大家在撰写事迹材料时不应当夹杂个人情感色彩，事迹材料的内容应该清晰、简洁、有条理，以便读者能够快速地了解成就的主要信息，加分文档网小编今天就为您带来了做志愿者的事迹材料7篇，相信一定会对你有所帮助。

做志愿者的事迹材料篇1

平安是人民的福祉，安定的社会秩序需要我们共同守护。我校信息工程学院20级学生小志于2022年1月11日响应政府为充分发挥青年在构建平安和谐社会环境中的积极作用，让青春与家乡来一场“双向奔赴”的倡议，及时与所在县，街道主动对接，加入当地大学生团员志愿者队伍，成为了云梦社区的一名志愿者，在志愿岗位上努力发光发热，以梦为马，不负韶华。

在志愿者岗位上，小志同学切实的为人民服务积极协助开展全民核酸工作和卡点值班登记工作，在全面核酸现场秩序进行维护，确保现场秩序的稳定，引导人民群众便捷的完成核酸检测，保证不漏检不混检；还积极参与了“敲门行动”和“双禁行动”来帮助防疫信息更加完整，为人民的安全加“保险”。忘不了的是寒冬之下手被冻得通红仍然坚持核酸检测信息录入；是“敲门行动”中没有桌椅板凳蹲在地上也要完成手动登记；是即使大年三十家人团聚的日子也要坚持夜间“双禁”巡逻......

在这期间，小志同学在忙碌之余依旧注意到虽然居民的日常生活因疫情防控受到了一定程度的影响，但他们仍可以积极配合社区的疫情防控工作，对疫情防控的志愿者及工作人员，报以理解和积极配合的态度，这让她不禁感动感慨于我们伟大祖国的凝聚力。

她坚信：“共同战疫，抗疫有我，在这场阻击战中，我们当以奉献诠释信念、以行动彰显忠诚、以初心不变担当使命，书写新时代雷锋故事的生动篇章，彰显“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分展现青年志愿者勇挑重担、乐于奉献的扎实作风和朝气蓬勃、吃苦耐劳的精神面貌，让祖国，人民认同我，让祖国和人民相信有我们明天会更好。”小志同学主动到社区参加志愿服务活动，用实际行动完美诠释了一名大学生的青春靓丽本色。

做志愿者的事迹材料篇2

我是__公司的一名生产骨干，也是单位的青年志愿者，优秀志愿者事迹我时时刻刻能以青年志愿者的标准严格要求自我，积极参加单位组织的各项公益活动，热心为社区居民排忧解难，以自我的行动，弘扬“奉献、友爱、互助、提高”的志愿精神。

一、利用自身特长，为社区居民排忧解难

我虽然文化水平不高，但对计算机有浓厚的兴趣。我利用业余时间，自学了很多电脑的操作与维护方面的知识。经常有左邻右舍，甚至有居住地很远的居民来找我咨询电脑使用方面问题或要求修电脑。我总是热情相待，耐心讲解。自我不能解决的问题，上网搜索查找，或者请教一些水平更高的朋友，然后再进行解决。虽然为他们服务，花掉了我很多的时间与精力，甚至还要花费必须的金钱，但我从来不收取任何的费用。此刻基本上家家都有电脑，甚至有很多老人退休后在家也玩电脑。但他们文化知识较陈旧，吸收新知识本事差，社会上也没有专门为老年人开办的电脑学校。有一天，隔壁楼有个六十多岁的阿姨，找我来修电脑。我去了以后，才发现电脑并没有任何毛病，而是老人连一些最基本的操作都不会，志愿者事迹而她家的孩子都不在身边，没有人教她。我就用自我的电脑，刻录了一套使用电脑的教学软件，并利用一周的业余时间，去老人家里，一边放教学软件，一边亲自示范。在我的努力帮忙下，老人家不仅仅会使用电脑的娱乐功能，还熟练地掌握了一些电脑操作的基本知识。

二、爱岗敬业，勤于钻研

丰硕的收获里包包含多少辛勤耕耘。2010年，我因为工作需要，由钻井公司来到公司，从事汽车修理工作。这五年来，我以锲而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名学徒逐步成长为一名生产骨干。我在工作中能处处以厂为家、以岗为荣、以苦为乐，发扬自我奉献的`精神，努力实践自身价值。无论领导安排我干什么的工作，多么艰巨的任务，我都毫无怨言、义无反顾、竭尽全力、出色地完成。

想要在汽车修理岗位作出一番成绩，不但要有极强的职责感和事业心，更需要扎实的业务知识和熟练的操作技能为基础。我始终以“爱岗敬业，勤于钻研”为准则，工作中勤学好问，刻苦钻研。作为班组年轻同志，我主动承担起了班组里的苦、累、脏、险工作，经过工作不断积累经验，提高业务技能，使自身得到了充分的磨砺和锻炼。在更换岗位后，我在很短的时间里就经过了中级工的考试，并逐步成长为班组的生产骨干，并准备今年参加高级工的技能鉴定。我在工作中一丝不苟、精益求精，高质量、高标准地完成了各项生产任务，未发生一齐安全事故。

三、积极参加各种公益活动。

作为一个青年志愿者，我能积极参加单位组织的各项公益活动，在团组织的领导下，开展“学雷锋”活动，走访残疾.孤寡老人家庭，为老人检查身体.测血压等。当单位开展便民利民服务时，不仅仅自我主动参加，还动员其他同事投入到这项活动中去。

我家楼上，有一位七十多岁的老人。我作为一个后辈，平时经常帮忙关心照顾老邻居。当老人有病时，我主动上门了解病情，问寒问暖，并把自我家的电话告诉老人，以便应急。他和老人建立了深厚的感情，我研究到他是一位老人，身体又不好，子女不在身边。个人先进事迹每当楼道清扫卫生时，我总是帮忙邻居从上到下把卫生全部清扫干净。每到必须时间，我就主动到老人家里，义务帮老人换液化气罐。

四、义务护绿，爱护公物

小区绿化改造后，居民楼门前都种了花草，有一部分孩子不注意保护，竟在草坪上玩耍，或折树枝等，我看见就主动劝说，教育孩子要爱护公物，遵守社会公德，在我的劝说下，这些孩子们表示今后必须不再破坏公物。小区的广场上，为了方便居民锻炼身体，安装了很多健身器材。

做志愿者的事迹材料篇3

新冠肺炎疫情发生以来，扬芬港镇二街优秀青年李洪亮时刻不忘自己共产党员和政协委员的双重责任，关心群众、情系疫区，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，为镇村疫情防控做出重要贡献。李洪亮积极参加村街疫情防控志愿服务行动，肩负起村街繁重走访排查、疫情检查站执勤等工作，用实际行动兑现自己对党和国家的诺言，充分发挥一名基层党员先锋模范的作用。疫情防控工作开展以来，口罩、体温计等防护用品成了防疫最难得、最需要的物资，也是坚守在疫情防控一线党员干部以及志愿者们最不可缺少的装备，在一线执勤的李洪亮心里想，疫情检查点工作人员经常与外来人员接触，他们的工作潜在风险比起群众危险多了，他们是村街群众最后一道防线，一定不能出现任何闪失和问题。于是他下定决心：无论如何也得保护好志愿者兄弟们!于是李洪亮竭尽所能，找遍了所有生意伙伴和朋友，多次向镇村防疫一线捐献防疫物资。截至目前，他捐献n95口罩500个、一次性口罩10000个、护目镜40个、电子体温计2个等等，用实际行动诠释了政协委员的责任与担当，为家乡抗击疫情志愿者们的生命健康提供了保障。据了解，作为优秀的企业家李洪亮还热心公益，常年坚持远赴偏远山区扶贫助教，帮助许多贫困家庭渡过难关，多次获得当地政府颁发的爱心志愿者称号，受到社会各界的好评。

做志愿者的事迹材料篇4

该同志自20xx年开始从事志愿者活动至今，始终以“奉献、友爱、互助、进步”为服务宗旨，以“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”为行动口号，立足岗位，服务社会，为进一步推进精神文明建设树立了当代青年的良好形象。

20xx年组织发起成立了咸阳志愿者联盟，秉承志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的`宗旨和服务理念，以创建一个让广大咸阳市民参与社会建设、服务社会需求、承担社会责任、促进社会和谐、奉献一份爱心的网络公益平台。多次组织策划了扶弱助残、扶贫帮困、绿色环保、阳光助学、爱国主义教育、青少年艾滋病预防宣传等各类志愿活动300余次，参与人数3500多人次，为推进我市精神文明建设和宣传志愿者精神起到了不可磨灭的积极带头作用。

该同志组织策划的志愿者活动多次被咸阳电视台、《咸阳日报》、《今日咸阳》、咸阳人民广播电台多次进行了宣传报道，咸阳志愿者联盟先后荣获咸阳市优秀青年志愿者服务队、陕西青年志愿者优秀组织奖;个人也先后荣获咸阳市优秀团干部、中国青年志愿者协会个人会员。

做志愿者的事迹材料篇5

刘轩，健康管理学院2019级食品质量与安全二班学生，现担任健康管理学院的学生会副主席。

太原突如其来的疫情，让校园常态化疫情防控形势更加严峻，我校迅速启动应急处置预案，第一时间组织全体在校师生进行核酸检测。作为一名学生干部，在此次全员核酸检测战“疫”中，刘轩同学主动请缨，充分发挥模范带头作用，奋战校园抗疫一线，带领近二十人的志愿者参与志愿服务，帮助医护人员扫描身份证，录入信息，努力维护现场秩序，确保核酸检测工作有序地进行，并对一直等待还未做核酸的同学进行劝解疏导。

未来一段时间的核酸检测和校园防疫工作还要继续进行，刘轩同学表示还会继续坚守岗位，直至疫情结束。他用顽强的毅力，无私的付出，为打赢疫情防控攻坚战，贡献自己的绵薄之力。用行动展现了青年的担当，也用自己的实际行动，在校园防疫一线，践行着大学生的责任与担当。

做志愿者的事迹材料篇6

她是一名疫情防控一线的女战士，西安人眼中的“大白”，是一名普普通通的疾控人。曾荣获陕西省地方病防治先进工作者，商洛市三八红旗手，商洛市学雷锋志愿服务最美志愿者，柞水县卫健系统先进个人等多项荣誉。她就是柞水县疾病预防控制中心的小舒。提起她，不由得让人想起在新冠疫情肆虐三秦大地时，她勇担疾控人的`使命，带领柞水县第一批核酸采样队支援西安抗疫的故事。

闻令而动，舍弃小家，紧急驰援

20xx年12月18日中午，正在午休的小舒被电话声惊醒，同事告知，支援西安核酸采集医疗预备队有她，随时待命驰援西安抗疫……接完电话，她感到既荣幸又忐忑，身为医者，国之有难，能为国家奉献自己的绵薄之力，也对得起“白衣天使”的称号，她的丈夫是中学教师，早出晚归，母亲体弱多病，小女儿5岁，大女儿11岁，家里和两个孩子的都离不开她……可她觉得，疫情就是命令，她费尽心思安抚好家人……

12月20日中午，突然接到下午5点出发支援西安的通知，她加急做了核酸检测，忙完工作，匆忙回到家顾不上吃饭就收拾行李。拖着行李刚下楼，遇到大女儿，女儿问：“什么时候回来……”被女儿问得突觉伤感，顿时泫然欲泣，她用力转了转眼球说：“要不了多久，你要听话！”“放心吧，妈妈！早点回来。”转身的那一瞬间，潸然泪下！

5时整，柞水第一批50人组成的支援西安核酸采样队奔赴战场，小舒被确定为队长。早在武汉疫情发生时，看到全国医护人员在除夕夜从四面八方驰援武汉，她恨不得自己也是其中一员随军出征。当看着同行们夜以继日地奋战在一线，内心无比的感动和敬佩！此时轮到自己走上逆行之路，内心真的很复杂！有如愿以偿的快感，更有疫路艰辛的恐惧，有奔赴一线的自豪感，更有疫途迷茫不知归期的担忧！耳畔有大家的欢声笑语，偶尔也悄然无声，此刻没有一个词语能诠释她内心的感受……经过两个多小时的长途奔波，终于到达了西安市鄠邑区中医医院她们的暂居地。

入户检测，不惧严寒，迎难而上

小舒深知，她是白衣战士，克服困难，迎难而上是她的职责。她的主战场是每天都有阳性新增病例的封控区，面临着极大的密接风险，再加上德尔塔的隐秘性和传播力更强，虽穿着二级防护，心理上也多少有些恐惧。

12月25日当天气温零下8度，数九寒天，寒风凛冽，大雪磅礴。村主任提出：“今天集中采样吧，你们脚下太滑入户不安全……”她断然拒绝：“不行，集中传播风险太大，我们还是入户！”穿上靴套，行走在雪地里真的是一走三哧溜，任凭刺骨的寒冷在她的身体上见缝插针，入户核酸采集她丝毫没有懈怠，采集20多户时已冻的瑟瑟发抖，但为了及时完成任务尽早筛查出阳性病例，她没有停下手中的工作，颤巍巍的将一个咽拭子掰断，冻僵的手使劲才将采集管拧紧，手太用力了脚下一滑重重的跌坐在地上，队友赶紧拉她，她却说：“我没事，先把这个放好！”她拼尽全力地站了起来，抖抖身上的雪，笑着说：“走，继续！”……就这样，在雪地里踉踉跄跄地采完样本已是下午了。

回到住处，按程序互相消杀，然后简单吃了晚饭，满身疲惫排山倒海般袭来，躺下却怎么也睡不着，感觉手脚还是木的，她换了3盆热水泡了脚，好不容易不冷了却奇痒难受，双手冻得小拇指好几个小时都伸不直……那种侵入骨髓的冷，是她从未体验过的。

不畏艰险，勇挑重担，操作规范

黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还！封控区一直是“主战场”1个多月的时间，小舒的足迹遍布鄠邑区各个防疫重点区域，她的身影始终穿梭在抗击疫情第一线。

抗疫的每一天，哪里有需要，哪里就有她的身影！“封控区”实行严格封闭管理“只进不出，严禁聚集”的管理措施，所以她每天入户采样。面对这样的情况，她不敢有丝毫松懈，严格采样，规范操作，条件艰苦加上寒冷的天气，给身着密闭防护服的她带来了极大挑战。每采集一人就消一次毒，酒精成分的消毒液每消一次手，就带走一些热量，一人一次，十人十次，百人百次，手冻得早已麻木不能打弯，但是就是用这样冻僵的双手，一次次稳、准、规范地完成了采样操作，因为她知道规范操作才能防止交叉感染，保护好村民和自身安全！一次采样时，好心的村民看到她冻得手发抖，端来一盆热水让她暖手，她婉言谢绝了，因为她知道即使再冷也不能污染了村民的盆。

在这天寒地冻的户外采集核酸，她的面罩很快就起雾了，水汽在她睫毛上结成了冰花，视线变得模模糊糊，为了节省时间，为了节省物资，她顾不得换面罩和口罩，只是使劲眯一会儿眼睛用体温融化掉睫毛上的冰花再继续，为了尽快完成采样筛查出阳性病例，遇到人口多的村子，她常常从早上一直忙到天黑，不吃饭不喝水不上厕所，从不叫苦。因为她知道，抗疫其实就是在与病毒争锋，和时间赛跑！

身先士卒，关爱队友，不知疲倦

不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。作为核酸采样队长的小舒，白天在工作中，她不畏严寒，不怕苦，勇挑重担；因为她们每天的采样工作地点都不同，每天夜里她不敢早睡，怕耽误了工作，时刻关注工作群信息，12点多才收到次日的采样任务，她要将采样任务合理及时安排到每一位队友，等安排好次日工作往往都已是凌晨2点了才能休息，次日清晨，她又早早起床将任务分给各小组，组织队友们奔赴各个采样点......长此以往，超负荷的工作量和工作压力使她严重失眠，同寝室的队友都好奇的问她，每天这么累，你怎么还睡得那么晚？她却说，自己瞌睡少。

支援的那些日子里，队友的工作遇到困难了找她，防疫物资不够了找她，生活用品没有了找她，心情郁闷了找她，身体不适还是找她，她就是最贴心的姐姐，总是乐呵呵的竭尽全力帮助队友处理好工作、生活和心理上的各种问题。她在干好本职工作的同时，组织协调好所有队友的各项工作和生活起居，还主动帮助队友，迎难而上，起到了模范带头作用，所带领的核酸采样队在援助西安疫情防控工作中做出了积极贡献，得到西安人民的一致好评。

舐犊情深，亲情守护，倾情相伴

尊前慈母在，浪子不觉寒。在小舒支援西安的那些日子里，年近七旬的母亲，为她扛起了照顾俩个孩子生活起居的重担，忙碌一天的丈夫每天晚上从学校回来顾不得休息主动辅导孩子学习，为了让她能安心工作，每次通话时，母亲总是说自己身体没问题，老公也总是说孩子们都很乖......直到那天，大女儿打来电话说，她和妹妹都住在舅舅家，外婆生病了是爸爸背着去医院了......她才得知，体弱的母亲因为劳累犯了腰椎病又住院了。挂了电话，她忍不住落泪了，生平第一次真正体会到，忠孝两难全，家人们为了支持她的工作付出了很多艰辛。

2021年12月26日支援西安采样工作完成，第一批核酸采样队员终于返柞，疾控中心主任张锋激动地说：“小舒是一个爱岗敬业、工作严谨、信念坚定、敢于担当、忠于职守的好干部，用自己的实际行动，践行了医者仁心。”为了保护好柞水一方净土，小舒号召带领队友在隔离酒店集中隔离，直到春节才返回家中。

小舒，就是这样一位抗疫路上的“逆行者”。她就像漫威电影中的“钢铁侠”，竭尽全力与病魔厮杀，护佑一方，成为群众健康的守护人！

做志愿者的事迹材料篇7

，男，xx年出生，中共党员，本科学历，医学学士，主任医师，xx市青联委员、xx市青联副主席,xx市中医医院党总支书记、院长，志愿者队伍成员。

作为一名志愿者，奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是他一直以来的志向和目标。他立足岗位，服务社会，无私奉献，为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求，弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中，让他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。他连续多年被评为北安市劳动模范，连续6年出席xx市优秀医务工作者，多次被xx市人民政府记功，先后被授予xx市“十大杰出青年”、 xx市“十佳青年”、“优秀共产党员”等荣誉称号。他所在的xx市中医医院先后被授予“xx省维权突出贡献单位”、xx市创建“群众满意医院”活动先进单位、xx市“卫生支农”工作先进单位、“卫生工作”先进单位等荣誉称号。

一、树立形象，强化自身素质和人格修养

一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础，通过自身素质和人格修养的提升，更好的做好志愿服务。他一直坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想和行动上同党中央保持高度一致，能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，以科学发展观为工作指导，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心，兢兢业业，努力肯干，全力提高志愿服务水平，积极践行“快发展、卫生保健康”的宗旨和信念。作为一名院长，一名医生，他在要求医护人员“仅有良好的医术是不够的，还要具备高尚的医德”的同时，带头践行着这个思想，无论是做普通医生，还是担任院长之职，他从未收受过患者的红包，从未接受患者家属的吃请。有时患者的家属和朋友不理解，他还要反过来做患者家属的工作，使患者家属深受感动。在他的带领下，医院上下不收礼金、红包的事迹在群众中传开，良好的风尚蔚然成风。

他始终注重业务学习，系统学习各类专业刊物，学习《医疗事故处理条例》《职业医师法》《药品管理法》等相关法律法规，定期参加全国、省级医疗学术交流会，不断充实科技前沿知识，及时跟踪国内外医疗发展动态，对较先进的医疗技术进行深入系统的学习和掌握，个人的综合素质和专业技术水平得到了迅速提升，受到广大医护人员和患者的好评。

二、立足本职，积极参加志愿服务活动

常言道：医者父母心。他自从医以来，就为自己确立了一条从医的准则：尽最大的努力为患者解除痛苦。同时作为一名志愿者，他也给自己定下了一个准则：志愿付出，急群众所急。

他是这样想的，更是这样做的。他常年坚持为身体不便的患者采取上门服务的方式，为患者解除了身体和心理上的疾苦，被广大患者称为“人民的.贴心医生”。在他的精心治疗下，5位身体不便的患者摆脱了病痛折磨。在xx市开展的“扶贫济困送温暖”活动中，他积极与3户贫困户结成帮扶“对子”，累计为他们捐款3000多元，并改“输血”为“造血”，积极帮助他们联系脱贫项目，目前已经有两户脱贫。医院退休工人吴文，无儿无女，老伴儿体弱多病，家庭生活困难。张雨池不但逢年过节送钱送物，还积极帮助吴文联系了一份门卫的工作，帮助其老伴儿联系到了大病救助等补助，两位老人逢人便说遇到了好人。在医院旁边，住着一位残疾人，生活困难。他了解到情况后，经常深入到这位残疾人家中，嘘寒问暖，每次都带出许多的生活用品。并协调有关部门，为这位残疾人批了一处修鞋摊位，他掏钱帮助购买了修鞋机器，帮助这位残疾人找到了谋生的门路。每年他都多次带领医护人员来到xx市特殊教育学校，为残疾孩子们捐款捐物，免费检查身体。每年xx市团市委组织的捐助贫困学生活动，他都积极主动捐款，今年暑期又为贫困生捐款1500元。当得知xx小学学生患急性淋巴细胞白血病缺钱治病的消息，他把要给外地读书的女儿汇的20xx元钱送去了，弄得急着等钱用的女儿很不满意。几年来，他救助了多少人、捐了多少钱，自己也不记得了。他的家人和身边的同事们只记得，只要是他听到谁家有困难，他都会伸出援手。节假日，他经常组织单位的志愿者为敬老院清理卫生、整理被褥，为老人做身体检查。4月13日，他带领医护人员开展了“为了孩子的明天”为主题的义诊活动，亲自带领儿科医务人员来到xx幼儿园，为200多个孩子免费体检。5月中旬带领大家开展了“送电脑送爱心”活动，给xx镇小学捐赠了20台电脑。今年以来带领大家卫生支农6次，诊治病人320余人，做手术二例，做心电、b超检查300余人次，捐献药品、办公用品折合人民币3万余元。在今年的抢秋收、保增收活动中，他带领医护人员利用双休日，深入到xx村帮助6户农民抢收玉米，得到了乡村领导和农民群众的一致好评。

三、开拓创新，努力探索全员志愿服务思路

在自己参与志愿服务的过程中，他意识到，要想为更多人做好服务、让志愿服务深入广泛的开展，单靠个人的力量是不行的，必须注重调动全院职工参与积极性，营造全员志愿服务的良好氛围，让人人争当志愿者。为此，他和院内医务工作者一起进行全面的中医理论学习，深入学习中医经典著作，特别是《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、《温病学》等四部著作，在全院掀起“读经典、找不足、做临床、跟名师”的热潮。积极协调和安排医务人员走出去进修学习，共有8名医务人员分别到北京、上海、哈尔滨等地进修学习，实际培训，学习国内外新技术、新知识。对无执业证书的临床医生、护士、医技人员取消其处方权、诊断权，岗下培训。要求职能科室对医务人员定期培训、考试、考核，使全院行成一种比学习、看成绩的良好氛围。他把《中华人民共和国医务人员医德规范》和《八不准》《新时期卫生职业道德建设》《医德医风行为规范》等书籍作为职业道德建设的规范读书，开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。

为了抓好志愿服务，他推行责任追究制，要求广大医护人员以诚待患者，让患者治疗放心、住院舒心。聘请省专家组对中医医院的改革和发展提出建设性的意见和建议，根据医院的实际情况，发展以骨伤科、肛肠科、中医内科、中医儿科、肾病科为主要专科及糖尿病、不孕不育为专病的中医医院。为了更好服务群众，他组织认真开展“群众满意医院”创建活动，先后开展了“我是医院主人、患者是我亲人”“开展人性化服务、实现医患关系零距离”、创建“群众满意窗口”、“行风民主评议”等各种活动。他倡导在医院创办“妇女巾帼文明示范岗”，建立党员先锋队，设立党员示范岗。开展创建“五星级”党员评比活动，制定了医德医风奖惩制度、预防和处理医疗事故、医患纠纷的规定等制度，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院管理水平。出台优惠政策，特别研究制定了针对空巢老人、农民工、残疾人、贫困户等弱势群体的便民服务措施和优惠政策，最大程度服务困难群体。聘请社会义务监督员18人，院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉，受理举报，医院服务热线电话24小时服务，定期开启意见箱和举报箱;及时解决群众反映的问题，对提出的问题进行梳理、归纳、进行整改，召开职工大会进行通报。坚持做出院患者满意度调查和出院患者行风回访制度，坚持医疗服务收费标准公示制度，通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清楚看病，明白消费，确保医疗收费药品价格准确无误。清理整顿不合理收费，严禁分解收费、重复收费、乱收费、搭车开药等现象。在门诊设置了医德医风监督办公室，设置了导诊台、咨询台、医德医风监督卡、医德医风记事本、问卷调查表，方便患者就医、举报和投诉。