我们写工作总结的时候就应该对已经完成的工作有了大致地了解，工作总结可以给我们很大的帮助，帮助我们提升自己的工作效率，以下是加分文档网小编精心为您推荐的网络组工作总结优质5篇，供大家参考。

网络组工作总结篇1

网络推广，表面上是一件琐碎而又物料的工作。也许你每日需要做的只是整理几篇文章，发几个帖子，做几条问答，最有技术含量的，也无外乎是写两篇原创，给网站更新一下文章，顺便添加几个內链。

但是，网络推广，又是一件极其丰富而又有挑战性的工作!关键是看你每天报以什么样的心态和态度去对待，去执行!

即使是采编文章，有人一天可以采编50篇，发到网站就收录，有人每天只能采编5篇，发到网站没有什么作用!也有人每天采编50篇，发到网站一片不收录，而有人即使只采编5篇，却都能稳定收录。。。。这个问题，以及原因，你有想过吗?

即使是做问答，有人一天可以做100条问答，但是做了的这100条，被人采纳不到3条，被人关注不到5次，你做它又有多大价值，简直就是在浪费时间!而有人一天只做10条问答，但是被采纳十之八九，关注率日日高升，并且可以通过你的问答给网站带来流量，给你的销售带来客户，试想，这10条问答和那100条问答，你会选择哪一种?。这个问题，以及原因，你有想过吗?

如果每一件事，你都不能做到很好，而且又不对每个问题思其原因，发现规律，总结技巧，那么，你第一不是一位好的员工，第二不是一位好的推广人员!长此以往，人将不人，工将不工，司将不司，国将不国!

工作，只是一个过程，最终的结果，我们是要得出一条结论，一点经验，一点收获!吴国仅仅为完成每日的任务和去工作，那么就和驴子拉磨没有区别!

工作的同时，你需要不断的去研究，去发现，去学习，去总结，然后再学以致用，不断成长和进步!只有这样你才能与众不同，你才能有所收获!

无论做什么工作，其实都有起挑战性和延伸性，关键是看你怎么去对待!尤其网络推广工作!如果你用心，你会发现，你不仅可以把每项工作做的很好，而且还可以学习到很多知识，发现出很多规律，总结出很多技巧，最后，你将成为一位网络推广达人，网络营销高人!

内容的持续更新时网站得以生存与发展得最基本条件，是网站的根本，无论用户还是搜索引擎，均不可能对一个长期不更新的网站投入过多的关注，抛弃这类“死站”或“准死站”只是一个事件问题。内容更新的频率代表着网站的活跃度，同时，内容更新的频率越高，也往往以为着网站内容越丰富，这对于建立网络在行业内的权威性是相当重要的。

在seo中，网站的更新时策略问题。搜索引擎对一个网站的爬行周期会因该站点的信息更新频率而改变，如果该网站的内容更新频率快，则搜索引擎就会经常光顾这个站点，爬行也轻勤快多了; 反之，如果站点长时间不更新的话，搜索引擎也就来得少了。

搜索引擎到网站上来时为了带回新的消息，如果它经常光临你的站点，一旦有新的网页发布，它就会很及时地吧该页面的信息捕获到搜索引擎数据库中，这就意味着搜索引擎收录了新页面。所以，经常更新网站信息室有助于提高搜索引擎对站点页面的索引效率的。

当然，如果能每天给自己的站点更新内容，那是最好的做法。如果没有那么多的信息可以更新，可以加一些排行榜等区域，每天根据用户的访问多少自动更新排行中的位置，让搜索引擎看起来网站是变化的。

网络组工作总结篇2

来到的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容

1、更新网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到英语学校的相关信息，掌握大家对英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

二、53客服咨询情况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：

1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

网络组工作总结篇3

1、 oa系统管理

(1)在 oa系统配置完成并投入正常运行后，为了确保 oa系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。

(2)在 oa系统运行过程中，网络管理员应随时掌握 oa系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

2、 基础设施管理

(1)确保网络通信传输畅通。

(2)负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序。

(3)采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。

(4)掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，实时监控整个局域网的运转情况，发现问题后与有关机构及时联系。

(5)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

3、电话管理

(1)管理所有电话终端设备，建立设备管理系统，做好设备的统计与分析，如电话网络发生故障，由管理员及时与相关部门联系，并妥善解决。

(2)负责电话相关业务的办理，并且对公司电话费用、使用情况进行查询及统计。 4、应用系统管理

(1) 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

(2) 对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

(3)定期对系统进行监控，定期查杀及系统的检查，做好相应记录。

5、 安全保密管理

(1)安全管理主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密管理主要指防止网络内部信息的泄漏。

(2) 网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙，除此之外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。

6、 信息存储备份管理

(1) 采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。

(2) 对于实时工作级别要求不高的数据，网络管理员应该进行定期手工操作备份。

(3) 对于关键业务和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。

(4) 要将备份数据随时保存在安全地点。

7、 机房管理

(1) 无关人员不得进入机房，更不得接触系统设备，一经发现，扣罚50元。

(2) 采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行。

(3) 保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志。

网络组工作总结篇4

临近年底了，我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！

在深圳待了将近快4年了，去年年初还是刚刚起步，从一开始的小小卡商，逐渐发展到现在的浩讯数码，这其中多亏了社区，论坛，淘宝里的各位社友兄弟朋友们，正是因为有您们的支持，我们才能慢慢地发展起来。

浩讯的今天，有您们的功劳。说实话，其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动，一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足，在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务，打造安全便捷与物超所值的购物平台，在您得到称心商品的同时，留下开心的记忆。

xx这一年里，小店在各位社友、淘友的帮衬下，淘宝上线商品大概销售额将近100万，以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据，反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。

在这新春佳节来临之际，我代表浩讯数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福：祝愿大家新春快乐，合家团圆，万事如意！

我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务！

这一年来的工作表现：强化形象，提高自身素质。为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作地规律就是“无规律”。

因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

应该强化职能，做好服务工作。在工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。虽然人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

风风雨雨雨又是一年，xx年就这样快接近了尾声，新的xx年又在向我们招手，经过这一年忙碌的工作，使我有了太多的感触。

又到年底了，xx年即将成为过去式，今年是接触网络销售推广工作的第2年了。星期六、星期天花了一段时间整理了一下xx上半年、xx年下半年网络客户成交次数的客户资料数据。

虽然成效额总的数量不是几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了将近2倍。下半年销售量比起上半年增加了33%。看到这些数据，真是很高兴！

即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据这几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳！

所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。

第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

浩讯、浩讯、一诺千金、赢在执行……我们与客户一起继续努力！

网络组工作总结篇5

上网冲浪对于今天的孩子来说已是司空见惯。图片、声音、动画组成的网络世界让今天的孩子不再是一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事。鼠标轻轻一点，缤纷的虚拟世界就在你眼前尽情展现。网络给我们的学习和生活提供极大便利的同时也让许多孩子渐渐在网络中迷失方向。好奇心的驱使他们极力想探索网络世界的无限精彩，但网络信息庞杂多样、鱼龙混杂，处于成长期的学生往往自制力差、判别是非能力较低，假如缺乏及时、必要的上网引导，难免会使他们沉陷其中，难以自拔，从而影响学习，甚至走上犯罪道路。近几年此类事件频频见诸媒体就很好地印证了这一点。网络时代怎么当好班主任，是值得每一位教师思考和探索的问题。

一、做学生思想的交流者

随着生活节奏的加快，人与人之间缺乏相应的思想交流，师生之间的交流也特别少。当今的学生，大部分是独生子女，他们在家庭生活中缺少同龄人之间的交流。渴望被重视、被关心等心理需求没能得到及时满足。而网上聊天、网上交友、网上游戏等却为他们提供了广阔的交流、倾诉、抒发的自由环境，满足了他们的心理需求。

学生小吴的父母是商人，生意的忙碌导致了常常无暇顾及小吴的教育，为了弥补对孩子的关心，父母总是给他特别多的零花钱。有了钱的他渐渐迷上了网上聊天，还多次欺骗父母和网友见面，有一次甚至差点出事。面对这一情况，老师和家长都十分着急，多次教育均宣告失败。经过了解，发现小吴原来是一个思维敏捷、性格开朗、学习成绩相当不错的孩子。那么今天的小吴怎么会如此沉迷于网络聊天？经过面对面的交流，我发现他觉得自己的生活中没有可以交流的伙伴，感到很孤独，虽然家庭经济条件不错，但长期感受不到父母的关心，而网上聊天的互动性使之找到寄托，虚拟环境中的人对他关心备至，渐渐使其迷上网络聊天，整天想着和网友见面，学习上不再主动要求上进，成绩自然一落千丈。我想：问题的本身不在于网络，而在于使用网络的有思想意识的人。此后，我与小吴进行了多次的面对面交流，从他感兴趣的话题聊起，谈他的兴趣爱好，谈他的特长，谈他的理想等，慢慢地谈到了网络的利与弊，我告诉他我不反对上网，主要是看他怎样利用网络，怎样做到学、乐相长。小吴听了，脸上露出了轻松的微笑，下定决心不再沉迷网上聊天……

良好的交流是教育成功的开始，班主任应注重与学生倾心交流，把自己和学生摆在平等的位置，善于了解学生的内心世界，才能更好地引起思想共鸣，才能更好地对学生进行指导，最终成为学生生活中的良师、互联网上的益友。

二、做学生上网的引路者

网络的隐蔽性和自由性，冲击了人们的责任感，网上的不良信息对于青少年的危害特别大。许多学生上网的目的就在于打网络游戏。网络游戏作为一个新生事物，一开始就因其华丽的外表，交互式的操作、不断晋级的吸引使许多青少年青睐有加。网络游戏成了一种精神鸦片，严重影响着许多学生。特别是一些比较调皮的学生、接受新事物能力又比较强，有时在同学的劝说下接触网络游戏，就开始迷恋于此，还经常交流游戏心得。有的学生在学校里得不到他人肯定，就开始在网络游戏中重新对自我定位，假如游戏打得不错，也觉得是一种自我安慰，此类情况在许多学校里都真实地存在着。作为班主任，这时候必须要及时站出来，引导学生离开网络游戏，重新回归到学习中来。对于中高年级同学，可以和他们剖析学习的重要性，网络游戏的危害性，使其逐步自我主动告别网络游戏，正确利用网络来开展网上学习。对于一些“中毒”较深学生，可引导其尝试操作一些娱乐性较强的网络课件，与网络游戏相似的界面可以让他们学习到了新的知识的同时渐渐彻底离开网络游戏。

作为班主任，必须及时了解学生的上网行为，切实掌握学生的上网动态。阻止学生到网吧或游戏机房打网络游戏。与此同时，要充分了解学生的思想动态，掌握其打网络游戏的原因，利用多种方法和途径转移学生对网络游戏的兴趣，使其把精力都放到学习上来。

三、做家校联系的沟通者

成功的教育需要家庭和学校的紧密配合，只有家校的教育步调一致，才能形成一股强大的教育合力。对于许多同学沉迷网络的情况，我与家长多次联系，共同商讨对策，最终达成共识：严格控制这些同学的上学、放学的时间，使他们在家长陪护下使用家里的电脑上网，并做好引导、记录。在多方面的努力下，我们又开始见到了这些个活泼、开朗的孩子，课余不再沉迷于网络聊天、网络游戏，渐渐回归到正常的学习中来。

在网络较为发达的今天，班主任与家长的联系方式也可以从原来的电话、信件转移到网络，通过电子邮件、bbs、留言本等进行联系。比如我校就在校园网上公布了各中队班主任的电子信箱、在论坛上开通了家校联系版，家长与班主任都可以随时互发电子邮件或发表贴子，互通信息。同时，校园网还开设了留言本，家长也可以用留言的形式来了解情况，班主任会及时作了答复。

由于在网络环境下的学生活动更具有隐蔽性、自由性、复杂性、长期性和反复性，所以班主任在教育活动中更要讲究科学性和艺术性，多与学生作平等的交流，深入到学生的内心世界，及时对学生的上网进行指导和帮助，了解他们的上网行为，与家长加强沟通，以期形成多方合力，这样长期坚持不懈，才能取得良好的教育效果。