培训师2023年工作计划7篇
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培训师2023年工作计划篇1
教师是一个学校的支柱,为了教师能够有所提高,因此我校的教师培训工作就尤为重要,然而在上级教育行政部门的统一规划和培训机构的领导下,以促进学校和教师的发展为目标,以教研组为基本单位,以校长为第一责任人而开展教师在职的培训活动。为推进我校教师教育工作更上一个台阶,我们必须围绕教育改革和发展这个中心任务,立足农村教师培训的实际,以发展丰富教师教育工作内涵为出发点,以师德教育为核心,以促进教师专业成长为目标,开展教师教育精品活动,为全面提升教师的总体素质,深化教育改革,实施素质教育,实现高质量的素质教育。
一、指导思想
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,努力开创我校教师培训工作新格局。
二、目标任务
1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。
2、认真完成教师基本功系列培训任务,切实提高教师课程改革的能力和素质。
3、加大教师的教育教学研究培训力度,采取“专题讲座、教研论坛、个人自学”等形式开展丰富多彩培训工作。
4、落实网上交流学习,促进教师各方面水平的提升。
5、加强骨干教师培养力度,充分发挥学科带头人、优秀青年教师的示范作用。
三、具体措施
1、积极推进师训工作的层级管理。校级决策层(校长为第一责任人,把握师训工作的方面);培训执行层(教导处要组织和开展校本研修活动,提高研修水平);教研组基础层(教研组长要动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的校本研修活动)。
2、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好各项培训任务。专题培训突出重点性、实现开放性、强调实践性、注重全程性、关注层次性;培训方式以集中培训与校本培训校本教研相结合、课程理论与教学实践相结合的方式来进行。
3、深入开展上交流,做好上传教案,登录点评等,完成继续教育任务。
4、继续实行“一人学习,众人受益”式培训。学校选派教师外出学习、培训考察,回校归来要求他们写学习汇报材料,对其他教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式,产生“一人学习,多人受益”的效应。
5、充分发挥骨干教师的示范作用。聘请骨干教师进行微型讲座(每位骨干教师就一个小的案例、教育日记,开展15分钟左右的小型讲座),集中一个时间段开设示范课,提供研讨,真正起到更实在、更有效、更有针对性的杠杆作用。
6、做好“请进来、走出去”工作。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑,尽可能地邀请校外专家、教学能手来校开展专题讲座,进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,制订对策措施,帮助教师解答疑难。有目的派出骨干教师外出听课学习。
四、具体安排
三月份
(1)制定、学习师训工作计划。
(2)召开毕业班教师座谈会。
(3)开展相互听课活动。
四月份
(1)学习教学理论
(2)教师课堂教学基本功训练。
五月份
(1)学习教育教学理论。
(2)骨干教师示范
六月份
(1)教师教育教学学习心得。
(2)教师课堂教学基
(3)教学实践课。 七月份
(1)撰写、评比教育教学论
(2)评比优秀师徒。
(3)总结本学期师训工作。
培训师2023年工作计划篇2
一、指导思想
以全面提高教师整体素质为中心,整合培训资源,优化培训内容,继续深入研究微成长培训模式,继续以课题《薄弱学校教师微成长模式的建构与研究》来指导校本培训工作,以“全员培训”与“分层培训”相结合达到共同发展的培训目的,实施“六微发展促成长”的培训模式,以“师德微成长、理论微成长、技能微成长、课程微成长、科研微成长、管理微成长”组织培训活动开展校本培训,达到以师德教育为首,以教师专业素质发展为重点的新一轮教师全员岗位培训,提高教师的综合能力和业务水平,努力造就一支师德高尚、治学严谨、爱岗敬业、团结协作的教师队伍,为推进xx镇山市管理区义务教育事业全面协调可持续发展提供良好的师资保障。
二、培训目标
面向全体教师,以师德为首,以教育科研、教育现代培训和新教师、青年教师培训为重点,以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的,通过实施校本培训,深入研究《薄弱学校微成长发展模式》,使全校教师职业道德和专业素养得到进一步提高,树立正确的教育观念,加强理论和实践的结合,在实施新课程中,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学科研能力,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应基础教育发展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。
三、培训对象
xx二小全体教师。
四、培训重点工作
1.新教师培训。通过对新入职教师培训,树立爱教育、爱岗位、爱学生的职业理想,开展教育教学基本素养与基本技能培训,进行班级管理、教学管理、作业批改规范、常规课堂教学等检查,开展朗读与口语表达、读后感撰写、信息技术、钢笔字、粉笔字、毛笔字、简笔画、专职教师学科技能等考核,提高新教师考核合格率。
2、教龄1——5年教师培训。借助师徒结对活动,以一节教案审核、一节课的教学、一天作业的设计等细微处入手,对教龄1——5年教师进行职业道德规范、政策法规、新课程标准、教育理论和课堂教学基本功等方面的培训,使教龄1——5年教师以微成长来尽快完成角色的转换,在参加工作新时期内树立正确的职业道德观念,熟知教育教学常规,掌握现代教育技术,胜任教育教学工作。
3.教龄5年——40周岁教师培训。开展青蓝工程活动、专题讲座、四讲论坛、以赛促训等形式开展中青年教师培训。借助教研组力量,促进中青年教师从课堂教学开始进行微成长,提高中青年教师的教学能力及科研能力。
4.40周岁以上教师培训。通过一系列校本培训必选活动,如四微论坛、教研活动、读书活动等,以及自选培训,如各类比赛,培训35周岁以上教师。
5.管理者培训。开展管理论坛,组织学校班子成员围绕“学校精细管理的创新策略”,开展人际环境建设、学术环境建设和校园文化建设等细微方面的管理培训,提高学校班子成员的管理水平;协助德育处组织班主任围绕“养成教育的有效途径”,以细微处着手,开展班级管理方法培训,帮助班主任确立先进的教育理念,掌握现代青少年思想政治工作和思想道德教育的基本方法,提高班主任工作艺术水平,营造和谐氛围,促进青少年健康成长。
6.分层培训。根据学校专业发展微成长要求,进行教坛新苗、骨干教师等多梯次的培训,把握因材施教、分类指导的原则,设计不同培训内容,采用多种培训方法,使各个层面的教师都能立足自身基础得到有效发展,切实提高教师队伍的整体水平。
7.法律法规校本培训。为深入学习贯彻《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》和《全国人大常委会关于进一步加强法制宣传教育的决议》,积极参与温岭市“法制教育年”活动,进一步提高全校教育工作者的法律素质和法治意识,推进依法治校、依法执教,促进我校教育事业持续健康协调发展。引导全体师生自觉守法、遇事找法,进一步增强师生学法、护法、依法维权、依法办事的能力,提升校长依法办学、依法治校的能力和水平,推进现代学校制度建设,维护校园安全稳定,为教育科学和谐发展提供法制保障。
8.心理健康培训。为贯彻落实《浙江省教育现代化建设纲要(20xx-2020年)》和我市创建教育现代化市的相关要求,加速培养一支全员化的心理健康教育教师队伍,进一步加强我校中小学心理健康教育教师c级上岗资格证培训。明确培训对象,于xxxx——xxxx年分批次报名参加心理健康c证培训及考证。在xxxx年底前,保证教师心理健康教育c证持证率达到65%以上,力争心理健康教育b证持证率达到5%,并正常开展心理健康教育工作。
五、培训策略
1.全局培训与校本培训相结合
立足教师岗位要求,根据教师发展需要,由学校结合实际开展以“专家引领、同伴互助、自我反思”的校本培训,使每位教师每年达到24学时的校本培训学时。充分挖掘每一位教师的发展潜力,激发创造热情,提高在实践中反思的能力,促进教师专业化发展。
2.全员培训与分类培训相结合
以“微成长发展”模式,不断完善教师知识体系;充分利用教研活动进行学科培训,帮助老师积累教学经验,促进教师专业化发展;同时针对不同群体的不同需求,遵循按需施教、学以致用的原则,进行分类培训,实现各个层面教师素质的同步提高,达到教师培训的全员化目的。
3.集中培训与个别辅导相结合
通过专家引领讲座、专题研讨、主题论坛等形式对教师进行集中指导;充分利用信息化手段、发挥网络平台作用发布教育信息,实现资源共享,实施远程培训;针对个别教师的培训需求,充分发挥名骨干教师的引领作用,通过名骨干师教师结对,采用“一对一、一对多”等形式,有的放矢地进行个别辅导,促进教师在共同发展的基础上实现个性化发展。
4.自主学习与交流互动相结合
针对学生管理、课堂教学和学生发展过程中出现的问题,引导教师进行自主学习、实践和反思,并通过课题研究、课程开发、课堂展示、案例诊断、专著阅读、主题论坛等有效形式带领教师进行互动,从而实现教师自主学习和交流互动的有机结合,达到提高教学水平的目的。
5.微成长与大格局相结合
根据薄弱学校师资力量不足的现状,动员全校教师以微成长促大发展,从小处着手,组织教师以师德微成长、理论微成长、课程微成长、科研微成长等诸多方面的微成长来求发展,从细小的进步开始,不放过细小的问题,每天进步一点点,聚沙成塔、积少成多,从而追求大格局的发展。
6.校区一体化
加强教师校本培训校区一体化建设,白山校区与本部教师共同参加由本部组织的崇善论坛、提高培训、教研活动等,与本部教师同一要求完成各项教学、教研、培训事宜,促进校区教师专业成长。
六、保障措施
(一)组织管理机构
校长:王朝森分管校级领导:陈美华
责任处室:教务教科处具体负责人:叶丽娜
学校教师培训领导小组:
组长:王朝森副组长:陈美华
成员:相关科室人员
成立以王朝森校长为组长,陈美华校长为副组长,有关责任人为成员的校本培训领导小组,主要负责校本培训的组织、实施、总结、管理等工作,建立校长室抓决策,教务教研处抓组织,教研组抓落实,教师主动参与的校本培训的三级培训管理机制。
(二)完善制度
进一步完善《xx二小校本培训考核制度》、《xx二小校本培训实施制度》等相关制度。
(三)经费保障
学校要根据浙江省关于义务教育经费保障机制改革的精神,按照学校年度日常公用经费预算总额的10%用于教师培训。
七、具体工作安排
二月份:
1.选课会议。
2.“十三五”教师选课。
3.参加市课题论文评比。
4.参加市科学教学设计评比。
三月份:
1.“十三五”教师选课工作。
2.崇善论坛之师德论坛,由工会主办,教务教研处协办。
3.开始校刊《放飞》征稿工作。
4.台州市电化课题结题。
5.镇学科论文评比。
6.参加市评比学科论文上送。
7.市教研课题申报。
8.教师教育网信息完善(截止3.20)
9.台州市电化课题结题。
10.心理健康c证培训及考试。
四月份:
1.崇善论坛之管理论坛,由德育处主办,教务教研处协办。
2.崇善论坛之教学论坛,由教务教研处主办。
3.开始准备下学期的规划课题申报工作。
4.新教师技能考核。
五月份:
1.崇善论坛之教学论坛,由信息处主办,教务教研处协办。
2.崇善论坛之书香论坛(以法治为主题),由教务教研处主办。
3.镇教师专业发展基本技能系列竞赛。
4.参加市教师专业发展基本技能系列竞赛。
5.评选优秀法制案例。
六月份:
1.崇善论坛之管理论坛,由校办公室主办,教务教研处协办。
2.市教研课题结题。
3.教师校本培训手册上交教务处。
4.校本培训工作资料整理、汇编。
5.教师法律知识测试。
6.检查师徒结对工作。
培训师2023年工作计划篇3
一、指导思想:
在县教育局的领导下,以、“三个面向”为指导思想,以创“一流学校”为目标,以学生的发展为本,办老百姓满意的学校。力争做到“学校管理规范化、教学技术现代化、学校环境生态化、学生管理自主化”。
二、学校定位:普及幼少儿基础教育培训。
三、办学理念:确立创办特色培训学校的工作思路,拓展非义务教育,发挥规模和精品优势,确立质量品牌战略,实行独立办学模式。坚持以“以人为本,科研兴校,幼教、小教、特教和谐发展”的办学理念和“让少儿成才,让家长放心,让人民满意,树礼貌新风,培养现代型、创造型人才”的工作目标,办成一所以管理规范科学,教学手段先进,专业特色鲜明、文化氛围浓厚、引领区域教育的现代化培训学校。
四、奋斗目标:
依托本地区教学资源和社区教学资源,一年内力争取在学校常规管理、教育教学质量、师资队伍结构、招生宣传、和谐学校建设、学校规划发展等方面有重大突破。招生方面一年内100人、两年内生源到达150人,3年内200人的招生规模。
五、主要措施:
(一)完善管理机制,提高管理效能。
新建培训中心,各项工作都是从零开始。各项制度必须经过“制订--试行--修订--完善”的过程,才能构成可行性的制度。所以,要逐步完善各项制度、规范学校管理、实现制度与人文双重管理,使我校工作走上科学化、规范化的管理轨道。
1、努力完善和推行分层管理,构成“理事长(法人、校长)--副校长--校办--校务办--教研组--招生办”的“金字塔”形的管理结构,促进我校常规管理的规范化、系统化和科学化。
2、在实施校长负责制的基础上,推进教师全员聘用制、岗位职责制、结构工资制为主要资料的学校内部管理体制,建立多劳多得、优教优酬、重本事、淡文凭的竞争激励机制,努力做到管理机制运行良好,领导职责明确,各项考核、评价和奖惩制度科学合理。
3、认真贯彻各项教育法规,加强培训中心依法行政本事的建设,端正工作作风,规范行政行为,提高管理效率,制定并完善教职员工的管理和监督机制,提高按章行政、依法治教的水平
(二)加强学校领导班子建设,构建一个“思想素质高、管理本事强的”领导团体
1、班子成员要加强学习,同时要学会信息网络的使用,不断学习各地兄弟学校的教育管理经验,提高管理效率。要构成“廉洁勤政、秉公办事、团结高效、开拓创新”的作风,确保培训中心各项工作的高效进行。
2、强化“三项”学习制度,即政治学习、理论学习和业务学习制度。
努力做到“四个结合”:即政治学习与业务学习相结合;理论学习与教育实践相结合;团队学习与个人学习相结合;集中学习与平时学习相结合。多管齐下,全面提高领导班子的综合素质。
3、管理过程要以人为本,做到人性化管理与制度化管理相结合;规范化管理与道德自律相结合;集中管理与分层管理相结合。做到职、责、权分明,充分调动教职员工的进取性和创造性。
4、根据新形势、新发展、新要求,逐步对各项规章制度进行评定、修订和增补,既坚持连续性又要与时俱进。
(三)、加强师资队伍建设。构建一支“结构合理、爱岗敬业、业务精湛”的教师队伍
1、师德建设。经常性地开展师德师风教育活动,组织教师学习落实上级关于师德方面的文件资料,学习《教育法》、《教师法》等,并围绕培训中心办学目标,提出与此相匹配的师资队伍建设要求,在此基础上,修订、出台具有本校特点的师德要求,并健全师德评价制度,注重培养德艺双星教师
2、教师培训:第一,按培训中心发展计划经常组织教师去高校研修或参加省、市、县内各种教师培训班,开阔视野,找准学校和自我在同行教育发展中的位置;第二,开设讲座与鼓励自学,提高教师的专业理论素养、专业本事和专业精神;第三,开展教研与科研相结合,为教师供给学习和科研的环境,努力造就学者型的教师群体;第四,开展听课、说课、评课等研究活动,每个教学周期教师完成一篇教学论文、写一篇教学反思、写一本教学笔记、同时,引导教师结合教学中的问题构成课题,进行研究,撰写论文。
3、鼓励继续教育。全体教师要有超前意识,站在社会发展的高度充分评估自我,不断地给自我充电,进取参加各种培训,远程教育研修和函授学习,既提高学历又拓宽知识面。
(四)教学管理
教学管理是培训中心管理的重要资料,不仅仅是教学工作运行的基础和保证,并且在教师成长、教育改革等诸多方面均发挥着十分重要的作用。教学管理工作是一项十分复杂的工作,同时又是培训中心的中心工作,所以必须集中主要精力抓好教学管理工作。
1、抓备课:认真备课是上好课,提高课堂教学质量的前提,也是提高教师教学水平的有效方式。校长要加强对备课工作的管理。首先应向全体教师提出备课的要求;其次要健全备课制度,做到个人备课与团体备课相结合;第三,适时抽查教师的备课情景,杜绝教师无教案上课的行为。
2、抓上课:上课是教学的中心环节,是获取教学质量的主渠道,校长要用主要力量去管理上课。首先要向全体教师提出上好课的基本要求;第二要切实保证上课有计划正常进行,认真落实课程计划和教学进度;第三,校长要经常性进行巡课或深入课堂听课,及时发现课堂教学问题并加予解决。
3、抓听课:深入课堂听课是校长了解和指导教学工作的主渠道。所以校长要抓各班教学的课,听不一样对象的课,听了课还要及时与教师交换听课意见,正确、科学地评价教师的教学工作。
3、抓评课:校长要定期会同校务处进行教学工作的检查抽测,并及时做好反馈工作,从而对教师的教学水平、教学成绩了如指掌,对优秀教师进行表扬激励,对较差教师,属于水平问题的进行指导帮忙,属于工作态度问题的则批评教育。
4、常总结:校长要善于动笔,总结教学经验,使点滴的经验变为系统的经验,盲目的东西变为自觉的东西,经验上升到理论,个人的成绩汇入学校团体中。这一点,校长要起带头作用,从教学第一线得来的资料加予研究,亲自动脑动手,撰写教学经验总结文章。这样有利于给教师作理论与实践的指导,又不断地提高自我,同时也给教师以示范和力量,把自我锻炼成为一个精通教学工作的行家里手。
(五)社区礼貌共建:经过培训中心和县二中、镇中心小学、×镇街道社区开展共建礼貌学校和礼貌社区活动,实现学校教育资源与社区文化资源共享,能够进一步提升社区文化品味,为社区的礼貌建设注入一股新的气息。
“教育是系统工程,要调动社会各方面的力量和资源,把课内课外结合起来,把校内校外结合起来,使家庭教育、学校教育、社会教育构成有机整体”,作为一所正在刚建立的培训学校,学校的发展离不开街道办事处和社区领导的大力支持,同时街道在争创全国礼貌社区建设过程中,我们将以自身具有的优势,担负起社区文化建设应有的作用。
(六)家长服务
1、接待家长来访,为家长供给各种咨询服务,向家长宣传培训中心的教育理念、办学方针、招生信息等,并协助家长办理孩子的入学手续等;
2、征求家长对培训中心工作的意见和提议,为家长供给参与和监督培训中心管理的机会与途径。
3、受理家长投诉,对家长投诉进行认真的调查处理并及时向家长进行反馈,以取得家长的理解、认同、信任与支持。
4、为家长供给家庭教育咨询与培训服务,提高家长的家庭教育水平,以构成家庭和学校教育的合力。
(七)招生宣传
效益是硬道理,培训中心发展是最大的主题。没有生源的学校,什么教育都是一句空话,所以,要想办法扩大生源,加大招生宣传的力度,咸嘉分校的招生宣传工作将从以下几个方面入手:
1、宣传工作进村、进社区:做宣传牌5个,每周进1-2个村、社区现场宣传报名,每个月内轮换进行;
2、加强与附近幼儿园、小学的联系,异常是小学教师、辅导员的联系,建立较为稳定的生源推荐机制;
3、在主要路口申请设立培训中心灯箱或广告牌;
4、定期举办学校与家长学员交流会,加强学校与家长的互动联系;
5、预报名的学员继续开办免费体验课;
6、在相关媒体广为宣传,扩大学校知名度;
7、进取组织学员参加社区文化活动和其他公益活动,逐步树立学校文化品牌;
(八)安全保卫:安全工作,职责重于泰山。培训中心的安全管理重在预防,加强常规安全检查,严格保卫制度,禁止闲杂人员进出,经常检查消防设施,下课后及时检查教室电源是否断电、各种电器插头是否及时拔除,加强与公安、消防等部门的联系,配合有关部门,进取参与并开展社会治安综合防治。
(九)成本控制:强化成本控制首先要从制度入手,提高管理工作的透明度。加强教育教学设备、门窗、桌椅、电视电脑、文体器材等的管理,尽可能延长设备设施的使用年限。加强预算管理,对于大宗物品和贵重物品采购,应当坚持先询价、再采购的原则。在资产及各种消耗性物资的使用管理上,要严格出入库手续和使用回收制度,尽可能提高物品的使用效率。同时,狠抓节能降耗,从细微入手、号召师生节俭一张纸、节俭一度电、节俭一滴水,树立勤俭办学意识。
(十)校址规划:
培训中心选址十分重要,目前培训中心在_×镇中心小学附近,属于周围村、镇人口比较集中的地方,教室分设在一、二楼,为节俭办学成本,学校规模可与学校的发展同步,且周围要可预见到有发展的空间,目前培训中心选址较为梦想。
培训师2023年工作计划篇4
xxx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在xxx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好xxx年的员工培训工作,特制定出xxx年度的培训工作计划如下:
一、新录用人员培训
如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。
(一)培训内容
酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:
1、集团公司、品牌公司概况介绍
2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介
3、道德修养课程(如学习《弟子规》)
4、礼仪知识课程
4.1仪容仪表礼仪
4.2行为仪态礼仪
4.3电话礼仪
4.4服务礼仪
5、案例分析课程
6、消防安全与节能降耗课程
7、员工行为规范及各项制度;
8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;
(二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实施该计划。
(三)培训阶段
1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、各部门培训、现场培训;
2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门,熟悉酒店部门状况;
3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人,以供参考;
4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;
5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得,其要点如下:每天例行的工作及可能的临时业务,从事未来工作的技能及从事工作的方法,时间运筹和时间管理;
6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的技术,必须强调与实地训练密切结合;
7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作,指导人在一旁协助受训者完成工作,并告诉其优缺点及就改进的地方;
8、为有效达到培训目标,应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划,予以高效实施。
二、在职人员培训
当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距,主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位,主动服务意识不强,岗位知识不熟,企业忠诚度不高等方面。xxx年度培训工作将以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,带动员工整体素质的全面提高。
(一)培训目标和任务
xxx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工对培训工作的认识,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强岗位竞争意识和自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。
(二)培训方法和内容落实
1、以各部门为基本培训单位,根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划,并严格按照计划表开展培训工作,贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。
2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程,如:
2.1部门日常岗位技能提升课程
2.2安全教育课程
2.2.1消防安全教育
2.2.2设施设备使用安全
2.2.3食品安全知识
2.2.4疾病预防与个人卫生知识
2.2.5其他相关
2.3中层管理人员培训课程
2.4员工心态管理课程
2.5户外拓展课程
至xxx年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度培训计划,报主管领导批准后生效。
3、酒店培训的实施
通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式,培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。
4、培训评估
培训部于xxx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导下一年度员工培训计划的改进提高。
培训师2023年工作计划篇5
扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在xx年中,萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。
一、常规培训
对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在xx年度,宾馆的常规培训已经做到:
1、次次有计划,月月有主题
在xx年年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。
根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。
除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。
本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。
2、重视新员工培训,加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》、《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防、安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。
在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都
安排12次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。
在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。
另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。
3、外语培训
xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。
外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:
①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;
②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;
③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。
二、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。
1、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14
日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。
2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷、安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。
本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。
三、培训员俱乐部活动
1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内,所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。
2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。
3、建立培训员月度津贴制度。从xx年1月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。
4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,如蔡燕萍的《餐厅常见问题处理》、谢建军的《管理技巧》等,在经验共享,互相交流方面得到了促进。
5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。
6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》,并完善了如《月度计划表》、《班组月度计划一览表》、《培训评估表》等。
四、培训记录和考核
1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》。正式员工和培训生都人手一本,每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》,和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。
2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核,从考核成绩来看,除财务员工较好外,其它成绩均不佳,需要进一步的培训和训练、考核。
3、每月主题培训的考核,如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档,并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。
4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛,理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏,还需要进一步的学习和考核。
5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后,宾馆已经实行此项规定,对不合格人员将延长培训期,连续两次仍不能考核及格者,将不予转正。
xx年度培训工作计划
市场竞争的加剧,知识经济时代的到来,饭店经营环境的变化,对饭店培训工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,萧山宾馆将本着全员性、系统性、实用性和主动性的原则,力求把萧山宾馆的培训工作进行的更加有声有色,进一步提高员工的整体素质和技能。xx年的培训工作将从以下三个方面开展。
一、建立萧山宾馆教育委员会,发动全员培训,提高员工的培训主动性为了建立学习性组织,发动全员培训,xx年萧山宾馆将成立教育委员会,负责整个宾馆、整个年度的全员培训。
1、教育委员会由总经理、副总经理、各部门经理及培训员俱乐部人员组成,在xx年度分阶段进行。包括教学课程的准备期,教学课程的授课期以及教学课程的评比考核期。
2、一、二月份为教学课程的准备期。教育委员会将参考几所专科学校的课程以及结合宾馆实际情况,由总办及各部门培训员一起,制订教学课程以及相关的教学大纲;总办将根据每位员工的岗位、职务、工作时间的不同,设置不同的标准学分。所有的员工将以修学分的形式参加授课。
3、三月份开始教学课程的授课期。由总办根据每月的培训主题(详细请见附表)以及参训员工的数量进行课程项目和时间的安排,并在员工餐厅发布培训日历,保证每月10个小时的公共课培训,5小时的专业知识培训以及5小时的技能培训。训导员由总经理、副总经理及部分部门经理、部门培训员担任。
4、十二月份为教学课程的评比考核期。将对所有员工的成绩进行汇总,从中评选出考核成绩优异、修学分高的员工将获得嘉奖,荣膺奖学金;并作为评选最佳员工、最佳管理人员、劳动模范的依据之一。
5、建立员工学习档案。在总办电脑中设计萧山宾馆全体员工的学习档案,将所有的人名和课程都设计在内,每次考勤和考核都及时记录在档,作为日后考评的依据。
6、在宾馆内部自行培训的基础上,将定期从馆外邀请专家、教授前来进行授课。包括《开发我们的员工》、《wto和我们的工作》、《情感性管理和情感性服务》《全员销售》。并邀请专业人事前来进行有关《急救知识》、《美容知识》、《电脑知识》等专业特色讲座。
7、继续xx年度部门经理的自学授课活动,定于每月的14日和28日进行一位部门经理的授课,要求在原有的基础上进一步提高部门经理的授课质量和授课效果,并需要上交学习论文,建立学习园地供全体员工学习、交流。
8、加强各部门领班例会时的培训涵量。明文规定每天的例会要求:除了必要的事务通知及工作安排以外,都必须进行二十分钟的例会培训。即要求领班采用化整为零式的培训方法,将日常所需培训包括案例分析、服务质量事故讨论、日常操作规范日常饭店知识、甚至日常英语等都可以分散在例会中进行培训。
9、举办大型培训活动,包括趣味竞技活动、辩论赛等。
二、健全培训员俱乐部制度,全面提高培训员俱乐部成员的整体素质作为宾馆的培训骨干力量,培训员俱乐部内部的操作规范以及培训员自身的综合素质仍需进一步加强。
1、调整培训员俱乐部成员。为了普及培训员的概念,提高全体领班的培训积极性。从二oo二年一月份起培训员俱乐部仅由总办培训员和部门培训员组成,班组培训员将不再属于培训员俱乐部成员。但是所有的领班级管理人员必须每月的培训计划,并且接受宾馆和部门培训员的检查和考核。
2、健全培训员俱乐部各项管理制度。严格按照《培训员俱乐部章程》的规章制度以及宾馆所定的培训制度进行工作。xx年仍继续和完善培训员津贴制度,更加严格对待培训员的日常考评。另外,为了使日常培训中的培训资料得以保证,将部分培训津贴定额补贴给部门用做每月的培训费用。
3、提高培训员培训热情,增加培训员俱乐部成员的培训机会。为了提高培训员自身的综合素质,仍需加强对培训员的培训。每月在召开培训员会议的同时对培训员进行授课,并多提供外出学习交流的机会。另外,继续每月一次的内部培训观摩活动,加强培训员之间的学习和交流。
4、参加饭店管理部的培训观摩活动。举办好六月份的萧山宾馆培训观摩,并组织培训员和其他领班去其他饭店参加培训观摩,加强和集团公司内部其他酒店的交流和学习。
三、做好培训管理工作,为人力资源的评估提供依据
1、实施并检查各项管理制度及其考核。严格按照开元旅业(xx)16号文件《关于进一步完善饭店培训工作的几点意见》内容,以及宾馆制定的相关培训制度,做好各项工作的检查和考评。包括《培训手册》、《培训记录卡》的记录制度,新员工入职培训制度、新员工每日培训记录制度、部门经理每月授课制度等等。
2、定期对新、老员工进行理论和实践的考核。对于新员工需进行上岗前、上岗三个月的理论操作考核;对于老员工将不定时进行理论、操作的抽检;对于总台等特殊岗位,要求每季度进行一轮全面抽检,包括操作规程、规范、理论、英语等各方面的考试,并和奖金挂钩。
3、经常对每月的培训进行评估考核。要求总办培训员每月的培训抽查率不低于70%,部门培训员对部门领班培训的抽查不低于50%。除了培训员的检查评估外,还要求每次都有参训者的评估和考核。
培训师2023年工作计划篇6
为深化驾驶员交通安全教育宣传计划,提高驾驶员交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,结合景区客运实际,决定开展xx年度交通安全知识培训专项工作。
一、指导思想
坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全开车、安全走路”养成教育为主线,以深化交通安全宣传工作为重点,集中开展多种形式和内容的驾驶员交通安全教育活动,营造全社会关注驾驶员交通安全的良好氛围,切实加强和落实驾驶员交通安全教育工作,进一步提高驾驶员交通安全法制意识和自我保护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,维护公司各种工作的正常秩开展,保证和促进驾驶员的安全意识。
二、具体计划内容
征订交通安全方面的学习资料,收看有关交通安全教育光盘。
每日利用早检期间,针对每位驾驶员情况,与驾驶员进行面对面口头教育。
每月必须组织一次安全例会,主要组织驾驶员学习传达上级交通安全指导精神,及学习有关交通安全知识,并针对本单位具体实际情况,落实布置安全措施。(安全学习实行签到制度,保证所有驾驶员都要参加安全教育会议,对于值班驾驶员第二天进行补充教育学习)
节假日前要组织重点教育,进一步提高驾驶员交通安全法制意识,预防和减少交通事故的发生。必要时要收看交通安全录像和聘请运管处、公安交巡警部门到公司上交通安全教育课。
定期或不定期的组织驾驶人员进行必要的安全及相关知识教育,听取驾驶人员对安全行车工作的建议,必要时进行试卷考核,并存档作为安全奖励的依据之一。
淮安市公交机动车驾驶员培训学校,成立于xx年,占地面积一万多平方,位于美丽的京杭大运河南,东邻市主干道淮海南路,北邻柯山大道,交通十分便利。常年培训城市公交车(a3证),大货车(b2证),小型车(c1证),提供外地学员住所,提供食堂就餐,随到随学,包教包会。
公交机动车驾驶员培训学校自成立以来,坚持质量第一、方便群众,服务社会的宗旨,集教学,科研,培训为一体,是淮安市唯一培训城市公交大客驾驶员的学校。师资力量雄厚,拥有齐全的教学设备和丰富的教学经验,本着为城市现代化交通做贡献,为社会和公交公司培养合格驾驶员为目的,公交机动车驾驶员培训学校已向社会培养出数万名c1证驾驶员,向公交公司输送a3证驾驶员500余人,顶岗就业达500多人。凡在我校考取a3证的学员,保质保量输送到公交公司录用就业,欢迎广大学员前来报名。
另:驾校为了更好的发展需求,常年招聘教练员。
培训师2023年工作计划篇7
职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,是提高职工素质,培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。
我公司的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全公司的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。
一、岗位培训
以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
(1)熟悉设备、系统和基本原理;
(2)熟悉操作和事故处理;
(3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;
(4)能正确进行操作和分析运行状况;
(5)能及时发现故障和排除故障;
(6)能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)
(1)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;
(2)熟悉电工基础知识;
(3)熟悉检修、维护工艺和质量标准;
(4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;
(5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸;
(6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
(1)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(2)熟悉本岗位的业务知识和要求;
(3)熟悉电工基础知识;
(4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;
(5)能熟练地填报各类报表;
(6)能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;
4、计量人员的“三熟三能”
(1)熟悉电能计量装置的基本原理;
(2)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;
(4)能熟练地进行电能计量装置的`安装和校验;
(5)能及时发现故障和排除故障;
(6)能正确地进行计量误差的退补。
二、新工人培训
1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。
2、对专业骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、集中培训。组织公司相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;
3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项内容,到公司进行授课。
4、短期脱产培训。公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、岗中技能、安规培训,每月一次;
2、技术考问,每月一次;
3、异常和事故分析,每月一次;
4、模拟演练和事故预想,每季一次;
5、集中培训,每季两次;
6、安规、技术规程和基础知识考试,半年一次。
7、专题讲座,每年四次;
8、技能比武,半年一次;