解释原因,等端口有时立即通知用户。
此外,许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额,营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取;用户遗失的物品、证件,总是在联系用户后妥为保管;就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
营业班的女职工们坚忍不拔
服务二字说来容易,做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求,用每一份发自内心的真诚笑容,用每一次将心比心的周到服务,才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心,对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作,甚至于有的用户碰到话费疑问,便会情绪异常激动,进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常,为化解矛盾,需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解,晓之以理、动之以情,最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点,严格履行“首问负责制”,认真实践“用户至上,用心服务”的服务理念,实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定,凡客户询问营业员不能立即答复的问题,必须以书面形式当日反馈至相关部门,限期向用户回复,避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象,大大提高了服务效率,提升了企业的服务形象。
营业班的女职工们严格认真
营业班在生产、管理、服务中内强素质,外树形象,体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式,进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习,进行职业道德、业务知识、服务意识等培训;定期举办了礼仪培训,内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等;还特别增开了英语培训,加强员工涉外交流能力,更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的'学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动,她们深知:过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象,不仅代表个人的形象,更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识,女职工们克服着比常人更多的困难,有时顾不上休息,顾不上照顾爱人和孩子,甚至是休班时间,按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬,需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制,完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面,坚持承诺、限时服务制度,用户投诉、咨询第一责任人制度,打破常规思维,把用户最关心,而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件,从而在服务宗旨上突出一个“快”字,体现一个“好”字,形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》,明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等,在员工之间引入竞争激励机制,增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化,营业班对各项工作都进行了建章建制,具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等,对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度,“星级”评比与全部奖金挂钩,做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性,还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班的女职工爱岗如家
营业班组积极建设共青文化,努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清,一手精,专业知识要入心;学英语,学电脑,一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导,逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班组青年形成一个趋同的价值取向,集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华,大家将班组视为一个大家庭,同拼搏、同奉献、同建设,荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间,清理岗位环境卫生,有的同志看到岗位物品摆放不整齐,便帮着收拾整理,班组中有同志碰到困难时,总会有人帮忙。20xx年郴州遭遇大洪水,许多同事家被水淹,女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥,打扫卫生。为此,班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题,也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉,在做好本职工作的同时,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会大舞台增辉添彩,为电信公司的服务事业默默奉献着。
38红旗手简要事迹篇3
xx,中共党员。现任xx奎屯旅客运输公司客运总站副站长。从事客运工作27年来,她始终践行着“始于旅客追求、终于旅客满意”的客运人服务理念,时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,带头做好客运工作,用热情的服务温暖旅客。
她主要负责客运站现场工作,在日常工作中,尊老爱幼,帮扶弱者,这不只是嘴上说说,更多的是她在实际工作中的表现。多年来,在她的身上发生了许许多多感人至深的故事。
20xx年2月20日,大年初二的上午,车站售票厅一位老人急匆匆地走向正在巡视的xx面前说:“姑娘,我们老两口是从xx来的,准备去第八师134团走亲戚。我们还有两位朋友要从三角庄来跟我们一起去134团。我想把他们的票一起买上,但又怕他们赶不上我们这趟车,我就花冤枉钱了。最重要的是,今天见不上这两位朋友,我们恐怕这辈子就再也见不上他们了,我该怎么办?”听完老人焦急的叙述,xx说:“你们不要着急,我来帮你想想办法。我一定尽我最大的努力,让您见到老朋友。”她立刻与驾驶员沟通,通情达理的驾驶员决定多绕了十几公里的路程从三角庄路过。听到这个消息,老两口激动地握住她的手说:“姑娘啊,你是个好人,还是咱们xx人好啊,谢谢你了。”就这样,老两口带着满意的微笑坐上了去下野地134团的客车。目送着远去的班车,xx心中充满了无限的欣慰!
20xx年10月底的一天,正在值班的她发现候车厅一位70多岁的老太太斜躺在椅子上。此刻的老人呼吸微弱、满脸全是虚汗,牙关紧咬,一句话也说不出来,面部表情显得非常痛苦。凭借自己多年的工作经验,她判断老人一定是心脏出了问题。事不宜迟,她立刻解开老人的外套衣扣,又跑到超市买来了毛巾轻轻垫在老人的头下。一边观察老人的病情,一边拨打120急救电话。当时,旁边有一些旅客善意地提醒她,不了解情况,轻易不要招惹老人,省得给自己带来麻烦。但是,人命关天,她全然不顾别人的劝解,一直守护在老人身边,直到急救中心的医生赶到,为老人争取到了最佳抢救时机。
“这是我们辛辛苦苦攒下的4万块钱。发现丢了时,我们快急疯了。”20xx年11月1日,在xx奎屯客运总站办公室里,70多岁的吴玉珍老人拉着xx的手流下了热泪,感激之情溢于言表。吴玉珍老人是126团的一名退休工人。10月30日下午,她和老伴从奎屯返回126团。下车时,老人才发现装现金的包不知何时丢了,心都要蹦出来了,捶胸顿足地怪自己连个包都看不住。中午时分,老人接到电话告知,让他们带上身份证去认领一个行李包。原来,xx在车站发现了这个包,在候车厅询问了多人都说不是自己的。于是,她和同事们打开包检查,发现里面整整4捆百元钞票,还有一个老年优待证。就是根据老年优待证这个线索,才与老人取得了联系。
在客运车站的候车厅里,常常可以看到一位手拄拐杖,一步一蹒跚,身上还挂着液体袋的老人。经了解,原来他是第七师125团的一位退休老人。平日里,由于儿女工作比较忙,为了看病,每次几乎都是自己坐车往返于奎屯和125团之间。这一幕让xx都看在了眼里,记在了心上。只要见到老人来到车站,她就会主动上前搀扶,并帮他买票,将老人送上车。一来二去,老人便记住了她,只要来到车站,便会找她聊一会儿。xx也必定会把他亲自送上车,并安排好一切。久而久之,老人看到她,就像看到了亲人一般。多年来,xx这样默默地工作着、付出着,她的一举一动也影响着车站的其他员工,大家纷纷向这位老人援手、奉献爱心。这股爱的暖流时刻感动着这位老人,老人说:“每次来奎屯,都是我的一次愉快之旅。就是不看病,我也总想坐一趟车,来一趟奎屯,看望xx奎屯旅客运输公司的这帮亲人们,因为车站的每一个角落都渗透着爱的力量。”
这些只是她长达27年客运生涯中的缩影。寒来暑往,她一直将一颗爱心、一份热心渗透到平凡工作中的每个细节。但她知道,做一名合格的.客运人,不但要有爱心、热心、恒心,还要有过硬的本领。
自担任xx奎屯旅客运输公司客运总站副站长以来,她把“塑形、创优、抓服务质量,提高经济效益”视为适应客运市场新形势取得生存发展的生命线,把车站“巾帼志愿者”服务和开展保持共产党员先进性教育活动紧密结合,积极组织员工通过设置先锋岗,充分发挥共产党员一面旗帜的带头作用,并通过开展岗位考核和业务法规、政策理论知识竞赛来增强职工的劳动积极性,激发了职工敢于竞争、敢与争先的工作热情,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
多年来,她为公司培养出了30多名优秀青年员工充实到各岗位上。她带领大家积极开展“文明新风在车站、优质服务万里行”“人人都是形象、事事连着效益”以及“情满旅途”等一系列文明创建活动,处处展现客运人的热情和周到,让车站诚信服务的形象深入旅客心中。20xx年和20xx年,她先两次带领她的团队代表xx参加了《首届全国汽车客运站优质服务竞赛》和《第二届全国汽车客运站务员技能竞赛》并取得荣誉。在她的带领下,车站全体职工不断完善自我,诚心服务旅客,奉献社会,不断把“窗口”描绘得更加绚丽多彩,充分展示了客运职工的新形象,不仅为旅客运输工作和党的事业作出了积极贡献,而且促进了公司经济效益和社会效益的双丰收。
爱岗敬业、竭诚服务,这是一种责任,更是一种品德。xx的这种工作态度,受到了单位领导和同事的认可,也受到了众多旅客的赞许。但是,在各种荣誉的背后,她也有着不为人知的甘苦和心酸。
多年来,为了加强优质服务、创建巾帼服务先锋岗,把客运站建成走在xx前列的名片窗口,xx更是加班加点,几乎每天都是早上6点半就要去单位,晚上8点以后才能下班。为此,家里的一切事务都只能交给丈夫去打理,辅导女儿学习及照顾女儿生活等更是难得。因而,在家中,女儿接触最多的是父亲,最亲的也是父亲,跟她这个母亲多少还保持着一种距离。这种距离在女儿看来是一种客气,在她看来是一种生疏。她无奈地对丈夫说:“没办法,我无法两头兼顾。”
是的,她常常因无法顾家而感到万分愧疚,父亲20xx年因脑溢血瘫痪在床多年,可是她这个女儿却无法床前行孝,这让她每当想起就会心痛难以自持。但是,为了让更多的人能够顺利、平安出行,与家人团聚,她选择了为大家,这也是她内心惟一的安慰。
凭着辛勤的劳动和无悔的奉献,她在连续多年被公司评为先进生产者的同时,还在20xx年荣获第七师工会“金牌工人”荣誉称号;20xx年荣获第七师第三届“道德模范”荣誉称号;20xx年荣获“xx优秀巾帼志愿者”荣誉称号;20xx年、20xx年连续两年荣获师“三八红旗手”荣誉称号,20xx年荣获公司“优秀共产党员”荣誉称号。
作为一名xx人,xx从小耳濡目染“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为主要内涵的精神,她将“老老实实做人,勤勤恳恳做事”作为人生信条,以身作则,奉献爱心,立足岗位,积极进取,在平凡的工作岗位上,始终彰显着xx客运人的亮丽风采。
38红旗手简要事迹篇4
xxx,女,1966年出生, 1994年10月加入中国共产党,20xx年7月至今担任堂堡乡下村村党支部书记,1993年至今任村妇代会主任。十多年来,xxx在实际工作中,不辞辛苦,兢兢业业,积极肯干,村上的各项工作尽心尽责,并且都能保质保量地完成。特别是在妇联本职工作中,她情系妇女,尽心尽力为广大妇女群众服务。使党的各项方针、政策及法律法规、科技知识在广大村民中得以及时宣传落实和执行,真正起到了基层妇联联系妇女群众的桥梁和纽带作用。她团结和引导广大妇女凝聚力量,为推动全村经济又好又快的发展和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、做好群众的“带头人”,念好村民的“致富经”。她团结和带领广大村民搞好农业生产,发展连片种植烤烟300余亩。加快全村土地的流转,采取承包租赁方式,发展连片规模种植果树、生姜,连片承包租用230亩林地种植油茶,带动群众共同致富。
二、做好群众的“贴心人”,办好村民的“烦心事”。她积极想办法,争取向上级筹集资金改善基础设施,多年来,争取到投资资金100多万元,铺设烟基道路4.5公里,修建水渠7000余米,大塘防冲护岸425米,建成后已经能够确保增加灌溉面积600多亩。20xx年为了让村干部与党员有良好的办公环境,她积极向上级部门筹集补助资金新建村部总面积426平方米,总费用约41.5万元。她向上级争取资金对200亩中低产田进行土地平整工程,大大改善耕作条件,实行规模机械化生产,提高粮食产量,为改善群众的生产、生活条件,提高农业综合生产能力发挥了重要作用。
三、做好群众的“放心人”,当好村民的“内当家”。xxx事事都把群众的利益放在第一位,自己的事情放在第二位,这么多年,一直与人相处很好,待人热情。工作生活中,要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把。她一旦听说有党员、村民代表或困难群众病了,都亲自去看望。平时有一些村民到乡里办理转组织关系的'手续,xxx总是笑脸向迎,热情及时帮忙办好手续,她为人服务的心境和友善态度,深受党员群众的好评。在她兢兢业业的努力工作下,下村村两委班子焕发了青春,充满了团结务实,拼搏向上的动力。这几年来,下村村民收入逐年增加。20xx年,村民人均纯收入3500元,到了20xx年,村民人均纯收入达到5026元。
十多年来,xxx先后被省、县授予农村妇女“双学双比”先进女能手,多次被县妇女联合会评为“三八”红旗手、“少生快富女能人”、“优秀妇女干部”、“孝亲敬老之星”、“优秀村妇代会主任”。xxx一心为公、处处为民,深受村民的拥护和爱戴。
38红旗手简要事迹篇5
李xx,女,现年xx岁,中共党员。职务xx,多年来,该同志以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从作风上、思想上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级组织赋予的光荣任务。
一、以踏实的工作态度。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
二、勤勤恳恳、兢兢业业的工作作风。
办公室承担着机关上传下达、办文办会、后勤服务等工作。作为科书科科长,我深知自己所承担的责任和任务。工作上,我积极主动,超前谋划,不拈轻怕重;团结科室人员,积极搞好配合,保证各项工作有序进行。办文方面:按照拟文规则,对办公室的文件从版面、字体、字号、称谓、落款、文尾等格式上进行把关,维护了政府机关的形象。办会方面:我都尽心尽职,力求做到正确无误,出色地完成了所有大大小小的'会务工作。
三、严于律己,克己奉公的工作精神。
思想上,我注重政治理论学习。积极参加机关举办的各种活动。在先进性教育活动中,能严格按照党委的要求,不折不扣,完成各个阶段中规定动作和自选动作;在日常工作中,模范遵守国家法律法规和机关各项规章制度,作风正派,办事公道;模范遵守社会公德和职业道德,爱岗敬业,公仆意识强;模范遵守廉政建设和各项规定,廉洁奉公,处处为集体利益着想。
纪律上,我坚持出满勤。每天基本能做到提前上班,准点下班,主动打扫环境卫生;注重加强思想改造。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,努力做到堂堂正正做人、认认真真学习、兢兢业业工作;坚持高标准、严要求。注意加强与相关部门的沟通和联系,尊重他人,团结同志;注重个人言行。维护机关形象,不争名夺利,不计较个人得失,一直保持旺盛的工作热情和良好的精神状态。
一分耕耘,一分收获。我以团结务实的工作作风,积极进取的工作态度,嬴得了领导和同事的好评。这不仅是对我工作的肯定,更是对我的激励。巾帼不让须眉,为矿区女职工中树立了良好的示范。
我决心在今后的工作中,牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格要求自己,加强党性锻炼,强化学习,深入调研,改进工作作风,提高工作能力,以更加饱满的工作热情,更加积极的精神面貌,更加优异的工作业绩,回报组织和领导对我的关心和爱护。