个人总结能帮助我们更好地规划未来的工作或学习，写个人总结，应冷静地反思自己的优点和缺点，加分文档网小编今天就为您带来了刚工作的个人总结优秀8篇，相信一定会对你有所帮助。

刚工作的个人总结篇1

在上级的正确领导下，我始终坚持“博学与时俱进”的原则，严格遵守园区各项规章制度，不断学习档案管理业务，掌握本岗位的.管理方法和操作规程。这学期的主要工作总结如下：

第一，思想政治学习是全面的、及时的

能够认真学习师德师风、档案管理等专业岗位必备知识，坚持实事求是，爱岗敬业，遵守法律法规，及时掌握国际时事最新信息，关心国家大事和国际发展动态，与时俱进，进一步丰富和提高思想政治水平，及时调整思想观念。

第二，工作有序高效

（一）收发文件和管理。

这学期，我加强了沟通的登记和管理。首先，有条不紊的安排好最近的每一项工作，规划好每一项工作的完成时间。第二：认真完成各项任务，核实完成时间，及时上交和汇报工作情况，提高工作效率。第三，对通知文件进行分类，妥善保管，并保留已完成文件的样本，以备日后参考。

（二）推进档案管理和合规。

本人坚持档案管理的制度化、规范化、科学化，掌握现代档案管理的相关知识，保证档案管理的内涵和质量。积极撰写和装订档案，耐心完成各种检查文件，确保档案完整、科学、达标。这学期的资料整理工作受到了高等教育部门的好评。

（三）投身教学和科研，提高整体素质。

这学期继续致力于教学和科研，在课题组做顾问。为了做好幼儿园家长工作、家庭教育、道德教育、素质教育，充分发挥自身特长，增强科研能力，提高综合素质，及时收集整理各阶段的研究资料，不断按照上级要求整理研究思路，实事求是地完成任务。今年5月，我和案例老师一起完成并提交了5篇导师论文，其中两篇获得宝安区三等奖，受到区科研领导和园区领导的好评。然而，由于研究工作中存在一些问题，我们需要更加务实、耐心和创新地完成研究工作计划，直到课题成功结束。

（四）用文字渲染素质教育。

这学期，我们的校园网站得到了进一步的丰富和完善，学科和区域教育教学活动、课题研究工作、专题研究活动、节日亲子活动等。都在网上留下了自己的色彩。我坚持实事求是，及时撰写各种稿件，更新宣传内容，完善网站建设工作，让家长更好地了解和配合我们的校园工作，通过互联网更加关注孩子的发展，学习正确的家庭教育理念和方法，提高家庭教育质量。

以上是我这学期主要工作的总结。

刚工作的个人总结篇2

时光荏苒，岁月如梭，尽管做品德、综实教研员转眼间已有六个年头，但在今天又逢写个人总结的时刻，梳理一年的工作后，却没有任何与往昔的交叠或重复的乏味，反而感到自己在这一个紧张、充实、奋进的学年里，变得越来越成熟、越来越淡定、越来越无敌（是不是夸张了点）。正如妈妈说的那样：人大心开，车到山前必有路，没有过不去的火焰山等等老掉牙的道理，似乎在这一年里体味得更多更深刻，其实很多时候想把留下的这些感动、感悟、感受记录下来，可是因为太忙了（给自己找了点借口）没能停下匆匆的脚步，甚是可惜，好在这次有机会逼着自己停下来等一等自己的灵魂，感觉真好。

伟大的教育家陶行知曾提出过每天四问，我想今年的总结也效仿一下陶老师的每年四问吧：一问个人素质有没有提升，二问负责的学科有没有发展，三问团队力量有没有加强，四问本职工作有没有尽心尽力。

为什么要把个人素质放在第一呢？作为教研员，我深知教研员的水平决定着一个县的教师素质；教研员的理念决定着一个县的教改方向；教研员的工作决定着一个县的教学质量。因此，教研员只有积极学习，主动实践，不断提升个人素质，才能更好地服务于全县的教学。对此，我对自己的评价是有成绩也有差距。过去的一年里，我个人获得了枣庄市教学能手的荣誉，取得了省优质课一等奖的好名次，还在枣庄第五届品德年会上担任主持及评课工作，并代表滕州做了《落实工作不走样规范细节做精品》的经验介绍，承担了省里品德教材编委工作等；在四实小、北关小学、至善中学、姜屯中学举行的学科研讨会上的培训讲座，以及在课堂教学建模现场推进会及优质课评选活动后的评课，都得到与会老师的高度评价。但是，作为教研员不仅要站起来能讲，还要坐下来能写，我懒于动笔，很少反思，在论文撰写方面的确做得远远不够，总是找借口，止步不前，这就是我与优秀教研员的差距。

再说，学科发展。教研员学科负责制，的确给了我不少的压力。因为我负责小学品德及三个学段的综实四门学科的教研，尽管学科相对没有语文数学大，尽管初中及高中综实相对重视不够，但麻雀虽小五脏俱全，它们都有存在的价值，它们的活动一样需要完整的程序，因此，这的确也让我力不从心过，让我焦头烂额过。这一年，说起来忙的根源是有个隐形的优秀教案评选一直缠绕着我们，而我要负责三个学科，开三次动员会，开三次培训会，开三次调度会，开三次推进会，当然，还有每周的评选上报等等。但是我从没有懈怠过、放弃过。正所谓机遇与挑战并存，风险与利益同在，我坚信付出总有回报，小学品德以1/3、小学综实以2/3、初中综实以2/3的优秀教案入选率，名列枣庄同学科评选榜首。还有，在同样棘手的两年一度的优质课评选活动中，我要组织三次评选，做三次总评，但看到小学品德有2/4、小学综实有2/5、初中综实有3/5的教师获得枣庄一等奖，内心无比欣慰。现在，这几门学科呈现良好的发展态势，基层学校也越来越重视，枣庄教研员越来越器重，但对于我，还有很多想了没说，说了没做的事情，比如，综合实践的课堂模式至今也没有形成文字的东西，没能给这个三无课程明晰的发展方向，感到很惭愧。

接着，说团队力量。记得，仇主任说，一个学科有没有发展前景，关键看你的骨干团队有没有形成梯队。做了几年的教研员了，对此，我深信不疑。压担子，搭台子是促使骨干教师成长的有效措施。一年来，优秀教案评选、优质课评选、教学能手评选、学科培训、枣庄品德年会等活动的开展的确给学科教师提供了不少施展的平台，在这些机会面前，老师们表现出超乎寻常的韧性，比如，小学品德优秀教案一般一个主题都需要20多页、撰写万把字，但这并没有吓到我们的老师，再如，备战枣庄优质课评选的'过程中，很多老师是在短短的两天内备课，尽管这样，他们彻夜不眠也要赶在登台前试讲上两遍。就是靠着这份韧劲，我们的骨干教师越来越多，四实小杨芳芳老师代表枣庄执教了省观摩课《架起心灵沟通的桥梁》，小学品德第五届年会上龙泉中心小学王培培老师执教观摩课《我的生活有规律》，刘艳梅老师代表枣庄到山亭送课执教了《有规律的生活》，程翔、王利平、渠璧三位老师获得枣庄市教学能手称号。但是，由于自上而下对这些学科重视程度不够，在骨干教师培养方面还存在着两种现象，一是高端的特别优秀的教师少，二是骨干教师群体相对其他学科总量较少。

最后，说本职工作。听课调研、定点联系、跟踪指导是教研员工作的常态，有人说教研员的生命在基层，活力在教育教学第一线。一年来，我们始终牢记这一宗旨尽心尽力工作，抽时间挤时间深入基层、深入一线，先后到了姜屯中心小学、西岗清泉小学、实小、官桥掌大及轩辕小学、东郭大坞沟小学、北关小学、龙泉小学、第四实小等学校开展课堂教学建模及作业教学改革的专项调研，重点指导筹备了东沙河镇中心小学、洪绪镇中心小学、姜屯镇中心小学的现场会，根据教研室统一部署到了级索、柴胡店、龙阳、实验小学新校东校、实验小学新校西校、宏港小学及第三实验小学进行课程实施水平专项考核，跟随局督导室到了市直及民办等19处小学进行教学专项考核，这些经历不仅给基层学校以指导和帮扶，还让我获得了宝贵的一手资料，积累了丰富的经验，为开展教学研究铺设了道路。但这些工作做得怎么样呢？马马虎虎吧，因为有显著调研成果，切实解决实际问题的目标还没有实现。

反思促成长，在看到成绩的同时，更大的收获是发现了问题，鉴于此，下学年的工作目标想这样定位的:

1、让学习和研究成为工作的状态，年内至少读五本专业书籍，至少写出两篇高质量的论文，写出一篇有价值的调研报告。

2、创新教研活动形式，精心开创学科教研新局面。在做好常规教研的基础上，借助定点联系的平台，狠抓基层学科教研组建设，从底层做起，从小处着眼，加强调研与指导，力求实效，切实形成成熟的学科课堂模式。

3、做好老师们的教练员，通过网络等新平台与老师们加强沟通与指导，继续给他们压担子、搭台子，努力打造一支高素质的教师队伍。

总之，忙碌伴随着充实，汗水孕育了丰硕。回首过去，脚步匆匆，展望未来，踌躇满怀。今后我将进一步加强学习，提高自身素质和能力，扎实工作，拼搏进取，以取得更大地成绩。

刚工作的个人总结篇3

1、负责淘宝店展、网站的美工设计，图片处理，要求对户外用品有一定敏感度，用简介文案表达产品的卖点;

2、熟习网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色采敏感，处理各种视觉冲突;

3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展现模板设计，平常产品维护、调剂、美化;

4、独立完成淘宝店展的主页美化，制作促销、描写模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;

5、站在用户角度往思考，进步网站的可用性，优化设计;发掘消费者的阅读习惯和点击需求;

6、负责上级交办的其他设计工作;

作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心肠投进到自己的工作当中往，不骄不躁，高质、高效的完本钱职工作。尽对服从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

转眼间，来xx公司的一年挥手向我告别了，在这20xx年即将来临之际，回顾这x个月来的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，努力工作，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过x月来的学习，工作模式上有了新的突破，创新思维也提升了不少，本人主要负责xx店铺的装修，海报设计和产品的上下架，还兼职了客服，以下是我这20xx年来的工作情况总结：

通过同事的积极配合我顺利的完成了两个店铺的装修，当然对于五钻店铺的装修，我自己也不是很满意，从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修，在创意上面实在欠缺，有很多东西我没有更加细致的去完成，加之时间上很紧迫，整个店铺的所有装修都由我一个来完成，可以说工作量是非常大的，一般的美工都不会负责上架的，而我做到了，因为我要做给所有人看我到底有没有那个能力，所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有，到自己去扎资，再整合到编辑设计，没有一个人帮我，我真的好累，我为了尽快的.完成工作，在晚上回家后也会找资料，但是最终在时间上来说还是很紧迫，我也只能大体的装修一下，以便进入下一个店铺的装修!就这样我在xx的第一个月结束了。

紧接着是xx店铺的装修，这次我有了经验，在装修和设计的风格上有了很大的提升，相对于x店来说，我装修的更加大气唯美，关于宝贝页面也得到了很大的优化，这次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的卖力的去做设计，我希望大家看到我的作品都说这个设计不错，有这样的意念支撑着我，我的工作热情更加的高涨了，所以皇冠店的装修没有用到一个月就完成了，当然还有细节需要我去完善!

总体来说我自己对这两个月的工作还是肯定的，因为我知道只有经历才能成长。世界上没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求，不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能。

也许我的个人观念和老板的不同，因为我总是把设计放在第一位，我希望很好的完成我的视觉营销，只有我的作品出色了，我才会备受关注，我才会肯定自己的能力，其实对于一个店铺来说，不是一次装修好，就可以永远不变了，这样的想法是错误的，因为人都会有审美疲劳的时候，所以店铺的装修和风格需要不时地更换，这样才能更好的吸引顾客的眼球，提高购买率。

刚工作的个人总结篇4

我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。 银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一、立足本职工作，处理好每向任务

**年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务.记得刚到招行时，为了能快速进入角色，熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户很多，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔

钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定!

二、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?

三、自动自发

自己的事自己办。想，想别人之前;做，做别人没有做的。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力!

消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

刚工作的个人总结篇5

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新正走进千家万户。

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是x产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等x产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关x产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xx有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

回忆起我12年3月24日进的公司司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

三、工作总结

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

刚工作的个人总结篇6

时光匆匆，转眼间一学期的时间就过去了，本学期我担任的是小学五年级两个班的语文教学和六年级一个班的语文教学工作，可以说这是我从教以来最忙碌也是最充实的一学期。回首这一学期的语文教学工作。有收获的喜悦。但同时也有缺陷和遗憾。在平时的教育教学中我努力做到以下几点：

1、继续深研教材。不断学习提高课堂教学水平。

虽然有过几年短暂的教学经验。但是对于语文出版社的教材却是陌生的。因此在平时繁重的教学工作中，虽然因为所教班额多可以不用写教案，但对每一堂课始终会认真准备，深挖教材，做到备教材，备学生。在五月份的全校教师成长课赛课中。积极准备。向周围的同事学习。向书本学习。向电脑学习。认真执行六环节教学法。努力实现课堂教学的化。化，最终取得了不错的成绩。同时积极听课无论是学校的优质课大赛。雁江区组织的课赛以及在绵阳举办的写作名师课堂。在这些优秀的课堂中学习到了优秀老师身上宝贵的教学经验，先进的语文教学理念，特别是对语文写作教学有了新的认识和思考。

2、注重双基的落实。

小学阶段是学生打基础的时期，字词的学习与积累在整个小学中占了很大的比例，同时阅读习惯和写作能力的培养也很重要。所以在语文课堂教学中，我一方面加强对学生基础知识的积累，对每节课的字词做到人人落实。同时更注意对学生基本能力的培养，培养学生听说读写的能力，特别是学生比较薄弱的阅读与写作能力。

3、让学生做课堂的主体。

在平时的课堂中，我始终关注学生，充分调动学生学习的积极性，力求在每天的语文课中尽可能的让学生展现自我。营造开放平等的学习氛围，让学生在学习中积极发言，大胆质疑，将接受式学习转换为参与性学习。在评讲课中将权利交给学生，让学生做做老师，在全班给大家讲课，锻炼学生的胆量。这样一方面学生学习的积极性更强了，另一方面学生对知识的理解与掌握也更加深刻。

4、对学生加强学法的指导。

“授之以鱼不如授之以渔”。对学生来说最重要的学习莫过于方法的学习。搞好学生学习方法的指导对提高学生的学习能力和成绩有着至关重要的作用。因此在平时的教学中我始终注重教给学生学习的方法。比如，在教学古诗时，我首先以一首古诗为例，和学生共同学习，然后让学生回顾我们在古诗时都有哪些步骤，通过师生的共同讨论总结出学习古诗的五大步骤，这样总结了学习方法，学生在以后自己读一首古诗时就能用自己所知道的方法进行有效学习了。在同样的班级里，有的学生和其他同学一样的学习时间，但学习的效果却不一样，这主要就是学习过程中所用的方法不一样，有的学生善于思考，归纳，总结。这也是一种良好的学习方法。因此，方法的掌握是有效学习的前提。通过一学年的训练，班级学生的自主学习能力和学习效果有了明显的提高。

5、努力提升课堂的趣味性，让学生喜欢自己的课堂。

在每一堂课的教学中，我始终会思考一两个学生比较兴奋的点，激发学生学习的兴趣。特别是在最后的复习阶段，因为内容的'重复学生容易倦怠，因此我努力做到形式的新颖。采取一些大家喜闻乐见的综艺电视节目，或者有趣的游戏，或激励式教学的让枯燥的复习课变得有趣起来

6、尽力做好培优补差工作。

由于我们三个班的转学生人数较多，因此学生的水平参差不齐，培优补差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，对待优生，在基础知识过关的同时，更加注重对阅读能力和写作能力的培养，朗读水平的提高，知识面的拓展。对待学习有困难的学生，首先是加强基础知识的落实掌握，以及书写水平的提高。通过一学期的学习，不同层次的学生都得到了提

高。

7、不断拓宽学生的知识面，以提高学生的语文素养。

本学期通过向学生推荐好书，指导学生进行课外阅读并做摘录笔记，学生的课外知识面更广了。同开展一系列的写作比赛和书法比赛，学生学习语文的兴趣更加浓厚。同时为学生收集了经典诵读和身边的优秀作文，让学生向身边的同学学习。

通过以上的努力，学生的语文基础知识掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教学水平也和学生一起成长着。因此，在期末测试中20xx年级都取得了不错的成绩。但我同时也发现，由于工作量较大，自身的精力有限，因此对学生的人头工作还做得不够细致，自身的语文教学基本功还有待提高。在以后的教育教学中我将不断学习，努力提高。

刚工作的个人总结篇7

为持续做好对万安镇古楼村定点帮扶工作，严格落实“四个不摘"要求，结合工作实际,我局主动做好沟通对接，全面压实帮扶工作责任，切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，全面推进乡村振兴。现将一年来定点帮扶工作总结如下：

一、基本村情

万安镇古楼村位于休宁、屯溪交界处，土地总面积4769亩，其中耕地2441亩，林地258亩，下辖13个村民小组，分布在5个自然村，20xx年末全村总人口1700余人,建档脱贫户21户70余人。

二、工作成效

1、继续安排帮扶干部到古楼村进行“一对一”帮扶。

2、通过调研，我局安排人员协助古楼村制定《万安镇古楼村乡村振兴三年工作思路》。

3、聚焦“两不愁三保障”及饮水安全，结合部门职责，指导古楼村开展农村住房品质提升。

4、开展春节慰问活动。持续开展春节慰问，20xx年春节我局派员参与全村22户脱贫户走访，资助3000元，用于慰问品采购。

5、支持村庄公益事业。年初，我局一次性资助10000元，帮助古楼村解决村庄道路提升工程建设资金缺口问题。

6、落实走访脱贫户制度。结合走访调研，开展解难事办实事活动，重点解决了少数脱贫户屋内卫生差问题。

7、与村总支开展结对共建工作。在古楼村开展村庄环境大整治活动。局机关党支部在职党员入村开展村庄卫生死角清扫活动。与村两委成员，就村庄环境整治行动进行会议座谈。

三、下步工作安排

1、在村庄建设和产业发展规划上，积极出谋划策。

2、整合各类资源，持续在改善农村基础设施条件、提升公共服务水平方面给予倾斜支持。

3、持续开展“定向采购”等帮扶行动，推动产销对接，拓展销售渠道，实现消费助农兴农。

4、利用行业管理优势，不间断地向帮扶户提供务工信息、推荐工作岗位。

刚工作的个人总结篇8

本人张xx，20xx年7月就职于xxxx大学医学院xx教研室，我所担任的主要课程是《病理生理学》，另外，《生理学》和《病生药理》的实验课我也承担一部分，近几年的主要的教学任务如下：

1、20xx年9月—20xx年1月，参与20xx级临床医学、20xx级口腔医学病理生理学的理论课和实验课教学工作，计工作量117.4学时；

2、20xx年3月—20xx年7月，参与20xx级护理学专业病理生理学理论和病生药理实验及20xx级护理学专业生理学实验的教学工作，计工作量63.4学时；

3、20xx年9月—20xx年1月，参与20xx级临床医学、20xx级口腔医学病理生理学的理论课实验课以及20xx级临床医学的生理实验课的教学工作，计工作量234.2学时；

4、20xx年3月—20xx年7月，参与20xx级护理学病理生理学的理论和实验课程，记工作量56.6学时。

两年多的教学经历让我深深懂得了一个好教师的分量和作用，而且在实际工作中我会尽量以高标准、高素质来要求自己，不仅做到传道授业解惑，而且在生活和精神上关注每一个学生的成长。

课前我认真备课，涉及到的理论不能有一点含糊，俗话说：“给学生一碗自己要有一锅”而且这一锅的东西可以不生动，不新鲜，但必须是正确的，所以作为一名新教师，备课是至关重要的一环！课堂上，我尽量避免乏味的讲解，尽一切能力调动学生的积极性，让他们积极参与的去想去做去回答问题。每一章节的'内容都能做到与实际生活联系，让他们感到贴切、有趣。讲课过程一定重点突出，一个好的教师是要告诉学生重点，教会学生思考及自学，而不是课堂上争分夺秒的“满堂灌”，那样的话，学生累老师累而且效果差！课后，我会单独联系那些课堂上总走神，没有认真听课的学生谈话，询问他们不听课的原因，是听不懂学不会还是生病了、失恋了有心事了等等，只要学生愿意跟老师坦诚不公的交谈，谈话效果一般会有成效，从此这个学生将会认真听课，甚至都可以影响到别的科目！

经过我不懈的努力、用心的准备及拥有对学生一颗真诚的心，我的课堂稍稍见到一些成效，同学们比较喜欢听我的课，而且课堂气氛、课堂纪律、课堂效果都收到好的战绩。我深知：跟老教师相比，我差的还很多，我需要努力的步伐还很艰巨，我会继续努力成为一名优秀的光荣的人民教师！