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服务社会事迹篇1

作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。

一、苦练技能，精益求精

“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标！

他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

二、精细服务、温暖人心

在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞誉。

人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”，但是在心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。

三、没有最好、只有更好

“服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”，他始终把这句话牢牢铭刻在心，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。

服务不能只体现在言语上，服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。由于我行主要面向农村市场，客户是学历不是很高，我行对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，有的时候开户的人特别多，他仍然坚持热情服务，午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意，夸单位一句好，这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去，不能只服务不能只局限于单位，等着客户上门，他坚持重点定期走访，主动将我行的业务介绍给商户，这不仅增进了客户对我行的认识，也树立了我行的形象。

就是这样一个一心为单位，一心为客户的好同志，他坚持服务无止境的道理，不断努力，将优质的服务带给每一位客户，将单位的美好形象留在每一位客户的心中。

服务社会事迹篇2

李董事长在一次管理人员会议上说，一部餐饮的郑和明积极性非常高，别出心裁，每天憋谋着出新菜，出新花样。这是对望海餐饮厨师长郑和明最准确的表扬、评价。

他是河北省阜平人，高高的个子，魁梧的身材。他在宾馆安保、库房、锦绣餐饮工作过，今年7月份被提拔为望海餐饮厨师长，8月份又被评为宾馆星级服务员，在9月5日的员工大会上光荣地登上了大会领奖台，他叫郑和明。

提起郑和明，大多数五峰老员工都知道，一个冬天只穿着单薄的衣服去工地上干活的高个子、瘦小伙子，由于贫困，他外出谋生，为的是吃口饱饭，挣几个钱花，在当时的境遇下，他没敢奢望什么，只求解决温饱，是宾馆李董事长在工地上看到了他，了解到他的家庭情况后，把他收为五峰员工。1996年12月底，他开始享受五峰员工的一切待遇。郑和明感激，进而感动，无以言表，只是暗下决心，在五峰从“0”开始，干出一个名堂来，回报董事长对自己的厚爱。

他当了一名安保员，在安保岗位上兢兢业业干了一年后调到库房当了库管员，他年轻，有力气，库房的一切活都干得很出色，还利用业余时间看书、翻菜谱。由于他的勤奋好学与出色表现，6月调到锦绣餐饮工作，他热爱自己的工作，想当一名好厨师。于是，他不分昼夜地学习、实践，他来到望海餐饮厨房工作，这样一来，几个餐饮的知识融在一起，大大地丰富了他的知识面，提高了他的实际操作能力。7月份，由于他平时工作努力，被提拔为望海餐饮厨师长。

面对领导的培养与成绩的光环，郑和明清醒地认识到：要想当好厨师长，不是靠嘴上说说，随便做做，而要扑下身子，亲自干，才能带动员工干。“他是一位好领导，关心我们，什么活都干；又是一位有知识有才干的管理人，他干起工作来头头是道。”这是望海厨房菜案员高秀春的话。

是的，郑和明办公桌子上堆满了书，有《小肥羊加盟商会议资料》、《东胜海天》杂志，各种菜谱，还有自己写的笔记；他经常给厨房员工讲一些餐饮方面的知识，并与大家共同探讨，旨在提高员工的厨艺，打造创新菜品。今年8月份，望海餐厅经营额十分可观。

在他办公室的另一张长桌上，摆放着8个水杯，杯里满是凉开水，是郑和明为厨师们晾的，他知道，干厨房这一行，最易口渴，喝不上水，上火生病不说，影响了工作，得不偿失，他总是把水杯添的满满的。

郑和明说：“我从不拿职位压人，而是一碗水端平，亲自干，让人服，从0开始，要干就干出个样子来。”

服务社会事迹篇3

祖xx，共青团员，于19xx年入团，一直按照团员的标准严格要求自己。身为一名团员，深刻体会到“我是团员我光荣”的骄傲自豪感，因为这不仅是一种荣耀，更是一份职责，这是一种素质，也是一种能力。作为一名团员，就是要不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。

一、思想方面

本人在思想上一直严格要求，努力提高，大学期间，曾被评为三好学生、优秀共青团员，为了能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，积极向党组织靠拢，在校期间我还加入了业余党校的学习，向党组织递交了入党申请书。参加工作后为了能更快融入企业融入社会，我阅读大量的道德修养书籍，勇于分析自己，正视自己，同时注意理论知识的学习，努力提高自身素质。

二、工作方面

自20xx年，走出校门，走上工作岗位开始，我就暗下决心，要做一名合格的社会人，做一名优秀的员工。20xx年，进入邮政企业后，我一直以身边的同事领导们为榜样，服从领导，团结同志，爱岗敬业，虚心学习，勤恳作业，树立服务意识，加强业务学习，在做好本职工作的同时，不断提高自己的各项能力和水平。

三、生活方面

在生活上能做到严格律己，自律、自重、自省，以求真务实的作风和科学的发展观完成各项任务。

虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成绩，但是我认为还是远远不够的，虽然能以一个优秀团员的标准来严格要求自己，但是距离一个优秀团员的标准还有差距，所以在今后的工作中我要更加严格的要求自己，要实事求是，戒骄戒躁，努力克服自己的缺点，始终保持团组织的先锋模范作用，脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉献，力争使自己在各项工作中取得新的成绩，努力使自己成为共青团组织的优秀先锋。

我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习，互帮互助，努力工作。今后我会坚持勤奋努力踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作，不辜负团组织和广大师生对我的期望。最后，我希望上级组织能考虑我的申请，同时我也会继续努力，争取更好的发展机会。

服务社会事迹篇4

薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。

一、靓化营业窗口，完善硬件服务设施

营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口。为了给客户提供专业化服务，营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区。为了给客户提供更优质的服务环境，营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机，设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区。此外，营业厅在创新服务上下功夫，在做好一般服务的同时，扩大服务外延，让客户享受更贴心服务。

二、规范服务管理，提升软服务水平

在日常服务工作中，要求员工统一着装，配戴工号牌，热情、耐心解答客户提问；为了提升员工服务素质，提高客户满意度，不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性培训。同时还从基础管理入手，创造性的提出问题，通过各种方法，不断调整、优化、完善、提高，使客户在办理业务的同时感受到真诚的服务。

三、开展便捷电子渠道，让服务更随心

为满足客户方便快捷进行业务办理的需求，目前，薛城移动分公司为客户提供了多样的电子化办理渠道，如掌上营业厅、短信营业厅、网上营业厅、电话营业厅等，丰富了原有的渠道类型，给客户带来了很大的便利，使客户足不出户即可完成简单的业务办理，又使营业厅服务效率和服务范围得到进一步提升和扩大。

薛城移动分公司将继续努力通过服务水平的提升，向广大移动客户提供更优质的服务，精心打造品牌服务。努力树立起薛城文明窗口的良好形象，为薛城区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出新的贡献。

服务社会事迹篇5

吴广增同志，现任延庆县国家税务局、信息中心团支部书记、第一税务所副所长。1981年生人，xx年7月参加工作，主要负责金税工程管理和办公自动化管理等工作。

该同志一直坚持以正确的理论武装头脑，以饱满的热情勤奋工作，以良好的品行踏实做人，以服务税收为宗旨，以奉献社会为理念，积极探索、努力实践，在税收工作和志愿服务中取得了突出的成绩。xx年在全市征管系统改革中贡献突出，被县局授予先进个人称号。xx年在税收信息化建设工作中取得突出成绩被县局嘉奖，并荣立三等功。工作之余，他积极投身社会公益事业，组织、参加了多项志愿服务项目, 始终能够坚持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务理念。他是北京志愿者协会正式注册会员，长期担任北京志愿服务公益实践项目管理信息系统中张军义务普法宣传项目的网络管理员。xx年他被共青团延庆县委员会评为优秀青年志愿者。他多次被共青团延庆国税局委员会评为优秀团员。

知法、懂法、宣传法，税收法律进万家

xx年在延庆青年志愿服务活动总结表彰大会上，吴广增认识了同样被评为优秀青年志愿者的张军，张军自费宣传法律知识的事迹和无私奉献的精神感动了他，便自愿地加入到了张军的义务普法宣传队并参与了张军法制宣传志愿者服务站从筹建到揭牌成立的整个过程。服务站挂牌成立后，他发挥自身计算机技术的优势，自愿担任起了张军义务普法宣传志愿项目的网络管理员，负责从网络上招募青年志愿者以及后期管理工作。

由于服务站的宗旨是义务普法，所以没有任何经济来源，活动经费及相应的一些设备全都靠成员自行筹集，为此他把自己家的电脑做为网络管理专用机、自己花钱去印材料、用自家的数码相机记录下服务站的每一次活动。为了开展好服务项目的网络管理工作，他每天都登陆北京志愿服务公益实践项目管理信息系统查看项目报名人数，并和张军逐一核实报名人的实际情况，以保证志愿者的素质，经常是干到深夜。他把大部分业余时间投入到了服务站的网络管理上去，对家庭的照顾却很少，爱人怀孕了自己都不能陪同去检查。

他还利用自身掌握的税收知识，在业余时间到服务站进行涉税知识的辅导与讲解。为了能够更加准确的回答咨询者所提的问题，他正在自学注册税务师从业资格的所有书籍及日常的税收政策。在志愿者的努力下，服务站的影响力逐步扩大，现在延庆国税局已将张军法制宣传志愿者服务站作为税法宣传基地，定期把最新的税法宣传展板和宣传手册送到服务站进行展示、发放，让广大群众更多地了解国家的税收知识和税收政策。xx年国家全部免除了农业税，他们在第一时间将这一喜讯及时宣传给了老百姓，看到大家喜悦的笑容，他更加坚定了义务志愿服务的信心和决心。

成立志愿维修队，服务到家不怕累

吴广增同志在工作中关心集体、乐于助人，得到了大家的赞许。他还把对税收事业的热情带到8小时以外：工作之余，单位同事有关于计算机方面的问题和困难都愿意找他帮忙，他总能知无不言、不计报酬地给予答复和解决。xx年在开展机关作风年活动中，他发起并成立了信息中心计算机志愿维修服务队。他们利用业余时间为同事的家用计算机和纳税人办税电脑提供免费上门维修服务，xx年他们还把志愿维修服务活动延伸到了周边的社区。两年来他们共计免费上门维修计算机300余次，受到了全局干部和广大纳税人及社区居民的一致好评。此项活动的开展充分地调动了科内青年团员的积极性、主动性和创造性，增强了集体的凝聚力和战斗力。

服务社会事迹篇6

黄，女，1988年2月28日出生，团员，大学本科学历，毕业于xx大学，现服务于xx县人民政府。20xx年8月到至今，先后服务于xx县xx乡政府、xx县人民政府,负责办公室工作。

一、加强自身素质培养，提高人格修养。

积极学习党中央的方针政策，牢固树立与党中央保持高度一致的思想。端正人品，忠厚待人，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去，能很好地处理好志愿者与工作之间的时间问题。思想积极、要求上进，不断学习充实自己，积极向党组织靠拢。

二、立足本职工作，深入开展志愿者活动。

作为西部志愿者的一员，除了做好办公室工作，平时团县委和乡团委组织的活动我也都积极参加，如：20xx年10月21日慰问xx县光荣院老人;20xx年11月10日参加xx县节志愿者;20xx年3月23日-24日参加团县委和交警大队组织的交通引导服务活动;20xx年3月26日，参加乡团委组织的看望xx乡福利院老人活动;20xx年参加乡团委组织的预防青少年犯罪宣传活动;20xx年以来的爱心助学活动等等，平时还利用周末和节假日的时间，多次和队友深入到农村走访了全县12个乡镇2个经济华侨管理区，并形成相关报告。另外不间断与贫困学生保持联系，利用空余时间去看望xx乡屯韦xx同学，给她送去助学金。还有支持韦帮她爸爸购买新农保，为其长年生病的爸爸减少一些医药费，让她安心的参加了中考，而且成绩优越，现已考上xx中学。

到西部去，到基层去、到祖国最需要的地方去这句话又一次的回荡在我的脑海里。在20xx年志愿服务期结束之际，我选择了延期服务西部。现在两年的志愿服务期马上就要结束了，这两年志愿服务经历是值得我终生铭记的。总结两年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，在此我感谢我的领导和同事，是他们让我学到了很多大学里学不到的知识，一切我将铭记于心。服务单位对我个人这两来的工作都比较满意。

两年来，我勤奋好学、爱岗敬业、团结同志，深入基层使我得到锻炼，能力得到提高，情操得到陶冶。这两年多里，在团县委和单位的关心和帮助下，我取得了一些成绩，如在20xx年创先争优评选中，获得优秀团员荣誉称号;20xx年11月份xx县节活动评为优秀志愿者;20xx年获得xx大学生志愿服务西部计划squo;优秀志愿者squo;荣誉称号等。

除了做好办公室工作，平时团委组织的活动我也都积极参加，如：20xx年乡村青年文化节启动仪式;绿满柳城、绿动青春的义务植树活动;20xx年8月14日，与武警中队的中秋联谊活动;20xx年10月份的xx县大型知青文化狂欢节;20xx年12月开始爱心助学活动，下村走访贫困生，摸底调查学生家庭情况，帮助韦等几位贫困学生减轻家庭负担，送去助学金;她个人还支持韦帮她爸爸买新农保，为其长年生病的爸爸减少一些医药费，让她安心的参加了中考，而且成绩优越; 20xx年5月29日xx县爱绿水爱情山营造融江碧水蓝天增值放流活动;20xx年6月26日禁毒宣传晚会;20xx年10月21日慰问xx县光荣院老人;20xx年11月10日当xx县节志愿者;20xx年3月23日-24日参加团县委和交警大队组织的交通引导服务活动;20xx年3月26日参加乡团委组织的看望xx乡福利院老人活动;20xx年3月27日参加乡团委组织的预防青少年犯罪宣传活动;20xx年4月29日参加县梦回洛崖知青城知青文化旅游节志愿活动;20xx年5月3日参加县纪念五四运动94周年及建团91周年庆祝大会，布置会场;20xx年7月5日参加xx县组织系统开展党的群众路线教育实践活动暨青年创业园区揭牌仪等。

20xx年8月份至今，服务于xx县人民政府。20xx年8月17日，进行新一次的爱心助学活动，到xx乡走访兰等几位贫困生，了解他们的家庭和学习情况，建立贫困生档案。平时还利用周末和节假日的时间，多次和队友深入到农村走访了全县12个乡镇2个经济华侨管理区，并形成相关报告。

三、努力适应工作环境，克服自身不足

在工作中，我在最短的时间内学会了适应，适应了工作内容，适应了工作环境，努力在工作中学习各种知识，凡事尽量追求完美，精益求精，同时，努力融入到办公室的环境中，不孤立别人，也不孤立自己。办公室的工作繁杂而枯燥，很容易让人失去耐心，但是也同时是最锻炼人的地方，一开始我也会发点小牢骚或是坚持不下去，但是经历过一段时间的低谷期之后，我迅速的调整好自己的心态，正视自己的问题，积极改正，避免马虎大意，丢掉浮躁，沉下心来踏踏实实的做事，在细小中，学会发现，在繁杂中，追求完美，在枯燥中，锻炼心智。最后我的表现以及一步步的进步得到了单位同事和领导的肯定，也让我更加坚定的要踏踏实实，一步一个脚印的努力工作。

服务社会事迹篇7

生命如花，用平凡的行动去影响他人，感动他人，社会因我们更而更和谐，我这平凡的花也因志愿者而绽放。

，女，x年xx月出生于xx省xx市，是系11级英语师范班的学生。我是一个有理想有责任感的年轻人，而志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的奉献、友爱、互助、进步的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。

一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰、一条山脉、一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风就是社会风气，这水就是文明进程。假如没有社会责任感，人是生理的人，有了社会责任感，人是社会的人，除了接受他人的爱与支持，也用自己的爱支撑别人。在尽责中收获至高点快乐。

入校以来，我就通过竞选当上了外语系青年志愿者协会会长助理和师大青年志愿者协会社会实践部部员。在接下来的半年时间里，通过老师的谆谆教诲和同学的全力支持与配合，我当上了外语系青年志愿者协会的会长。在此后一年时间里，外语系青年志愿者协会开展了以关爱农民工子女为主，其它各类志愿服务活动为辅的大量志愿者公益活动。并于大三上学期荣升为青海师范大学青年志愿者协会副主席。下面我将对本人自入校以来的公益活动做全面介绍。

Ⅰ 20xx年的志愿服务活动

⑴ 10月15日到社会福利院看望老人、残疾朋友和智障人士; ⑵ 10月22日到老年活动乐园与老人共度重阳; ⑶ 11月25日在广场组织开展捐衣活动; ⑷ 11月30日到与小学生快乐学习; ⑸ 12月21日到敬老院看望老人。

20xx年9月我刚步入x大学的校门，在军训结束以后，我就参加了青年志愿者协会。一切都源于20xx年的汶川地震，作为一名处于灾区的四川人，我对社会各界及世界各地的援助表示深深的感谢。所以，那之后我就决定以后一定要做志愿者，做公益活动。 20xx年10月15日在学姐的带领下第一次到社会福利院参加重阳节的敬老活动。看着里面的孤寡老人以及在智商方面或者是心理方面有缺陷的天使们，心里一阵酸楚，一阵忧愁;再看看服务他们的工作人员，我又觉得他们很伟大，很光荣，心里暗暗发誓要做好志愿服务活动，做一名优秀的志愿者，回报社会，为他人服务。

在这学期接下来的时间里，我又和物理系的志愿者们一起去了老年活动乐园陪爷爷奶奶过重阳节。自己组织并参与了捐衣活动，开辟了外语系第一个志愿服务基地，拉开了关爱农民工子女活动的序幕··

Ⅱ 20xx年的志愿服务活动

⑴ 3月12日至16日在宣传栏组织开展了以学雷锋为主题，为蔡玉娇同学捐款为内容的捐赠活动;

⑵ 3月19日至27日参加了承办的cuba西北赛区赛事的志愿者服务活动;

⑶ 4月至5月参加了中国扶贫基金会的爱心包裹劝募活动; ⑷ 4月29日至5月1日参加了丁香郁金香节志愿服务; ⑸ 5月17日组织开展了团省委电影进校园的活动;

⑹ 5月31日组织外语系志愿者到开展服务基地挂牌仪式; ⑺ 6月1日在参加关爱行动，与小朋友们一起过节; ⑻ 7月28日参加所在市政府的志愿服务活动;

⑼ 10月21日到颐和老年活动乐园与老人共度重阳佳节; ⑽ 11月至12月参加了中国扶贫基金会的善行100劝募活动; ⑾ 11月17日组织外语系志愿者到聋哑学校进行志愿服务; ⑿ 12月5日到x小学举行心手相牵，快乐成长第二课堂开班仪式。

本学期的第一个活动是基于我寒假回家后看到的一则关于患病高三学生蔡玉娇的报导，适逢3月是我国的志愿服务月。经系领导批准和学校领导的支持，此次募捐共为蔡玉娇同学募得善款x元。在此后的时间里我和外语分会的志愿者们除了定期到x小学开展关爱农民工子女活动以外，还在文化公园参与了丁香郁金香节的志愿服务活动，并于六一儿童节时与x小学及师大附中的小朋友们欢度难忘六一。此外，我也带领外语分会的志愿者们积极参与中国扶贫基金会的善行100劝募活动，个人获二星级志愿者证书。之后在精心策划和准备之后我们在x小学开始了第二课堂—英语课堂的活动，每周我们都安排2—3名志愿者到小学开展英语课堂。

能够为学校为社会奉献一颗炽热的心，我真的很高兴。因为青协让我生活不再单调与寂寞，在青协的生活也是很辛苦的，正是这种忙碌而充实让我感到生命才不虚此行，也让我的大学生活值得回忆。

Ⅲ 20xx年的志愿活动

⑴ 3月13日到x小学开展以学雷锋为主题，心手相牵，快乐成长关爱农民工子女为内容的第二课堂志愿服务活动;

⑵ 3月17日为贯彻落实雷锋精神，在外语系组织开展了美化学习环境、创造舒适氛围的清洁活动;

⑶ 4月26日至5月3日在组织开展志愿服务活动; ⑷ 5月31日在二附小组织红领巾——心向党 关爱农民工子女欢度六一活动;

⑸ 6月20日至24日在组织开展志愿服务活动; ⑹ 7月21日至27日在志愿服务活动;

⑺ 11月12日至14日参加《志愿者骨干培训》，并获结业证书;

⑻ 11月至12月组织开展中国扶贫基金会的善行100劝募活动，所带团队获全国高校排名x名的优异成绩;

⑼ 12月3日组织承办晚会，晚会取得圆满成功;

⑽ 12月18日参与在壹基金儿童平安计划—减灾教育小课堂活动;

⑾ 12月22日参与在举办的关注自闭症儿童的活动。

这一年还是以关爱活动为主，此外，因x大型展会的志愿者大量在外语系选拔。作为外语系的一员，我自然就成为了组织者，并亲自参与到了其中(除只要大三学生，我没能参加以外)，并在活动中以优异的表现和较强的组织协调能力获得主办方的认可。前后获得优秀志愿者称号和 志愿者荣誉证书。并于11月12日至14日参加《x高校志愿者骨干培训》，并获结业证书，在此培训中我学会了志愿者管理和项目申请及管理等与志愿者有关的各项事宜，并结识了许多其他高校的优秀志愿者骨干们。

在青年志愿者协会前进的时光里，有过欢笑与泪水、成功与失败都似乎离不开青协。每一次活动前的准备之辛苦，每一次活动时的感受之紧张，每一次活动后的点滴收获之难忘。是青协让我不再胆怯、不再畏惧挑战，让我更有信心地面对未来。当然，成功也是每个志愿者的，因为这是一个团结、友爱的集体，让我收获了许多友谊。我为青协打拼的时间已渐少，但在社会上我也是一名志愿者，社会需要，我就会去!因为我爱志愿者，我爱公益，爱我这守望的精神家园!梦想在前，路在脚下，作为当代大学生，我会努力实现我的志愿梦。