心得体会能够让读者与作者形成共鸣，因为它们经历了相似的情感和经历，通过总结心得体会我们能够更好地了解自己的成长轨迹，以下是加分文档网小编精心为您推荐的文明的心得通用7篇，供大家参考。

文明的心得篇1

为了提升学校教职工文明礼仪水平，工会组织了这次文明礼仪学习活动。在这次文明礼仪学习后，我才注意到，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从衣着服饰到文明用语，似乎都有太多的忽略，比如在平时工作中着装不得体、文明用语声音太小等常见问题我好象都没有多加注意。

培训部是学校的一个窗口，每天都会接到很多电话，接待很多学员。报名期间，可能出现一个人同时接待几个人的情况，还出现对个别学员需要重复回答几遍才能解释清楚的情况。在这种工作情况下，文明礼仪就显得非常重要。如果对待每个学员都耐心细致，礼貌得体。从他们的立场出发，让他们感受到被尊重，才能让学员们对培训更加满意。相反的.，如果因为个别现象，表现的不耐烦，服务不到位，会严重影响我们的生源和口碑。简言之，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方面都能展示一个人的素质修养，甚至一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求接待好每一个人，做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种政策，真正为学员服务，让他们真正地感受到我们的真诚！

文明的心得篇2

爸爸母亲经常会对我不厌其烦地在我耳边叮咛：过马路一定要走横行道，红灯停，绿灯行等等一些基本的常识，可是生性顽皮的我根本不放在心里，总是右耳进，左耳出，当作耳边风。直到有一天发生了这样一件事情，才让我彻底改变了以往的态度和坏习惯。

记得那是一个天气晴朗的星期天，我和母亲一起去逛天一广场。过马路的时候，我没有听母亲的阻止，只是兴奋地在马路中间蹦蹦跳跳，早已经跑出了横行道的界线，全然不顾母亲急切地叫喊声，而自顾自悠闲地奔跑着。看见母亲吓得面红耳赤，追得气喘吁吁，竟然还恶作剧地笑母亲这么胆小。就在我得意洋洋的时候，忽然，一辆摩托车从我的跟前急驶而来，擦身而过。直觉得右腿膝盖处一阵撕心裂肺的疼痛，我强忍着疼痛辛苦地低头一看，不仅吓了一跳，原来是摩托车的排气管把我的腿烫伤了，还丢了一大块的皮啊，隐隐的还有几丝血丝渗出来。我终于受不了那疼痛，便号啕大哭起来，这时母亲早已经吓得脸通红通红的，接着又变得惨白惨白的，她心疼地一把把我搂在怀里，眼睛里的泪水汩汩地从母亲的脸上滑落到我的伤口处。此时此刻，我真的后悔极了！可是后悔又有什么用啊，唉，真是自讨苦吃了！

只听母亲的叮咛又在我耳边响起：“勇敢点，谁叫你不听话！穿马路怎么可以乱跑呢，今天还算运气好，如果把你撞到了怎么办啊？是你自己的责任，撞了也是白撞的！这样也好，吃点苦头买个教训了，以后可要遵守交通规则哦！”我羞愧得无地自容，使劲地点点头！从此以后，我明白了交通安全的重要性。我就再也不乱穿马路乱闯红灯了，总是小心翼翼地拉着爸爸母亲的手，规规距距地过马路。

在这里，我还要呼吁所有和我一样顽皮的小孩，一定要自觉遵守交通规则，好好地过马路，当然也包括那些为了赶时间而闯红灯的大人们，请大家一定要爱惜生命！只要大家都能树立安全意识，就会杜绝交通事故的发生，这样，我们的生活才会充满希望！

文明的心得篇3

学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会的文明。然而，我们校园中常常出现一些不良现象却不由得让我们对这个问题重新进行了思考：究竟，我们的校园还是一个文明的校园吗?我们的同学是有修养的吗?作为中国跨世纪新一代的青年就是我们这样的吗?

同学们，为了自己，为了毕业以后找一份好的工作，为了在中国加入世贸后找到属于自己的一个位置，我们也应该是时候充实自己，完善自己了。学习知识，才能提高修养呀!同学们，“天下大事，必行于细”。让我们高度重视“讲文明”，让我们从自己做起，从身边的小事做起，把思想道德规范落实到每一个言行中。让我们共创文明的校园，争做文明的大学生!

同学们，我们正处于人生中最为关键的成长期。这个时期的所作所为，将会潜移默化地影响到我们的综合素质，如果此时我们不提高自己的思想道德素质，即使掌握了科学文化知识，也得不到社会的肯定。因此，我们必须严于律己，不做“有才无德”的人，而要努力成为一个“德才兼备”的人。

扫除大学生不良行为习惯，关键在于大学生的“自律”，而不仅仅是“他律”。只要我们有恒心，有毅力，就没有攻不破的难关;只要我们真正做到：“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强”;做到“发扬优点，正视缺点，并且敢于改正缺点”;做到“踏踏实实做事，堂堂正正做人”，就一定能展现校园新风貌，就一定能成为一个“德才兼备”的人，一个合格的大学生。

同学们，我们是家之学子，国之栋梁。传承中华民族的优良传统，提高自身的文明素质，是我们的历史使命。在争做文明大学生的活动中，学生党员和干部要起“讲文明”的模范带头作用，从自身做起，带领全体同学争当文明的大学生，让文明充满生活的每个角落，再回到校园文明这个话题吧，如果我们大家每一个人都是文明人，那么何愁我们的校园不是一个文明的校园?学院的绿树红花，加上我们朗朗的书声，暖人的话语，整洁的仪表，这该是多么相得益彰的美丽画面呀!同学们，让我们携起手来，共同打造一个文明校园吧。

文明的心得篇4

中国是一个历史悠久的国家,更是一个“文明古国”.讲文明是中华民族的传统美德,是我们每个人的责任与义务.随着时间的推移,我们的文明意识越来越强烈.一个人如果不懂礼仪，就好像树木没有枝叶一样，无法生存。对于个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现，对于一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

在生活中，在我们身边，一个个文明故事正在演绎，一首首礼仪之歌正在唱响。但是，生活中偶尔也会有一些不和谐的音符存在。比如：有的人在公共场所乱扔垃圾纸屑、在公园随意攀爬树枝，践踏花草，在名胜古迹上或风景名胜区乱涂乱画，在公众场所随意吸烟，有的人出口脏话，粗话连篇，更有甚者随意损坏公共财物等等。

我们是国家的小主人，我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的学习环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索，求知。因此，同学们让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园，从现在起，从我做起，从每一件小事做起，我们应该坚决摒弃我们身上种.种不文明的行为，养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的学生。

文明就像一滴水，许多人的文明汇起来就是一片海洋，而海洋中总会有杂质;文明像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。

让我们在心中亮起一盏文明的灯，在心中种起一朵文明的花，多一点耐心的等待，多一点亲切的关爱，就会使文明之花开得更加艳丽!

让我们用自己的点点滴滴的行动，谱写文明礼仪的乐章，浇灌美丽的文明之花。

文明的心得篇5

银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，因此做好银行服务工作，“以客户为中心”，不仅是一切服务工作的本质要求，也是银行服务的宗旨，更是提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”。

amy课程案例中的邮差弗雷德让我感受颇深，他从不抱怨这份工作的平淡与乏味，也从不抱怨薪水的低微，而是把这工作当成生孩子不可或缺的一部分，让它成为自己的兴趣和爱好，用他乐观、幽默的性格来真诚地对待，想别人之所想，使每天单调的工作变得丰富多彩，感染这他所接触的每一个人，让每个人感受到他的真诚和热情。这正是一名服务人员所需要的，我们常常会听到“生活需要激情”这样一句话，工作同样需要激情，如何摆正心态，把激情投入到工作中将是我们永远的课题。

还有视频案例中上海银行的柜面工作人员，全程真诚微笑服务，我们从客户的角度不难发现甜美笑容的魅力，即使你的笑容不够甜不

够美，但是只要是发自内心的笑容都是最容易被人们接受和认可的。柜面实际操作中我们也发现，看到客户第一眼时给予真诚微笑并热情问候往往能够得到客户同样的回应，目送客户时客户真心的致谢会让每一个柜员都满心欢喜，因为这便是对我们工作最大的肯定。

文明的心得篇6

因为肺炎疫情的干扰，我们不能像春姑娘一样迎着风走进校园学习，只能通过手机听、看老师讲课，也就是停课不停学。通过这些天的网课学习呢，我觉得网课缺点还是有点多，要不请听我慢慢道来。

昨天下午上数学课时，讲的是计算题，用简便方法算，我听得也是似懂非懂。当数学老师出题做的时候，我看一下题，一脸茫然，都不会做，这可怎么办？我只能等下节课老师再讲时可认真听。

于是，我就坐在那硬等着，当秦老师用那真切的声音，慢慢地一个步骤、一个步骤讲时，可惜的是中间突然网卡了，我只好退出再进。数学真是环环相扣，几分钟不听就不会做题了。

我突然想起我们家的“数学高手”一妈妈。我就把妈妈请了进来，给我讲讲。谁知刚一开口，妈妈就对我说：“你们老师每次都讲得那么清楚，你怎么就不会呢？是不是不监督你都不学了。”我一脸委屈地说是网卡，没听清。

妈妈这才耐心帮我讲题，我慢慢地明白了！如果这个时候，我能在温暖的教室里面对面请教老师或同学们，该有多好呀！人们常说，在快乐的环境下学得更好，记得更牢。

唉！想念校园，想念慈爱的老师，想念同学们再一起快乐的学习气氛。希望疫情快点离去，让我们尽快回到有趣课堂，结束这网课带来的不便！

文明的心得篇7

网络文明，人人有责。开展“文明上网”活动，意在重点解决部分市民网络道德缺失、传播不良信息等问题，在社会上形成文明办网、文明上网、传播文明信息的良好风尚。

做网络文明的志愿者，就要以社会主义荣辱观为指导，努力传播先进文化和优秀传统文化。作为全市的文明创建活动，开展“文明上网”活动，要以互联网为平台和载体，面对全市网民、广大市民，旨在倡导建设文明网络、净化网络环境，营造文明健康、积极向上的网络文化氛围。我们一定要精心组织、扎实推进，努力把互联网等信息网络建设好、利用好、管理好，使之真正成为宣传先进文化和优秀传统文化的重要阵地。要深入开展社会主义荣辱观教育，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明上网新风尚。要大力提倡以文明上网为荣，以不文明上网为耻，让社会主义先进文化占领网络阵地，以健康向上、丰富多彩的内容，不断满足广大人民群众日益增长的精神文化需求。

做网络文明的志愿者，就要加强网络从业人员的职业道德建设。职业道德是一种行为规范，只有充分认识自己职业的'义务和责任，才能正确了解自己对社会、对他人所承担的道德使命。作为净化网络的“第一道防线”，网络从业人员必须要明确办网程序、责任分工和岗位职责，不断健全完善监督考核制度，做到以制度管人、以制度约束人、以制度规范人，切实做到自重、自省、自警、自励。