当涉及事迹材料时，我们需要深入了解个体在学术、职业和社会层面的成就，从而全面评估其综合能力，我们在写事迹材料时不能够加入个人的主观臆断或者猜测，下面是加分文档网小编为您分享的为企服务事迹材料参考6篇，感谢您的参阅。

为企服务事迹材料篇1

薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。

一、靓化营业窗口，完善硬件服务设施

营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口。为了给客户提供专业化服务，营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区。为了给客户提供更优质的服务环境，营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机，设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区。此外，营业厅在创新服务上下功夫，在做好一般服务的同时，扩大服务外延，让客户享受更贴心服务。

二、规范服务管理，提升软服务水平

在日常服务工作中，要求员工统一着装，配戴工号牌，热情、耐心解答客户提问；为了提升员工服务素质，提高客户满意度，不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性培训。同时还从基础管理入手，创造性的提出问题，通过各种方法，不断调整、优化、完善、提高，使客户在办理业务的同时感受到真诚的服务。

三、开展便捷电子渠道，让服务更随心

为满足客户方便快捷进行业务办理的.需求，目前，薛城移动分公司为客户提供了多样的电子化办理渠道，如掌上营业厅、短信营业厅、网上营业厅、电话营业厅等，丰富了原有的渠道类型，给客户带来了很大的便利，使客户足不出户即可完成简单的业务办理，又使营业厅服务效率和服务范围得到进一步提升和扩大。

薛城移动分公司将继续努力通过服务水平的提升，向广大移动客户提供更优质的服务，精心打造品牌服务。努力树立起薛城文明窗口的良好形象，为薛城区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出新的贡献。

为企服务事迹材料篇2

**，女，汉族，中共党员，**县北景乡西陈翟村人，生于-年3月，大学本科学历。20-年8月参加工作，现任**镇退役军人服务站保障工作站站长。

2、虚心学习、善于思考，具有较强的综合素质和果敢的领导才能。该同志除认真学习政治理论外，还联系自身实际，有针对性地系统学习退役军人服务保障工作业务知识，坚持向书本学、向实践学、向群众学。积极参加县退役军人局组织的各类培训，自觉大量阅读各种书籍，在学习中努力做到学有所得、学有所思、学有所悟，同时注重以学立德、以学明智、以学促行，切实把学习能力转化为工作能力。

3、踏实工作、成绩突出，具有高度的责任感和强烈的事业心。该同志勤勤恳恳，任劳任怨，始终把工作放在第一位，经常利用周末和节假日加班工作，经常到村开展调研，工作力戒形式主义，工作思路清晰，工作方法得当，工作中坚持高效率快节奏，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求自己负责的每一项工作都能做到尽善尽美，出色完成自己所肩负的各项任务。

4、严于律己、宽以待人，具有高尚的道德品质和清正廉洁的作风。作为领导干部，该同志能够时刻不忘用党员先进性和纯洁性的标准严格要求自己，自觉地做到自重、自省、自警、自励，廉洁从政。平时能够积极加强个人学习，不断提升思想境界，不断扩宽学习领域，增强驾驭工作和为群众办实事的能力。能够虚心接受同志的批评，听取同事意见，不独断专行，不以权谋私，体现了一名领导干部严以修身、严以用权、严于律己的政治本色。在生活上，能够发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，洁身自好，廉洁自律，能够从自身做起，从身边的小事做起，坚与各种腐朽思想和歪风邪气作斗争，坚決反对“四风，严格遵守中央“八项规定”，始终保持共产党员的廉洁本色。

该同志始终保持了思想上的先进性，工作上的主动性、创造性与实效性，作风过硬，善于学习，悟性好，能够吃苦耐劳，能够大胆工作，团结同志，威信较高，是一个能胜任各项工作、成绩突出的年轻干部。

综上所述，该同志试用期内表现良好，能够胜任现任职务，建议正式任职。

为企服务事迹材料篇3

冲锋在前，共克时艰

“疫情无情人有情”，大年初二，当其他人还在欢度春节时，在xx分公司有这样一位优秀的共产党员，他已经在为购买防疫物资开始忙碌着，他就是办公室（工会办公室）综合行政室李xx，在疫情防控关键时刻，各方防疫物资紧缺的情况下，1月26日起李xx就多渠道联系购买防疫物资，经过多方联系告知口罩目前均无现货。最终联系到初中同学，得知河南有一正规厂商生产一次性医用口罩的货源，经过不断确认，排除风险因素，在保证质量的同时保证接受物资时效的前提下基本确定第一批口罩采购事宜。随后，又极力寻找医用消毒酒精货源，该物资属于政府及公安管控类危化用品，民众无法购买。因公司需求数量较大，经与物资厂商及社区协调沟通后，获得采购许可。为了保证顺利拿到物资，先后四次前往厂家排队取货，在零下十几度的天气中等候5小时，并协助厂商搬运货物。最终将200瓶医用消毒酒精运送至职场，并分散摆放在通风处。

在李xx的努力下，最终为xx分公司成功采购到口罩，消毒酒精等防疫物资。为正常复工后，全体员工能在一个干净、放心的环境中办公提供了保证。为这位优秀共产党员的付出表示感谢，为他的行为点赞。

为企服务事迹材料篇4

小朱，女，汉族，1981年3月16日出生，中共党员，本科学历，主管药师。从20xx年开始工作至今一直在医院药剂科担任门诊调剂工作。医院成为教学医院以后，近三年来还兼任带教工作。

作为一名党员，她热爱党，热爱祖国，与党中央保持一致。贯彻执行党的方针政策，严于律己，奉公守法，模范遵守劳动纪律和我院的各项规章制度。作为一名主管药师,她认真执行《药品管理法》及其实施条例，认真审核调剂处方。保证患者用药的安全性和有效性。作为一名带教老师,她有扎实的理论知识和丰富的工作经验，具备高尚的道德情操，平等的对待每一个学生，尊重学生的个性，理解学生的感情，包容学生的缺点和不足，关心她们的生活。

门诊药房是一个综合性服务窗口，接触群众多，工作量大，技术要求高。不光要求发药正确，还要跟各种各样的病人打交道，解决病人的各种问题。这就要求不仅熟悉各种药物的药理作用和配伍禁忌，具有较高的职业道德，精益求精的技术，而且还要具备良好的协调能力才能做好工作，要特别认真、细心、不能在工作中出任何差错，否则，轻则经济受损，重则会给病人的身心健康和医院的声誉造成无法挽回的损失。

她工作十几年来时刻牢记着职业赋予她的一种神圣使命“以病人为中心，用药关爱生命，让病人放心，让临床满意”,这也是多年以来她一直追求的工作标准。在思想上，她忠诚于医院，忠诚于医院事业,忠诚于职业道德，顾全大局，不为私人利益影响科内的全局安排，具有良好的团队合作精神 。在服务上。她虽然不善言辞，但态度温和可亲，多年来从未遭到过任何投诉，与护士、病人、医生的关系和谐。作为一名药师，管好药用好药，是她每天的工作，多年来她用药学知识为众多的患者答疑解惑，对新来的药师也是有问必答。

有一次，一位刚进科室的同事正在负责调剂药品工作，她拦住了药师。指着处方上的药品说，你仔细看一下药品成分,原来该药品是复方制剂，里面含有另外一种药的成分，如果同时使用的话会导致剂量过大，加重不良反应和不良风险的发生。同事马上联系医生修改处方，很感谢她的细心指导。在门诊调剂管理工作上日日如此，认真细致。她经常说：调剂工作要特别认真细心，一定要严格四查十对，仔细审方，药品从我们这里流出，一定不能出任何差错。她在门诊药房的管理工作中，强化优质服务意识，做好窗口服务，尽职尽责，对病人提问，耐心解答；积极主动和门诊、临床、医技各部门沟通协调，坚持原则，秉公办事。在患者特需某些药品时，会主动联系药库采购人员及时为他们购回，为患者提供方便。近年来，我们门诊药房无投诉、无医疗差错的发生，也赢得了患者的好评。

医院自20xx年划转西安医学院后，职能发生了转变，由原来的医疗单位转变为医疗教学单位，而她也成为了一名带教老师。从没有做过老师的她认真的备课，经常上网搜索资料，听学术讲座，听专家的讲座，参加各种培训活动，丰富了知识功底，也学习一些教学方法。她对学生说：“与其说我是你们的带教老师，不如说我也是你们的同伴，我们一起学习，一起进步。”她带学生熟悉医院及科室的各项管理制度，相关法律法规知识，每两周进行一次理论的串讲，跟学生探讨怎样才能更新强化理论知识，做到理论联系实际。教学生掌握正确处方书写和审方，要求掌握大部分药品的'品名、规格、用法、用量、熟悉药品的管理，药剂科各项工作流程，操作规范及岗位职责，掌握原则，做好用药交待与患者沟通基本原则和技巧，培养良好的工作习惯及良好的医德医风，热爱本职工作，为她们以后工作打下了基础。她对于学生的毕业设计论文，也非常重视，教学生收集资料，经常和学生一起查文献资料，一起讨论，一起反复修改论文，指导书写论文的格式、要点、结构。记得去年有一个学生,实习不认真,论文完不成任务,她很着急，每天都抽出时间去严格督促，一起查资料，认真地给学生辅导，三遍五遍不嫌其烦的给学生讲解，怎么查资料，怎么分析，怎么运用，一遍遍修改论，终于那个学生顺利通过论文答辩，十分的感谢她的带教。她和她的学生们结下了深厚的友谊，在20xx年被评为优秀带教老师。

手捧着诚挚的爱心，心怀满腔的热情，在做好药师本职工作的同时，她还积极参加医院其它工作，不管是义诊还是别的地方需要，她都是走在前面,随叫随到。她说：“身边的同事有那么多的好榜样，激励着、鞭策着我，门诊管理工作和带教工作上我不敢有半点马虎，我将继续深入审查自身的不足，不断更新知识，提高思想意识和业务能力，才能更好的投入到各项工作中去。”

为企服务事迹材料篇5

小欧是长洲信用社的一名柜员，入社13年来，她始终兢兢业业，无怨无悔地在平凡的工作岗位默默耕耘，将优质、高效的金融服务带给广大客户。

今年8月3日，竹湾村李阿姨拿着一大袋虫蛀情况严重的零钱来到长洲信用社，她非常焦虑，担心兑换不了。刚好轮到小欧为李阿姨办理业务，她一边安抚李阿姨的`.情绪，一边耐心地跟李阿姨解释残损币全额兑换、半额兑换的标准。了解了兑换标准后，李阿姨悬着的`心终于放下了，如释重负的她主动和小欧说起造成零钱破损的原因。李阿姨说，零钱是多年前兑换的新钞，封红包后，剩余的钞票压箱底，自己都忘记了，今天清理抽屉才发现。小欧边整理残钞，边微笑着跟李阿姨说：“长期不使用的现金可以存来信用社，既安全又有利息！”经过半个多小时的耐心清点，小欧为阿姨兑换了148张残损币，合计金额3220元。李阿姨看着小欧清点、兑换的过程，非常感动，高度赞许农信社的服务。

工作多年，小欧始终坚持顾客至上的原则，凭借良好的心态和过硬的业务素养，为其他员工树立了良好的榜样。

为企服务事迹材料篇6

小易，护师，从事护理工作15年,担任xx区妇幼保健计划生育服务中心门诊部护士长。办事果断、雷厉风行.....这是同事们给她的评价。在工作中她无私付出、不计得失、团结同事，在职工群众中获得一致认可和赞许。连续三年获得xx区卫健系统“优秀护士”荣誉称号。

全国新冠肺炎疫情呈现多点式爆发，国内疫情形势依然严峻。预检分诊处作为“岗前哨”，在疫情防控中发挥着至关重要的作用，为保证就诊对象在健康安全的环境下就医，她带领着门诊部护理团队，严谨高效全面地排查相关防控信息，夜以继日不忽视任何一个细节，排查好进入就诊大楼的每一位群众。“您好，请配合测量体温、请扫场所码、行程码；您最近有没有感冒、发热、咳嗽症状”......看似简单的言语，她每天要重复无数次。一天工作下来，即便是腿脚酸麻，声音沙哑，她始终耐心工作，从无怨言。她表示：作为门诊部护士长在疫防控期间，我们要为就诊对象以及职工群众筑就一道有力的安全防线，要让进入xx妇幼的`每个人是安全的，没有携带风险的因素，保证大家的健康安全是我的职责所在！