心得体会是我们对自己成长过程中的收获和失落，写心得体会可以让读者感受到我们的思考和思维方式，以下是加分文档网小编精心为您推荐的店员心得体会8篇，供大家参考。

店员心得体会篇1

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的`工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容

店员心得体会篇2

一、酒店管理实践的收获

（1）、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

（2）、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实践，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说airport时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

（3）、服务能力的提高

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

二、酒店管理实践的体会

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

酒店员工实习心得体会，尽在。

店员心得体会篇3

在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会

第一，必须提高综和能力。 平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。

第二， 努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高!一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法，首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。

第三， 通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的销售经验事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障碍和顾虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额就连续上涨，比xx年股票上涨的速度，有过之而无不及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚，于信赖。

第四， 通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公司，在某一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任，你的客户也将会是源源不断。

万变不离其中，任何的学习围绕的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该乐观，积极的态度，去面对，在销售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。

店员心得体会篇4

学生：想方设法寻找适合自己的就业之路；高校：努力提供更有针对性的就业指导

首批00后毕业生，如何做好就业准备

本报记者 庞慧敏 本报实习生 冯敏 本报通讯员 蒋少萱

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与以往相比，受毕业生规模增加、经济发展压力增大、疫情持续等影响，今年高校毕业生面临的就业形势更为复杂严峻。如何打好就业“攻坚战”？第一批00后正在想方设法寻找适合自己的就业之路。与此同时，从中央到地方、高校以及用人单位，多方都在努力为他们的就业保驾护航。

今年，我国高校毕业生首次突破1000万大关，刷新历史纪录。与以往相比，受毕业生规模增加、经济发展压力增大、疫情持续、就业结构性矛盾的影响，今年高校毕业生面临的就业形势更为复杂严峻。

2024年毕业的本科应届生，恰好是第一批00后。他们走出象牙塔的第一课，就是在确定毕业去向中奔波。考研失利、准备考公但省考时间迟迟未定、简历石沉大海……他们中的一些人承受着压力，想方设法寻找适合自己的就业之路。与此同时，从中央到地方，从高校到用人单位，频频出台的促进就业的政策措施，也在助力他们打好就业“攻坚战”。

在求职路上奔波

早上8点半，梁沐就背上电脑来到学院大厅。在大厅里，她经常能遇上相熟的同学和老师，可以跟同学互相分享求职经验，也会向老师询问就业信息。

梁沐是广西大学新闻与传播学院的大四学生，同时也是457万考研大军中的一员。深思熟虑之后她决定报考本院的研究生，在今年2月份查询到考研分数之后，发现自己的分数比去年国家线高11分。信心满满的梁沐开始了复试准备，却不料赶上国家线上涨幅度最大的一年，最后以1分之差与复试线擦肩而过。

3月下旬，梁沐因考研失利带来的失落还没持续多久，新一轮的压力悄然而至。错过了去年的秋招，也没考上研究生，又赶上疫情之下的就业季，虽然告诉自己在求职时尽量放平心态，但她还是感到焦虑。

4月份，她参加了学校举行的春季线上双选会，通过手机扫描二维码进入广西大学“云就业平台”，点击报名，就能看到里面标记的9000多个岗位。“但我和很多同学投了简历之后，很久都没有回音。

“我之前收到柳州的一家媒体给我的回复，对方告诉我正式签约前需要进行6个月的实习。”但梁沐无法确定实习结束之后能否顺利签约就业，其他方面也没有办法保障，就拒绝了这家单位，“我目前还是比较想找到符合预期的工作，但越往后可能越难找到满意的”。当被问及是否考虑“二战”考研时，梁沐摇了摇头说，“虽然今年真的很遗憾，但全脱产再来一年备考的话，风险太大。我打算先就业再考虑这件事情。”

幸运建立在充分的准备上

很多已经签约的同学，是去年秋招的时候签下来的。跟梁沐一样考研失利的同学，由于开始关注就业信息的时间比较晚，错过了一些工作岗位。

广告专业的小欧同学从去年秋招到今年春招，在运营、策划等岗位投了40多份简历，有些给了回复，有些进了面试，但最后还是被刷下来了，至今还没找到满意工作，“之前我实习的时候参与过校招工作，在简历数量庞大的情况下，学历是我们的第一筛选条件。虽然我也毕业于211高校，但是不占什么优势”。由于找工作多次碰壁，小欧也萌生了要考研究生提升学历的想法。

但研究生同样面临着就业求职的压力。顾星是一名研三的学生，他从去年9月秋招到今年3月份共投了43份简历，“我一开始投的是一些游戏公司的文案策划类岗位，我觉得条件符合他们的招聘要求，但最后给我回复的寥寥无几”。他在研究生二年级的时候在网易游戏实习过一段时间，但是这一段实习经历并没有给毕业求职时增加多少优势。最后，他没能去心仪的游戏公司，但通过考试进入了广西一家国企。“不是所有人都能幸运地一开始就找到满意的工作。”他说。

小杨可能是顾星说的那个幸运儿之一。小杨在本科期间掌握了主流的编程语言，还多次参与课题实践项目，并考取了it领域含金量较高的技能证书。

去年12月初，小杨第一次参加了线下宣讲会，把自己的简历递给一家心仪的公司。过了两三天该公司人事负责人就联系了他，直接让他跳过无领导小组面试等初试环节，参加终试。终试顺利完成，小杨开始了在这家公司为期6个月的实习，拿到毕业证就能正式签约。“幸运是建立在前期充分的准备上。”小杨感慨道。

从相关部门到高校 就业支持不可或缺

在智联招聘4月份发布的《2024大学生就业力调研报告》中，不少大学生认为就业是非常有压力的一件事。人社部也发布了今年第一季度全国招聘大于求职的100个职业排行榜，排名前五的是营销员、餐厅服务员、商业营业员、车工、保安员等服务性职业。但市场紧缺的职业需求与高校毕业生的就业期望并不匹配，出现企业招不到人、毕业生找不到工作的情况。

如何促进毕业生实现更充分更高质量就业，需要学校、社会和毕业生的多方努力。5月9日，2024届高校毕业生就业促进周正式启动，高校就业工作也已进入“百日冲刺”阶段。

或许是之前给2024届毕业生上的就业指导课起了作用，目前广西大学新闻学院毕业生的毕业去向落实率比去年同期要高。该学院负责就业工作的刘老师认为，在做好今年毕业生就业工作“百日冲刺”的同时，下一届毕业生的就业指导工作也要跟上。

“这学期我在给大三的学生上就业指导课之前做了次调研，发现大部分同学没有任何社会经验，对于就业没有清晰的认识。这些同学在考虑毕业去向时很容易随大流，导致一窝蜂涌向考研，对考公务员也一知半解。”为了让即将跨进毕业班的大三学生对毕业去向有更深入的了解，刘老师邀请了本学院成功升学和签约单位的同学到课上分享心得。

刘老师建议：“即将走上社会的大三学生应该对考研、考公、就业等方面有更深入的了解，抛弃一些就业偏见，树立正确的就业观念，比如有很多毕业生一心想留在大城市，但是大城市的竞争压力大，一些学历层次不够的毕业生比较难立足，不如尝试去其他城市发展，更容易闯出一片天地。”

(部分受访者为化名)

来源： 工人日报

店员心得体会篇5

前言：

职场就像围城，我们每一个职场人总是以“墙外”的视角羡慕着“墙内”的世界，而也许你的生活也出现在别人的梦中。希望“互联网坊间八卦”能成为一个分享和了解不同生活的平台。

今天，笔者给大家分享一位来自阿里菜鸟科技的职场人心声。让我们一起了解一下菜鸟员工最原始的生活状态。希望这些“干货”能让你认识到不一样的菜鸟。

15年，1k

16年，2k

17年，3k

18年，10k

19年，xxk

小时候爸妈可能都会教导不要乱花钱，赚钱不容易之类的，但到底难不难还是要自己体验一下才知道。回想一下，我开始每个月领工资断断续续已经5年了，从数字上来看，虽然base低，但涨幅百分比还可以的，而且关键是，我确实涨了这么多啊，绝不是下载了某某app的原因

0、当家教的日子

严格的说来，第0份工资还是大一的时候跟室友们一起做家教赚的。那时一到发工资的日子，我们就去洗劫一下超市，在宿舍地板上堆一大堆零食，吃着，喝着，瞎扯淡，打游戏。除了奖学金以外，还是第一次凭工作赚到钱，确实很开心，尝试了一下如何与校外的人沟通，切身体会到自己的时间是有价值的，甚至买东西的时候还会考虑，“这个东西是我几小时的工资？”。家教不是天天去的，工资数目也不固定，大约半年以后，我们感觉做这个已经很熟练了，再做下去就是单纯的卖时间换钱了（还卖的很便宜），同时到大二时上课和社团事情比较多，家教慢慢的就不做了。虽然没钱买零食了，但游戏还是照样打的，一样开心～

1、这算体制内吗？

第一份领固定工资的工作是大四时在学校的国际处当助理。之前因为交换认识了国际处的老师，后来老师知道我们大四保研之后比较闲，同时我也挺好奇这种文职工作平时都做些什么，就过去帮忙了半年多的时间。对于理工科的学生来说，这种工作上手难度相对较低，理论不复杂，但真正执行一下还是有所收获的。盖章审批报账、写邀请函、带交换生团出去玩，换换脑子体验一下「非技术岗」还挺有意思的。期间非常幸运，适逢学校120周年校庆，接触到了很多幕后的准备工作，跟着老师在校长身边打下手看他接待外宾。总体来说，感觉这种体制里的工作上手容易，但是想要做好一点也不轻松。有些看着是小事，但仔细想想很有学问，就好像写语文、写政治题一样，没有标准答案不代表没有答案，有些人就是做的比别人好。虽然不能像考试一样用分数直接体现出来，但是在日常工作时，处理事情以及与人打交道的能力，可能比我们的专业能力更重要，这也是很多人在学生时欠缺的。当然，如果不想晋升，只是做好手头工作划划水，那太容易了。

2、创业公司

第二份工作就是读研之后，从大四暑假就开始在导师的公司实习，一直到研二寒假，前后一年半的时间，走之前是公司里资质最老的临时工。前半年由于要上课，每月2k左右，后面可以全勤就涨到了3k，再加上每个月学校给的1k多，其实我的研究生生活还是很滋润的。导师的公司，说不靠谱倒也靠谱，毕竟带头的是几名浙大教授与公司高管，那两年员工数量从4个发展到50+，接的是几百万的项目，估值2亿+，现在又过去两年了，从朋友圈看发展得还很不错。但是，说靠谱也没那么靠谱，项目是怎么来的，系统是怎么做的，公司里的人都很清楚。毕竟是创业公司，融到钱的时候，各种小恩小惠，福利待遇很棒，融不到钱的时候，大家一起节衣缩食，共渡难关（连我的实习工资都想克扣）。

技术上，确实也能招到一些靠谱的人指点我们，跟他们一起做收获很大，但可能还是公司前景不够明朗，留不住人家，好多人待几个月就跳槽了。业务上，对于清楚自己想做什么的人来说，小公司真的能锻炼人，好的想法很快就能受到重视，甚至可以直接去和ceo讨论，但是对于没有经验，想积累技术的人来说，如果公司还不知道要做什么，那你的方向会变化很快，什么都做意味着什么都做不成，而一个完整的工程开发上线经验远比几年打杂的经历重要。处在这种环境里，尤其是周围人素质一般的时候，如果不是自身有想法知道该做些什么，很容易随波逐流就这么混混下去了。很少有人自制力超强的，这是违反人性的，环境很重要，处在一个进步的环境里，再怎么玩也会有所收获的，而待在一般的环境里，可能就要付出得更多一点。如果有选择，干嘛非要给自己开hard模式，是吧？

3、准大厂实习

第三份工作是研二下学期，从导师公司离职后开始偷偷找实习。虽然老师也可能知道我去实习了，但名义上我还是在实验室搞研究的，偶尔的周会还要参加一下，所以实习地点只能是杭州周边。最理想的情况是跟师兄一样，先去网易待俩月，再去阿里待俩月，但是网易投的那个部门招了个北大大佬，没我啥事了。幸好运气好误打误撞拼多多的面试通过了，而且随时可以入职。18年初的拼多多还没现在这么有名，公众号都在各种损他，不过钱多这一点一直没变，而且那时女朋友也在上海，我就开开心心得去上海过上了包吃包住、月入过万的生活。入职后发现组里有很多大佬，阿里的、腾讯的、头条的...有钱就是厉害，可以挖来很多领域内经验丰富的大佬，把一线公司里成熟的方案直接搬来用，发展非常快。但是，这是对业务来说的，对个人的话，尤其是新人，因为业务跑的太快，大家都很忙，是不怎么有时间关注你的，而且公司成立时间很短，还没有形成自己的文化，周围同事之间很缺少交流，让我待的没有归属感。工资高、技术成长快，就是心里有点不舒服。不过这只是小问题，而且现在可能好多了，经常看到朋友圈里他们去迪士尼浪，可惜我没赶上...

4、总算混进大公司了

第四份工作就是在菜鸟的实习了，其实菜鸟也是一个创业公司，但是由于背靠阿里这个干爸，跟在集团的感觉差不多。在大公司里有一个很大的好处：因为有业务场景、有基础设施，做的工作可以快速落地，接入流量真正用起来。有人使用就会有各种反馈，在运营的反馈中系统不断完善，这个过程锻炼的不仅是技术，也是对业务思考的能力。一个实际问题，可能有80%的情况很好处理，但是剩下的20%就是很难，如果一个产品给100个人用，有一个人用得不方便也无所谓，运营搞定就好，但是如果是给一亿个人用，1%就代表着100万人，而他们遇到的bug可能又各不相同。所以拧一个真火箭的螺丝，有时候就是比造一个玩具火箭更复杂。

入职以后，有对校招生的技术培训，有新人培训，学东西是次要的，主要是通过活动认识了很多人。大概率上来说，大公司的员工都很厉害，办事靠谱而且素质高。有时候就得服气，跟周围人比，自己在学历上能力上没有优势，其他人都会做的很好，只有做好自己才能不掉队。这种环境下压力还是比较大的，经常要学新东西，而且随着年龄与职级的增长，压力可能会越来越大，对于刚毕业的人来说还好，但是时间久了可能也会想换换环境。毕竟对大部分人来说，个人对于公司都是渺小的，在这个环境里就要遵循这里的游戏规则，所以会有很多 p7p8 跳槽到小公司当主管总监cto，p9、p10出去创业，互联网中几家大公司员工的平均年龄都是30岁左右。但是不管做什么，相信优秀的人都不会混得太差，这么多前辈在前赴后继，肯定是有一定道理的。

我目前所经历的公司就这些了，一些体会也只是个人想法，不能代表整体。但是我感觉道理是相通的，无论是体制里，还是创业公司、小公司、大公司，对于想要做点事情的人来说，都不轻松。每一个群体里都有很厉害的人，任何一个行业做到顶尖都是很难的。只不过不同的圈子各有各的特点，需要赚钱了就去钱多的，想给经历镀镀金就去大公司，想实现自己的idea就去找合适的团队，想要业余时间就找个岁月静好的体面工作，不是说哪个一定是好的或者一定是坏的，适合自己就行，而到底是不是适合的，自己最清楚。很好的一点是，人的适应能力是非常强的，可能除了少部分职业非常适合与少部分职业真的不适合外，大部分选择结果都是不错的，所以不用太担心，广泛听取别人的意见，结合自身的情况，自己做决定。follow your heart~

p.s. 除了这些，我还比较好奇一些非常优秀的人创立的小公司，人数少但整体素质很高的那种，虽然对于大众来说没什么名气但是在行业内知名度很高，而到底里面怎么样呢，或许只是靠大佬挂名的ppt公司，或许真的是敏捷高效，在做着改变世界的事情。没经历过，不好评论，等有机会了再深入了解一下。

店员心得体会篇6

20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

"学海无涯，学无止境"，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到"任劳任怨、优质高效"。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。"转变观念"做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，"转变观念"对于我们来说也是重中之首。

总结20xx年,总体工作有所提高,其他的'有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

店员心得体会篇7

上一次，看完“有多酷才能进潮店工作“那篇文章后，有不少巴打丝打跑来问亮亮

“到底要有多酷才能进1626”

……

你确定要进1626网骗部跟一群逗逼做同事？

网骗部日常

除了1626，在潮流鞋店工作也是不少人梦寐以求的

每天可以对着成百上千双球鞋

在第一时间买到大热球鞋，也许还有员工价呢

那么，问题又来了

“要有多潮才能进鞋店工作？”

亮亮找了纽约最受欢迎5家潮流鞋店的店员来聊聊

带你领略纽约街头文化以及分享他们的玩鞋心得

这5位店员分别来自 alife、atmos、concepts、flight club 和 packer shoes等纽约最受欢迎5家潮流鞋店。

ren gamboa @alife

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除了在alife工作之外，ren还是一位音乐人，用“sos” 这个名字从事音乐创作。

在他眼中，时尚是“一种你所表现出来的让别人理解你的方式”。

他自己非常喜欢同时兼顾舒适和时尚的风格，所有最近收获了一件apc的牛仔夹克。

kevin sanchez @atmos

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来自多米尼加的 kevin 同样喜欢音乐和时尚，因为他认为时尚是一种可以用来完全表达自我的方式。

“lifestyle 产品越来越运动化也算是一种全新的风格开端吧”。

而且在工作中，他看到越来越多中国客人比以前更有自己的风格，并且有很多相当大胆的造型。

几乎所有限定球鞋，以及鞋店限定产品都会在atmos纽约分部这里发售，真想把这面墙搬回家

ramon perez @concepts

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ramon 将时尚视作一种不通过语言来表达自己态度的方式。

最近入手了concepts x new balance的“rivalry pack”，ramon深信运动与相关的一些东西都是现在人们生活中本身非常重要的一部分。

他觉得来自中国的客人比较喜欢street fashion跟high fashion混搭在一起的穿衣方式。

除了潮鞋，concepts 店内也会售卖多个品牌的服饰，请问有员工价吗？

haile the aloe papi @flight club

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aloe是一个很有趣的人，他现在在做一个叫做take the dolla(r) van的广播节目。

他觉得舒服是最重要的，最近从outlet里买的一件the north face的hyvent 2.5l冲锋衣。

“时尚就是日常生活中形成的一种符合你自己生活方式的穿着风格”。

flight club店里的陈列就像是一个长期限量球鞋展览，在这样的鞋店上班怎么可能打瞌睡

justin beltre @packer shoes

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对于风格的有着自己理解的justin最近入手了一双new balance 997，很喜欢lifestyle产品越来越运动化。

他看到中国客人都对于现在流行的单品非常了解，尤其对限定款式非常感兴趣。

packer shoes 虽然搬迁到新泽西的偏僻地段，不过一旦有热门鞋款发售，成百上千的纽约青少年依然愿意长途跋涉跑过去

5位店员来自不同的鞋店

5家鞋店位于不同的位置

贴心的亮亮给你们在地图上标注出来了

有来自繁荣的曼哈顿，有来自偏远的新泽西，有来自街头文化浓郁的哈林区

你发现了吗

潮流文化本来就不是高高在上

从滑板、涂鸦、死飞到夜跑，潮流是藏匿在纽约的街头巷尾之中

危险动作，家里的宝宝不要随意模仿哦

居住在纽约的 casey neistat 是一位人气极高的视频博主

他几乎每天都带上gopro摄影机、踩着滑板穿梭于纽约街头

然后将自己有趣的人生经历纹在身上

对他来说，真正的街头文化，是要走上街头去感受

想走上街头感受纽约地道的潮流文化，你还需要一双舒适的鞋子。

最近 new balance 推出的 vazee 530和 vazee rush 系列鞋款，配备了特别的 revlite 中底科技。

额…不懂什么科技？

简单来说，就是给你更加轻量化与快速回弹的鞋底，带来更好的穿着体验。

有没有发现5位鞋店店员脚上穿的都是它们，连阅鞋无数的店员试穿了都用“如同在脚底下塞了两片云”来形容这两款鞋 。

作为new balance最受欢迎的鞋款之一，530经典好看的鞋面当然要保留下来。

此外，为vazee 530注入新的元素，麂皮拼接网面材质和无缝热压鞋面设计让它变得与众不同。

无论是纯色系和撞色款都帅到我了，不过亮亮个人更爱撞色设计，毕竟搭配起白色反光“n”字标志够骚，嘿嘿！

要想舒适便捷，怎么少得了时下最流行的slip-on款式，这款 vazee rush 同样载搭载了 revlite 科技所以上脚特别舒适。

采用内靴式设计的鞋身很符合当下盛行的极简风潮，很时髦易搭，适合搭配一身运动造型。而尼龙魔术扣容易穿脱，免去绑鞋带和鞋带松脱的麻烦。

贴心的亮亮才不会忘记告诉你，这两双兼备潮流与舒适的鞋你已经可以在new balance 全国零售店买到，或者戳下面“ 阅读原文 ”。

美编 少女lmy | 图片 来源网络

- 白×2 -

店员心得体会篇8

作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实习。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：

1、图书的接货与入库

据说，没有经历过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>；申请>；批准>；作单>；报单>；接货>；清点>；上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>；清点>；上架入库”。

首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2、贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3、图书的上架与摆放